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文檔簡介

社會(huì)媒體與在線形象管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范企業(yè)員工在社會(huì)媒體上的行為,保護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象,提升企業(yè)的競(jìng)爭力,依據(jù)《企業(yè)法》等相關(guān)法律法規(guī),訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全部員工。第二章基本原則第三條保護(hù)企業(yè)利益員工在社會(huì)媒體上行使自由言論權(quán)的同時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)的利益,言行舉止應(yīng)當(dāng)符合公序良俗,而且不能損害企業(yè)的聲譽(yù)和形象。第四條敬重個(gè)人隱私員工在社會(huì)媒體上應(yīng)當(dāng)敬重他人的個(gè)人隱私權(quán),不得隨便公開他人的私人信息,更不得進(jìn)行人身攻擊或造謠誹謗。第五條禁止泄密行為員工在社會(huì)媒體上不得泄露涉及企業(yè)商業(yè)秘密或他人隱私的信息,嚴(yán)禁散播虛假信息,損害企業(yè)利益。第六條保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)員工在社會(huì)媒體上發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)敬重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得未經(jīng)許可轉(zhuǎn)載、引用他人的作品,如有必需,應(yīng)注明出處。第三章行為準(zhǔn)則第七條言行全都員工在社會(huì)媒體上表達(dá)的觀點(diǎn)和態(tài)度應(yīng)與企業(yè)的價(jià)值觀全都,避開言辭過激、羞辱他人或攻擊企業(yè)競(jìng)爭對(duì)手,提倡樂觀、健康的言論和溝通。第八條共享專業(yè)知識(shí)員工在社會(huì)媒體上可以共享與本身工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但應(yīng)當(dāng)注意言辭恰當(dāng)、客觀真實(shí),不得揭露企業(yè)的商業(yè)機(jī)密。第九條審慎轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊員工在社會(huì)媒體上應(yīng)審慎選擇轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊的內(nèi)容,確認(rèn)其真實(shí)性和合法性,避開參加傳播虛假信息或違法內(nèi)容。第十條嚴(yán)禁虛假宣傳員工在社會(huì)媒體上代表企業(yè)發(fā)布信息和宣傳活動(dòng)時(shí),應(yīng)盡量避開夸大事實(shí)和虛假宣傳,確保信息真實(shí)可信。第四章監(jiān)督管理第十一條企業(yè)監(jiān)督本企業(yè)將定期對(duì)員工在社會(huì)媒體上的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)違反本制度的行為,將依照企業(yè)內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行處理,并依據(jù)情況可能予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。第十二條用戶舉報(bào)任何人在社會(huì)媒體上發(fā)現(xiàn)員工違反本制度的行為,可以通過企業(yè)的舉報(bào)渠道進(jìn)行舉報(bào),企業(yè)將對(duì)舉報(bào)進(jìn)行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)措施。第十三條合規(guī)培訓(xùn)企業(yè)將定期組織員工社會(huì)媒體行為規(guī)范的培訓(xùn),提升員工的在線形象意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范本領(lǐng),加強(qiáng)員工遵守本制度的意識(shí)。第五章附則第十四條審定和修訂本制度由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人審定,并依據(jù)需要進(jìn)行修訂和完善。第十五條生效日期本制度自公布之日起生效,并取代原有的相關(guān)規(guī)定。第十六條其他事項(xiàng)凡與本制度不全都的行為,依據(jù)相

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