自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線(xiàn)第1頁(yè)，共3頁(yè)云南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《非營(yíng)利組織管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在公共政策執(zhí)行過(guò)程中，以下關(guān)于政策資源的說(shuō)法，哪一個(gè)是正確的？（）A.政策資源僅包括財(cái)政資金和物質(zhì)資源，不包括人力資源和信息資源B.充足的政策資源一定能夠保證政策的有效執(zhí)行，與政策方案的合理性無(wú)關(guān)C.政策資源的合理配置和有效利用對(duì)于政策執(zhí)行的成敗至關(guān)重要D.政策執(zhí)行過(guò)程中不需要考慮政策資源的可持續(xù)性，只要滿(mǎn)足當(dāng)前需求即可2、在公共危機(jī)管理中，及時(shí)有效的信息溝通至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生重大公共危機(jī)時(shí)，政府應(yīng)該首先向公眾發(fā)布的信息是？（）A.危機(jī)的原因B.應(yīng)對(duì)措施C.損失情況D.責(zé)任追究3、公共管理中的決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是重要的環(huán)節(jié)。以下關(guān)于決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法，錯(cuò)誤的是（）A.定性評(píng)估B.定量評(píng)估C.隨意猜測(cè)D.綜合評(píng)估4、公共政策的終結(jié)是政策周期的重要環(huán)節(jié)。以下哪種情況通常是導(dǎo)致一項(xiàng)公共政策終結(jié)的主要原因？（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策執(zhí)行成本過(guò)高C.政策環(huán)境發(fā)生重大變化D.以上都是5、對(duì)于公共管理中的績(jī)效溝通，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是為了明確績(jī)效目標(biāo)和期望？（）A.績(jī)效計(jì)劃溝通B.績(jī)效輔導(dǎo)溝通C.績(jī)效反饋溝通D.績(jī)效改進(jìn)溝通6、公共管理中的跨部門(mén)合作面臨諸多障礙和挑戰(zhàn)。以下哪種因素對(duì)于促進(jìn)跨部門(mén)合作的成功開(kāi)展最為關(guān)鍵？（）A.明確的合作目標(biāo)和任務(wù)分工B.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持C.充足的資源保障D.有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制7、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和公私合作等。對(duì)于一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保證服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)C.公私合作D.難以確定8、以下哪種公共管理方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)比較不同地區(qū)或組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)改進(jìn)管理？（）A.標(biāo)桿管理B.流程再造C.全面質(zhì)量管理D.項(xiàng)目管理9、在公共部門(mén)改革中，以下哪種改革舉措更側(cè)重于優(yōu)化公共部門(mén)的職能配置？（）A.引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制B.精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員C.推行績(jī)效管理D.重新界定政府與市場(chǎng)的邊界10、公共管理中的責(zé)任政府理念強(qiáng)調(diào)政府對(duì)公眾的責(zé)任。以下關(guān)于責(zé)任政府的實(shí)現(xiàn)途徑，表述不準(zhǔn)確的是（）A.完善行政問(wèn)責(zé)制度B.加強(qiáng)政府信息公開(kāi)C.減少政府的公共服務(wù)職能D.建立健全績(jī)效評(píng)估體系11、公共組織的變革過(guò)程通常包括解凍、變革和再凍結(jié)三個(gè)階段。以下哪個(gè)階段是變革的關(guān)鍵階段？（）A.解凍B.變革C.再凍結(jié)D.以上都是12、對(duì)于公共部門(mén)的績(jī)效評(píng)估主體，以下哪個(gè)主體的評(píng)估更側(cè)重于工作成果？（）A.上級(jí)評(píng)估B.同事評(píng)估C.自我評(píng)估D.服務(wù)對(duì)象評(píng)估13、公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有助于提高服務(wù)質(zhì)量和水平。以下關(guān)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的意義，不正確的是（）A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)效率14、對(duì)于公共部門(mén)的創(chuàng)新管理，以下關(guān)于創(chuàng)新障礙的說(shuō)法，哪一個(gè)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.公共部門(mén)的創(chuàng)新障礙主要來(lái)自外部環(huán)境的不確定性，內(nèi)部因素影響較小B.官僚體制、保守的組織文化和缺乏激勵(lì)機(jī)制是公共部門(mén)創(chuàng)新的主要障礙C.公共部門(mén)的資源充足，不存在創(chuàng)新障礙，關(guān)鍵是缺乏創(chuàng)新的意識(shí)和動(dòng)力D.公共部門(mén)的法律法規(guī)嚴(yán)格，為創(chuàng)新提供了明確的指導(dǎo)和保障，不是創(chuàng)新的障礙15、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共預(yù)算功能的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：（）A.公共預(yù)算是政府分配資源的重要手段B.公共預(yù)算不能對(duì)政府活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和控制C.公共預(yù)算有助于提高政府的行政效率D.公共預(yù)算可以促進(jìn)公共政策的有效執(zhí)行16、在公共預(yù)算管理中，以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和不確定性？（）A.增量預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.績(jī)效預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法17、公共部門(mén)的預(yù)算編制方法有多種。零基預(yù)算與傳統(tǒng)的增量預(yù)算相比，其突出優(yōu)點(diǎn)是？（）A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性18、公共管理中的信息資源管理對(duì)于提高決策的科學(xué)性和工作效率具有重要意義。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，以下哪種技術(shù)在公共管理信息資源整合和分析中應(yīng)用前景最為廣闊？（）A.云計(jì)算B.人工智能C.數(shù)據(jù)挖掘D.區(qū)塊鏈19、公共管理中的公民參與具有重要意義。以下哪種公民參與方式更能直接影響公共決策？（）A.聽(tīng)證會(huì)B.問(wèn)卷調(diào)查C.網(wǎng)上留言D.投訴舉報(bào)20、公共部門(mén)人力資源的招聘需要遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，以下關(guān)于招聘流程的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.制定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷B.組織面試、進(jìn)行背景調(diào)查、做出錄用決策C.招聘過(guò)程中可以存在歧視和偏見(jiàn)D.對(duì)招聘效果進(jìn)行評(píng)估和反饋21、公共管理中的決策過(guò)程需要遵循一定的原則和方法。當(dāng)面對(duì)多個(gè)決策方案且各有優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)，常用的決策方法是？（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.數(shù)學(xué)分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.德?tīng)柗品?2、公共管理中的行政倫理對(duì)于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關(guān)于行政倫理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.行政倫理強(qiáng)調(diào)公職人員的道德責(zé)任B.行政倫理可以通過(guò)法律法規(guī)來(lái)強(qiáng)制約束C.行政倫理僅僅是對(duì)公職人員個(gè)人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象23、公共管理中的責(zé)任追究機(jī)制旨在保障公共權(quán)力的正確行使。以下關(guān)于責(zé)任追究的方式，不包括（）A.行政處分B.民事賠償C.刑事處罰D.口頭警告24、公共服務(wù)的創(chuàng)新是提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)足公眾需求的重要途徑。對(duì)于公共醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新，以下哪種方式更有可能提高醫(yī)療資源的利用效率？（）A.引入遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)B.增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量C.提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格D.擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋范圍25、公共管理中的績(jī)效管理文化有助于形成良好的績(jī)效氛圍。以下關(guān)于績(jī)效管理文化的建設(shè)，不正確的是（）A.強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義B.鼓勵(lì)創(chuàng)新和改進(jìn)C.樹(shù)立正確的績(jī)效觀(guān)念D.建立公平公正的評(píng)價(jià)機(jī)制26、在公共危機(jī)管理的預(yù)警階段，信息監(jiān)測(cè)和分析至關(guān)重要。以下哪種信息來(lái)源對(duì)于預(yù)測(cè)社會(huì)安全類(lèi)危機(jī)事件的發(fā)生更具有前瞻性？（）A.治安案件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)C.群眾信訪(fǎng)投訴D.專(zhuān)家意見(jiàn)27、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，以下哪種方式更能提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量？（）A.政府直接提供B.政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)C.社會(huì)組織自主提供D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供28、公共管理中的公共組織文化對(duì)組織成員的行為和態(tài)度產(chǎn)生影響。以下關(guān)于公共組織文化的功能，描述正確的是（）A.控制功能B.分散功能C.破壞功能D.阻礙功能29、公共政策的執(zhí)行偏差可能由多種原因?qū)е隆Ｒ韵履姆N原因?qū)儆谡邎?zhí)行者自身的因素？（）A.對(duì)政策理解有誤B.政策目標(biāo)不明確C.政策資源不足D.政策環(huán)境不利30、公共管理中的人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略和發(fā)展需求。以下關(guān)于公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的步驟，不正確的是（）A.預(yù)測(cè)人力資源需求B.不考慮組織內(nèi)部的人力資源現(xiàn)狀C.制定具體的人力資源規(guī)劃D.評(píng)估和調(diào)整規(guī)劃二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理部門(mén)在應(yīng)對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)變革（如區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等）帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)方面的策略和行動(dòng)，如何利用新技術(shù)提升公共服務(wù)效能和管理水平。2、（本題5分）探討公共管理部門(mén)在促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的政策舉措和服務(wù)保障，包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、電商人才培養(yǎng)、物流配送體系完善等，論述如何推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收。3、（本題5分）社會(huì)治理創(chuàng)新是當(dāng)前公共管理領(lǐng)域的重要議題。請(qǐng)論述社會(huì)組織、社區(qū)和公民個(gè)人在社會(huì)治理中的角色和作用，以及如何構(gòu)建多元主體共同參與的社會(huì)治理格局。4、（本題5分）公共管理中的公共部門(mén)應(yīng)急管理預(yù)案的制定和演練對(duì)于有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件至關(guān)重要。請(qǐng)論述應(yīng)急管理預(yù)案的編制原則、內(nèi)容和演練方法，分析如何通過(guò)預(yù)案制定和演練提高應(yīng)急管理能力。5、（本題5分）公共管理中的公民參與是實(shí)現(xiàn)民主治理的重要途徑。請(qǐng)論述如何拓寬公民參與公共管理的渠道和方式，提高公民參與的積極性和有效性，促進(jìn)政府與公民的互動(dòng)合作，增強(qiáng)公共決策的合法性和公信力。三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）簡(jiǎn)述公共管理中的公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重要性和方法，包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)效果評(píng)估等，探討如何提高培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的質(zhì)量。2、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門(mén)的成本效益分析”，包括分析的方法、應(yīng)用和局限性。3、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門(mén)的數(shù)字化治理中的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)”，包括數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的重要性、挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)措施。4、（本題5分）公共管理中的績(jī)效管理是提升公共服務(wù)質(zhì)量和效率的重要手段，請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述績(jī)效管理的主要流程以及每個(gè)流程的關(guān)鍵要點(diǎn)。5、（本題5分）分析公共