全球電商物流配送服務協(xié)議合同編號：__________甲方（物流服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________法定代表人：__________乙方（電商企業(yè)）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________法定代表人：__________第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在全球電商物流配送服務領域的合作行為，明確雙方的權利、義務和責任，保證合作雙方的合法權益得到有效保障。1.2本協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在全球電商物流配送服務過程中的所有合作事宜。1.3定義（1）物流服務：指甲方為乙方提供的包括倉儲、運輸、配送等在內的全過程物流服務。（2）電商企業(yè)：指甲方為乙方在全球范圍內提供物流服務的對象。第二章物流服務內容2.1物流服務范圍甲方應按照本協(xié)議約定的服務范圍，為乙方提供全球電商物流配送服務，包括但不限于以下內容：（1）倉儲服務：為乙方提供商品儲存、保管、包裝、分揀等服務；（2）運輸服務：為乙方提供商品運輸服務，保證商品安全、準時送達；（3）配送服務：為乙方提供商品配送服務，保證商品送達消費者手中；（4）增值服務：根據(jù)乙方需求，提供如保險、報關、退稅等增值服務。2.2物流服務標準甲方應按照本協(xié)議約定的服務標準，為乙方提供優(yōu)質、高效的物流服務，保證商品在整個物流過程中的安全、準時送達。第三章價格與支付3.1物流費用雙方應按照本協(xié)議約定的物流費用標準進行結算。物流費用包括但不限于以下內容：（1）運輸費用：根據(jù)商品重量、體積、運輸距離等因素計算；（2）倉儲費用：根據(jù)商品存儲時間、倉庫類型等因素計算；（3）配送費用：根據(jù)商品配送距離、配送方式等因素計算；（4）增值服務費用：根據(jù)乙方需求，按照約定標準計算。3.2支付方式乙方應在收到甲方提供的物流服務后，按照本協(xié)議約定的支付方式進行支付。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務（1）甲方有權按照本協(xié)議約定收取乙方支付的物流費用；（2）甲方應按照本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質的物流服務；（3）甲方應對乙方提供的商品信息予以保密，不得泄露給第三方；（4）甲方應保證物流服務過程中的安全，防止商品丟失、損壞。4.2乙方權利與義務（1）乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質的物流服務；（2）乙方應按照本協(xié)議約定支付甲方物流費用；（3）乙方應按照本協(xié)議約定，提供真實、準確的商品信息；（4）乙方應對甲方提供的物流服務進行監(jiān)督，及時反饋問題，協(xié)助甲方改進服務。第五章違約責任5.1甲方違約責任（1）甲方未按照本協(xié)議約定提供物流服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任；（2）甲方泄露乙方商品信息，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。5.2乙方違約責任（1）乙方未按照本協(xié)議約定支付物流費用，甲方有權暫停提供物流服務；（2）乙方提供虛假、不準確商品信息，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第六章交貨與驗收6.1交貨期限甲方應在乙方下單后______小時內完成商品的出庫，并在約定的時間內將商品送達指定地點。6.2驗收標準乙方應對甲方送達的商品進行驗收，驗收標準包括但不限于商品的數(shù)量、質量、包裝等。如乙方對商品有異議，應在驗收期內提出，并書面通知甲方。6.3驗收程序（1）乙方收到商品后，應立即進行外觀檢查，確認商品無損壞；（2）乙方應在______小時內完成商品的詳細驗收，包括數(shù)量核對、質量檢查等；（3）如乙方對商品有異議，應在驗收期內提出，并提供相關證據(jù)；（4）甲方應在接到乙方異議后______小時內作出回應，并采取相應措施。第七章質量保證7.1質量承諾甲方承諾提供的物流服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，保證商品在運輸過程中的質量安全。7.2質量問題處理（1）如因甲方原因導致商品在運輸過程中出現(xiàn)質量問題，甲方應承擔相應的賠償責任；（2）如因乙方原因導致商品質量問題，甲方不承擔責任，但應協(xié)助乙方進行處理；（3）雙方應共同配合，保證商品質量問題的妥善解決。第八章信息保密8.1保密義務甲乙雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以保密，不得泄露給第三方。8.2保密期限本協(xié)議約定的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.3保密例外以下情況不屬于本協(xié)議約定的保密范圍：（1）已公開的信息；（2）第三方合法獲取的信息；（3）法律法規(guī)要求公開的信息。第九章爭議解決9.1爭議解決方式甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務爭議期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議約定的服務，保證合作順利進行。第十章附則10.1本協(xié)議的修改與補充本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的生效與終止（1）本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；（2）本協(xié)議有效期為______年，自生效之日起計算；（3）協(xié)議期滿前，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議；（4）在協(xié)議有效期內，如一方違反本協(xié)議且無法糾正，另一方有權提前終止本協(xié)議。10.3本協(xié)議的保存甲乙雙方各執(zhí)一份本協(xié)議正本，具有同等法律效力。如本協(xié)議正本遺失，雙方應相互提供復印件，復印件與正本具有同等法律效力。10.4法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章保險與索賠11.1保險責任甲方應按照乙方的要求，為運輸過程中的商品辦理相應的保險，保證商品在運輸過程中的安全。11.2保險范圍保險范圍應包括但不限于商品在運輸過程中的丟失、損壞等風險。11.3索賠程序（1）如商品在運輸過程中發(fā)生保險范圍內的損失，乙方應在知悉損失發(fā)生后______小時內向甲方提出索賠；（2）乙方應提供索賠所需的全部文件和證據(jù)，包括但不限于損失證明、保險單據(jù)等；（3）甲方應在接到乙方索賠申請后______小時內進行審核，并按照保險合同的約定進行賠償。第十二章合同變更與解除12.1合同變更甲乙雙方同意，如因法律法規(guī)變化、市場環(huán)境變化等原因需要對本協(xié)議進行變更，應書面協(xié)商一致。12.2合同解除（1）甲乙雙方同意，在協(xié)議有效期內，如一方違反本協(xié)議且無法糾正，另一方有權書面通知解除本協(xié)議；（2）如因不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行，雙方同意解除本協(xié)議。第十三章違約賠償13.1違約責任甲乙雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任，向另一方支付違約金，并賠償因此造成的損失。13.2違約金違約金的計算標準為：違約金額=合同總金額×______%。13.3賠償范圍賠償范圍包括但不限于因違約導致的直接經(jīng)濟損失、合理的間接損失等。第十四章不可抗力14.1不可抗力定義不可抗力指因戰(zhàn)爭、自然災害、行為等無法預見、無法克服、無法避免的客觀情況。14.2不可抗力處理（1）如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，受影響的一方應及時通知另一方；（2）受影響的一方應盡力減少不可抗力對協(xié)議履行的影響；（3）如不可抗力持續(xù)______天以上，雙方有權協(xié)商解除本協(xié)議。第十五章其他條款15.1合同的完整性本協(xié)議構成甲乙雙方在全球電商物流配送服務領域的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2合同的傳遞本協(xié)議及相關文件可通過電子方式傳遞，包括郵件、電子數(shù)據(jù)交換等，