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天津市菜市場(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查合同編號(hào):__________合同雙方:甲方:(甲方全稱(chēng))地址:____________________聯(lián)系電話:________________聯(lián)系人:________________乙方:(乙方全稱(chēng))地址:____________________聯(lián)系電話:________________聯(lián)系人:________________鑒于甲方為提升自身服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,需要了解顧客對(duì)天津市菜市場(chǎng)的滿(mǎn)意度情況;鑒于乙方具備專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查能力,能夠?yàn)榧追教峁┛茖W(xué)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查服務(wù);甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方進(jìn)行天津市菜市場(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、調(diào)查內(nèi)容1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方所提供的天津市菜市場(chǎng)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,包括但不限于市場(chǎng)環(huán)境、商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格水平等方面。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的調(diào)查需求,制定詳細(xì)的調(diào)查方案,并提交甲方審批。1.3乙方應(yīng)保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。二、調(diào)查時(shí)間2.1本次調(diào)查自雙方簽訂合同之日起開(kāi)始,至調(diào)查報(bào)告提交之日止。2.2乙方應(yīng)在調(diào)查開(kāi)始后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交調(diào)查方案,并按甲方要求進(jìn)行調(diào)整。2.3乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交調(diào)查報(bào)告。三、調(diào)查費(fèi)用3.1雙方確認(rèn),本次調(diào)查費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě)):____元整(小寫(xiě)):¥_____元。3.2乙方應(yīng)在調(diào)查開(kāi)始前,向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票,甲方按約定時(shí)間向乙方支付調(diào)查費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方泄露。4.2雙方在本合同簽訂前已知的對(duì)方相關(guān)信息,不適用于本保密條款。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未按約定時(shí)間提交調(diào)查方案或調(diào)查報(bào)告,甲方有權(quán)按延遲天數(shù)向乙方追討違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=調(diào)查費(fèi)用×延遲天數(shù)×1%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至調(diào)查報(bào)告提交之日止。甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________甲方代表(簽名):________乙方代表(簽名):________簽訂日期:________年____月____日一、附件列表:1.天津市菜市場(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查方案2.天津市菜市場(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告模板3.調(diào)查費(fèi)用支付憑證4.保密協(xié)議5.違約金計(jì)算公式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間提交調(diào)查方案或調(diào)查報(bào)告,認(rèn)定為違約行為。2.乙方調(diào)查方案未通過(guò)甲方審批,乙方未按甲方要求進(jìn)行調(diào)整,認(rèn)定為違約行為。3.乙方未保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性,導(dǎo)致甲方損失,認(rèn)定為違約行為。4.甲方未按約定時(shí)間向乙方支付調(diào)查費(fèi)用,認(rèn)定為違約行為。5.甲方未履行保密義務(wù),向第三方泄露乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息,認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方:指天津市菜市場(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的委托方。2.乙方:指具備專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查能力的受托方。3.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查:指了解和評(píng)估顧客對(duì)天津市菜市場(chǎng)的滿(mǎn)意程度。4.調(diào)查方案:指乙方為完成調(diào)查任務(wù)而制定的詳細(xì)計(jì)劃和步驟。5.調(diào)查報(bào)告:指乙方根據(jù)調(diào)查結(jié)果編制的詳細(xì)報(bào)告。6.違約金:指一方違反合同約定時(shí),向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方延遲提交調(diào)查方案或調(diào)查報(bào)告:乙方應(yīng)提前與甲方溝通,說(shuō)明原因,并盡快提交。若延遲天數(shù)超過(guò)約定,甲方有權(quán)按違約金計(jì)算公式追討違約金。2.乙方調(diào)查方案未通過(guò)甲方審批:乙方根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整,重新提交調(diào)查方案。3.乙方未保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性:乙方應(yīng)重新進(jìn)行調(diào)查,并向甲方提交更正后的調(diào)查報(bào)告。4.甲方延遲支付調(diào)查費(fèi)用:甲方應(yīng)及時(shí)向乙方支付調(diào)查費(fèi)用,若延遲支付,應(yīng)支付違約金。5.甲方泄露乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息:甲方應(yīng)立即停止泄露行為,并向乙方道歉,若造成損失,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為提升自身服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,需要了解顧客對(duì)天津市菜市場(chǎng)的滿(mǎn)意度情況。2.乙方具備專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查能力,能為甲方提供科學(xué)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)
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