全面專業(yè)外包服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同當事人1.2合同簽訂依據(jù)1.3合同宗旨1.4定義與解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標準2.4服務(wù)期限第三章服務(wù)費用3.1費用計算3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整3.4費用退還第四章外包方的義務(wù)4.1提供服務(wù)資源4.2保障服務(wù)質(zhì)量4.3保密義務(wù)4.4遵守法律法規(guī)第五章客戶的義務(wù)5.1提供必要信息5.2協(xié)助外包方工作5.3支付費用5.4遵守法律法規(guī)第六章違約責任6.1外包方違約6.2客戶違約6.3違約賠償?shù)谄哒聽幾h解決7.1爭議解決方式7.2調(diào)解7.3仲裁7.4法律訴訟第八章合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同終止后的處理第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責任第十章知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護10.3侵權(quán)責任第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理第十二章合同的生效、解除與終止12.1合同生效條件12.2合同解除12.3合同終止第十三章附則13.1合同附件13.2合同修改13.3合同解除與終止第十四章爭議解決14.1爭議解決方式14.2調(diào)解14.3仲裁14.4法律訴訟合同編號_________第一章總則1.1合同當事人1.1.1外包服務(wù)提供商名稱1.1.2客戶公司名稱1.2合同簽訂依據(jù)1.2.1雙方協(xié)商一致1.2.2國家相關(guān)法律法規(guī)1.3合同宗旨1.3.1平等互利1.3.2共同發(fā)展1.4定義與解釋1.4.1外包服務(wù)提供商1.4.2客戶1.4.3服務(wù)范圍1.4.4服務(wù)項目1.4.5服務(wù)期限第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)提供商需提供的服務(wù)內(nèi)容列表2.2服務(wù)項目2.2.1項目一2.2.2項目二2.2.3項目三2.3服務(wù)標準2.3.1服務(wù)提供商需滿足的服務(wù)標準要求2.4服務(wù)期限2.4.1服務(wù)開始日期2.4.2服務(wù)結(jié)束日期第三章服務(wù)費用3.1費用計算3.1.1費用的計算方式3.2費用支付方式3.2.1客戶支付服務(wù)費的方式3.3費用調(diào)整3.3.1費用調(diào)整的條件和方式3.4費用退還3.4.1服務(wù)未按約定完成時的費用退還條件及方式第四章外包方的義務(wù)4.1提供服務(wù)資源4.1.1服務(wù)提供商需提供的資源列表4.2保障服務(wù)質(zhì)量4.2.1服務(wù)提供商應(yīng)確保的服務(wù)質(zhì)量標準4.3保密義務(wù)4.3.1服務(wù)提供商對客戶信息的保密義務(wù)4.4遵守法律法規(guī)4.4.1服務(wù)提供商應(yīng)遵守的法律法規(guī)第五章客戶的義務(wù)5.1提供必要信息5.1.1客戶需提供的必要信息列表5.2協(xié)助外包方工作5.2.1客戶協(xié)助服務(wù)提供商工作的方式5.3支付費用5.3.1客戶支付服務(wù)費的義務(wù)5.4遵守法律法規(guī)5.4.1客戶應(yīng)遵守的法律法規(guī)第六章違約責任6.1外包方違約6.1.1外包方違約的情形及處理方式6.2客戶違約6.2.1客戶違約的情形及處理方式6.3違約賠償6.3.1違約賠償?shù)挠嬎惴绞胶徒痤~第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方協(xié)商解決7.1.2第三方調(diào)解解決7.2調(diào)解7.2.1調(diào)解的組織和程序7.3仲裁7.3.1仲裁機構(gòu)的選擇7.3.2仲裁裁決的執(zhí)行7.4法律訴訟7.4.1訴訟管轄法院的選擇7.4.2訴訟過程中的權(quán)利和義務(wù)第八章合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1變更的條件8.1.2變更的程序8.2合同終止8.2.1合同終止的條件8.2.2合同終止的程序8.3合同終止后的處理8.3.1終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1需要保密的信息范圍9.2保密期限9.2.1保密信息的保密期限9.3泄密責任9.3.1泄密行為的處理和責任第十章知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬規(guī)定10.2知識產(chǎn)權(quán)保護10.2.1知識產(chǎn)權(quán)的保護措施10.3侵權(quán)責任10.3.1侵權(quán)行為的處理和責任第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件的定義11.2不可抗力后果11.2.1不可抗力事件的后果處理11.3不可抗力處理11.3.1不可抗力事件的處理程序第十二章合同的生效、解除與終止12.1合同生效條件12.1.1合同生效的條件12.2合同解除12.2.1合同解除的條件和程序12.3合同終止12.3.1合同終止的條件和程序第十三章附則13.1合同附件13.1.1附件的清單和說明13.2合同修改13.2.1合同修改的程序和條件13.3合同解除與終止13.3.1解除和終止合同的條件和程序第十四章爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1爭議解決的途徑和方法14.2調(diào)解14.2.1調(diào)解的組織和程序14.3仲裁14.3.1仲裁機構(gòu)的選擇和程序14.4法律訴訟14.4.1訴訟管轄法院的選擇和程序合同方簽字：（甲方簽字）（乙方簽字）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方額外條款一：服務(wù)范圍調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)實際需求，在合同期內(nèi)對服務(wù)范圍進行調(diào)整。調(diào)整需提前書面通知乙方，并在雙方協(xié)商一致后進行修改。說明：此條款旨在保證甲方在合同期內(nèi)能夠根據(jù)實際需求靈活調(diào)整服務(wù)范圍，確保合同的適應(yīng)性和靈活性。2.甲方額外條款二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進度和質(zhì)量情況，并提供相關(guān)證明材料。說明：此條款旨在確保乙方提供符合約定質(zhì)量標準的服務(wù)，加強甲方對服務(wù)質(zhì)量的控制和把握。3.甲方額外條款三：費用支付分期甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)進度，將費用支付分為多個階段。每個階段的支付比例和時間由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確規(guī)定。說明：此條款旨在保障甲方在服務(wù)過程中的資金投入控制，根據(jù)服務(wù)進度合理分配費用支付。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方額外條款一：服務(wù)資源提供乙方應(yīng)保證提供給甲方的服務(wù)資源符合合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。若乙方提供的服務(wù)資源不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或替換。說明：此條款旨在保證乙方提供符合合同約定的服務(wù)資源，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.乙方額外條款二：保密義務(wù)拓展乙方對甲方提供的所有信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。保密義務(wù)在合同終止后繼續(xù)有效。說明：此條款旨在加強乙方對甲方信息的保密義務(wù)，防止信息泄露給第三方。3.乙方額外條款三：知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)確保在提供服務(wù)過程中不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。若乙方侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的法律責任。說明：此條款旨在保護甲方免受因乙方服務(wù)過程中侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)而產(chǎn)生的風險。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介額外條款一：中介職責明確第三方中介應(yīng)確保甲方和乙方的合法權(quán)益，公正、公平地協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。中介應(yīng)在合同履行過程中提供必要的協(xié)助和服務(wù)。說明：此條款旨在明確第三方中介的職責，確保其在合同履行過程中的公正、公平和協(xié)助義務(wù)。2.第三方中介額外條款二：中介費用第三方中介的服務(wù)費用由甲方和乙方共同承擔。費用的計算方式和支付時間由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確規(guī)定。說明：此條款旨在明確第三方中介費用的承擔方式，保證甲方和乙方的利益平衡。3.第三方中介額外條款三：中介違約責任若第三方中介未能履行合同約定的職責，導致甲方或乙方遭受損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔相應(yīng)的違約責任。說明：此條款旨在加強對第三方中介的約束力，保障甲方和乙方的合法權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細清單2.服務(wù)資源提供明細3.費用支付明細表4.保密信息清單5.知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)證明文件6.不可抗力事件證明文件7.合同變更與終止的申請流程8.爭議解決的調(diào)解協(xié)議或仲裁裁決書9.合同履行過程中的其他相關(guān)證明文件和資料二、違約行為及認定：1.乙方未按照合同約定的服務(wù)范圍和標準提供服務(wù)2.乙方未按照約定的時間進度完成服務(wù)3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密4.乙方侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)5.乙方未按時支付合同約定的費用6.甲方未按時支付合同約定的費用7.甲方未提供必要的協(xié)助和服務(wù)，導致乙方無法正常履行合同8.甲方未按照約定提供必要的信息，導致乙方無法正常履行合同9.第三方中介未能履行合同約定的職責，導致甲方或乙方遭受損失三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方當事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.外包服務(wù)提供商：向客戶提供專業(yè)服務(wù)的外部機構(gòu)或個人。3.客戶：接受外包服務(wù)提供商的服務(wù)的個人或機構(gòu)。4.服務(wù)范圍：外包服務(wù)提供商需提供的服務(wù)內(nèi)容和項目。5.服務(wù)項目：外包服務(wù)提供商的具體服務(wù)任務(wù)和目標。6.服務(wù)標準：衡量服務(wù)質(zhì)量和效果的準則和規(guī)范。7.服務(wù)期限：外包服務(wù)提供商提供服務(wù)的持續(xù)時間。8.費用：客戶支付給外包服務(wù)提供商的報酬。9.違約：當事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。10.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)范圍和標準不明確：通過詳細的服務(wù)內(nèi)容和項目描述，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.服務(wù)進度和質(zhì)量控制：建立定期報告和評估機制，確保服務(wù)進度和質(zhì)量符合約定。3.保密義務(wù)的履行：加強保密措施，簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責任。4.知識產(chǎn)權(quán)保護：對侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的行為，及時采取法律手段進行維權(quán)。5.費用的支付和收