ICS65160

CCSX.89

中華人民共和國煙草行業(yè)標準

YC/T617—2024

卷煙質量市場反饋信息分析與處理規(guī)范

Specificationformarketfeedbackinformationoncigarettequality

analysisandprocessing

2024-09-03發(fā)布2024-12-01實施

國家煙草專賣局發(fā)布

中國標準出版社出版

YC/T617—2024

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由國家煙草專賣局提出

。

本文件由全國煙草標準化技術委員會企業(yè)分技術委員會歸口

(SAC/TC144/SC4)。

本文件起草單位福建中煙工業(yè)有限責任公司廈門煙草工業(yè)有限責任公司龍巖煙草工業(yè)有限責

:、、

任公司浙江中煙工業(yè)有限責任公司深圳煙草工業(yè)有限責任公司湖北中煙工業(yè)有限責任公司河南中

、、、、

煙工業(yè)有限責任公司山東中煙工業(yè)有限責任公司紅塔煙草集團有限責任公司

、、()。

本文件主要起草人邵書音嚴劍凡魏步建陳捷陳風陳錦聰鄭曉利呂健嚴斌錢繼春舒芳譽

:、、、、、、、、、、、

黃宣康劉瑞東尉朝菅威盧彥華張楚安許淑紅王紅霞馮欣鹿洪亮曹煒陳育香李根龍

、、、、、、、、、、、、。

Ⅰ

YC/T617—2024

卷煙質量市場反饋信息分析與處理規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了卷煙質量市場反饋信息的接收分類與分級分析與改進及統計與應用的要求或

、、

方法

。

本文件適用于卷煙工業(yè)企業(yè)對卷煙質量市場反饋信息的分析與處理

。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件

。

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

卷煙質量市場反饋信息marketfeedbackinformationoncigarettequality

市場反饋關于卷煙產品質量的信息

。

32

.

有效信息validinformation

與本企業(yè)產品有關的卷煙質量市場反饋信息

。

33

.

質量缺陷信息qualitydefectinformation

卷煙質量市場反饋有效信息中涉及不符合卷煙產品標準或預期狀態(tài)的產品質量信息

。

34

.

建議信息suggestedinformation

與改進產品質量的期望和建議有關的有效信息

。

4卷煙質量市場反饋信息接收

41企業(yè)應建立有效的卷煙產品質量信息反饋的渠道和平臺確保信息接收的及時性和完整性

.,。

42卷煙質量市場反饋信息的接收部門應及時準確地將反饋信息傳遞到相關部門開展信息分類分

.、,、

級分析與改進等工作

、。

43卷煙質量市場反饋信息的形式包括但不限于

.:

實物

a);

圖文

b);

視頻

c);

語音

d)