國際商業(yè)糾紛調解合作協(xié)議合同編號：__________甲方（調解方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（糾紛方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指本國際商業(yè)糾紛調解合作協(xié)議。1.1.2“甲方”是指作為調解方的____________公司。1.1.3“乙方”是指作為糾紛方的____________公司。1.1.4“商業(yè)糾紛”是指乙方在國際商務活動中產生的涉及合同、侵權、不正當競爭等法律問題的爭議。1.1.5“調解”是指甲方在乙方的商業(yè)糾紛中，以中立、公正的態(tài)度，通過溝通、協(xié)商等方式，促使乙方達成和解的一種非訴訟解決方式。第二章調解范圍及原則2.1調解范圍2.1.1本協(xié)議適用于乙方在國際商務活動中產生的以下商業(yè)糾紛：a)合同糾紛；b)侵權糾紛；c)不正當競爭糾紛；d)其他涉及國際商務的法律問題。2.1.2本協(xié)議不適用于以下情況：a)乙方涉及刑事訴訟；b)乙方涉及反壟斷、反賄賂等法律法規(guī)禁止的行為；c)乙方涉及國家安全、公共利益等重大問題。2.2調解原則2.2.1甲方在調解過程中應保持中立、公正的態(tài)度，不得偏袒任何一方。2.2.2甲方在調解過程中應遵循公平、合理的原則，充分保障乙方的合法權益。2.2.3甲方在調解過程中應尊重乙方的意愿，不得強迫乙方接受調解結果。第三章調解程序3.1乙方提起調解3.1.1乙方在產生商業(yè)糾紛后，可向甲方提出調解申請。3.1.2乙方應向甲方提交以下材料：a)調解申請書；b)與商業(yè)糾紛相關的合同、協(xié)議、證據(jù)等材料；c)乙方認為有助于調解的其他材料。3.2甲方受理調解3.2.1甲方在收到乙方的調解申請后，應在5個工作日內進行審查。3.2.2甲方審查通過后，應在3個工作日內通知乙方，并開始調解程序。3.3調解過程3.3.1甲方應組織調解會議，邀請乙方參加。3.3.2甲方應在調解會議前向乙方提供調解方案。3.3.3乙方應在調解會議上充分陳述自己的意見和主張，并提供相關證據(jù)。3.3.4甲方應根據(jù)雙方的意見和證據(jù)，進行溝通、協(xié)商，尋求達成和解。3.4調解結果3.4.1調解達成和解后，甲方應制作調解協(xié)議書。3.4.2調解協(xié)議書應由雙方簽字確認，并具有法律效力。第四章調解費用及支付4.1調解費用4.1.1乙方應支付甲方調解費用，具體金額由雙方協(xié)商確定。4.1.2調解費用包括但不限于：調解人員的報酬、差旅費、通訊費等。4.2支付方式4.2.1乙方應在調解協(xié)議書簽訂后5個工作日內，按照雙方約定的支付方式支付調解費用。4.2.2乙方未按時支付調解費用的，甲方有權終止調解程序。第五章保密及爭議解決5.1保密5.1.1除非法律法規(guī)要求或雙方同意，否則雙方應對調解過程和結果保密。5.1.2乙方應對甲方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。5.2爭議解決5.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止及解釋等事項，如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章調解期限及延期6.1調解期限6.1.1甲方應在收到乙方調解申請之日起30個工作日內完成調解。6.1.2如調解未能在此期限內完成，甲方應書面通知乙方，并說明原因。6.2延期6.2.1若因特殊情況導致調解無法在規(guī)定期限內完成，經雙方協(xié)商一致，可以書面同意延期。6.2.2延期最長不得超過30個工作日，且延期次數(shù)不得超過一次。第七章調解人員的資格與責任7.1資格7.1.1甲方應保證調解人員具備以下資格：a)具有法律職業(yè)資格；b)具備國際商務法律知識；c)具有良好的職業(yè)道德和調解能力。7.2責任7.2.1調解人員應盡最大努力保證調解的公正性和合法性。7.2.2調解人員應保守雙方商業(yè)秘密，不得泄露調解過程中獲知的任何信息。第八章調解協(xié)議的執(zhí)行8.1執(zhí)行8.1.1雙方應在調解協(xié)議書簽訂后按照約定立即執(zhí)行。8.1.2任何一方不得無故拖延或拒絕履行調解協(xié)議。8.2違約責任8.2.1若任何一方未履行調解協(xié)議，另一方有權要求違約方承擔相應的法律責任。8.2.2違約方應賠償因違約給對方造成的損失。第九章其他條款9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.1.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應以法律為準。9.2語言9.2.1本協(xié)議以中文為準，如有其他語言的翻譯版本，僅供參考。9.3修改和補充9.3.1本協(xié)議的任何修改和補充均應以書面形式進行，并由雙方簽署。9.3.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議。9.4合同的完整性9.4.1本協(xié)議構成雙方關于調解事項的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。第十章通知與送達10.1通知10.1.1雙方之間的任何通知、要求、同意或其他通信應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.1.2通知在發(fā)送之日視為送達。10.2送達10.2.1若通知以郵件形式發(fā)送，則以郵件發(fā)送成功的日期視為送達日期。10.2.2若通知以快遞或掛號郵件形式發(fā)送，則以郵件簽收的日期視為送達日期。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”指的是無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變化等。11.2不可抗力事件的處理11.2.1若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供證明。11.2.2受影響的一方在不可抗力事件持續(xù)期間可暫停履行本協(xié)議項下的義務，但應及時恢復履行義務。第十二章終止協(xié)議12.1協(xié)議終止12.1.1本協(xié)議可在以下情況下終止：a)雙方協(xié)商一致；b)一方嚴重違反本協(xié)議且無法補救；c)不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行。12.2終止后的處理12.2.1協(xié)議終止后，雙方應清理尚未履行完畢的義務。12.2.2終止協(xié)議不妨礙雙方對已產生的權利和義務的處理。第十三章違約責任13.1違約行為13.1.1任何一方違反本協(xié)議的任何條款均構成違約。13.1.2違約方應承擔因違約而產生的法律責任。13.2賠償責任13.2.1違約方應賠償因其違約給對方造成的直接損失。13.2.2違約方對因違約產生的間接損失不負賠償責任，除非該損失可以合理預見。第十四章爭議解決14.1協(xié)商14.1.1雙方應首先通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的任何爭議。14.2仲裁14.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向中國國際經濟貿易仲裁委員會申請仲裁。14.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十五章一般條款15.1合同的轉讓15.1.1未經對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的任何權利和義務轉讓給第三方。15.2合同的分割15.2.1本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性。15.3合同的副本15.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效