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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024旅游服務合同(國內(nèi)游)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服務提供商)第二條旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程2.2交通服務2.3住宿服務2.4餐飲服務2.5導游服務2.6景點門票2.7保險服務第三條合同價格及支付方式3.1合同價格3.1.1旅游費用總額3.1.2定金3.1.3尾款支付時間及方式3.2支付方式3.2.1銀行轉賬3.2.2在線支付3.2.3現(xiàn)金支付第四條行程變更及取消政策4.1甲方變更行程4.2甲方取消行程4.3乙方變更行程4.4乙方取消行程第五條雙方責任及義務5.1甲方責任及義務5.2乙方責任及義務第六條旅游安全保障6.1甲方安全提示6.2乙方安全保障措施6.3緊急情況處理第七條隱私保護及肖像權7.1甲方隱私保護7.2乙方隱私保護義務7.3肖像權使用第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律途徑第九條合同生效、終止及解除9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件第十條違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任第十一條不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果處理第十二條合同的補充及修改12.1合同補充12.2合同修改第十三條合同的附則13.1合同的解釋權13.2合同的適用法律13.3合同的送達第十四條合同的簽署14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3合同簽署日期及地點第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)甲方是指與乙方簽訂本合同并接受乙方提供的旅游服務的個人或團體。1.2乙方(旅游服務提供商)乙方是指與甲方簽訂本合同并提供旅游服務的公司或個人。雙方特指本合同的簽訂主體,即甲方(旅游者)和乙方(旅游服務提供商)。第二條旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方制定并提供具體的旅游行程,包括但不限于景點參觀、文化交流、休閑娛樂等活動。2.2交通服務乙方負責為甲方提供旅游期間的交通服務,包括機場/車站接送、旅途用車等,具體車型、服務標準等詳見附件。2.3住宿服務乙方負責為甲方安排旅游期間的住宿,住宿標準按照雙方約定的級別執(zhí)行,具體酒店、服務標準等詳見附件。2.4餐飲服務乙方負責為甲方提供旅游期間的餐飲服務,餐費標準按照雙方約定的標準執(zhí)行,具體餐飲安排、服務標準等詳見附件。2.5導游服務乙方安排具備專業(yè)素質的導游為甲方提供講解、引導等服務,導游的服務范圍和標準詳見附件。2.6景點門票乙方負責為甲方購買旅游期間所涉及的景點門票,具體門票價格、優(yōu)惠政策等詳見附件。2.7保險服務乙方為甲方提供旅游期間的人身意外傷害保險服務,保險條款、保險金額等詳見附件。第三條合同價格及支付方式3.1合同價格3.1.1旅游費用總額本合同旅游費用總額為人民幣【】元整(大寫:【】元整),包括但不限于旅游行程、交通、住宿、餐飲、導游、門票、保險等費用。3.1.2定金甲方應在簽訂本合同后七個工作日內(nèi)向乙方支付旅游費用的20%作為定金,即人民幣【】元整(大寫:【】元整)。3.1.3尾款支付時間及方式甲方應在本合同約定的出發(fā)日期前七個工作日內(nèi)支付旅游費用的剩余80%,即人民幣【】元整(大寫:【】元整)。支付方式同定金支付方式。3.2支付方式3.2.1銀行轉賬甲方可通過銀行轉賬的方式將款項支付給乙方,具體賬號、開戶行等信息詳見附件。3.2.2在線支付甲方可通過乙方提供的在線支付平臺進行支付,具體操作流程、支付平臺等信息詳見附件。3.2.3現(xiàn)金支付甲方可在乙方辦公地點或約定地點直接支付現(xiàn)金給乙方,現(xiàn)金支付僅限于人民幣。第四條行程變更及取消政策4.1甲方變更行程甲方如需變更行程,應提前【】天向乙方提出書面申請,乙方根據(jù)實際情況予以安排。變更行程所產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔。4.2甲方取消行程甲方如需取消行程,應提前【】天向乙方提出書面申請。根據(jù)取消時間不同,乙方將收取一定比例的違約金,具體規(guī)定詳見附件。4.3乙方變更行程如因不可抗力等原因導致乙方無法按照約定提供服務,乙方應提前【】天通知甲方,并盡可能提供替代方案。如甲方不同意替代方案,乙方應退還相應部分的費用。4.4乙方取消行程如因不可抗力等原因導致乙方無法提供服務,乙方應立即通知甲方,并退還已支付的全部費用。第五條雙方責任及義務5.1甲方責任及義務甲方應按照本合同約定支付費用,遵守旅游期間的各項規(guī)定,尊重當?shù)仫L俗習慣,愛護旅游設施,配合乙方的工作。5.2乙方責任及義務乙方應按照本合同約定提供服務,確保服務質量,保障甲方的人身及財產(chǎn)安全,處理旅游過程中的突發(fā)事件,維護雙方的合法權益。第六條旅游安全保障6.1甲方安全提示甲方應根據(jù)乙方提供的旅游目的地信息,自行了解并注意旅游期間的安全事項,如天氣、交通、風俗等。6.2乙方安全保障措施乙方應采取必要的安全保障措施,確保甲方在旅游過程中的人身及財產(chǎn)安全,如遇突發(fā)事件,乙方應立即采取措施予以處理。6.3緊急情況處理在旅游過程中,如遇緊急情況,乙方第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決。8.2第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成,可向乙方所在地或有管轄權的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權向乙方所在地或有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條合同生效、終止及解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同終止條件(1)雙方履行完畢全部合同義務;(2)雙方協(xié)商一致解除本合同;(3)因不可抗力導致本合同無法履行。9.3合同解除條件(1)甲方違反本合同規(guī)定,乙方催告后仍不改正;(2)乙方無法履行本合同義務,經(jīng)甲方催告后仍不改正;(3)因不可抗力導致本合同無法履行。第十條違約責任10.1甲方違約責任甲方違反本合同的規(guī)定,應承擔違約責任,賠償乙方因此造成的損失。10.2乙方違約責任乙方違反本合同的規(guī)定,應承擔違約責任,賠償甲方因此造成的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果處理因不可抗力導致本合同無法履行或部分履行,雙方應立即協(xié)商解決,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。第十二條合同的補充及修改12.1合同補充本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2合同修改本合同的修改,應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。第十三條合同的附則13.1合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。13.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同的送達任何一方發(fā)出的通知,均應以書面形式送達對方指定的地址。第十四條合同的簽署14.1甲方簽署甲方簽署本合同時,應由法定代表人或授權代表簽字,并加蓋公章。14.2乙方簽署乙方簽署本合同時,應由法定代表人或授權代表簽字,并加蓋公章。14.3合同簽署日期及地點本合同于【】年【】月【】日在【】簽署。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、協(xié)助方、服務提供方等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于:旅游行程安排、交通服務、住宿服務、餐飲服務、導游服務、景點門票購買、保險服務等。第二條第三方選擇及指定2.1第三方選擇甲方應根據(jù)乙方提供的服務內(nèi)容,選擇合適的第三方服務提供商。2.2第三方指定乙方應向甲方明確指出第三方的身份和服務內(nèi)容,并確保第三方的服務質量。第三條第三方責任及義務3.1第三方責任第三方應按照約定提供服務,并保證服務質量符合本合同的約定。如第三方服務不符合約定,第三方應承擔相應責任。3.2第三方義務第三方應遵守相關法律法規(guī),誠信履行服務合同,不得損害甲方和乙方的合法權益。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行服務過程中,因其過錯導致甲方損失時,第三方應承擔的最高賠償責任。4.2第三方責任限額規(guī)定第三方責任限額應根據(jù)第三方的服務內(nèi)容、服務質量、風險程度等因素綜合確定。具體限額詳見附件。第五條第三方介入后的爭議解決5.1第三方介入爭議解決當甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭議時,可先嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解或向法院提起訴訟。5.2第三方作為被告時的處理當?shù)谌阶鳛楸桓鏁r,甲方和乙方應提供必要的協(xié)助和配合,以便第三方能夠履行法院判決或調(diào)解結果。第六條第三方介入的合同修改及補充6.1第三方介入合同修改本合同在第三方介入的情況下,如需修改或補充,應由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式作出。6.2第三方介入合同補充本合同在第三方介入的情況下,如未盡事宜,可由甲方、乙方和第三方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第七條第三方介入后的通知義務7.1甲方、乙方通知義務甲方、乙方應在第三方介入的事項發(fā)生變更或終止時,立即通知對方。7.2第三方通知義務第三方應在服務內(nèi)容、服務質量、責任限額等發(fā)生變更時,立即通知甲方和乙方。第八條第三方介入后的權益保護8.1甲方權益保護甲方在第三方介入的情況下,有權要求乙方履行本合同約定的義務,并有權要求第三方履行其應承擔的責任。8.2乙方權益保護乙方在第三方介入的情況下,有權要求甲方履行本合同約定的義務,并有權要求第三方履行其應承擔的責任。第九條第三方介入后的違約處理9.1第三方違約處理第三方在履行服務過程中違約,甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。如第三方拒絕履行,甲方和乙方有權向法院提起訴訟。9.2甲方、乙方違約處理甲方、乙方在履行本合同過程中違約,應承擔違約責任。如因第三方原因導致甲方、乙方違約,甲方和乙方不承擔違約責任。第十條第三方介入后的不可抗力10.1第三方不可抗力定義第三方不可抗力是指第三方在履行服務過程中,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。10.2第三方不可抗力后果處理因第三方不可抗力導致本合同無法履行或部分履行,甲方、乙方和第三方應立即協(xié)商解決。根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。第十一條第三方介入后的附則11.1第三方介入合同的解釋權本合同在第三方介入的情況下,的解釋權歸甲方、乙方和第三方共同所有。11.2第三方介入合同的適用法律本合同在第三方介入的情況下,適用中華人民共和國法律。11.3第三方介入合同的送達任何一方發(fā)出的通知,均應以書面形式送達對方指定的地址。第十二條第三方介入的合同簽署12.1第三方簽署第三方簽署本合同時,應由法定代表人或授權代表簽字,并加蓋公章。12.2甲方、乙方簽署甲方、乙方簽署本合同時,應由法定代表人或授權代表簽字,并加蓋公章。12.3合同簽署日期第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅游行程安排詳細說明包含旅游景點、活動安排、交通方式等具體內(nèi)容。2.交通服務標準及車型信息包含交通工具類型、座位數(shù)、服務標準等具體信息。3.住宿服務標準及酒店信息包含酒店名稱、房型、服務標準等具體信息。4.餐飲服務標準及菜單信息包含餐飲地點、菜品、服務標準等具體信息。5.導游服務標準及導游人員信息包含導游人員資質、服務范圍等具體信息。6.景點門票價格及優(yōu)惠政策包含景點門票價格、優(yōu)惠政策、購買方式等具體信息。7.保險服務條款及保險金額包含保險條款、保險金額、保障范圍等具體信息。8.定金支付及尾款支付方式說明包含支付方式、支付時間、支付賬戶等具體信息。9.行程變更及取消政策詳細說明包含變更及取消的條件、手續(xù)費、退款方式等具體信息。10.不可抗力條款詳細說明包含不可抗力的定義、責任免除、處理方式等具體信息。11.合同補充及修改協(xié)議模板包含補充及修改的內(nèi)容、簽署方式等具體信息。12.違約行為及責任認定標準包含違約行為類型、責任認定標準等具體信息。13.爭議解決方式詳細說明包含協(xié)商、調(diào)解、訴訟等解決方式的操作流程、時間限制等具體信息。14.合同簽署及生效條件說明包含簽署方式、生效時間等具體信息。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為:未按約定時間支付費用:可能面臨支付違約金或服務終止的風險。違反旅游規(guī)定:可能面臨罰款、賠償損失或服務終止的風險。擅自變更或取消行程:可能面臨支付違約金或服務變更/取消的風險。2.乙方違約行為:未按約定提供服務:可能面臨退還費用、支付違約金或服務終止的風險。未保障甲方安全:可能面臨賠償損失或服務終止的風險。擅自變更或取消行程:可能面臨退還費用、支付違約金或服務變更/取消的風險。3.第三方違約行為:未按約定提供服務:可能面臨退還費用、支付違約金或服務變更/取消的風險。未保障甲方安全:可能面臨賠償損失或服務終止的風險。擅自變更或取
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