系統(tǒng)管理。1目的管理華為的I/T體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計、實施和發(fā)展，確保為華為所有的I/T系統(tǒng)提供最新的指導(dǎo)方針。2范圍本流程適用于公司所有IT系統(tǒng)。3流程提要由管理工程部IT規(guī)劃控制部根據(jù)ITS&P咨詢項目所確定的體系結(jié)構(gòu)各ABBs管理要求制定IT體系結(jié)構(gòu)的標準，作為整個公司統(tǒng)一遵循的體體系結(jié)構(gòu)管理基礎(chǔ)。IT規(guī)劃控制部將根據(jù)IT管理的實際需要定期對體系結(jié)構(gòu)各項標準組織審視和維護。在日常運作過程中，項目開發(fā)經(jīng)理或IT/SO技術(shù)支持人員根據(jù)用戶提交IT系統(tǒng)的要求設(shè)計解決方案，如涉及到體系結(jié)構(gòu)管理內(nèi)容，需在技術(shù)方案提交技術(shù)評審小組評審時，一并對是否符合IT體系結(jié)構(gòu)標準進行判斷。如果不符合，提交體系結(jié)構(gòu)變更申請，請CIO最后審批，在獲得批準后才能予以實施，并把結(jié)果反饋給用戶，IT規(guī)劃控制部根據(jù)審批結(jié)果完成體系結(jié)構(gòu)標準的維護，修改相應(yīng)文件并公告。4輸入熾 IT規(guī)劃制定的IT體系結(jié)構(gòu)各項ABBs標準；熁 系統(tǒng)管理流程（變更、問題、性能等〕5輸出IT體系結(jié)構(gòu)標準新版本。6職責6.1用戶提交IT系統(tǒng)需求。6.2AD項目經(jīng)理或SO部門技術(shù)支持人員6.2.1設(shè)計解決方案；6.2.2確認體系結(jié)構(gòu)的應(yīng)用方面需求；6.3IT規(guī)劃6.3.1制定并維護IT體系結(jié)構(gòu)標準；6.3.2對IT體系結(jié)構(gòu)進行溝通傳達。6.4IT技術(shù)評審6.5.1審核技術(shù)方案是否符合IT體系結(jié)構(gòu)標準；6.5.2對IT體系結(jié)構(gòu)的變更進行判斷和評估影響，為CIO提供決策建議。6.6CIO6.6.1審視體系結(jié)構(gòu)的變更要求；6.6.2批準或否決體系結(jié)構(gòu)的變更要求；7技能要求8信息系統(tǒng)本流程需以下信息系統(tǒng)支持：8.1NOTES公告欄8.2E-mail系統(tǒng)9設(shè)備電話、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)10流程圖11流程說明01提出體系結(jié)構(gòu)維護審視IT規(guī)劃人員提出IT體系結(jié)構(gòu)標準維護審視的要求。02討論需求IT規(guī)劃人員提出體系結(jié)構(gòu)維護審視需求之后，和用戶進行討論。03設(shè)計體系結(jié)構(gòu)變更解決方案IT規(guī)劃人員根據(jù)用戶討論結(jié)果，設(shè)計體系結(jié)構(gòu)變更的解決方案。04評審IT體系結(jié)構(gòu)的變更方案技術(shù)評審部門評審IT體系結(jié)構(gòu)的變更方案并分析影響范圍。評審不同意轉(zhuǎn)至0305審核IT體系結(jié)構(gòu)的變更方案技術(shù)評審部門評審?fù)ㄟ^后，將IT體系結(jié)構(gòu)變更方案提交CIO審核。不同意轉(zhuǎn)至03。06公布IT體系結(jié)構(gòu)的變更審核通過后，由IT規(guī)劃處在NOTES公告欄發(fā)布IT體系結(jié)構(gòu)變更的通知。07變更存檔并修改IT體系結(jié)構(gòu)的文檔08提交應(yīng)用方案由AD項目經(jīng)理根據(jù)用戶申請的IT項目提交應(yīng)用方案。09SO運作中發(fā)現(xiàn)問題提出解決方案10判斷方案是否符合IT體系結(jié)構(gòu)的標準 從IT項目開發(fā)流程過來的設(shè)計方案，SO根據(jù)運作中發(fā)現(xiàn)的問題提出的解決方案，提交給技術(shù)評審，判斷方案是否符合IT體系結(jié)構(gòu)的標準。11實施IT系統(tǒng)如果符合IT體系結(jié)構(gòu)標準，在應(yīng)用、數(shù)據(jù)方面，由AD項目經(jīng)理開發(fā)或協(xié)調(diào)供應(yīng)商開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)，其他如網(wǎng)絡(luò)、運作和系統(tǒng)服務(wù)由ITSO技術(shù)支持人員協(xié)調(diào)和實施，并通知用戶。12建議IT體系結(jié)構(gòu)的變更方案如果找不到符合標準的替代方案，項目經(jīng)理和技術(shù)支持人員建議IT體系結(jié)構(gòu)的變更方案。13評審IT體系結(jié)構(gòu)的變更方案技術(shù)評審部門評審IT體系結(jié)構(gòu)的變更方案并分析影響范圍。評審?fù)ㄟ^則轉(zhuǎn)至18。14判斷是否需要創(chuàng)建業(yè)務(wù)案例IT評審方案沒通過，則AD項目經(jīng)理或SO技術(shù)支持人員決定是否需要創(chuàng)建業(yè)務(wù)案例。15為IT體系結(jié)構(gòu)例外情況創(chuàng)建業(yè)務(wù)案例16審核需求和業(yè)務(wù)案例由技術(shù)評審審核需求和業(yè)務(wù)案例是否可行。17通知用戶拒絕結(jié)果18審視例外案例CIO審視例外案例。同意轉(zhuǎn)至11，AD部門項目經(jīng)理或SO技術(shù)支持人員實施IT系統(tǒng)，不同意則通知用戶拒絕結(jié)果。19公布IT體系結(jié)構(gòu)的變更