目錄

第1章技術(shù)規(guī)格偏離表6

第2章項(xiàng)目簡(jiǎn)述26

2.1項(xiàng)目背景______________________________________________________.26

2.2建設(shè)目標(biāo)——26

2.3建設(shè)內(nèi)容27

2.4建設(shè)原則_______________________________________________________________28

2.5建設(shè)范圍30

第3章總體方案設(shè)計(jì)31

3.1設(shè)計(jì)原則_________________________________________________-______-2.31

3.2技術(shù)體系.,,...31

3.2.1基于J2EE三層次開(kāi)放架構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)31

3.2.2基于XML的數(shù)據(jù)表示33

3.2.3系統(tǒng)基于SOA的應(yīng)用整合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互連互通33

3.2.4基于B/S的結(jié)構(gòu)，客戶端零安裝34

3.2.5基于權(quán)限分級(jí)管理的思想，滿足分級(jí)層次化應(yīng)用36

3.2.6多數(shù)據(jù)庫(kù)支持、多操作系統(tǒng)支持、異構(gòu)系統(tǒng)整合36

3.3總體邏輯架構(gòu)37

3.4物理部署架構(gòu)_________________________________________________________.,38

第4章應(yīng)用支撐平臺(tái)功能設(shè)計(jì)40

4.1門(mén)戶平臺(tái)_________________________________________________________-.41

4.2工作流引擎____________w42

4.2.1工作流系統(tǒng)應(yīng)用效果.—747

4.3電子表單47

4.4內(nèi)容管理平臺(tái)51

4.4.1個(gè)人工作臺(tái)52

4.4.2歸檔管理53

4.4.3回收站53

4.4.4稿源管理53

4.4.5站點(diǎn)管理_______________________________________________54

4.4.G站點(diǎn)欄目管理55

4.4.7站內(nèi)信息查詢56

4.4.8內(nèi)容分發(fā)___________________________________________________________57

4.4.9模板管理57

4.4.10欄目管理,57

4.4.11數(shù)據(jù)備份___________________________________________________________58

4.4.12日志管壬里..

4.4.13全文檢索———59

4.4.14工作流支持_________________________________________________________59

4.5報(bào)表工具w59

4.5,1子報(bào)表60

4.5.2統(tǒng)計(jì)圖的定義61

4.5.3圖片顯示62

4.5.4頁(yè)面（HTML）輸出62

4.5.5文件輸出……艇

4.5.6分頁(yè)與分欄63

4.5.7打印_______________________________________________________________64

4.5.8靈活定義的查詢和參數(shù)功能64

4.6規(guī)則引擎65

4.7搜索引擎65

4.8統(tǒng)一通訊_______________..65

4.9通用提醒____________.66

4.10催辦與督辦...—————66

4.10.1業(yè)務(wù)監(jiān)控66

4.10.2業(yè)務(wù)督辦67

4.10.3業(yè)務(wù)催辦68

4.11委托授權(quán)68

4.11.1具體實(shí)現(xiàn)68

4.12支持智能手機(jī)等訪問(wèn)_________________________________________________69

4.13二次開(kāi)發(fā)支持,-69

4.14系統(tǒng)管理69

第5章協(xié)同及移動(dòng)辦公平臺(tái)功能設(shè)計(jì)71

5.1桌面辦公71

5.1.1個(gè)人辦公71

5.1.2電子郵件...

5.1.3內(nèi)部短消息74

5.1.4手機(jī)短信74

5.1.5日程安排（領(lǐng)導(dǎo)日程）_______________________________________________74

5.1.6工作日志76

5.1.7信息發(fā)布76

5.1.8人事檔案77

5.1.9培訓(xùn)管理

5.1.10投票管理

5.1.11任務(wù)管理78

5.1.12公文管理79

5.1.13網(wǎng)上交流99

5.1.14車(chē)輛管理103

5.1.15會(huì)議管理103

5.1.16檔案管理106

5.1.17計(jì)劃管理106

5.1.18績(jī)效考核107

5.1.19用章管理111

5.1.20考勤管理111

5.1.21資料中心113

5.2移動(dòng)辦公w..113

5.2.1移動(dòng)辦公系統(tǒng)邏輯架構(gòu)_____________________________________________.114

5.2.2功能設(shè)計(jì)115

5.3系統(tǒng)集成、接口預(yù)留、二次開(kāi)發(fā)支持__________________________________123

5.3.1總體設(shè)計(jì)123

5.3.2接口類(lèi)型設(shè)計(jì)124

5.3.3接口實(shí)現(xiàn)126

第6章系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)130

6.1軟件安全130

6.2數(shù)據(jù)安全.—、73山,,,..…..…130

6.3安全認(rèn)證及權(quán)限管理____________________________________________________130

6.4信息完全性與安全性保障131

6.4.1數(shù)據(jù)加密131

6.4.2支持防火墻應(yīng)用____________________kk-I,,，—w131

6.4.3日志管理131

6.4.4網(wǎng)頁(yè)安全通道傳輸_________________________________________________132

6.5系統(tǒng)運(yùn)行管理132

第7章項(xiàng)目實(shí)施方案134

7.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及管理134

7.2質(zhì)量控制方案,_____-135

73項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)136

7.3.1主要成員136

7.3.2系統(tǒng)項(xiàng)目組織圖137

7.4軟件開(kāi)發(fā)實(shí)施計(jì)劃137

7.5驗(yàn)收______________________________________________138

7.6文件及交付時(shí)間表139

第8章軟件質(zhì)■保證及測(cè)試方案140

8.1質(zhì)量保證計(jì)劃.140

8.2過(guò)程控制____________141

8.3配置管理____________________________________________________________144

8.4質(zhì)量保證__________________________________________________________.145

8.5風(fēng)險(xiǎn)控制146

8.6溝通管理_______________________________________________________________147

8.7測(cè)試方案.149

8.7.1單元測(cè)試150

8.7.2集成測(cè)試153

8.7.3系統(tǒng)測(cè)試154

8.7.4驗(yàn)收測(cè)試J58

8.7.5演I試實(shí)施159

8.7.6測(cè)試工具160

8.7.7樣式______________________________________________________________160

第9章培訓(xùn)計(jì)劃及措施162

9.1培訓(xùn)意義___________________________________________________162

9.2培訓(xùn)方式_____________________________________________________

93培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)162

9.4培訓(xùn)內(nèi)容162

9.5培訓(xùn)目標(biāo)163

9.6培訓(xùn)控制程序_____________163

9.7培訓(xùn)課程表___________________________163

9.8培訓(xùn)教材____________...164

9.9培訓(xùn)記錄文件164

第10章技術(shù)支持及售后服務(wù)體系165

10.1科創(chuàng)服務(wù)理念________________________165

10.2服務(wù)的內(nèi)容____________165

10.3服務(wù)的方式___________________166

10.4針對(duì)此項(xiàng)目的具體服務(wù)承諾__________________________________________170

10.5保證服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)措施

10.6針對(duì)此項(xiàng)日售的售中售后服務(wù)聯(lián)系人172

第1章技術(shù)規(guī)格偏離表

項(xiàng)目名稱:

招標(biāo)編號(hào):

技術(shù)支持資料索

產(chǎn)品名稱序號(hào)招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)范、嬰求投標(biāo)品牌、型號(hào)、技術(shù)參數(shù)及11（!巴偏離引（頁(yè)科及條目

號(hào)等）

我方依掂招標(biāo)文件要求，保證所提

1.采用B/S結(jié)構(gòu)，用戶無(wú)須安裝客戶端轎:件

供產(chǎn)品滿足以下要求，

即可辦公（包括公文流傳、電子笏章、績(jī)效考核

詳見(jiàn)技術(shù)部分第

1、改用B/S結(jié)構(gòu),用戶無(wú)須安裝

等功能）；3章《總體方案

客戶站軟件即可辦公（包括公文流轉(zhuǎn)、設(shè)計(jì)》3.2技術(shù)

一、『功能性2、提供1M即時(shí)通訊工具.可實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)自動(dòng)

體系.即P133：

非功能性性要求電子簽章、績(jī)效考核等功能）；

登陸、任務(wù)自動(dòng)提醒、支持文件/消息的即時(shí)傳送無(wú)偏黑詳見(jiàn)第5章第

求-產(chǎn)品架構(gòu)（一）產(chǎn)品架

2,提供IM即時(shí)通訊工具《提供匯5.1.13.1即時(shí)

構(gòu)（支持離線文件）和胖組功能：

通訊.WJ1*202;

訊即時(shí)通訊平臺(tái)軟件），可實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)自

3.提供手機(jī)客戶端.能實(shí)現(xiàn)珞于*fi/3GE詳見(jiàn)5.2移動(dòng)辦

動(dòng)3陸、任務(wù)自動(dòng)提叔、支持文件/濟(jì)公.BPP216

網(wǎng)移動(dòng)辦公，手機(jī)可以辦理大部分工（1事務(wù)；

息的即時(shí)傳送（支持齒線文件）和群組

4.支持多層線組織架構(gòu)。

功時(shí)

3、提供手機(jī)客戶端，能實(shí)現(xiàn)基戶

wifi/3G上網(wǎng)移動(dòng)辦公.手機(jī)可以辦理

人部分工作事務(wù)；

4、支持鄉(xiāng)層級(jí)扭根架構(gòu).

我方依據(jù)招標(biāo)文號(hào)要求，保證所提

供產(chǎn)品滿足以下要求：

1.提供良好的用戶界面，操作使捷,邏輯清

1、提供良好的用戶界而，掾作便

*

一、非功能性法,邏我清斯：

非功功性性要求2.提供多種操作風(fēng)格，用戶可根據(jù)自己的。詳見(jiàn)5.L1個(gè)人

無(wú)偏離

求一系統(tǒng)界面（二）系統(tǒng)界2,提供多種操作風(fēng)格，用戶可根辦公，即P177

好增加、修茂工作案而，定制快捷菜單等：

面

據(jù)自己的套好增加、他談工作

3、支持門(mén)戶設(shè)算.不同角色、單位人員可以

桌面.定制快攏菜單等：

設(shè)置不同的門(mén)戶,以實(shí)現(xiàn)不同內(nèi)容的呈現(xiàn)，

3、支持門(mén)戶設(shè)置.不同角色、單位

人員可以設(shè)置不同的門(mén)戶，以實(shí)現(xiàn)不同

內(nèi)容的呈現(xiàn).

一、非功靛性I.支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)名價(jià),提供便捷的工具進(jìn)我方依據(jù)招標(biāo)文件要求，保怔所提

非功能性要要求詳見(jiàn)2.1建設(shè)原

行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；供產(chǎn)品滿足以下要求：無(wú)偏離

求數(shù)據(jù)雛護(hù)（三）數(shù)據(jù)維則P133

妒

2.支持?jǐn)?shù)柢庫(kù)導(dǎo)入、導(dǎo)出、自動(dòng)修史（服務(wù)1、支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)白動(dòng)備份，提供便

器異常中止的情況下,晡保系統(tǒng)數(shù)據(jù)不會(huì)受到破區(qū)的工具透行數(shù)據(jù)備儕與詼復(fù):

壞）；

2、支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入、導(dǎo)出、H動(dòng)

3.能定時(shí)檢冽應(yīng)用服務(wù)占用貨源情況，在服修復(fù)（*務(wù)暑異常中止的僧兄F,確保

務(wù)捌淡源緊張的情況F,能門(mén)動(dòng)愴測(cè)井電啟相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不會(huì)受到破壞其

眼務(wù).佯放資源。3、貨定時(shí)抬測(cè)應(yīng)用服務(wù)占用資源情況.

在服務(wù)器資源緊張的情況卜，能白動(dòng)檢

測(cè)井承啟相關(guān)服務(wù).釋放資源。

我方依據(jù)招醫(yī)文件孌求，保證所提

1.提供多審安全加密、認(rèn)證、保密措施：供產(chǎn)品滿足以下要求：

詳見(jiàn)24注設(shè)原

2.支持USB密用、動(dòng)態(tài)密碼卡、Qindon域1、提供多/安全加密、認(rèn)證、保mPl30：電子

簽章系統(tǒng)介紹詳

用戶認(rèn)證等多種安全登陸認(rèn)證機(jī)制：密措施；

見(jiàn)$.L12.1.即

一、非功能性P195;相關(guān)費(fèi)格

非功能性要3、提供詳細(xì)的審計(jì)功傕，審計(jì)人員能隨時(shí)審2、支持ISB密鑰,動(dòng)態(tài)密碼卡、

要求無(wú)偏寓證日及檢測(cè)報(bào)佑

求-安全性

（四）安全性計(jì)安全操作日志：Windows域用戶認(rèn)證等多種安全登砧參見(jiàn)第一部分商

蘇文件之

4.付對(duì)重要數(shù)據(jù)提供加密傳輸：認(rèn)證機(jī)制：

Isignaturc安

全部門(mén)認(rèn)證資歷

5、提供電/簽章功能（電/印章系統(tǒng)需取得3、提供詳細(xì)的審計(jì)功能，審計(jì)人

及報(bào)古,UP1*1

國(guó)家相關(guān)部門(mén)的安全認(rèn)證）：?jiǎn)T能隨時(shí)審計(jì)安全操作日志；

4、針對(duì)電要數(shù)據(jù)提供Ml密傳鞋；

5、提供電子維章系統(tǒng)《金格電子印章

系統(tǒng)需收刑公女部、國(guó)家保密局等國(guó)家

相關(guān)部門(mén)的安全認(rèn)證）：

我方依據(jù)招標(biāo)文件要求，保證所提

供產(chǎn)品滿足以F瓢求:

1.支持辦公文豺在線編輯，并保留編輯族

1、支持辦公文檔在線端輯，并保

進(jìn),梃供保印辦公文檔的歷史版本功能：

M編輯赦進(jìn),捉供保留辦公文

年見(jiàn)4.3電子表

2、支持從表單中提取數(shù)據(jù)自動(dòng)生成的RD、

檔的歷史版本功能：小以及

一、非功能性

非功能性要EXCEL.PDF等文件，并能通過(guò)賴定義的手寫(xiě)

要求無(wú)偏離

求-易用性2、支持從表單中提取數(shù)據(jù)白動(dòng)體卷批、娘透保

（五）易用性文件模版自動(dòng)生成格式文件.無(wú)須二次入

生成WORD.EXCEL、”中等文留.個(gè)人印聿管

工編輯排版.理

件，并能通過(guò)預(yù)定義的文件換

3.提供完善的聯(lián)機(jī)幫助說(shuō)明文巖.提供軟件

取自動(dòng)生成格式文件，無(wú)須二

操作的電子文檔說(shuō)明書(shū)；

次人工的輯排版.

3、提供完善的聯(lián)機(jī)幫助說(shuō)WI文檔，提

供收件操作的電子文檔說(shuō)明書(shū)；

一、非功能性在網(wǎng)絡(luò)正常的情況下,忤通主流膻芬器配我方依據(jù)招標(biāo)文件要求，保證所提

非功功性整1.

嬰求詳見(jiàn)2.1建設(shè)匣

求-稔定性1置支持人同時(shí)在線，所有操作響應(yīng)時(shí)供產(chǎn)品滿足以下要求：無(wú)偏離

（六）穩(wěn)定性200則

運(yùn)行速值

與運(yùn)行速度間應(yīng)控制在2秒鐘以內(nèi)；1、在網(wǎng)絡(luò)正括的情況卜一，普通主

流服務(wù)器用苴支持200人同時(shí)

2.系統(tǒng)而要保證較強(qiáng)隹定性，確保系統(tǒng)常年

在線.所有操作響戌時(shí)間應(yīng)控

不間斷正常運(yùn)行：

制隹2杪鐘以內(nèi)；

2,系統(tǒng)需要保證核強(qiáng)穩(wěn)定性，確

保系統(tǒng)常年不間斷正常運(yùn)行

我方依據(jù)招標(biāo)文件要求.傀證所提

一.非功能性

非功才性要詳見(jiàn)24找設(shè)原

要求系統(tǒng)不限制注冊(cè)人數(shù)，不限制并發(fā)用戶數(shù)供產(chǎn)品滿足以下嬰求；無(wú)偏肉

求■用戶數(shù)則

（七）用戶數(shù)系統(tǒng)不限制注冊(cè)人數(shù),不限制并發(fā)用戶

數(shù)

我方依據(jù)招標(biāo)文件要求，保證所提

供產(chǎn)品滿足以下要求?

1.開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，并提供詳細(xì)的數(shù)推陳文

1、開(kāi)放故據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，并提供詳細(xì)

件說(shuō)明.

1、非功能性的數(shù)據(jù)庫(kù)文件說(shuō)明.

非功能性要

要求2、在不影響軟件安全性和俄權(quán)捽制的前提評(píng)見(jiàn)2.4佳設(shè)原

求-軟件開(kāi)放無(wú)偏離

（八）軟件開(kāi)2、在不影響軟件安全性和版權(quán)則

性下，開(kāi)放軟件斷以上的源代碼及相關(guān)文

放性

控制的前提下.開(kāi)放軟件60%

檔,確保任何第三方軟件公司能在系域上

以上的源代碼及相關(guān)文檔,確

進(jìn)行二次開(kāi)發(fā).

保任何第三方軟件公司能在

系統(tǒng)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)

我方假如招標(biāo)文依要求，保證所提

供產(chǎn)品滿足以卜要求：

1、在對(duì)方系統(tǒng)開(kāi)放數(shù)據(jù)接口并

1.在對(duì)方系統(tǒng)開(kāi)放數(shù)據(jù)接口并提供技術(shù)支

提供技術(shù)支持的情況下，支持

持的情況下,支持與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，

與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)整作,實(shí)現(xiàn)單

實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登陸應(yīng)用；

點(diǎn)登城應(yīng)用：

2.在對(duì)方系統(tǒng)開(kāi)放數(shù)據(jù)接口并提供技術(shù)支

一、非功能性2,在對(duì)方系統(tǒng)開(kāi)放數(shù)據(jù)接口并

持的情況相支持從其它系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)

非功施性嚶嬰求

提供技術(shù)支持的情況下.支持詳見(jiàn)24隹設(shè)康

求-二次開(kāi)發(fā)（九）二次開(kāi)（包括支持從Mysql、MssqlOracleft無(wú)偏肉

則

與系統(tǒng)整合發(fā)與系統(tǒng)整從其它系統(tǒng)提取敝明（包括支

據(jù)陣中取數(shù)）.并在OA京統(tǒng)模塊中按要求

合

持從Mysql,Mssql.Oracle

M.JM.

數(shù)據(jù)■中取序）.并在0A系統(tǒng)

3.承諾對(duì)用戶單位開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)欣相關(guān)數(shù)

模塊中按要求呈說(shuō).

據(jù)接口.居于本項(xiàng)目進(jìn)行的:次開(kāi)發(fā)模塊

3、承諾對(duì)用戶單位開(kāi)放數(shù)摳庠、

需要全部梃供源代碼和開(kāi)發(fā)文檔.

開(kāi)放相關(guān)數(shù)據(jù)接口，居于本項(xiàng)

口進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)模塊提供全

部源代碼和開(kāi)發(fā)文檔

我方假如招標(biāo)文依要求，保證所提

供產(chǎn)品包括以卜基礎(chǔ)功能模塊：電子蛇

件、內(nèi)部短消息、手機(jī)短信，「1程安持、

二、軟件功能包括電子郵件.內(nèi)部短消息、手機(jī)短信、U程安

軟件功能要

模塊要求排、工作U志、會(huì)議管理、乍輛管理、倡息發(fā)布、工作日志、會(huì)議管理、不輛管理、信息詳見(jiàn)5.1桌面辦

求-必備叢出無(wú)偏幽

（一）必備基文件管理、人事檔案.考勤管理、培訓(xùn)管理、以公

功能模塊發(fā)布、文件管理、人中檔案、老勤管理、

黜功能模塊及投票管理等

培訓(xùn)管理、以及投票管理等.11完全滿

足響應(yīng)的技術(shù)現(xiàn)格、以及參數(shù)要求。

二,枕件功能我方依據(jù)招標(biāo)文件要求，保證所提供產(chǎn)

軟件功能要模塊要求工作流程系統(tǒng)，電子公文系統(tǒng)、笳效考核系統(tǒng)、品包括工作流程系統(tǒng)、電孑公文系統(tǒng)、詳見(jiàn)第4章1.2

無(wú)偏離

求-雨點(diǎn)模塊（二）重點(diǎn)模智能報(bào)表系統(tǒng)以及相關(guān)技術(shù)要求績(jī)效考核系統(tǒng)、智能報(bào)表系統(tǒng),并充分工作流引祭

塊滿足招標(biāo)文件所述的技術(shù)要求

我方依據(jù)招標(biāo)文件要求，保i￡所提供產(chǎn)

1、提供收藏夾功能，可對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的欄目'文件、品滿足以下要求：

二，狀件功能用戶等各類(lèi)模中進(jìn)行收藏標(biāo)記,以便于快速訪問(wèn).1.提供收微夾功能，可對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的欄

詳見(jiàn)5.1.1個(gè)人

軟件功能要模塊要求2,廣機(jī)痂訪問(wèn)提供完整的安全方案，如vpn撥號(hào)；目、文件、用戶等各類(lèi)模型進(jìn)行收程標(biāo)

無(wú)偏離辦公：5.2移動(dòng)

求-蟲(chóng)點(diǎn)模塊（二）更點(diǎn)模殺要文件只允許訪問(wèn)服務(wù)器端圖片.禁止下載到記,以便于快速訪

辦公

塊手機(jī)本地等.2,手機(jī)端訪問(wèn)提供完整的安全方案，

如vpn撥號(hào):爪要文件只允許訪何服務(wù)

器端圖片,禁止卜載到手機(jī)本地箸。

基本性能?chē)滤模瑢媳拘阅?支持多層次、多組融的系統(tǒng)架構(gòu)，施在一個(gè)單隹我力依據(jù)招標(biāo)文件要求，保證所提供產(chǎn)詳見(jiàn)3.2.5基于

五偏離

求要求部署的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)管委會(huì)機(jī)關(guān)、臺(tái)下屬事業(yè)單位、