酒店預訂系統(tǒng)開發(fā)與服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術語在本合同中的含義如下：（1）“酒店預訂系統(tǒng)”是指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的具有在線預訂酒店功能的計算機軟件系統(tǒng)。（2）“開發(fā)與服務”是指乙方根據(jù)甲方需求進行酒店預訂系統(tǒng)的設計、開發(fā)、測試、部署和售后服務等活動。（3）“知識產(chǎn)權”是指與酒店預訂系統(tǒng)相關的著作權、專利權、商標權、商業(yè)秘密等一切合法權益。1.2解釋本合同中的條款標題僅為方便閱讀而設，不影響條款的解釋。本合同中的“包括”一詞意味著包括但不限于所指內(nèi)容。第二章：開發(fā)與服務內(nèi)容2.1開發(fā)內(nèi)容乙方應根據(jù)甲方提供的酒店預訂系統(tǒng)需求說明書進行系統(tǒng)設計、開發(fā)和測試，保證系統(tǒng)滿足以下功能要求：（1）用戶注冊與登錄功能；（2）酒店搜索、查詢與預訂功能；（3）訂單管理功能；（4）支付與結(jié)算功能；（5）用戶反饋與評價功能；（6）其他甲方提出且雙方認可的功能。2.2服務內(nèi)容乙方應提供以下服務：（1）為甲方提供酒店預訂系統(tǒng)的部署、培訓、使用指導等服務；（2）提供酒店預訂系統(tǒng)的日常運維服務，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（3）針對甲方需求提供系統(tǒng)功能升級、優(yōu)化等服務；（4）提供7×24小時客戶服務支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。第三章：開發(fā)期限與交付3.1開發(fā)期限乙方應在合同簽訂之日起____個月內(nèi)完成酒店預訂系統(tǒng)的開發(fā)工作。3.2交付乙方在完成開發(fā)工作后，應向甲方提交以下成果：（1）酒店預訂系統(tǒng)；（2）酒店預訂系統(tǒng)操作手冊；（3）酒店預訂系統(tǒng)部署所需的軟硬件設備清單；（4）其他雙方約定的相關文件。第四章：驗收與售后服務4.1驗收甲方在收到乙方提交的酒店預訂系統(tǒng)成果后，應在____個工作日內(nèi)進行驗收。如甲方對系統(tǒng)功能、功能等方面無異議，應向乙方出具驗收合格證明。4.2售后服務自驗收合格之日起，乙方應提供以下售后服務：（1）提供一年的免費技術支持與運維服務；（2）提供系統(tǒng)升級、優(yōu)化等服務，具體費用雙方另行協(xié)商；（3）提供7×24小時客戶服務支持。第五章：費用與付款方式5.1費用甲方應支付乙方的費用包括但不限于以下兩部分：（1）開發(fā)費用：人民幣____元整（大寫：______________________元整）；（2）售后服務費用：雙方根據(jù)實際服務內(nèi)容另行協(xié)商確定。5.2付款方式甲方采用以下付款方式支付費用：（1）合同簽訂后，甲方向乙方支付開發(fā)費用的50%作為預付款；（2）酒店預訂系統(tǒng)驗收合格后，甲方向乙方支付剩余開發(fā)費用；（3）售后服務費用按雙方約定的服務內(nèi)容、時間等分期支付。第六章：知識產(chǎn)權與保密6.1知識產(chǎn)權乙方保證其對酒店預訂系統(tǒng)擁有完全的知識產(chǎn)權，且該系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。酒店預訂系統(tǒng)的所有知識產(chǎn)權歸乙方所有，但甲方擁有酒店預訂系統(tǒng)的使用權。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將酒店預訂系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓、出租或出借給任何第三方。6.2保密雙方在合同履行期間及合同終止后，應對對方的商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。第七章：違約責任7.1甲方違約甲方未能按照約定時間支付費用，每逾期一日，應向乙方支付逾期付款金額的0.1%作為違約金。逾期超過30日，乙方有權解除合同，并要求甲方支付全部合同款項。7.2乙方違約乙方未能按照約定時間完成開發(fā)工作或提供的服務不符合合同約定，甲方有權要求乙方在指定期限內(nèi)進行整改。若乙方逾期仍未整改到位，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同款項的20%作為違約金。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件因不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。8.2不可抗力后果遭受不可抗力事件的一方應盡力克服不可抗力事件的影響，減少損失。因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。第九章：爭議解決9.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章：合同的變更與終止10.1變更雙方同意，合同的任何修改、補充均應以書面形式作出。經(jīng)雙方簽字或蓋章確認后，修改、補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。10.2終止以下情況下，合同自動終止：（1）合同履行完畢；（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，書面同意終止合同；（3）一方根據(jù)本章第七條的約定解除合同；（4）一方依法破產(chǎn)、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。10.3終止后的處理合同終止后，雙方應按照合同約定完成尚未履行的義務。除另有約定外，合同終止不影響雙方在合同履行期間產(chǎn)生的權利、義務和責任。第十一章：技術支持與培訓11.1技術支持乙方應在合同有效期內(nèi)提供技術支持服務，包括但不限于：（1）提供電話、郵件等方式的技術咨詢；（2）提供系統(tǒng)升級、補丁安裝等服務；（3）協(xié)助甲方解決系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的技術問題。11.2培訓乙方應向甲方提供以下培訓服務：（1）為甲方指定培訓人員，提供系統(tǒng)操作、管理等方面的培訓；（2）提供培訓資料，包括但不限于操作手冊、培訓教材等；（3）根據(jù)甲方需求，提供定制化培訓服務。第十二章：宣傳與推廣12.1甲方有權在合同有效期內(nèi)，以酒店預訂系統(tǒng)為宣傳和推廣對象，進行廣告、營銷等活動。12.2乙方應提供必要的宣傳資料，包括但不限于系統(tǒng)介紹、功能展示等，以協(xié)助甲方進行宣傳和推廣。第十三章：違約賠償13.1一方違反合同約定，導致對方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。13.2乙方應保證酒店預訂系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性，如因系統(tǒng)原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應承擔相應的賠償責任。第十四章：合同的轉(zhuǎn)讓14.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利、義務轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2若乙方轉(zhuǎn)讓合同權利義務，應保證轉(zhuǎn)讓后不影響甲方的權益。第十五章：其他約定15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1