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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度MyOracleSupport云計(jì)算解決方案與MyOracleSupport服務(wù)合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(服務(wù)購買方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.乙方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________二、合同前言2.1背景:本合同旨在明確甲方與乙方之間關(guān)于MyOracleSupport云計(jì)算解決方案及MyOracleSupport服務(wù)的權(quán)利義務(wù),保障雙方在合同履行過程中的合法權(quán)益。2.2目的:本合同旨在通過明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保甲方能夠充分利用MyOracleSupport云計(jì)算解決方案及MyOracleSupport服務(wù),提升企業(yè)信息化管理水平,提高工作效率。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:1.MyOracleSupport:指Oracle公司提供的全面支持服務(wù),包括技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、云服務(wù)等。2.云計(jì)算解決方案:指基于云計(jì)算技術(shù)的解決方案,包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS)等。3.服務(wù):指乙方根據(jù)合同約定,為甲方提供的MyOracleSupport云計(jì)算解決方案及MyOracleSupport服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋:1.運(yùn)維:指乙方對(duì)甲方提供的MyOracleSupport云計(jì)算解決方案及MyOracleSupport服務(wù)進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù)。2.升級(jí):指乙方對(duì)甲方提供的MyOracleSupport云計(jì)算解決方案及MyOracleSupport服務(wù)進(jìn)行版本更新、功能擴(kuò)展等。3.故障處理:指乙方在甲方遇到故障時(shí),按照合同約定進(jìn)行故障排查、修復(fù)和處理。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供MyOracleSupport云計(jì)算解決方案及MyOracleSupport服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施、運(yùn)維和升級(jí)等工作。4.甲方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)和資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):1.乙方應(yīng)按照合同約定提供MyOracleSupport云計(jì)算解決方案及MyOracleSupport服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性,滿足甲方需求。3.乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行服務(wù)實(shí)施、運(yùn)維和升級(jí)等工作。4.乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告,包括服務(wù)狀態(tài)、故障處理情況等。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。合同期滿前一個(gè)月,如雙方無異議,可自動(dòng)續(xù)簽一年。5.2合同履行地點(diǎn):本合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式:1.乙方通過遠(yuǎn)程方式為甲方提供MyOracleSupport云計(jì)算解決方案及MyOracleSupport服務(wù)。2.乙方在必要時(shí)可派駐技術(shù)支持人員到甲方現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:1.合同期滿,雙方無異議,合同終止。2.任何一方違反合同約定,經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正,另一方有權(quán)終止合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同終止。6.3終止程序:1.雙方協(xié)商一致,簽訂合同終止協(xié)議。2.一方終止合同,應(yīng)書面通知對(duì)方,合同自通知之日起終止。6.4終止后果:1.合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)清剩余服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)、資料等恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。3.雙方對(duì)本合同終止前的權(quán)利義務(wù),仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用:包括但不限于MyOracleSupport云計(jì)算解決方案的安裝、部署、配置和維護(hù)費(fèi)用。2.額外服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)甲方具體需求,乙方提供的額外服務(wù),如定制化開發(fā)、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間提升等。3.稅費(fèi):根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),乙方應(yīng)收取的稅費(fèi)。7.2支付方式:1.銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。2.現(xiàn)金支付:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間:1.首次支付:本合同簽訂后,甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。2.期間支付:根據(jù)服務(wù)周期,甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前支付相應(yīng)費(fèi)用。3.終期支付:合同到期前,甲方應(yīng)在合同到期前5個(gè)工作日內(nèi)支付一批服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款:1.甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤,如因甲方支付錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,出具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。2.甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約:1.乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式:1.雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換服務(wù)等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限:本合同簽訂之日起至合同終止后5年內(nèi),雙方均應(yīng)保守對(duì)方商業(yè)秘密。9.3保密履行方式:1.雙方應(yīng)采取有效措施,防止保密內(nèi)容泄露。2.雙方不得以任何形式泄露、復(fù)制、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件:1.自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭:包括但不限于局部戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為:如政策調(diào)整、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):1.雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生。2.雙方應(yīng)采取一切必要措施減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例:1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭:局部戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為:政策調(diào)整、法律變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。2.協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:1.協(xié)商無果,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可協(xié)商一致選擇仲裁方式解決爭議。3.仲裁機(jī)構(gòu)為我國仲裁委員會(huì)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:1.雙方同意,本合同未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得轉(zhuǎn)讓。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:1.本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不得轉(zhuǎn)讓。2.合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:1.乙方保留對(duì)MyOracleSupport云計(jì)算解決方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。2.甲方使用MyOracleSupport云計(jì)算解決方案時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留:1.乙方保留對(duì)MyOracleSupport服務(wù)的技術(shù)支持和更新權(quán)力。2.乙方保留對(duì)服務(wù)價(jià)格和條款的修改權(quán)力,但需提前通知甲方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:1.雙方對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充,應(yīng)書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力:1.本合同的修改或補(bǔ)充內(nèi)容,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容與本合同有沖突的,以修改或補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):1.雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同推進(jìn)合同履行。2.甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助,確保乙方能夠順利完成服務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式:1.雙方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)、解決問題。2.雙方應(yīng)按照合同約定,提供必要的資料和數(shù)據(jù),確保服務(wù)順利進(jìn)行。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同為本合同的完整文件,如有未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.3增減條款:1.本合同任何條款的增減,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。2.合同增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(服務(wù)購買方):姓名:____________________職務(wù):____________________簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________乙方(服務(wù)提供方):姓名:____________________職務(wù):____________________簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________附件:1.MyOracleSupport云計(jì)算解決方案詳細(xì)說明2.MyOracleSupport服務(wù)詳細(xì)說明3.其他相關(guān)附件附件及其他說明解釋一、附件列表:1.MyOracleSupport云計(jì)算解決方案詳細(xì)說明2.MyOracleSupport服務(wù)詳細(xì)說明3.其他相關(guān)附件(如保密協(xié)議、服務(wù)等級(jí)協(xié)議等)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密。未按合同約定提供數(shù)據(jù)或資料。故意拖延或阻止乙方履行合同。2.乙方違約:未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。故意泄露甲方商業(yè)秘密。未按時(shí)進(jìn)行服務(wù)升級(jí)或故障處理。違約行為的認(rèn)定:違約行為應(yīng)通過書面通知對(duì)方,并由雙方共同認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.仲裁:指雙方將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.訴訟:指雙方將爭議提交法院進(jìn)行審理。5.法律適用:指適用哪個(gè)國家的法律來解決合同爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)實(shí)施過程中,甲方技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)解決方案理解不足。解決辦法:乙方提供詳細(xì)的技術(shù)培訓(xùn)和支持,確保甲方團(tuán)隊(duì)掌握解決方案。2.問題:服務(wù)期間,甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合預(yù)期。解決辦法:乙方及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,分析原因,并提出改進(jìn)措施。3.問題:合同履行過程中,雙方溝通不暢。解決辦法:設(shè)立專門的溝通渠道,定期召開會(huì)議,確保信息暢通。4.問題:服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法:明確支付流程和期限,提供便捷的支付方式,并定期提醒。5.問題:保密內(nèi)容泄露。解決辦法:加強(qiáng)保密意識(shí)教育,簽訂保密協(xié)議,定期檢查保密措施的執(zhí)行情況。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義:第三方指在甲方和乙方之間提供補(bǔ)充服務(wù)或具有特定職能的獨(dú)立實(shí)體。2.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。第三方對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致的任何損害或損失負(fù)責(zé)。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守合同條款,不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)保持其服務(wù)的獨(dú)立性,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)和資料,以便乙方提供服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)甲方違反合同的行為采取法律措施。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)獲得甲方支付的額外服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)獲得甲方提供的商業(yè)機(jī)會(huì)。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。甲方泄露乙方商業(yè)秘密,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得將乙方提供的服務(wù)用于不正當(dāng)目的。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以
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