甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境電商平臺運營與服務外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條合同范圍與服務內容2.1乙方提供的服務2.1.1跨境電商平臺運營服務2.1.2客戶服務與支持2.1.3物流與配送服務2.1.4市場營銷與推廣服務2.1.5數(shù)據(jù)分析和報告服務2.2服務期限2.3服務地點第三條合同價格與支付條款3.1服務費用3.1.1服務費用的計算方式3.1.2服務費用的支付期限3.1.3服務費用的支付方式3.2額外費用的計算和支付3.3發(fā)票開具與提供第四條合同的履行4.1乙方的義務4.2甲方的義務4.3合同的變更4.4合同的終止第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護期限5.3保密信息的例外5.4泄露保密信息的處理第六條知識產權6.1乙方保證其提供服務的合法性6.2甲方對提供服務的成果享有知識產權6.3侵權責任第七條違約責任7.1乙方的違約行為7.2甲方的違約行為7.3違約責任的具體承擔方式第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點8.3訴訟或仲裁的適用法律第九條法律適用與管轄9.1合同適用的法律9.2合同爭議的管轄法院第十條合同的生效、變更與解除10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的解除條件第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的后果第十二條通知與送達12.1通知的方式12.2通知的送達地址12.3通知的生效時間第十三條其他條款13.1雙方的其他約定13.2合同的附件第十四條合同的份數(shù)14.1合同正本份數(shù)14.2合同副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：__________1.2甲方地址：__________1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：__________1.4乙方名稱：__________1.5乙方地址：__________1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：__________第二條合同范圍與服務內容2.1乙方提供的服務2.1.1乙方應負責跨境電商平臺日常運營管理，包括但不限于商品上架、訂單處理、售后服務等。2.1.2乙方應提供24小時在線客戶服務與支持，確?？蛻糇稍兣c投訴能得到及時響應和解決。2.1.3乙方負責國際物流與配送，確保商品能按時、準確送達目的地。2.1.4乙方應開展市場營銷與推廣活動，提升甲方品牌知名度和市場占有率。2.1.5乙方應收集和分析運營數(shù)據(jù)，定期向甲方提供運營報告和改進建議。2.2服務期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.3服務地點：乙方提供服務的地點為__________。第三條合同價格與支付條款3.1服務費用3.1.1服務費用的計算方式：乙方服務費用為每月人民幣____元整。3.1.2服務費用的支付期限：甲方應在每個付款周期結束后的____個工作日內，向乙方支付服務費用。3.1.3服務費用的支付方式：甲方通過銀行轉賬的方式支付服務費用。3.2額外費用的計算和支付3.2.1乙方因提供額外服務或產生額外費用時，應向甲方提交詳細的費用報告，經(jīng)甲方確認后支付。3.3發(fā)票開具與提供：乙方應按照甲方要求開具正規(guī)發(fā)票，并在提供服務后的____個工作日內將發(fā)票提交給甲方。第四條合同的履行4.1乙方的義務4.1.1乙方應按照本合同約定的服務內容和質量標準提供服務。4.1.2乙方應確保提供的服務符合國家相關法律法規(guī)的要求。4.2甲方的義務4.2.1甲方應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用。4.2.2甲方應提供必要的協(xié)助和配合，以便乙方更好地履行合同義務。4.3合同的變更4.3.1任何一方要求變更合同內容，應提前____天向對方提出書面變更請求。4.3.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式簽訂合同變更協(xié)議，作為本合同的附件。4.4合同的終止4.4.1本合同提前終止的條件如下：(1)雙方協(xié)商一致提前終止本合同；(2)乙方嚴重違反本合同約定，甲方有權提前終止本合同；(3)因不可抗力導致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致提前終止本合同。第五條保密條款5.1保密信息的定義5.1.1保密信息是指本合同履行過程中，甲乙雙方未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等。5.2保密信息的保護期限：本合同終止后，甲乙雙方對保密信息的保護期限為____年。5.3保密信息的例外(1)已經(jīng)公開的信息；(2)第三方已經(jīng)合法獲取的信息；(3)雙方書面同意不視為保密信息的信息。5.4泄露保密信息的處理5.4.1任何一方泄露保密信息，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。5.4.2泄露保密信息的一方應采取一切必要措施，防止進一步泄露。第六條知識產權6.1乙方保證其提供服務的合法性6.1.1乙方提供的服務不侵犯任何第三方的知識產權。6.1.2乙方應確保其員工在提供服務過程中不侵犯任何第三方的知識產權。6.2甲方對提供服務的成果享有知識產權6.2.1乙方在提供服務過程中創(chuàng)造的知識產權歸甲方所有。6.2.2乙方應協(xié)助甲方維護和保護相關知識產權。6.3侵權責任6.3.1如果乙方提供的服務第八條爭議解決8.1爭議解決的方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點：本合同爭議解決的地點為合同簽訂地。8.3訴訟或仲裁的適用法律：本合同爭議適用中華人民共和國法律。第九條法律適用與管轄9.1合同適用的法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同爭議的管轄法院：如發(fā)生爭議，雙方同意由合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更程序：任何一方要求變更合同內容，應提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.3合同的解除條件：除本合同另有約定外，雙方不得單方面解除合同。如一方違反本合同嚴重違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件的后果：因不可抗力導致一方不能履行或部分履行合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協(xié)商調整合同履行期限和方式。第十二條通知與送達12.1通知的方式：雙方之間的通知可以通過書面形式、電子郵件或電話進行。12.2通知的送達地址：雙方應在本合同中明確各自的聯(lián)系地址。任何通知均應發(fā)送至對方的聯(lián)系地址。12.3通知的生效時間：通知在送達對方指定的聯(lián)系地址后，即視為生效。第十三條其他條款13.1雙方的其他約定：本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同的附件：本合同附件包括雙方提供的有關業(yè)務文件、技術規(guī)范、服務要求等。附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的份數(shù)14.1合同正本份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本份數(shù)：本合同副本份數(shù)如雙方另有約定。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他方，包括但不限于中介方、供應商、客戶、監(jiān)管機構等。15.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于提供商品、服務、信息、技術支持、咨詢意見等方面。第十六條第三方介入的義務與責任16.1第三方介入的義務：第三方應按照甲乙雙方的要求，提供相應的商品、服務或協(xié)助，確保合同的順利履行。16.2第三方介入的責任：第三方應對其提供的商品、服務或信息承擔質量、安全、合法等責任。第十七條第三方介入的權益保護17.1甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得侵犯第三方的知識產權、商業(yè)秘密等。17.2甲乙雙方在處理與第三方的合同關系時，應遵守合同約定，確保合同的合法性、合規(guī)性。第十八條第三方介入的違約處理18.1如果第三方未能按照甲乙雙方的要求提供商品、服務或協(xié)助，導致合同無法履行或造成損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。18.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十九條第三方責任限額19.1第三方責任限額的定義：第三方責任限額是指第三方在履行其義務時，對甲乙雙方的責任限制。19.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額根據(jù)第三方的性質、提供的商品或服務的性質、合同的性質和金額等因素綜合確定。19.3第三方責任限額的表述：在本合同中，應明確列明第三方的責任限額。如無明確約定，第三方責任限額視為無限額。第二十條第三方介入的合同變更與解除20.1甲乙雙方與第三方之間的合同變更或解除，應遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)各方協(xié)商一致后進行。20.2合同變更或解除后的影響：變更或解除合同對第三方已履行部分的影響，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭議解決的地點：本爭議解決的地點為合同簽訂地。21.3訴訟或仲裁的適用法律：本爭議適用中華人民共和國法律。第二十二條甲乙雙方對第三方的權利與義務22.1甲乙雙方應按照合同約定履行各自的權利與義務，確保合同的順利履行。22.2甲乙雙方在處理與第三方的合同關系時，應遵守合同約定，確保合同的合法性、合規(guī)性。22.3甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得侵犯第三方的知識產權、商業(yè)秘密等。第二十三條甲乙雙方與第三方之間的合同履行23.1甲乙雙方與第三方之間的合同履行應嚴格按照本合同及第三方與甲乙雙方之間的合同約定進行。23.2甲乙雙方與第三方之間的合同履行過程中，如有變更或解除合同的情況，應遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)各方協(xié)商一致后進行。第二十四條甲乙雙方對第三方的違約處理24.1如果第三方未能按照甲乙雙方的要求提供商品、服務或協(xié)助，導致合同無法履行或造成損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。24.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十五條本合同的附件25.1本合同附件包括甲乙雙方與第三方之間的合同、協(xié)議、文件等相關資料。25.2附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：跨境電商平臺運營服務詳細說明附件二：客戶服務與支持服務標準附件三：物流與配送服務協(xié)議附件四：市場營銷與推廣服務計劃附件五：數(shù)據(jù)分析和報告服務要求附件六：第三方供應商名單及服務協(xié)議附件七：客戶隱私保護政策附件八：知識產權聲明附件九：合同履行過程中的相關證明文件附件十：合同變更和解除的書面協(xié)議說明二：違約行為及責任認定：1.第三方未能按照約定提供商品、服務或協(xié)助，導致合同無法履行或造成損失。2.第三方提供的商品、服務或信息存在質量問題、安全隱患或侵犯他人知識產權。3.第三方未按照約定的時間、地點或方式提供商品、服務或協(xié)助。4.第三方違反合同中的其他約定。違約責任認定標準：1.根據(jù)第三方違約行為的性質和嚴重程度，確定違約責任的具體形式，如繼續(xù)履行、賠償損失等。2.違約責任的金額應根據(jù)甲乙雙方的損失程度和第三方的違約程度綜合確定。3.甲乙雙方應提供充分的證據(jù)證明違約行為及造成的損失，以便于違約責任的認定。示例說明：假設第三方未能按照約定提供商品，導致甲乙雙方無法按時完成訂單，第三方應承擔繼續(xù)履行合同的責任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失，如延遲交貨的違約金、客戶投訴的處理費用等。說明三：法律名詞及解釋：1.跨境電商平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)進行跨境交易的平臺，提供商品展示、交易、支付、物流等功能。2.運營服務：指第三方為跨境電商平臺提供的日常運營管理服務，包括商品上