新媒體營銷

NEWMEDIAMARKETING項目五新媒體直播營銷CONTENTCONTENTS目錄0201直播營銷策劃Livemarketingplanning02直播引流推廣Livestreamdiversionpromotion03直播活動實施Liveeventimplementation案例導(dǎo)入

優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容已經(jīng)成為各大直播間營業(yè)收入增長的核心驅(qū)動力，而在打造優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容的方式中，AIGC無疑是目前更具性價比和效率的方向。事實上，AI在直播間的應(yīng)用越來越深入，比如AI數(shù)字人主播、AI技術(shù)推動直播服務(wù)的優(yōu)化和升級等。

直播行業(yè)線上化程度高，且內(nèi)容質(zhì)量直接決定其價值創(chuàng)造，這兩大特征使得AIGC應(yīng)用在其中能夠?qū)崿F(xiàn)價值最大化，并能夠迅速滲透至核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)。AI+直播不僅可以降低直播內(nèi)容生產(chǎn)的成本和門檻，而且能夠賦能優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容創(chuàng)作，提升直播內(nèi)容的質(zhì)量、互動性和個性化體驗。AIGC為內(nèi)容生產(chǎn)降本提效AI技術(shù)優(yōu)化帶來內(nèi)容質(zhì)量提升案例導(dǎo)入:AIGC賦能優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容創(chuàng)作引思明理

從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“人工智能+”，新質(zhì)生產(chǎn)力將為直播行業(yè)發(fā)展帶來“新”的躍遷。AI技術(shù)在直播領(lǐng)域的應(yīng)用不僅顯著提升了內(nèi)容創(chuàng)作的效率與質(zhì)量，更為平臺及創(chuàng)作者引入了新的生產(chǎn)力發(fā)展形態(tài)。隨著AI技術(shù)的不斷進(jìn)步，預(yù)計直播內(nèi)容創(chuàng)作將趨向更高的智能化、個性化與互動化，從而形成一種全新的生產(chǎn)力。AIGC的大規(guī)模和大眾化應(yīng)用的確能夠大幅度降低消費場景建構(gòu)、觸達(dá)和深耕的門檻與成本，促進(jìn)直播電商與衣食住行游購娛等多元實體經(jīng)濟(jì)消費場景的深度融合。其優(yōu)勢在于其對勞動力的替代作用。這不僅是技術(shù)進(jìn)步的體現(xiàn)，也是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的核心。這不僅有助于企業(yè)降低運營成本并增強效率，而且是順應(yīng)時代發(fā)展潮流的必要步驟。案例導(dǎo)入：AIGC賦能優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容創(chuàng)作UnitKnowledgeFramework單元知識框架直播活動實施直播營銷定位直播營銷策劃直播引流推廣新媒體直播營銷直播營銷模式認(rèn)知直播商品選擇直播腳本撰寫直播賬號設(shè)置直播場景搭建直播團(tuán)隊組建直播前引流直播后傳播直播活動實施任務(wù)5.1直播營銷策劃LIVEMARKETINGPLANNING

直播營銷活動首先需要考慮的就是定位，對于企業(yè)或者主播個人而言，希望通過這場直播營銷活動達(dá)到什么樣的目的至關(guān)重要。一般可以先分析直播商品，再分析該商品所面向的用戶，最后結(jié)合營銷目標(biāo)，找到直播營銷的定位。5.1.1直播營銷定位Livemarketingpositioning5.1.1直播營銷定位產(chǎn)品形態(tài)與成分產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品尺寸、主要結(jié)構(gòu)、構(gòu)成成分等產(chǎn)品口味、容量、操作性能產(chǎn)品形態(tài)與成分1.直播商品分析Livemarketingpositioning

在進(jìn)行直播營銷前，需要對用戶進(jìn)行分析。一方面，直播平臺可選擇性強，如果不吸引注意力，用戶會直接劃走或關(guān)閉窗口，觀看其他直播間內(nèi)容；另一方面，為了達(dá)到營銷目的，讓用戶按照主播的引導(dǎo)去下單或分享是營銷重點，而巧妙的引導(dǎo)來自對用戶的分析與判斷。（1）分析用戶屬性特征（2）用戶行為特征分析5.1.1直播營銷定位Livemarketingpositioning2.直播用戶分析

直播營銷必須結(jié)合企業(yè)新媒體營銷的整體目標(biāo)進(jìn)行，而企業(yè)的新媒體營銷又必須依托于企業(yè)的市場營銷總目標(biāo)。因此，在進(jìn)行直播營銷目的分析時，必須結(jié)合企業(yè)自身的營銷目標(biāo)進(jìn)行。5.1.1直播營銷定位3.企業(yè)營銷目標(biāo)分析Livemarketingpositioning

推銷直播模式是目前帶貨直播中最常見的一種形式，主播以產(chǎn)品推銷的方式在直播間講解展示商品、推銷商品，通過一些促銷方式引導(dǎo)用戶作出購買決策。5.1.2直播營銷模式認(rèn)知1.推銷直播模式Cognitionoflivemarketingmodel

產(chǎn)地指的就是某種物品的生產(chǎn)地或制造地。產(chǎn)地直播是主播走進(jìn)商品產(chǎn)地，通過鏡頭與講解讓消費者近距離地體驗商品的生產(chǎn)過程，認(rèn)可商品質(zhì)量，完成交易轉(zhuǎn)化的一種直播模式。5.1.2直播營銷模式認(rèn)知Cognitionoflivemarketingmodel2.產(chǎn)地直播模式

砍價直播模式指的是主播站在消費者的立場，利用自己的專業(yè)知識與技能，幫助消費者用他們理想中的價格獲得目標(biāo)商品的一種模式。5.1.2直播營銷模式認(rèn)知3.砍價直播模式Cognitionoflivemarketingmodel

“秒殺”直播是指主播與企業(yè)/品牌商合作，選擇一些低于市場價的商品作為直播間的引流款或給粉絲發(fā)福利，在直播中通過優(yōu)惠限量等方式向用戶推薦商品，吸引用戶購買的直播方式。5.1.2直播營銷模式認(rèn)知4.秒殺模式Cognitionoflivemarketingmodel

競拍模式指的是用公開競價的方式，將特定商品的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給最高應(yīng)價者的一種直播營銷方式。競拍與傳統(tǒng)的網(wǎng)購不同，商品沒有固定的價格，按照起拍價競拍，想要獲得商品的消費者需要喊價。主播要設(shè)置單次喊價最低增加值，經(jīng)過幾輪加價后，如果一定時間內(nèi)沒有加價者，商品就歸最后一位出價者所有。如果一件商品沒有競拍者，就轉(zhuǎn)入流拍程序。5.1.2直播營銷模式認(rèn)知5.競拍模式Cognitionoflivemarketingmodel

在海外代購直播中，主播扮演著專業(yè)買手的角色，將海外市場上的優(yōu)質(zhì)商品介紹給消費者，并幫助消費者以較低的價格購買。通過觀看直播，消費者不僅能夠買到自己喜歡的商品，而且可以跟隨主播一起領(lǐng)略當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。5.1.2直播營銷模式認(rèn)知6.海外代購模式Cognitionoflivemarketingmodel

直播營銷首先要選擇合適的商品。但商品類目繁多，究竟哪些類目適合直播營銷，需要仔細(xì)分析。這是一項關(guān)乎直播盈利或虧損的重要決策，因此，一定要制定合理的選品策略。低價高頻剛需商品應(yīng)時應(yīng)景商品性價比高商品具有特色商品展示性強5.1.3直播商品選擇1.直播商品選品策略Liveproductselection

印象款

引流款

熱門款

利潤款

品質(zhì)款5.1.3直播商品選擇2.直播商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃Liveproductselection直播日期主題數(shù)量商品特征輔推商品8月1日夏日出游拍照必學(xué)穿搭1000透氣性好，穿著舒適，色彩鮮艷平跟涼鞋、遮陽帽、太陽鏡8月2日打造自身魅力1000顯瘦款，裙裝為主高跟鞋、飾品、女包8月3日9.9包郵“寵粉”活動1000小巧精致，凸顯氣質(zhì)耳墜、口紅、裙裝（1）規(guī)劃商品需求直播營銷活動需要根據(jù)主題來規(guī)劃商品需求，可以通過表格的方式清晰地指導(dǎo)每一場直播需要配置什么特征的商品。5.1.3直播商品選擇3.直播商品精細(xì)化管理Liveproductselection（2）規(guī)劃商品配置比例

在規(guī)劃商品配置比例時，要考慮商品組合、價格區(qū)間和庫存配置三大要素。合理的配置可以提高商品的利用程度，最大化消耗商品庫存。商品配置比例的設(shè)置類型主要有兩種：單品配置比例和主次類目配置比例。滯銷單品單品配置比例

主次類目配置比例5.1.3直播商品選擇3.直播商品精細(xì)化管理Liveproductselection直播商品總數(shù)主類目商品95款次類目商品主推商品47~48款暢銷單品28~29款滯銷單品5款（A款、B款、C款、D款、E款）新品數(shù)量預(yù)留數(shù)量新品數(shù)量預(yù)留數(shù)量100款36款11款14款20款14款（2）規(guī)劃商品配置比例

在規(guī)劃商品配置比例時，要考慮商品組合、價格區(qū)間和庫存配置三大要素。合理的配置可以提高商品的利用程度，最大化消耗商品庫存。商品配置比例的設(shè)置類型主要有兩種：單品配置比例和主次類目配置比例。5.1.3直播商品選擇3.直播商品精細(xì)化管理Liveproductselection為了保證每場直播的新鮮感，維護(hù)老粉絲的用戶黏性，主播要不斷更新直播內(nèi)容，其中商品更新是非常重要的一部分。

庫存配置的一個重要原則是“保持饑餓”，主播要根據(jù)不同場觀（單場直播的總觀看人數(shù)）和當(dāng)前在線人數(shù)配置不同的庫存數(shù)量，使直播間始終保持搶購的狀態(tài)。

主播要根據(jù)商品配置，在所有直播過的商品中選出至少10%的優(yōu)質(zhì)商品作為預(yù)留和返場商品，并應(yīng)用到以下幾個場景中：日常直播一周后的返場直播，將返場商品在新流量中轉(zhuǎn)化；當(dāng)部分商品因特殊情況無法及時到位時，將預(yù)留商品作為應(yīng)急補充；遇到節(jié)假日和促銷日時，將返場商品作為活動商品再次上架。5.1.3直播商品選擇3.直播商品精細(xì)化管理（3）保持商品更新（4）把控商品庫存（5）已播商品預(yù)留和返場Liveproductselection直播腳本是指使用特定的描述性語言，針對特定的某一場直播編寫的規(guī)劃方案，以保證直播有序且高效進(jìn)行，并能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。提高直播籌備工作的效率幫助主播梳理直播流程控制直播預(yù)算5.1.4直播腳本撰寫1.直播腳本的定義與作用Livescripting腳本要點具體說明直播目標(biāo)明確直播要實現(xiàn)何種目標(biāo)，是積累用戶、提升用戶進(jìn)店率，還是宣傳新品等人員安排明確參與直播人員的分工和職責(zé)直播時間規(guī)劃好直播時間，并嚴(yán)格執(zhí)行。建議開播的時間要固定，養(yǎng)成用戶按時觀看直播的習(xí)慣。到了結(jié)束時間最好準(zhǔn)時結(jié)束直播，如果商品沒有介紹完可以留到下一場直播，以制造懸念直播主題從用戶需求出發(fā)，明確直播的主題，避免直播內(nèi)容沒有營養(yǎng)主播介紹介紹主播的名稱、身份等直播流程直播流程要寫的非常具體，詳細(xì)說明開場預(yù)熱、品牌介紹、直播活動介紹、商品介紹、用戶互動、直播結(jié)束等各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容、如何操作等問題

整場直播活動腳本的要點5.1.4直播腳本撰寫2.整場直播活動腳本設(shè)計Livescripting腳本要點具體說明直播目標(biāo)宣傳新品，提升新品銷量人員安排場務(wù)控制復(fù)雜檢查直播現(xiàn)場環(huán)境，準(zhǔn)備道具；主播復(fù)雜介紹商品、解釋活動規(guī)則；助播協(xié)助主播介紹商品；助理幫助主播和助播遞送要介紹的商品；后臺客服復(fù)雜修改商品價格，與用戶進(jìn)行溝通，轉(zhuǎn)化訂單直播時間2021年6月1日晚20:15——22:30直播主題XXX新品發(fā)布會主播XXX主播，XXX助播，品牌主理人，XXX時尚博主開場預(yù)熱暖場互動，主播和助播做自我介紹，將此次直播的新款商品，特別是主推商品做簡要說明品牌介紹主播介紹商品品牌的截止理念，助播在旁邊適當(dāng)進(jìn)行內(nèi)容補充，并引導(dǎo)用戶關(guān)注店鋪活動機(jī)制開場30分鐘后發(fā)布本場直播第一個優(yōu)惠活動規(guī)則：關(guān)注有禮，贈送5元優(yōu)惠券。之后每隔30分鐘發(fā)布一個優(yōu)惠活動（主播也可以自主調(diào)整發(fā)布優(yōu)惠活動的時間點），包括新品半價限時搶購、點贊抽獎、趣味問答等商品介紹從包裝到功能對商品進(jìn)行介紹；從用戶的角度出發(fā)，對商品進(jìn)行全方位體驗，主播可以介紹自己的試用感受；向用戶介紹商品的購買路徑用戶互動回答用戶的提問，引導(dǎo)用戶點擊關(guān)注和下單活動總結(jié)再次強調(diào)品牌特點、商品賣點以及本場活動的優(yōu)惠力度直播結(jié)束引導(dǎo)用戶點擊關(guān)注，預(yù)告下次直播的內(nèi)容整場直播活動腳本示例5.1.4直播腳本撰寫2.整場直播活動腳本設(shè)計Livescripting項目宣傳點具體內(nèi)容品牌介紹品牌理念XX品牌以向用戶提供精致、創(chuàng)新、健康的小家電商品為己任，該品牌主張以愉悅、創(chuàng)意、真實的生活體驗豐富人生，選擇XXX品牌不只是選擇一個商品，更是選擇一種生活方式商品賣點用途多樣具有煮、涮、煎、烙、炒等多種烹飪功能商品具有設(shè)計感分體式設(shè)計，既可以當(dāng)鍋用，也可以當(dāng)碗用；容量合適，一次可以烹飪一個人一頓飯的食物；鍋體有不沾涂層，清晰簡單利益點618特享提前優(yōu)惠今天在直播間購買此款電熱鍋享受與618活動相同的價格，但可以提前拿到使用，下單時備注主播名字即可直播間注意事項在直播進(jìn)行時，直播界面顯示“關(guān)注店鋪”掛件；引導(dǎo)用戶分享直播間、點贊等；引導(dǎo)用戶加入粉絲群單品腳本示例5.1.4直播腳本撰寫3.直播活動單品腳本設(shè)計Livescripting任務(wù)5.2LIVESTREAMDIVERSIONPROMOTION直播引流推廣1.直播賬號名稱在注冊賬號時，首先面臨的一項問題就是直播賬號其名，一般來說我們可以使用6種方式來取名，具體如圖所示。5.2.1直播賬號設(shè)置分析受眾特點取名關(guān)鍵詞取名熱詞組合取名突出需求取名結(jié)合數(shù)字取名結(jié)合主播昵稱取名Livebroadcastaccountsetting

在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中，偶像是一種重要的視覺語言，直播賬號頭像選擇非常關(guān)鍵。那么，主播在選擇賬號頭像時，可以使用真人頭像、品牌形象頭像、商品頭像三種方式。5.2.1直播賬號設(shè)置2.直播賬號頭像Livebroadcastaccountsetting5.2.1直播賬號設(shè)置3.直播封面圖

人都是視覺動物，對于美的事物會產(chǎn)生本能的向往。不管是發(fā)直播預(yù)告，還是做正式開播準(zhǔn)備，一個好的封面圖都顯得尤為重要，它直接關(guān)系著直播間的點擊率，使用恰到好處的視覺要素往往能夠激發(fā)觀眾的觀看欲望。

直播封面圖通常有兩種常見的類型，一般企業(yè)店鋪會使用精美的商品圖作為封面圖，而達(dá)人主播一般商品類型眾多且品牌不一，一般選擇主播個人圖片或者功能性海報作為封面圖。封面圖必須與直播間商品保持一致，否則直播間的跳出率會很高，對直播間數(shù)據(jù)造成不良影響。Livebroadcastaccountsetting5.2.1直播賬號設(shè)置3.直播封面圖（1）封面圖要干凈整潔直播封面圖（2）封面圖要清晰美觀（3）封面圖要有現(xiàn)場感（5）封面圖要與標(biāo)題相呼應(yīng)（6）封面圖要具有戲劇性（7）封面圖要具有差異性（8）封面圖要具有完整性（9）封面圖要具有規(guī)范性（4）封面圖要體現(xiàn)直播爆點Livebroadcastaccountsetting

直播標(biāo)題會在一定程度上顯露直播內(nèi)容，直接決定用戶是否會點擊觀看。為了增強對用戶的吸引力，主播必須重視直播標(biāo)題設(shè)置。

根據(jù)標(biāo)題內(nèi)容特點的不同，可以把直播標(biāo)題分為三種類型，即內(nèi)容型標(biāo)題、活動型標(biāo)題和福利型標(biāo)題。內(nèi)容型標(biāo)題：主要體現(xiàn)直播中商品的功能和特點；活動型標(biāo)題：在標(biāo)題中強調(diào)直播間的活動力度；福利型標(biāo)題：在標(biāo)題中體現(xiàn)出直播間為用戶提供的各種福利，如隨機(jī)抽獎、關(guān)注有禮等。直播標(biāo)題設(shè)置的兩大原則5.2.1直播賬號設(shè)置4.直播標(biāo)題Livebroadcastaccountsetting5.2.1直播賬號設(shè)置4.直播標(biāo)題

所有直播標(biāo)題都要通過平臺審核才能上線，為了順利通過審核，直播標(biāo)題最好不要涉及違禁詞。從目前的情況看，直播標(biāo)題擬定最有可能涉及的違禁詞大致有兩種：第一種：會讓人產(chǎn)生康價感的詞語，例如清倉、批發(fā)、秒殺、用賣等，還有“某工程倒閉，全場1折搶”等句子。直播標(biāo)題擬定最好不要出現(xiàn)這些詞句，以免給用戶留下“便宜沒好貨”的印象。第二種：會讓人產(chǎn)生虛假宣傳感覺的詞語，例如國家級、頂級、第品、絕無僅有、萬能、獨家、首選、絕對、唯一、峰等。如果某直播題是“國家級工藝美術(shù)大師的峰之作”，會讓用戶產(chǎn)生極高的期待。收到的商品有一點瑕疵，就會產(chǎn)生“被騙”的感覺。（1）不能使用違禁詞Livebroadcastaccountsetting5.2.1直播賬號設(shè)置4.直播標(biāo)題（2）簡潔明了

直播標(biāo)題不能太長，不能使用生僻子，盡量減少用戶的思考時間，提高用戶點擊進(jìn)直播間的積極性。一個好的直播標(biāo)題必須簡單明了，字?jǐn)?shù)最好控制在8-10個。但標(biāo)題字?jǐn)?shù)也不能太少，以免遺漏重要信息，比如“鮮花促銷”“王胖代購”等，這類標(biāo)題顯得非常單薄，很難吸引用戶點擊進(jìn)入。

為了讓標(biāo)題做到重點突出，更有說服力，可以適當(dāng)?shù)靥砑涌崭瘢褂脤ε季涫?，例如“嗨翻預(yù)售

豪禮不停”等。那么，直播標(biāo)題如何擬定才能做到理性與感性兼具，既簡明了，又有強大的吸引力呢?直接呈現(xiàn)利益點巧用句式使用號召力詞語使用修辭手法Livebroadcastaccountsetting硬廣引流在引流過程中可以利用官方媒體平臺，直接進(jìn)行直播宣傳推廣軟文引流從用戶角度，在標(biāo)題、開頭、正文部分看不出任何廣告的痕跡，閱讀到結(jié)尾后才能發(fā)現(xiàn)直播的宣傳信息視頻引流視頻之于文章，正如電視節(jié)目之于報紙在新浪微博、今日頭條等平臺，優(yōu)秀的短視頻可以達(dá)到上百萬甚至萬級光效果直播引流直播平臺通常有“推送”“提醒”或“發(fā)布”功能，直播開始時，可以將直播消息直接推送給關(guān)注直播間的粉絲問答引流傳統(tǒng)的答網(wǎng)站包括百度知道、搜索問問等，在友好回復(fù)的同時宣傳直播，引導(dǎo)網(wǎng)友前往直播間。線下引流雖然直播營銷屬于新媒體營銷的一部分，但傳統(tǒng)渠道的引流效果也不容小視。如果企業(yè)有線下的渠道，如商品體驗店、營業(yè)廳、線下門店等，完全可以借助線下渠道，以海報、宣傳單等形式，宣傳直內(nèi)容，引導(dǎo)線下消費者關(guān)注直播。5.2.2直播前引流1.選擇合適的引流渠道Pre-broadcastdrainage5.2.2直播前引流1.選擇合適的引流渠道

選擇合適的宣傳形式是指直播運營團(tuán)隊要選擇符合宣傳體平臺特性的信息展現(xiàn)方式來推送宣傳信息。Pre-broadcastdrainage5.2.2直播前引流2.選擇合適的宣傳頻率

在新媒體時代，用戶在覽信息時自主選擇的余地較大，用戶可以根據(jù)自己的喜好來選擇自己需要的信息，因此，如果直播運營團(tuán)隊過于頻繁地向用戶發(fā)送直活動宜傳信息，很可能會引起他們的反感，導(dǎo)致其屏蔽相關(guān)信息。為了避免出現(xiàn)這種情況，直播運營團(tuán)隊可以在用戶能夠承受的最大宣傳頻率的基礎(chǔ)上設(shè)計多輪宣傳。Pre-broadcastdrainage5.2.3直播后宣傳1.選擇合適的傳播形式目前常見的傳播形式有視頻、軟文兩種，直播運營可以選擇其中一種形式，也可以將兩種形式組合起來。軟文視頻Post-broadcastpromotion5.2.3直播后宣傳1.選擇合適的傳播形式（1）直播視頻傳播

在直播結(jié)東后，通過視頻的形式分享直播活動的現(xiàn)場情況是直播活動二次傳的有效方式之一。直播活動二次傳播視頻的制作包括錄制直播畫面、直播畫面濃縮摘要和直播片段截取3種方式.①

錄制直播畫面②

直播畫面濃縮摘要③

直播片段截取Post-broadcastpromotion5.2.3直播后宣傳1.選擇合適的傳播形式（2）直播軟文傳播傳播軟文傳播是將直播活動的細(xì)節(jié)撰寫成軟文并發(fā)布到相關(guān)體平臺上，用圖文描述的形式向用戶分享直播內(nèi)容。直播運營隊撰寫直播軟文時，可以從分享行業(yè)資訊、提煉觀點、分享主插經(jīng)歷、分享體驗和分享直播心得等角度切入。分享行業(yè)資訊提煉觀點分享主播經(jīng)歷分享體驗分享直播心得Post-broadcastpromotion5.2.3直播后宣傳2.選擇合適的直播平臺確定了傳播形式以后，直播運營團(tuán)隊要將制作好的信息發(fā)布到合適的媒體平臺上。如果是視頻形式的信息，可以發(fā)布在抖音、快手、秒拍、視頻號、騰訊、愛奇藝微博等平臺上;如果是軟文形式的信息，可以發(fā)布在微信公眾號、知乎、百家號等平臺上。Post-broadcastpromotion直播活動實施任務(wù)5.3LIVEEVENTIMPLEMENTATION5.3.1直播場景搭建1.場地布置

對于直播來說，直播間的環(huán)境布置非常重要，這是粉絲進(jìn)入直播間后的第一視覺感受，會直接影響粉絲的觀看體驗。一個令人賞心悅目的直播間，往往能夠快速吸引粉絲的觀看興趣。雖然直播場景的布置沒有統(tǒng)一的硬性標(biāo)準(zhǔn)，但總體上還要遵守以下原則。直播間要干凈整潔01根據(jù)直播目標(biāo)定位直播間的整體風(fēng)格02利用配飾做適當(dāng)?shù)狞c綴03背景布放置的距離要合適04Livesceneconstruction5.3.1直播場景搭建1.場地布置不同類型直播間場景示例Livesceneconstruction5.3.1直播場景搭建2.設(shè)備配置

直播硬件對于直播效果有直接影響，采購設(shè)備時應(yīng)本著使用、夠用的原則，在力所能及的范圍內(nèi)購買高性價比的設(shè)備，以達(dá)到較好的直播效果。一般而言，直播必備的硬件包括以下幾類手機(jī)/攝像頭視頻采集卡收聲設(shè)備Livesceneconstruction5.3.1直播場景搭建3.燈光布置

直播間的燈光布置是一個綜合考慮多種因素的過程，合理的燈光設(shè)置不僅能夠提升畫面質(zhì)量，而且能夠增強觀眾的觀看體驗。主光輔助光輪廓光頂光環(huán)境光Livesceneconstruction5.3.1直播場景搭建4.場景搭建直播間要干凈整潔01根據(jù)直播目標(biāo)定位直播間的整體風(fēng)格02利用配飾做適當(dāng)?shù)狞c綴03雖然直播場景搭建沒有統(tǒng)一的硬性標(biāo)準(zhǔn)，但總體上要遵守以下原則：Livesceneconstruction5.3.2直播團(tuán)隊組建1.初級團(tuán)隊運營1人主播1人營銷任務(wù)分解；貨品組成；品類規(guī)劃；結(jié)構(gòu)規(guī)劃；陳列規(guī)劃；直播間數(shù)據(jù)運營商品權(quán)益活動；直播間權(quán)重活動；粉絲分層活動；排位賽制活動；流量資源策劃商品腳本；活動腳本；封面場景策劃；下單角標(biāo)設(shè)計；妝容、服飾、道具等直播設(shè)備調(diào)試；直播軟件調(diào)試；保障直播視覺效果；發(fā)券、配合表演；后臺回復(fù)；數(shù)據(jù)及時登記反饋熟悉商品腳本；熟悉活動腳本；運用話術(shù)；做好復(fù)盤；控制直播節(jié)奏；總結(jié)情緒、表情、聲音等Livebroadcastteambuilding5.3.2直播團(tuán)隊組建2.標(biāo)配版團(tuán)隊運營1人策劃1人場控1人主播1人營銷任務(wù)分解；貨品組成；品類規(guī)劃；結(jié)構(gòu)規(guī)劃；陳列規(guī)劃；直播間數(shù)據(jù)運營商品權(quán)益活動；直播間權(quán)重活動；粉絲分層活動；排位賽制活動；流量資源策劃商品腳本；活動腳本；封面場景策劃；下單角標(biāo)設(shè)計；妝容、服飾、道具等直播設(shè)備調(diào)試；直播軟件調(diào)試；保障直播視覺效果；發(fā)券、配合表演；后臺回復(fù)；數(shù)據(jù)及時登記反饋熟悉商品腳本；熟悉活動腳本；運用話術(shù)；做好復(fù)盤；控制直播節(jié)奏；總結(jié)情緒、表情、聲音等Livebroadcastteambuilding5.3.2直播團(tuán)隊組建3.升級版團(tuán)隊主播團(tuán)隊（3人）

主播開播前熟悉直播流程、商品信息以及直播腳本內(nèi)容；介紹、展示商品，與用戶互動，活躍直播間氣氛，介紹直播間福利；直播接受后，做好復(fù)盤，總結(jié)話術(shù)、情緒、表情、聲音等助播協(xié)助主播介紹商品，介紹直播間福利，在主播直播間隙進(jìn)行補位助理準(zhǔn)備直播商品、使用道具等；協(xié)助配合主播工作，做主播的模特、互動對象，完成畫外音互動等策劃（1人）規(guī)劃直播內(nèi)容：確定直播主題；準(zhǔn)備直播商品；做好直播前的預(yù)熱宣傳；規(guī)劃好開播時間段，做好直播間外部導(dǎo)流和內(nèi)部用戶留存等編導(dǎo)（1人）撰寫商品腳本、活動腳本、關(guān)注話術(shù)腳本、控評話術(shù)腳本，做好封面場景策劃、下單角標(biāo)設(shè)計、妝容、服飾、道具等場控（1人）做好直播設(shè)備如攝像頭、燈光等相關(guān)軟硬件的調(diào)試；負(fù)責(zé)直播中控臺的后臺操作，包括直播推送、商品上架，監(jiān)測直播實時數(shù)據(jù)等；接收并傳達(dá)指令，例如，若直播運營有需要傳達(dá)的信息，場控在接到信息后要傳達(dá)給主播和副播，由他們告訴用戶運營（1人）營銷任務(wù)分解、貨品組成、品類規(guī)劃、結(jié)構(gòu)規(guī)劃、陳列規(guī)劃、直播間數(shù)據(jù)運營、活動宣傳推廣、粉絲管理等店長導(dǎo)購（1人）輔助主播介紹商品特點，強調(diào)商品賣點，為用戶“種草”商品，同時協(xié)助主播與用戶互動拍攝剪輯（1人）負(fù)責(zé)視頻拍攝、剪輯(直播花絮、主播短視頻，以及商品的相關(guān)信息)，輔助直播工作客服（2人）配合主播與用戶進(jìn)行在線互動和答疑修改商品價格，上線優(yōu)惠鏈接，轉(zhuǎn)化訂單，解決發(fā)貨、售后等問題Livebroadcastteambuilding5.3.3直播活動實施1.直播開場（1）“過款式”直播流程時間安排直播內(nèi)容10分鐘開場互動20分鐘介紹本場直播第一款商品20分鐘介紹本場直播第二款商品10分鐘與用戶互動環(huán)節(jié)20分鐘介紹本場直播第三款商品20分鐘介紹本場直播第四款商