甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年精裝修住宅物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱及聯(lián)系方式1.3住宅物業(yè)地址及相關(guān)信息第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍及服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)時(shí)間與周期第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查4.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理流程第五條設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理5.1乙方對(duì)物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理責(zé)任5.2設(shè)施設(shè)備維修的響應(yīng)時(shí)間及處理流程5.3設(shè)施設(shè)備更換與更新的標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用承擔(dān)第六條安全管理6.1乙方對(duì)住宅物業(yè)的安全管理責(zé)任6.2安全管理措施的實(shí)施與監(jiān)督6.3安全事故的處理流程第七條環(huán)境保護(hù)7.1乙方應(yīng)遵守的環(huán)境保護(hù)規(guī)定7.2環(huán)保設(shè)施的維護(hù)與管理7.3環(huán)保問(wèn)題的處理流程第八條甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方應(yīng)遵守的合同條款8.2甲方對(duì)物業(yè)的合理使用8.3甲方對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督與建議第九條乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方應(yīng)遵守的合同條款9.2乙方對(duì)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)與提升9.3乙方對(duì)甲方合理訴求的響應(yīng)與處理第十條違約責(zé)任10.1雙方違反合同的違約行為及責(zé)任10.2違約金的計(jì)算方式及支付10.3違約處理流程第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方因合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決的途徑及時(shí)間限制11.3第三方調(diào)解或仲裁的條款第十二條合同的變更與終止12.1合同變更的條件及程序12.2合同終止的條件及程序12.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第十三條合同的生效與解除13.1合同的生效條件13.2合同解除的條件及程序13.3解除合同后的相關(guān)處理事項(xiàng)第十四條其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款及其解釋權(quán)14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方（業(yè)主）名稱：×××，聯(lián)系方式：×××××××××。1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱：×××物業(yè)管理有限公司，聯(lián)系方式：×××××××××。1.3住宅物業(yè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)，物業(yè)相關(guān)信息：占地面積××平方米，總建筑面積××平方米，共有××棟建筑物，××個(gè)車位等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：物業(yè)維修、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.2服務(wù)范圍及服務(wù)區(qū)域：包括但不限于住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、綠化帶、停車場(chǎng)、樓道、電梯等。2.3服務(wù)時(shí)間與周期：服務(wù)時(shí)間為每周七天，每天二十四小時(shí)，周期為一年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，每月每平方米××元，每月總費(fèi)用為××元。3.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式：甲方應(yīng)在每個(gè)自然月的××日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇物價(jià)上漲等不可抗力因素，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以實(shí)施。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方物業(yè)服務(wù)相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例執(zhí)行。4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查，并提出合理建議或意見(jiàn)。4.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理流程：甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)第一時(shí)間向乙方反饋，乙方應(yīng)在接到反饋后××小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)并采取整改措施。第五條設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理5.1乙方對(duì)物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理責(zé)任：包括但不限于電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明設(shè)施等。5.2設(shè)施設(shè)備維修的響應(yīng)時(shí)間及處理流程：乙方接到設(shè)施設(shè)備維修需求后，應(yīng)在××小時(shí)內(nèi)派員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，并在××小時(shí)內(nèi)給出維修方案，維修工作應(yīng)在雙方協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi)完成。5.3設(shè)施設(shè)備更換與更新的標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用承擔(dān)：設(shè)施設(shè)備更換與更新的標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例執(zhí)行，相關(guān)費(fèi)用按照本合同第三條約定承擔(dān)。第六條安全管理6.1乙方對(duì)住宅物業(yè)的安全管理責(zé)任：保障物業(yè)內(nèi)人員及財(cái)產(chǎn)的安全，防止盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。6.2安全管理措施的實(shí)施與監(jiān)督：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理制度，定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行安全檢查，確保安全設(shè)施設(shè)備完好有效。6.3安全事故的處理流程：發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告甲方，按照相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例進(jìn)行善后處理。第七條環(huán)境保護(hù)第八條甲方權(quán)利與義務(wù)第九條乙方權(quán)利與義務(wù)第十條違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決第十二條合同的變更與終止第十三條合同的生效與解除第十四條其他約定第八條甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方應(yīng)遵守的合同條款：甲方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，合理使用物業(yè)，并遵守物業(yè)管理規(guī)定。8.2甲方對(duì)物業(yè)的合理使用：甲方有權(quán)合理使用物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得損害物業(yè)及他人利益。8.3甲方對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督與建議：甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議或意見(jiàn)，乙方應(yīng)予以重視并及時(shí)改進(jìn)。第九條乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方應(yīng)遵守的合同條款：乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并遵守相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例。9.2乙方對(duì)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)與提升：乙方應(yīng)不斷改進(jìn)與提升服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方需求。9.3乙方對(duì)甲方合理訴求的響應(yīng)與處理：乙方對(duì)甲方的合理訴求應(yīng)予以響應(yīng)并及時(shí)處理，確保甲方權(quán)益。第十條違約責(zé)任10.1雙方違反合同的違約行為及責(zé)任：雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。10.2違約金的計(jì)算方式及支付：違約金按照合同總金額的××%計(jì)算，由違約方支付給守約方。10.3違約處理流程：違約方應(yīng)在接到違約金通知后××日內(nèi)支付違約金，如逾期不支付，守約方有權(quán)采取法律手段追究違約方的責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方因合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式：雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或訴訟方式解決。11.2爭(zhēng)議解決的途徑及時(shí)間限制：通過(guò)調(diào)解解決的，調(diào)解期限為××天；通過(guò)訴訟解決的，訴訟時(shí)效為××個(gè)月。11.3第三方調(diào)解或仲裁的條款：如選擇調(diào)解，調(diào)解機(jī)構(gòu)為×××；如選擇訴訟，管轄法院為×××。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更的條件及程序：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同終止的條件及程序：合同終止條件如下：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲方提前解除合同，提前解除合同的通知期限為××個(gè)月；（3）乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)單方面解除合同。12.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)：合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)交還給甲方，并按照本合同約定處理相關(guān)事項(xiàng)。第十三條合同的生效與解除13.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同解除的條件及程序：合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）法律、法規(guī)規(guī)定解除合同的其他情形。13.3解除合同后的相關(guān)處理事項(xiàng)：合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事項(xiàng)，并互相協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可在本合同基礎(chǔ)上，就其他事項(xiàng)進(jìn)行約定，并以附件形式附在本合同后。14.2附加條款及其解釋權(quán)：附加條款的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的修訂歷史記錄：本合同的修訂歷史記錄應(yīng)由雙方共同保存，以便查閱。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入的范圍包括：物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的咨詢、評(píng)估、維修、調(diào)解、仲裁等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如有需要第三方介入的情形，應(yīng)事先協(xié)商一致，并明確第三方介入的目的、范圍及責(zé)任。2.2第三方介入的條件：第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)及信譽(yù)，并能得到甲乙雙方的認(rèn)可。第三條第三方介入的職責(zé)與權(quán)益3.1第三方介入的職責(zé)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、公正的服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方權(quán)益的保障：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，其合法權(quán)益應(yīng)得到甲乙雙方的尊重和保護(hù)。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)：第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并按照約定方式承擔(dān)。4.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式：甲乙雙方應(yīng)在第三方提供服務(wù)后，按照約定時(shí)間及方式支付費(fèi)用。第五條第三方介入的責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)明確其責(zé)任限額，以防止無(wú)限責(zé)任的情形出現(xiàn)。5.2第三方責(zé)任限額的表述：第三方對(duì)因其提供服務(wù)而產(chǎn)生的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額為××元人民幣。第六條第三方介入與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方介入并不改變甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止：在合同執(zhí)行過(guò)程中，如第三方未能按照約定提供服務(wù)，或甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入，第三方介入即可終止。7.2第三方介入的解除：第三方介入解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事項(xiàng)。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式：如第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決，雙方可選擇調(diào)解或訴訟方式解決。8.2爭(zhēng)議解決的途徑及時(shí)間限制：調(diào)解期限為××天，訴訟時(shí)效為××個(gè)月。第九條第三方介入的附加條款9.1附加條款的制定：甲乙雙方可根據(jù)本合同及實(shí)際情況，制定第三方介入的附加條款。9.2附加條款的解釋權(quán)：附加條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十條合同的修訂與更新10.1合同修訂：本合同在執(zhí)行過(guò)程中，如涉及第三方介入的修訂，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。10.2合同更新：隨著市場(chǎng)環(huán)境及法律法規(guī)的變化，甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)合同進(jìn)行更新，以確保合同的適用性。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理規(guī)范附件三：安全管理制度附件四：環(huán)保規(guī)定及設(shè)施維護(hù)管理附件五：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件六：合同修訂歷史記錄附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維修、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件二：設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理規(guī)范本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方對(duì)物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理責(zé)任，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明設(shè)施等。附件三：安全管理制度本附件詳細(xì)闡述了乙方對(duì)住宅物業(yè)的安全管理責(zé)任，包括但不限于制定并執(zhí)行安全管理制度，定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行安全檢查，確保安全設(shè)施設(shè)備完好有效。附件四：環(huán)保規(guī)定及設(shè)施維護(hù)管理本附件詳細(xì)介紹了乙方應(yīng)遵守的環(huán)保規(guī)定及設(shè)施維護(hù)管理要求，包括但不限于垃圾分類、噪音控制、水質(zhì)監(jiān)測(cè)等。附件五：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明本附件列出了乙方可能涉及到的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，并提供了各供應(yīng)商的資質(zhì)證明，以證明其具備提供服務(wù)的能力。附件六：合同修訂歷史記錄本附件詳細(xì)記錄了本合同自簽訂以來(lái)的修訂歷史，包括修訂日期、修訂內(nèi)容以及修訂方等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；3.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；4.甲方在物業(yè)使用過(guò)程中違反物業(yè)管理規(guī)定；5.乙方在設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理過(guò)程中未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；6.乙方在安全管理過(guò)程中存在疏忽導(dǎo)致安全事故發(fā)生。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的千分之一作為滯納金。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)救，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行改進(jìn)，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。4.甲方在物業(yè)使用過(guò)程中違反物業(yè)管理規(guī)定的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。5.乙方在設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理過(guò)程中未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，并負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)或更換。6.乙方在安全管理過(guò)程中存在疏忽導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方及第三方造成的損失，并負(fù)責(zé)及時(shí)處理安全事故。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方物業(yè)內(nèi)綠化帶雜草叢生，甲方因此遭受鄰里投訴。根據(jù)本合同違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，并負(fù)責(zé)及時(shí)整改綠化帶。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方與乙方之間，就物業(yè)的管理、維護(hù)、使用等方面達(dá)成的明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為：