多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)——工作交接智慧商科綜合實(shí)訓(xùn)中心陳秀秀01什么是工作交接PARTONE知道什么是工作交接，工作交接是在什么樣的背景環(huán)境下進(jìn)行的，需要在工作交接的過程中做一些什么，工作交接需要達(dá)成什么樣的目的工作交接的背景1、目前市場上有著一些數(shù)量的制造企業(yè)，工貿(mào)企業(yè)，商貿(mào)企業(yè)以及其他的社會(huì)組織。2、由于一些原因，這些企業(yè)面臨著人事的調(diào)整和變動(dòng)，企業(yè)當(dāng)中的管理層全部進(jìn)行了換屆選舉工作，制造企業(yè)的18個(gè)管理崗位，工貿(mào)企業(yè)的4個(gè)管理崗位，商貿(mào)企業(yè)的7個(gè)管理崗位以及其他社會(huì)組織的主要負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了調(diào)整。3、董事會(huì)要求新到崗的管理人員，通過查閱企業(yè)的相關(guān)資料以及前任工作人員所留下來的信息快速熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)。我們需要給事業(yè)設(shè)定一個(gè)起點(diǎn)上屆班子給我們留下了什么資源呢？會(huì)計(jì)主體童車廠2016年12月31日24:002017年01月01日00:00持續(xù)經(jīng)營會(huì)計(jì)分期我們接手了一個(gè)運(yùn)營了多年的成型的企業(yè)工作交接的內(nèi)容人事數(shù)1.在這個(gè)崗位我都要做什么事？2.做這些事的流程和標(biāo)準(zhǔn)是什么？3.做這些事的目的是什么？1.在這個(gè)崗位我都需要知道什么數(shù)據(jù)和信息？2.我掌握的數(shù)據(jù)和信息能否更好的服務(wù)他人？3.我做的對(duì)么？1、我的工作要和誰打交道？2、我的他們是什么關(guān)系？工作交接不是財(cái)務(wù)一個(gè)部門的工作注意：工作交接的目的1.了解企業(yè)的崗位劃分、職責(zé)及各崗位之間的關(guān)聯(lián)性2.了解社會(huì)上的經(jīng)營規(guī)則3.了解本企業(yè)的上下游企業(yè)4.了解本企業(yè)的人員狀況、財(cái)務(wù)狀況、資產(chǎn)狀況5.了解企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程及外部業(yè)務(wù)流程6.在現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上，對(duì)于相關(guān)的資料進(jìn)行全面梳理，統(tǒng)計(jì)我們的資源供應(yīng)商債權(quán)債務(wù)

資金貨物人員廠房建筑物相關(guān)設(shè)備客戶讀懂期初數(shù)據(jù)—物質(zhì)整體資源及企業(yè)運(yùn)營規(guī)則例如期初庫存數(shù)據(jù)：名稱期初庫存單價(jià)鋼管？？坐墊？？經(jīng)濟(jì)型童車？？例如企業(yè)運(yùn)營規(guī)則：我們買原材料，誰負(fù)責(zé)物流費(fèi)？生產(chǎn)周期是什么？......企管部讀懂期初數(shù)據(jù)—人員數(shù)量及工資標(biāo)準(zhǔn)截止2017年01月01日，管理人員在崗？人，車間工人？人人資部車間管理員？人機(jī)加車間？人組裝車間2？人2017年01月05日馬上發(fā)工資了，工資標(biāo)準(zhǔn)都清楚嗎？檢查支票核對(duì)工資劃款蓋章讀懂期初數(shù)據(jù)-薪酬發(fā)放流程銀行與企業(yè)簽訂代發(fā)協(xié)議，企業(yè)提供工資表，企業(yè)銀行將賬上資金劃入結(jié)算賬戶。人資部現(xiàn)在有哪些客戶？銷售需要進(jìn)行市場開拓與廣告嗎？倉庫里有多少庫存可供銷售？工作任務(wù)與對(duì)應(yīng)單據(jù)每個(gè)月可以生產(chǎn)多少產(chǎn)品以用于銷售？對(duì)市場該如何把握？《客戶信息匯總表》《銷售發(fā)貨明細(xì)表》《庫存期初報(bào)表》《生產(chǎn)車間產(chǎn)能報(bào)表》《銷售預(yù)測表》《市場預(yù)測圖》市營部讀懂期初數(shù)據(jù)—邏輯&數(shù)據(jù)現(xiàn)在有哪些供應(yīng)商？運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？倉庫里有多少庫存，還需要再采購嗎？工作任務(wù)與對(duì)應(yīng)單據(jù)采購時(shí)候每種材料要符合一定的比例嗎？每種材料占用的庫存量多少？《供應(yīng)商信息匯總表》《采購訂單匯總表》《庫存期初報(bào)表》《合同》《采購訂單》采購部讀懂期初數(shù)據(jù)—邏輯&數(shù)據(jù)現(xiàn)在有多少銀行存款？2017年1月要交多少增值稅？2017年1月要交多少個(gè)人所得稅？工作任務(wù)與對(duì)應(yīng)單據(jù)

存貨核算的方法是什么？

成本核算的方法是什么？《日記賬》《明細(xì)表》《總賬》《報(bào)表》《成本核算表》財(cái)務(wù)部讀懂期初數(shù)據(jù)—數(shù)據(jù)&單據(jù)存貨現(xiàn)在有多少庫存？企業(yè)倉庫庫存量一共多少？倉庫不夠存儲(chǔ)時(shí)候怎么辦？工作任務(wù)與對(duì)應(yīng)單據(jù)

生產(chǎn)設(shè)備占多少工位？

廠房不夠大的時(shí)候如何處理？《庫存臺(tái)賬》《入庫單》《出庫單》《領(lǐng)料單》《物料卡》倉儲(chǔ)部讀懂期初數(shù)據(jù)—數(shù)據(jù)&單據(jù)讀懂期初數(shù)據(jù)—生產(chǎn)流程1.生產(chǎn)部門有？個(gè)車間，每個(gè)車間各生產(chǎn)？產(chǎn)品（半成品）2.產(chǎn)品的生產(chǎn)的周期是多少？3.產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)需要ISO9000認(rèn)證嗎？4.產(chǎn)品的BOM表是什么？......《完工單》《派工單》生產(chǎn)部02如何進(jìn)行工作交接PARTTWO在明確工作交接目標(biāo)的情況下，如何更加高效的進(jìn)行工作交接顯得尤為重要，有哪些資料可以參考，有什么方法可以使用企業(yè)管理部總經(jīng)理監(jiān)督、協(xié)調(diào)，組織會(huì)議編撰《公司首次會(huì)議紀(jì)要》線上提交會(huì)議紀(jì)要行政助理固定資產(chǎn)登記表EXCEL制作編制公司章程（至多2頁）WORD制作人力資源部人力資源助理考勤表EXCEL制作人力資源經(jīng)理起草考勤制度一份WORD制作采購部采購員編撰采購合同執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表EXCEL制作搜集供應(yīng)商信息并建交WORD制作

采購部經(jīng)理起草采購制度一份WORD制作營銷部銷售專員編撰銷售合同執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表EXCEL制作市場專員搜集客戶信息并建交WORD制作

營銷部經(jīng)理起草營銷制度一份WORD制作制造企業(yè)工作交接制造企業(yè)工作交接倉儲(chǔ)部倉管員填寫庫存臺(tái)賬線上操作倉儲(chǔ)部經(jīng)理起草倉儲(chǔ)制度一份WORD制作生產(chǎn)計(jì)劃部車間管理員填寫生產(chǎn)情況執(zhí)行表EXCEL制作計(jì)劃員搜集BOM相關(guān)信息EXCEL制作生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理起草生產(chǎn)制度一份WORD制作財(cái)務(wù)部出納現(xiàn)金/銀行存款日記賬線上操作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)科目三欄明細(xì)賬線上操作應(yīng)交稅費(fèi)多欄賬線上操作成本會(huì)計(jì)相關(guān)科目三欄明細(xì)賬線上操作生產(chǎn)成本多欄賬線上操作財(cái)務(wù)部經(jīng)理科目總賬+起草財(cái)務(wù)制度一份線上操作+WORD制作工貿(mào)企業(yè)工作交接工貿(mào)企業(yè)總經(jīng)理監(jiān)督、協(xié)調(diào)，組織會(huì)議編撰《公司首次會(huì)議紀(jì)要》線上提交會(huì)議紀(jì)要行政經(jīng)理考勤表+固定資產(chǎn)明細(xì)表EXCEL制作現(xiàn)金/銀行存款日記賬線上操作財(cái)務(wù)經(jīng)理相關(guān)科目三欄明細(xì)賬線上操作業(yè)務(wù)經(jīng)理編撰采購合同執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表EXCEL制作編撰銷售合同執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表EXCEL制作填寫庫存臺(tái)賬線上操作商貿(mào)工作交接商貿(mào)企業(yè)總經(jīng)理監(jiān)督、協(xié)調(diào)，組織會(huì)議編撰《公司首次會(huì)議紀(jì)要》線上提交會(huì)議紀(jì)要行政助理固定資產(chǎn)登記表EXCEL制作考勤表EXCEL制作財(cái)務(wù)經(jīng)理相關(guān)科目三欄明細(xì)賬線上操作采購部經(jīng)理編撰采購合同執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表EXCEL制作營銷部經(jīng)理編撰銷售合同執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表EXCEL制作倉儲(chǔ)經(jīng)理填寫庫存臺(tái)賬線上操作出納現(xiàn)金/銀行存款日記賬線上操作國貿(mào)企業(yè)工作交接國貿(mào)企業(yè)總經(jīng)理監(jiān)督、協(xié)調(diào)，組織會(huì)議編撰《公司首次會(huì)議紀(jì)要》線上提交會(huì)議紀(jì)要內(nèi)陸業(yè)務(wù)經(jīng)理編撰采購合同執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表EXCEL制作填寫庫存臺(tái)賬線上操作進(jìn)出口經(jīng)理編撰采購合同執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表EXCEL制作連鎖企業(yè)工作交接連鎖企業(yè)總經(jīng)理監(jiān)督、協(xié)調(diào)，組織會(huì)議編撰《公司首次會(huì)議紀(jì)要》線上提交會(huì)議紀(jì)要東/西區(qū)店長銷售日?qǐng)?bào)表EXCEL制作填寫庫存臺(tái)賬線上操作倉儲(chǔ)經(jīng)理編撰采購合同執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表EXCEL制作填寫庫存臺(tái)賬線上操作其他組織工作交接物流企業(yè)總經(jīng)理監(jiān)督、協(xié)調(diào)，組織會(huì)議編撰《公司首次會(huì)議紀(jì)要》線上提交會(huì)議紀(jì)要業(yè)務(wù)經(jīng)理編撰物流合同執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表EXCEL制作招投標(biāo)企業(yè)總經(jīng)理公司注冊(cè)流程線上操作會(huì)計(jì)事務(wù)所項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督、協(xié)調(diào)，組織會(huì)議編撰《公司首次會(huì)議紀(jì)要》線上提交會(huì)議紀(jì)要審計(jì)師審計(jì)工作流程WORD制作審計(jì)助理搜集客戶信息并建交

外圍機(jī)構(gòu)工作交接服務(wù)機(jī)構(gòu)工作交接銀行柜員收集各企業(yè)基本賬戶和銀行預(yù)留簽章+學(xué)習(xí)公司注冊(cè)流程線上操作工商專員配合招投標(biāo)完成公司注冊(cè)線上操作稅務(wù)專員學(xué)習(xí)公司注冊(cè)流程可自定義其他社保公積金專員學(xué)習(xí)公司注冊(cè)流程可自定義其他海關(guān)專員學(xué)習(xí)公司注冊(cè)流程可自定義其他服務(wù)公司總經(jīng)理學(xué)習(xí)公司注冊(cè)流程可自定義其他服務(wù)公司業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)公司注冊(cè)流程可自定義其他辦事員學(xué)習(xí)公司注冊(cè)流程可自定義其他03工作交接的注意事項(xiàng)PARTTHREE工作交接并不是一個(gè)簡單的數(shù)據(jù)的復(fù)制粘貼過程，也不僅僅是粗略的進(jìn)行了解，而是對(duì)于企業(yè)的全面認(rèn)知，在認(rèn)知的過程中有哪些注意事項(xiàng)工作交接成果1.各機(jī)構(gòu)崗位人員完成崗位職責(zé)與經(jīng)營背景、規(guī)則認(rèn)知（系統(tǒng)操作）2.各機(jī)構(gòu)崗位人員完成崗位工作交接，參見《期初建賬分工表》3.各機(jī)構(gòu)人員對(duì)工作交接單據(jù)進(jìn)行互檢4.各機(jī)構(gòu)崗位人員第一階段考核（系統(tǒng)操作）5.完成各機(jī)構(gòu)企業(yè)文化海報(bào)建設(shè)（手工操作）外圍機(jī)構(gòu)以“服務(wù)”為主題合并建文化海報(bào)6.完成全部線上任務(wù)以及線下學(xué)生手冊(cè)的對(duì)應(yīng)章節(jié)任務(wù)，CEO負(fù)責(zé)監(jiān)督員工系統(tǒng)中所有第一講待