智能家居系統(tǒng)定制服務(wù)合同合同編號：__________甲方（定制方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體甲方為智能家居系統(tǒng)定制方，乙方為智能家居系統(tǒng)定制服務(wù)提供方。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智能家居系統(tǒng)定制服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作順利進行。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第二章定制服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求，提供以下智能家居系統(tǒng)定制服務(wù)：（1）需求分析：乙方對甲方需求進行詳細(xì)分析，制定系統(tǒng)設(shè)計方案；（2）系統(tǒng)設(shè)計：乙方根據(jù)需求分析結(jié)果，進行系統(tǒng)設(shè)計；（3）設(shè)備采購：乙方負(fù)責(zé)采購符合設(shè)計要求的智能家居設(shè)備；（4）安裝調(diào)試：乙方負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試智能家居系統(tǒng)；（5）售后服務(wù)：乙方提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)、設(shè)備維修等售后服務(wù)。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____個月，自雙方簽訂合同之日起計算。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價；3.1.2甲方應(yīng)按照約定時間支付服務(wù)費用；3.1.3甲方應(yīng)提供乙方所需的相關(guān)資料，配合乙方完成定制服務(wù)；3.1.4甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證系統(tǒng)安全可靠。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用；3.2.2乙方應(yīng)按照甲方需求提供定制服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；3.2.3乙方應(yīng)保證所提供的智能家居設(shè)備符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.2.4乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第四章費用與支付4.1服務(wù)費用本合同約定服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：_________________________元整），其中包括：（1）需求分析費用：人民幣____元；（2）系統(tǒng)設(shè)計費用：人民幣____元；（3）設(shè)備采購費用：人民幣____元；（4）安裝調(diào)試費用：人民幣____元；（5）售后服務(wù)費用：人民幣____元。4.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用：（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的50%；（2）乙方完成系統(tǒng)設(shè)計后，支付服務(wù)費用的30%；（3）乙方完成安裝調(diào)試后，支付服務(wù)費用的20%。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照逾期支付金額的__%支付違約金；5.1.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生服務(wù)費用的50%作為違約金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照合同約定提供定制服務(wù)的，應(yīng)按照未履行服務(wù)部分的__%支付違約金；5.2.2乙方提供的智能家居設(shè)備不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)退貨、更換或維修的責(zé)任。如因此造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2甲乙雙方應(yīng)對保密信息采取必要的保密措施，防止信息泄露、丟失或被非法使用。6.1.3甲乙雙方承諾在合同有效期內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)，不向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。6.2保密例外6.2.1法律、法規(guī)、行政規(guī)章要求披露的信息；6.2.2公開渠道所獲得的非保密信息；6.2.3已被第三方獨立開發(fā)的信息；6.2.4其他不構(gòu)成違反保密義務(wù)的情況。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1乙方為甲方定制的智能家居系統(tǒng)，包括但不限于設(shè)計、軟件、文檔等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方所提供的設(shè)備、技術(shù)、軟件等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方或其合法擁有者所有。7.1.3甲乙雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用、復(fù)制、傳播、修改或以其他方式侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.2.1甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，保護對方的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。7.2.2如發(fā)生第三方侵犯甲乙雙方知識產(chǎn)權(quán)的情況，被侵權(quán)方有權(quán)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1對于本合同項下發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。8.1.3仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。8.2爭議期間服務(wù)8.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的其他義務(wù)。8.2.2如爭議導(dǎo)致本合同無法履行，雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)實際情況制定合理的解決方案。第九章一般條款9.1合同變更9.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以進行變更。9.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式，由甲乙雙方簽署。9.2合同解除9.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.2.2一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重影響對方權(quán)益的，對方有權(quán)解除合同。9.3合同終止9.3.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自然終止。9.3.2在合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。9.4合同完整性9.4.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于智能家居系統(tǒng)定制服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭的協(xié)議和談判。9.4.2本合同的任何附件、補充協(xié)議均構(gòu)成本合同不可分割的一部分。第十章其他10.1通知10.1.1甲乙雙方之間的任何通知、請求、要求等，應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號信的方式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.1.2通知在發(fā)送之日視為已送達，除非發(fā)送方收到接收方的書面確認(rèn)。10.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3合同備案本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，并應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)要求進行備案。第十一章系統(tǒng)維護與升級11.1維護服務(wù)11.1.1乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，應(yīng)提供智能家居系統(tǒng)的定期維護服務(wù)，保證系統(tǒng)的正常運行。11.1.2維護服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)檢查、軟件升級、硬件清潔和故障排除。11.2升級服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)智能家居系統(tǒng)的發(fā)展和技術(shù)更新，提供系統(tǒng)升級服務(wù)。11.2.2系統(tǒng)升級應(yīng)在不影響甲方正常使用的前提下進行，并保證升級后的系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。12.3維護與升級費用12.3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的維護與升級服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。12.3.2維護與升級費用不包括因設(shè)備自然損耗、人為損壞或不可抗力因素導(dǎo)致的維修費用。第十二章客戶培訓(xùn)與支持12.1培訓(xùn)內(nèi)容12.1.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作、維護保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、故障處理等。12.2培訓(xùn)方式12.2.1培訓(xùn)可以采取線上或線下的方式進行，具體方式由雙方協(xié)商確定。12.2.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料，包括但不限于操作手冊、視頻教程等。12.3支持服務(wù)12.3.1乙方應(yīng)提供7×24小時的在線支持服務(wù)，解答甲方在使用過程中的疑問。12.3.2對于系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償13.1.1如甲方未能按時支付服務(wù)費用，除支付違約金外，還應(yīng)賠償乙方因此產(chǎn)生的損失。13.1.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2乙方違約賠償13.2.1乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2.2乙方提供的設(shè)備或服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四章合同變更與終止14.1合同變更14.1.1合同的任何變更必須以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署確認(rèn)。14.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益。14.2合同終止14.2.1除不可抗力因素外，甲乙雙方不得單方面終止合同。14.2.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜，包括但不限于設(shè)備回收、資料歸檔等。第十五章其他條款15.1合同轉(zhuǎn)讓15.1.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外，甲乙雙方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.1.2合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)對方書面同意，并辦理相應(yīng)的轉(zhuǎn)讓手續(xù)。15.2合同附件15.2.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.2.2附件包括但不限于技術(shù)規(guī)