“匠心杯”班組長(zhǎng)管理創(chuàng)新技能競(jìng)賽(決賽)考試題庫(kù)500

題(含答案)

一'單選題

1.相較于制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)的以生產(chǎn)運(yùn)行為核心，制造運(yùn)營(yíng)管理(M0M)系統(tǒng)將0

并列起來(lái)，使用一個(gè)統(tǒng)一的通用活動(dòng)模型模板來(lái)描述，并詳細(xì)定義了通用活動(dòng)模

型內(nèi)部的主要功能及各功能之間的信息流。

A、采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)量運(yùn)行、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)

B、采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)'生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、質(zhì)量運(yùn)行、物流和庫(kù)存運(yùn)行

C、采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、質(zhì)量運(yùn)行

D、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)運(yùn)行、質(zhì)量運(yùn)行、庫(kù)存運(yùn)行

答案：D

2.良好的個(gè)性是指()。

A、從來(lái)不發(fā)脾氣

B、出現(xiàn)沖突時(shí)事事忍讓

C、性格柔和，能根據(jù)環(huán)境調(diào)整自己

D、考慮每個(gè)人的需要

答案：C

3.中央處理器主要包括0。

A、內(nèi)存儲(chǔ)器和控制器

B、內(nèi)存儲(chǔ)器和運(yùn)算器

C、控制器和運(yùn)算器

D、內(nèi)存儲(chǔ)器、控制器和運(yùn)算器

答案：C

4.職工代表在任期內(nèi)因跨選區(qū)工作崗位變動(dòng)或者單位與其終止、解除勞動(dòng)關(guān)系,

其代表資格。。

A、自行撤銷(xiāo)

B、繼續(xù)保留

C、始終保留

D、自行終止

答案：D

5.心理學(xué)的三個(gè)關(guān)系中最核心的是0。

A、自己和自己的關(guān)系

B、自己和他人的關(guān)系

C、自己和環(huán)境的關(guān)系

D、自己和父母的關(guān)系

答案：A

6.班組創(chuàng)新管理的核心目的是()。

A、提高生產(chǎn)效率

B、降低生產(chǎn)成本

C、激發(fā)員工創(chuàng)造力

D、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度

答案：C

7.人工智能的應(yīng)用面臨一系列挑戰(zhàn)，包括0。

A、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)

B、技術(shù)瓶頸

C、人才挑戰(zhàn)

D、以上都是

答案：D

8.()不屬于溝通過(guò)程必須具備的三要素。

A、一個(gè)明確的目標(biāo)

B、達(dá)成共識(shí)的協(xié)議

C、共享的過(guò)程

D、溝通的信息、思想和情感

答案：C

9.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說(shuō)法正確的是()。

A、頭腦風(fēng)暴法適合解決單一明確的問(wèn)題，不適合處理復(fù)雜、面廣的對(duì)象

B、組成頭腦風(fēng)暴法小組，小組成員應(yīng)全是專(zhuān)家

C、小型會(huì)議的與會(huì)者10人以上為宜

D、頭腦風(fēng)暴法完全不追求質(zhì)量

答案：A

10.()是人類(lèi)意識(shí)活動(dòng)中一種最積極的'富有成果性的意識(shí)形態(tài)，是人們從事發(fā)

明活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和內(nèi)驅(qū)力，是創(chuàng)新思維和發(fā)明能力的前提。

A、創(chuàng)新意識(shí)

B、創(chuàng)新思維

C、創(chuàng)新能力

D、以上都不是

答案：A

11,下列做法中，不利于班組執(zhí)行力提升的是()。

A、員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱與個(gè)人有關(guān)，班組長(zhǎng)無(wú)須發(fā)揮帶頭作用

B、建立良好的溝通渠道，及時(shí)收集并反饋信息

C、依據(jù)工作目標(biāo),制定合理的制度與方案,常抓不懈

D、構(gòu)建合理的工作流程,明確工作目標(biāo),明確員工分工

答案：A

12.定量方法不具有。等特點(diǎn)。

A、定量分析

B、結(jié)論具體

C、高度抽象

D、推論嚴(yán)密

答案：C

13.下列關(guān)于班組長(zhǎng)對(duì)待員工的說(shuō)法，不正確的是()。

A、班組長(zhǎng)要能“容人”，對(duì)各種性格的人都要能包容

B、班組長(zhǎng)要能容人之長(zhǎng)，要敢于使用能力超過(guò)自己的人

C、班組長(zhǎng)對(duì)班組員工的優(yōu)缺點(diǎn)都要洞若觀火，事情無(wú)論大小都要搞個(gè)一清二楚

D、優(yōu)秀班組長(zhǎng)善于把那些能力超過(guò)自己的人安排到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?/p>

答案：C

14.中國(guó)企業(yè)的班組()思想與現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克的以設(shè)定目標(biāo)的方

式實(shí)現(xiàn)員工的自我控制，即以“自由人的身份采取行動(dòng)”的思想如出一轍，與馬

克思和恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中提出的實(shí)現(xiàn)“人的自由而全面發(fā)展”也高度一

致，即以人為中心。

A、安全制度管理

B、民主管理

C、責(zé)任制度管理

D、人員管理

答案：B

15.在通知中,通知者的名稱(chēng)應(yīng)標(biāo)在()。

A、標(biāo)題下方

B、行文開(kāi)頭

C、文章結(jié)尾，日期的上方

D、文章結(jié)尾，日期的下方

答案：C

16.員工培訓(xùn)的關(guān)鍵是0。

A、員工積極性

B、員工參與度

C、培訓(xùn)方法得當(dāng)

D、員工工作行為有效提高

答案：C

17.關(guān)于管理者應(yīng)具備的管理技能，()表述不正確。

A、管理者需要具備三種技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能

B、中高層管理者應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)自己的人際技能和概念技能

C、概念技能就是運(yùn)用抽象思維與組織內(nèi)外的人打交道的能力

D、基層管理者需要具備較高的技術(shù)技能和人際技能

答案：C

18.()是向人們提供某種信息(如表明安全設(shè)施場(chǎng)所等)的圖形標(biāo)志。

A、警告標(biāo)志

B、禁止標(biāo)志

C、指令標(biāo)志

D、提示標(biāo)志

答案：D

19.產(chǎn)品生命周期管理的“多方協(xié)同”通常指()。

A、各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作

B、與供應(yīng)商的價(jià)格談判

C、與消費(fèi)者的互動(dòng)

D、與政府機(jī)構(gòu)的合規(guī)性對(duì)接

答案：A

20.為解決組織面臨的特殊問(wèn)題而設(shè)立的，其核心是提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效

率'改善工作環(huán)境等”，屬于。。

A、問(wèn)題解泱型因隊(duì)

B、自我管理型團(tuán)隊(duì)

C、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

D、多功能型閉隊(duì)

答案：A

21.班組長(zhǎng)在組織管理素質(zhì)方面應(yīng)善于觀察分析職工的()。

A、思想狀況

B、工作狀況

C、家庭狀況

D、政治狀況

答案：A

22.技術(shù)創(chuàng)新是指以市場(chǎng)為導(dǎo)向的技術(shù)的()的一系列活動(dòng)的總和。它不只是關(guān)注

技術(shù)的發(fā)明和技術(shù)水平的進(jìn)步，也同步關(guān)注技術(shù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的應(yīng)用。

A、研究、開(kāi)發(fā)和引進(jìn)

B、創(chuàng)造、發(fā)明和模仿

C、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用

D、以上都不是

答案：A

23.愛(ài)因斯坦建立相對(duì)論時(shí)，由于省略了中間環(huán)節(jié)，其創(chuàng)新成果曾一時(shí)令人無(wú)法

理解和接受，他被人譏笑為“瘋子”。這體現(xiàn)了創(chuàng)造性思維的()特征。

A、視角上的靈活性

B、對(duì)傳統(tǒng)的突破性

C、內(nèi)容上的綜合性

D、程序上的非邏輯性

答案：D

24.員工看到的企業(yè)內(nèi)部變化通常是由()引發(fā)的。

A、企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)變化

B、企業(yè)重組

C、技術(shù)進(jìn)步

D、外部因素

答案：A

25.()不屬于文獻(xiàn)資料的加工整理方法。

A、編目法

B、分類(lèi)法

C、文獻(xiàn)索引法

D、排序法

答案：D

26.人工智能“兩庫(kù)一平臺(tái)”提供()等功能。

A、智能數(shù)據(jù)、模型開(kāi)發(fā)、模型中心、預(yù)測(cè)服務(wù)、智能邊緣、共享中心

B、樣本中心、模型中心、應(yīng)用中心、權(quán)限管理、智能邊緣、共享中心

C、資源管理、數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用管理、權(quán)限管理、設(shè)備管理、共享管理

D、數(shù)據(jù)庫(kù)、樣本庫(kù)、模型開(kāi)發(fā)'預(yù)測(cè)服務(wù)、智能邊緣、共享管理

答案：A

27.作為班組長(zhǎng),若下屬找你匯報(bào)工作時(shí)講許多與工作無(wú)關(guān)的事情,而你此時(shí)正有

其他下屬在等待匯報(bào)。在這種情況下，你應(yīng)該()。

A、任其講下去,讓其他下屬耐心等待

B、說(shuō)：“你說(shuō)得已經(jīng)夠多了，不要再浪費(fèi)大家的時(shí)間了，今天就到此為止吧。”

C、說(shuō):“你這個(gè)毛病可真不好,開(kāi)口千言，離題萬(wàn)里。能不能挑主要問(wèn)題簡(jiǎn)要說(shuō)呢?”

D、說(shuō)：“你的意思,我基本了解了，今天先談到這兒，好吧?”

答案：D

28.()是為了更好地創(chuàng)新，創(chuàng)新是對(duì)已有成果的創(chuàng)造性的繼承。

A、完善

B、繼承

C、更新

D、改變

答案：B

29.以下關(guān)于班組長(zhǎng)提高管理技能的說(shuō)法，不正確的是()。

A、班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)使用企業(yè)給予的各項(xiàng)職位權(quán)力

B、班組長(zhǎng)要不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力

C、班組長(zhǎng)要發(fā)揮各種非權(quán)力因素，如班組長(zhǎng)的專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)等在工作中的作用

D、班組長(zhǎng)要加強(qiáng)鐵腕管理，讓職員不敢冒犯

答案：D

30.()是檢驗(yàn)真理的唯一原則，也是檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、思考的廣度、深度'

正確程度的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

A、實(shí)踐

B、理論

C、科學(xué)技術(shù)

D、勞動(dòng)

答案：A

31.市場(chǎng)體系的重要組成部分是()。

A、信息市場(chǎng)

B、金融市場(chǎng)

C、勞動(dòng)力市場(chǎng)

D、房地產(chǎn)市場(chǎng)

答案：A

32.下列對(duì)班組長(zhǎng)的概述不正確的是()。

A、一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者

B、班組的主心骨、帶頭人

C、主管人員命令和決定的執(zhí)行者

D、企業(yè)的代言人

答案：D

33.以下不屬于班組信息化建設(shè)的作用和意義的是()。

A、提高班組安全管理、應(yīng)急管理信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提升班組安全控制能

力

B、促使班組生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程更加科學(xué)、合理，增強(qiáng)班組生產(chǎn)組織能力和快速反應(yīng)

能力

C、班組信息化能夠?qū)崿F(xiàn)物質(zhì)資源的最佳組合，但缺少對(duì)人員的組合安排

D、提供信息交流平臺(tái)，開(kāi)展模塊化教學(xué)，交流班組管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果，提

高員工的技能素質(zhì)和創(chuàng)新能力448.立體思維有狹義和廣義之分。狹義的立體思

維是指把常規(guī)的

答案：C

34.通過(guò)多學(xué)科、多領(lǐng)域的技術(shù)融合聚變，以獲得創(chuàng)新突破的是0。

A、想象

B、綜合

C、聯(lián)想

D、歸納

答案：B

35.CAM是()。

A、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)

B、計(jì)算機(jī)輔助工程

C、計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量管理

D、計(jì)算機(jī)輔助制造

答案：D

36.工藝管理系統(tǒng)(PMS)的目的是()。

A、提升企業(yè)形象

B、優(yōu)化生產(chǎn)流程

C、提高員工福利

D、減少環(huán)境污染

答案：B

37.信息分析的作用是0。

A、為科學(xué)決策服務(wù)、為研究服務(wù)、為開(kāi)發(fā)服務(wù)、為市場(chǎng)開(kāi)拓服務(wù)

B、為科學(xué)決策服務(wù)、為研究服務(wù)、為增長(zhǎng)服務(wù)

C、為科學(xué)決策服務(wù)、為開(kāi)發(fā)服務(wù)、為市場(chǎng)開(kāi)拓服務(wù)、為保護(hù)環(huán)境服務(wù)

D、為科學(xué)決策服務(wù)、為開(kāi)發(fā)服務(wù)、為保護(hù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)服務(wù)

答案：A

38.（）不屬于現(xiàn)代障礙（斷層）銜接的特點(diǎn)。

A、開(kāi)放

B、協(xié)作

C、在一個(gè)層級(jí)間溝通

D、自我

答案：D

39.假設(shè)小李加入您所在班組已一年有余，他工作積極、能動(dòng)性強(qiáng)，進(jìn)步明顯，

作為班組長(zhǎng)，您認(rèn)為應(yīng)該（），才能更好地促進(jìn)他的發(fā)展。

A、詢(xún)問(wèn)他打算如何進(jìn)一步提高

B、不加干涉，相信他能夠不斷提高自己的績(jī)效

C、肯定他及他的工作，輔導(dǎo)他制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并告訴他如何進(jìn)一步提高自

己

D、直接告訴他具體的工作方法和工作程序

答案：C

40.使用ChatGPT進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作的時(shí)候，容易輸出大量廢話的原因，不包括（）。

A、ChatGPT生成過(guò)程，并不是遵循邏輯性和正確性的

B、缺乏足夠的交互和對(duì)話打磨的過(guò)程

C、提示詞中提供的信息量較少

D、ChatGPT的生成過(guò)程是套路化的、模版化的

答案：D

41.談判中基本上決定了以后的談判方向和形式，至關(guān)重要的階段是（）。

A、開(kāi)局階段

B、報(bào)價(jià)階段

C、交鋒階段

D、簽約階段

答案：A

42.在智能家居系統(tǒng)中，人工智能最可能實(shí)現(xiàn)的功能是()。

A、預(yù)測(cè)并購(gòu)買(mǎi)家庭成員喜歡的商品

B、讀取并回應(yīng)家庭成員的思維

C、控制家用電器，優(yōu)化能源使用

D、通過(guò)對(duì)話完全替代人際交流

答案：C

43.下列說(shuō)法中，()對(duì)提高溝通效果沒(méi)有太多幫助。

A、較強(qiáng)的傾聽(tīng)意愿和能力

B、及時(shí)總結(jié)、核對(duì)溝通要點(diǎn)

C、把溝通結(jié)果以書(shū)面形式記錄下來(lái)

D、尊重對(duì)方

答案：C

44.按照上級(jí)部門(mén)規(guī)定的班組管理臺(tái)賬，及時(shí)準(zhǔn)確做好各種原始記錄;發(fā)揮班組()

作用，做到分工負(fù)責(zé)填記，管理好臺(tái)賬;有效運(yùn)用班組臺(tái)賬各種信息，服務(wù)班組

管理。

A、工班長(zhǎng)

B、安全員

C、核算員

D、工管員

答案：D

45.云計(jì)算是指基于()的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交互模式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)

網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。

A、云技術(shù)

B、互聯(lián)網(wǎng)

C、大數(shù)據(jù)

D、數(shù)字化

答案：B

46.根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，職工累計(jì)工作已滿10年不滿20年的，年休假為()天。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

47.班組信息化管理的主要目標(biāo)是()。

A、提高生產(chǎn)效率

B、降低員工工資

C、增加工作時(shí)間

D、減少設(shè)備投入

答案：A

48.班組長(zhǎng)應(yīng)具備管理班組的工作能力屬于班組長(zhǎng)應(yīng)具備的()。

A、技術(shù)素質(zhì)

B\思想素質(zhì)

C、管理素質(zhì)

D、創(chuàng)新素質(zhì)

答案：C

49.制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)在生產(chǎn)過(guò)程中的作用是()。

A、進(jìn)行市場(chǎng)分析

B、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃

C、設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝

D、提供售后服務(wù)

答案：B

50.0質(zhì)疑了群體的生產(chǎn)率應(yīng)至少等于每個(gè)群體成員生產(chǎn)率之和的觀點(diǎn)。

A、群體內(nèi)聚力

B、“搭便車(chē)效應(yīng)”

C、群體思維

D、地位

答案：B

51.那些即使充分提供也不會(huì)使顧客感到特別興奮和滿意，一旦不足就會(huì)引起強(qiáng)

烈不滿的質(zhì)量特性是()。

A、魅力特性

B、必須特性

C、固有特性

D、賦予特性

答案：B

52.以下關(guān)于解決矛盾的方法,不能為班組長(zhǎng)所用的是()。

A、有些由于彼此價(jià)值觀方面差異造成的矛盾,一時(shí)難以和諧,那就要讓雙方尊重

對(duì)方觀點(diǎn)的合理性,查找共同的方面,在進(jìn)展中逐步擴(kuò)大共同方面

B、當(dāng)沖突雙方都在氣頭上時(shí)，班組長(zhǎng)能夠先做“冷處理”，然后等待適當(dāng)時(shí)機(jī)，

協(xié)商解決

C、仲裁解決法,班組長(zhǎng)作為仲裁者要具有權(quán)威性,要秉公辦事,不可有偏心

D、一個(gè)巴掌拍不響，既然有矛盾,確信雙方都有問(wèn)題,那就各打五十大板

答案：D

53.“士為知己者死〃這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于()

A、上下級(jí)之間的友情

B、為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)

C、為下屬的利益不惜犧性自己

D、了解下屬的欲望和需要

答案：D

54..()在生產(chǎn)過(guò)程中擔(dān)任著重要角色，負(fù)責(zé)物料、半成品及成品的轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度工作,

能有效緩解生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)的調(diào)度矛盾，提高倉(cāng)儲(chǔ)效能比率。

A、智慧車(chē)間

B、智能倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)

C、集成相關(guān)管理系統(tǒng)

D、產(chǎn)品追溯系統(tǒng)

答案：B

55.()的精神狀態(tài)是靈感的催化劑。人在心曠神怡、賞心悅目、興致勃勃、精神

快樂(lè)的狀態(tài)下，能增強(qiáng)大腦的感受能力，較容易接受外界信息的誘導(dǎo)或來(lái)自潛意

識(shí)的信息。

A、輕松快樂(lè)

B、嚴(yán)肅緊張

C、厭煩疲倦

D、以上都不是

答案：A

56.班組團(tuán)隊(duì)成員基本分成先進(jìn)者、落后者及中間層三種類(lèi)型。在激勵(lì)過(guò)程中“肯

定成績(jī)，適時(shí)表彰；用足優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮特長(zhǎng)；創(chuàng)造機(jī)會(huì)，提高技能；找出差距，明

確方向；改善環(huán)境，戒驕戒躁”是對(duì)()的激勵(lì)手段。

A、落后者

B、中間層

C、先進(jìn)者

D、中間層、落后者

答案：C

57.管理者在工作中采取不同工作方法管理不同下屬，以促進(jìn)工作關(guān)系的和諧，

這種管理思想是()。

A、權(quán)衡管理

B、權(quán)變管理

C、集權(quán)管理

D、無(wú)為而治

答案：B

58.跨團(tuán)隊(duì)上級(jí)溝通法則不包括0。

A、心態(tài)要正

B、位置要明

C、尊重平等

D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

答案：D

59.高級(jí)計(jì)劃排程(APS)系統(tǒng)在生產(chǎn)管理中主要用于解決()問(wèn)題。

A、人力資源分配

B、生產(chǎn)進(jìn)度控制

C、物料需求計(jì)劃

D、成本控制

答案：C

60.在產(chǎn)品生命周期系統(tǒng)中，“文檔管理”通常包含()

A、文檔的創(chuàng)建、審閱、發(fā)布和存檔

B、產(chǎn)品的包裝和分銷(xiāo)

C、客戶關(guān)系管理

D、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與策略

答案：A

61.制造業(yè)信息化薄弱的環(huán)節(jié)是()。

A、銷(xiāo)售層

B、車(chē)間層

C、管理層

D、供應(yīng)層

答案：B

62.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循完備性、學(xué)性、（）、動(dòng)態(tài)性等原則。

A、靈活性、安全性

B、可行性'重點(diǎn)性

C、可靠性,可計(jì)算性

D、一般性、可操作性

答案：B

63.對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)，班組長(zhǎng)是執(zhí)行主管人員下達(dá)的命令和決定的人，是主管人

員和作業(yè)人員之間的橋梁。同時(shí)，班組長(zhǎng)處于各種關(guān)系的交會(huì)點(diǎn)，要協(xié)調(diào)上下級(jí)

之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾，促進(jìn)各方面關(guān)系的和諧。這

說(shuō)的是班組長(zhǎng)的（）角色。

A、責(zé)任者

B、橋梁

C、帶頭人

D、同事

答案：B

64.創(chuàng)新管理模型中包含的要素，不包括（）。

A、資源

B、戰(zhàn)略

C、改變

D、組織

答案：C

65.大多數(shù)創(chuàng)新是為了解決0,例如個(gè)人計(jì)算機(jī)的發(fā)明、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明等，它們都

在很大程度上改變了人們的生活方式。

A、技術(shù)革新的問(wèn)題

B、現(xiàn)實(shí)生活遇到的實(shí)際問(wèn)題

C、社會(huì)發(fā)展的問(wèn)題

D、人的需求問(wèn)題

答案：B

66.“和田十二法”是()發(fā)明學(xué)者在對(duì)奧斯本的檢核表法進(jìn)一步研究的基礎(chǔ)上，

借用其基本原理，結(jié)合本國(guó)的實(shí)際狀況加以發(fā)明而提出的一種創(chuàng)新技法。

A、中國(guó)

B、美國(guó)

C、日本

D、英國(guó)

答案：A

67.職工代表大會(huì)制度已為社會(huì)和職工群眾所接受，同時(shí)它在推動(dòng)()方面發(fā)揮

了重要作用。

A、企業(yè)改革

B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展

C、維護(hù)職工合法權(quán)益

D、以上都是

答案：D

68.與想象、直覺(jué)相比，靈感對(duì)創(chuàng)新具有特殊意義。這是由于在這三種非邏輯形

式中，靈感的()最明顯。

A、抽象性

B、創(chuàng)新性

C、逆向性

D、隨機(jī)性

答案：B

69.人工智能一般分為弱人工智能和強(qiáng)人工智能，下列關(guān)于強(qiáng)人工智能和弱人工

智能說(shuō)法，正確的是0。

A、弱人工智能在所有領(lǐng)域都不如人類(lèi)

B、強(qiáng)人工智能具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和思考能力

C、相比強(qiáng)人工智能，只有弱人工智能會(huì)帶給社會(huì)不良的影響

D、以上都不是

答案：B

70.()技術(shù)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、三維圖形技術(shù)、仿真技術(shù)、顯示技術(shù)、多媒體技術(shù)

等，產(chǎn)生一個(gè)逼真的三維視覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)等多種感官體驗(yàn)的虛擬世界，從而使

處于虛擬世界中的人產(chǎn)生一種身臨其境的感覺(jué)。

A、R

B、VR

C、MR

D、HR

答案：B

71.班組長(zhǎng)在溝通時(shí)，（）能夠有效提高員工的參與度和工作積極性。

A、與表現(xiàn)優(yōu)秀的員工交流

B、在溝通中保持距離

C、及時(shí)回應(yīng)員工的請(qǐng)求和問(wèn)題

D、自己多表達(dá)觀點(diǎn)

答案：C

72.某企業(yè)的員工對(duì)健康和安全都具有正確的態(tài)度和理念,并持有共同的價(jià)值觀

和行為，這說(shuō)明該企業(yè)具有0。

A、企業(yè)文化

B、最好的員工

C、企業(yè)價(jià)值觀

D、健康與安全文化

答案：D

73.要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要多方面社會(huì)因素的配合，而其中最重要的因素是0o

A、信息化發(fā)展

B、科技創(chuàng)新

C、國(guó)防力量

D、人才資源

答案：B

74.目前信息檢索的主要形式是0。

A、文獻(xiàn)檢索

B、數(shù)據(jù)檢索

C\事實(shí)檢索

D、概念檢索

答案：A

75.優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總是帶著問(wèn)題去考慮工作，強(qiáng)烈的0是思維的動(dòng)力，這

一意識(shí)能促使他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，直至創(chuàng)新。

A、問(wèn)題意識(shí)

B、憂患意識(shí)

C、創(chuàng)新意識(shí)

D、以上都不是

答案：A

76.對(duì)班組長(zhǎng)、一線主管這一層面管理者的技能結(jié)構(gòu)要求說(shuō)法正確的是0。

A、主要是專(zhuān)業(yè)技能和人際技能

B、主要是概括技能,即管理者對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化，并作出決策的技能

C、主要是人際技能和概括技能

D、以上都不是

答案：A

77.“企業(yè)依存于客戶，因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和將來(lái)的需求，充分滿足客戶的

需求，并極力設(shè)法超越客戶的期望。”這句話反映了ISO質(zhì)量管理原則中的（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)作用

B、以客戶為中心

C、持續(xù)改進(jìn)

D、全面參與

答案：B

78.在學(xué)習(xí)時(shí)，雖然也遇到過(guò)稍微復(fù)雜的數(shù)學(xué)問(wèn)題、物理問(wèn)題但多數(shù)情況下是把

類(lèi)似的問(wèn)題拿來(lái)照搬，也因?yàn)檫@樣往往缺乏深入思考，導(dǎo)致解題失誤。這屬于()

思維障礙。

A、權(quán)威型

B、習(xí)慣型

C、直線型

D、從眾型

答案：C

79.人機(jī)工程學(xué)是一門(mén)多學(xué)科的交叉學(xué)科，研究的核心問(wèn)題是在不同的作業(yè)中人、

()及環(huán)境三者間的協(xié)調(diào)。

A、機(jī)器

B、方法

C、材料

D、測(cè)量

答案：A

80.“班組職工都有參加生產(chǎn)勞動(dòng)和技術(shù)培訓(xùn)的權(quán)利，對(duì)班組生產(chǎn)和技術(shù)上的問(wèn)

題有發(fā)言權(quán)和建議權(quán)”屬于()。

A、政治上實(shí)行民主

B、經(jīng)濟(jì)上實(shí)行民主

C、生產(chǎn)技術(shù)上實(shí)行民主

D、生活上實(shí)現(xiàn)民主

答案：C

81.關(guān)于技術(shù)型人才和管理型人才的關(guān)注點(diǎn)，表述正確的是(

A、技術(shù)型人才重視管“人”，管理型人才重視管“物”

B、技術(shù)型人才重視“過(guò)程”，管理型人才重視“結(jié)果”

C、技術(shù)型人才重視人文科學(xué)，管理型人才重視自然科學(xué)

D、技術(shù)型人才重視知識(shí)技能的“廣度”，管理型人才重視知識(shí)技能的“深度”

答案：B

82.班組長(zhǎng)在()素質(zhì)方面應(yīng)能按計(jì)劃進(jìn)度完成各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

A、職業(yè)道德

B、組織管理

C、管理技術(shù)

D、組織生產(chǎn)

答案：B

83.以下不適合進(jìn)行輔導(dǎo)的是()。

A、對(duì)方請(qǐng)你給予建議、幫助,支持時(shí)

B、對(duì)方對(duì)自己的能力沒(méi)有把握時(shí)

C、對(duì)方工作非常忙時(shí)

D、對(duì)方感到挫折或迷惘時(shí)

答案：C

84.企業(yè)文化建設(shè)中班組長(zhǎng)的作用是()。

A、認(rèn)真理解、帶頭實(shí)踐、為員工作表率

B、上傳下達(dá)、雙向溝通、宣傳理解

C、領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)我們就怎么做

D、向員工充分宣傳，認(rèn)真宣貫

答案：A

85.班組在企業(yè)中的地位和作用是0。

A、組織結(jié)構(gòu)的層次性

B、生產(chǎn)作業(yè)的差異性

C、班組是搞好企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)

D、企業(yè)的管理工作做好了，也就意味著班組工作做好了

答案：C

86.班組按其生產(chǎn)產(chǎn)品、工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍，一般分為()

A、基本生產(chǎn)班組、輔助生產(chǎn)班組、職能生產(chǎn)班組和服務(wù)班組

B、普工班組、技術(shù)班組

C、生產(chǎn)班組'脫產(chǎn)班組

D、操作班組、維修班組

答案：A

87.在班組中，小張幫助小李做工作，但不承擔(dān)責(zé)任，小張對(duì)小李是()

A、小張和小李是被授權(quán)者與授權(quán)者的關(guān)系

B、代理職務(wù)

C、小張和小李是師徒傳幫帶的關(guān)系

D、參謀人員

答案：D

88.()不適合進(jìn)行輔導(dǎo)。

A、對(duì)方請(qǐng)你給予建議、幫助,支持時(shí)

B、對(duì)方對(duì)自己的能力沒(méi)有把握時(shí)

C、對(duì)方工作非常忙時(shí)

D、對(duì)方感到挫折或迷惘時(shí)

答案：C

89.張班長(zhǎng)認(rèn)為在班組成員之間打造開(kāi)誠(chéng)布公的氛圍是十分重要的，他通常為班

組成員制造一些機(jī)會(huì)和環(huán)境，增加班組成員之間的溝通。以下說(shuō)法對(duì)溝通氛圍的

建立不起作用的是()。

A、讓每個(gè)成員說(shuō)出自己真實(shí)的感受

B、通過(guò)班組集體活動(dòng)，班組成員相互了解

C、班組成員各自都有自己?jiǎn)为?dú)做事的方式

D、對(duì)班組成員不同形式的奉獻(xiàn)表示贊賞

答案：C

90.()最能體現(xiàn)3D打印在原型制造中的優(yōu)勢(shì)。

A、高成本效益

B、快速制作樣機(jī)

C、高強(qiáng)度材料

D、大規(guī)模生產(chǎn)

答案：B

91.()不屬于工業(yè)4.0的特征。

A、規(guī)?；?/p>

B、數(shù)據(jù)

G互聯(lián)

D、創(chuàng)新

答案：A

92.哥們義氣型班組長(zhǎng)的管理水平是（）。

A、以對(duì)待設(shè)備的方法來(lái)對(duì)待員工，對(duì)待人都是非?？量痰?/p>

B、得過(guò)且過(guò)、缺乏責(zé)任心

C、最容易感情用事，做事缺之原則，愛(ài)講江湖義氣

D、以上都不是

答案：C

93.班組長(zhǎng)的角色定位有“五個(gè)面對(duì)”，“五個(gè)面對(duì)”是角色定位的關(guān)鍵，其中,

面對(duì)上司作為班組長(zhǎng)要（）。

A、輔佐、建議

B、接待、感謝

C、協(xié)調(diào)'配合

D、教育、統(tǒng)御

答案：A

94.馬斯洛需求理論所述人的最高層次需求是（）。

A、生理需求

B、安全需求

C、社會(huì)需求

D、活出生命意義的需求

答案：D

95.班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)]有好壞之分，關(guān)鍵是()。

A、看它是否代表領(lǐng)導(dǎo)層的意思

B、看它是否代表班組成員的利益

C、看它是否適合班組當(dāng)前的情況和發(fā)展

D、看它是否得到班組員工的歡迎

答案：C

96.企業(yè)簽訂女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同已被納入()和一些地方制動(dòng)的婦女權(quán)益保障法

實(shí)施辦法。

A、《工會(huì)法》

B、《中國(guó)工會(huì)章程》

C、《勞動(dòng)合同法》

D、《安全生產(chǎn)法》

答案：C

97.不屬于作業(yè)日?qǐng)?bào)管理的是()。

A、作業(yè)日?qǐng)?bào)的不常見(jiàn)問(wèn)題

B、作業(yè)日?qǐng)?bào)的設(shè)計(jì)要求

C、作業(yè)日?qǐng)?bào)的填寫(xiě)

D、作業(yè)日?qǐng)?bào)的整合管理

答案：A

98.()不屬于計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)的內(nèi)容。

A\機(jī)床編程

B、制造工藝規(guī)劃

C、制造工藝規(guī)劃

D、設(shè)備監(jiān)控

答案：C

99.班組長(zhǎng)要樹(shù)立自身的威信，首先要堅(jiān)持自我，要有信心;其次要實(shí)事求是，以

實(shí)為根基;還要()也必須精通業(yè)務(wù)和主動(dòng)承擔(dān)職工工作失誤的責(zé)任。

A、膽大心細(xì)

B、以身作則

C、堅(jiān)定信念

D、與時(shí)俱進(jìn)

答案：B

100.當(dāng)面對(duì)違章指揮時(shí)，班組長(zhǎng)應(yīng)該()。

A、無(wú)條件執(zhí)行命令

B、與上級(jí)協(xié)商后再?zèng)Q定

C、拒絕并制止違章作業(yè)

D、讓班組成員自行決定

答案：C

101.該發(fā)明或者實(shí)用新型能夠制造和使用，并能夠產(chǎn)生積極效果，指的是0。

A、新穎性

B、實(shí)用性

C、創(chuàng)造性

D、美觀性

答案：B

102.班組長(zhǎng)在履職過(guò)程中，面對(duì)問(wèn)題時(shí)應(yīng)該()。

A、米用固定不變的思維

B、邏輯思維和權(quán)變思維相結(jié)合

C、隨意處理

D、只依賴(lài)上級(jí)指導(dǎo)

答案：B

103.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)可分為三層：感知層、()和應(yīng)用層。

A、網(wǎng)絡(luò)層

B、工具層

C、數(shù)據(jù)層

D、識(shí)別層

答案：A

104.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的步驟一般為()。

A、網(wǎng)站策劃T網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和發(fā)布T網(wǎng)站宣傳和推廣

B、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和發(fā)布-?網(wǎng)站宣傳和推廣T網(wǎng)站策劃

C、網(wǎng)站交易T網(wǎng)站宣傳和推廣T網(wǎng)站策劃

D、網(wǎng)站策劃T網(wǎng)站宣傳和推廣T網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和發(fā)布

答案：A

105.為了提高工作效率，班組長(zhǎng)也要進(jìn)行投入產(chǎn)出的核算，做到心中有數(shù)。()

能提高工作效率、提高投入產(chǎn)出比。

A、努力節(jié)約成本，減少原材料的使用量與損耗量

B、加強(qiáng)對(duì)班組成員的培訓(xùn)I,提高其技術(shù)水平與操作水平

C、發(fā)揮成員的積極性和主動(dòng)性

D、不斷審視已有的工作流程，發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的地方，不斷縮短工作環(huán)節(jié)或步驟

完成時(shí)間和轉(zhuǎn)換時(shí)間

E、以上都是

答案：E

106.班組長(zhǎng)管理（）即按照完成工作任務(wù)的輕重緩急及主次，從時(shí)間上來(lái)進(jìn)行科

學(xué)劃分和管理。

A、

B、時(shí)間

C、信息

D、物

答案：B

107.人機(jī)工程是在生產(chǎn)管理過(guò)程中考慮人機(jī)工程的相關(guān)原則，從物品的位置、（）、

數(shù)量，操作人員作業(yè)姿勢(shì)以及減少選擇和確認(rèn)過(guò)程等角度開(kāi)展優(yōu)化活動(dòng)，減少不

必要的動(dòng)作，消除浪費(fèi)，提高作業(yè)者操作的舒適性和工作效率

A、重量

B、質(zhì)量的優(yōu)劣

C、動(dòng)作

D、負(fù)荷

答案：A

108.基本的溝通技巧并不復(fù)雜,即做到0

A、關(guān)注對(duì)方

B、解被交流者

C、引導(dǎo)對(duì)方

D、認(rèn)真傾聽(tīng)和正確表達(dá)

答案：D

109.()屬于提升員工技能的方式之一。

A、輪換崗位

B、明確職責(zé)

C、技能培訓(xùn)I

D、規(guī)范作業(yè)

答案：C

110.下列關(guān)于組織的說(shuō)法,正確的是()。

A、很少用公司金融資產(chǎn)進(jìn)行投機(jī)

B、以短期的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向

C、有明確的目的，具有某種精細(xì)的結(jié)構(gòu)

D、會(huì)經(jīng)歷由失誤和失敗導(dǎo)致的困難時(shí)期

答案：C

111.張班長(zhǎng)正在準(zhǔn)備班組職員的晉升方案，方案中不需要考慮的是()

A、成員個(gè)人的技能水平

B、成員的工作和學(xué)習(xí)的方法

C、公司過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

D、職員的比較優(yōu)勢(shì)

答案：C

112.以下關(guān)于高級(jí)計(jì)劃排程(APS)系統(tǒng)的描述，描述錯(cuò)誤的是()

A、能夠優(yōu)化生產(chǎn)流程

B、只適用于大規(guī)模制造業(yè)

C、可以減少庫(kù)存水平

D、有助于響應(yīng)市場(chǎng)變化

答案：B

113.()主要應(yīng)用于半導(dǎo)體行業(yè)，對(duì)技術(shù)要求較高。

A、移動(dòng)機(jī)器人

B、點(diǎn)焊機(jī)器人

C、弧焊機(jī)器人

D、真空機(jī)器人

答案：D

114.在產(chǎn)品生命周期管理中，“上游活動(dòng)”通常包含()。

A、產(chǎn)品分發(fā)與銷(xiāo)售

B、客戶反饋與服務(wù)

C、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

D、供應(yīng)鏈優(yōu)化

答案：C

115.決斷風(fēng)格包括()。

A、定向型、黏液型、冒險(xiǎn)型,行為型

B、定向型、分析型、概念型、行為型

C、多血型、抑郁型、冒險(xiǎn)型'質(zhì)疑型

D、簡(jiǎn)單型、沖動(dòng)型、概念型'分析型

答案：B

116.下列不屬于高效溝通基本特點(diǎn)的是()。

A、互動(dòng)性

B、動(dòng)態(tài)性

C、社會(huì)性

D、單向性

答案：D

117.創(chuàng)新需要自由，需要一種平等的交流對(duì)話的氛圍，這樣才能激活創(chuàng)新的靈感,

撞出創(chuàng)新的火花。有了()，就能超越學(xué)科界線，就能超越國(guó)界

A、平等的交流

B、自由的氛圍

C、民主的對(duì)話

D、和諧的環(huán)境

答案：B

118.()是人工智能發(fā)展歷史上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

A、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的提出

B、深度學(xué)習(xí)的興起

C、機(jī)器學(xué)習(xí)的廣泛應(yīng)用

D、圖像識(shí)別的廣泛應(yīng)用

答案：B

119.()從訂單、原材料'人員'成本等方面出發(fā)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的無(wú)縫銜接，促

進(jìn)智能化生產(chǎn)管理。

A、智慧車(chē)間

B、智能倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)

C、集成相關(guān)管理系統(tǒng)

D、產(chǎn)品追溯系統(tǒng)

答案：C

120.班組長(zhǎng)管理()是對(duì)各類(lèi)生產(chǎn)用品的管理,其中主要是指對(duì)生產(chǎn)資料的提取與

作用。

A、人

B、財(cái)

C、信息

D、物

答案：D

121.美國(guó)管理學(xué)家克雷頓?奧爾德佛在馬斯洛需要層次理論的基礎(chǔ)上針對(duì)組織和

工作情景提出了激勵(lì)的ERG理論。這一理論對(duì)于班組長(zhǎng)理解如何創(chuàng)造員工自我發(fā)

展,自我管理的工作環(huán)境有著良好的啟示作用。ERG理論認(rèn)為人的需要有三類(lèi),

以下對(duì)這三類(lèi)需要說(shuō)法正確的是()。

A、第一類(lèi)是生存需要(E)、第二類(lèi)是關(guān)系需要(R)、第三類(lèi)是成長(zhǎng)需要(G)

B、第一類(lèi)是生存需要(R)、第二類(lèi)是關(guān)系需要(E)、第三類(lèi)是成長(zhǎng)需要(G)

C、第一類(lèi)是生存需要(G)、第二類(lèi)是關(guān)系需要(R)、第三類(lèi)是成長(zhǎng)需要(E)

D、第一類(lèi)是生存需要(R)、第二類(lèi)是關(guān)系需要(G)、第三類(lèi)是成長(zhǎng)需要(E)

答案：A

122.()廣泛應(yīng)用于汽車(chē)整車(chē)、鐵廠、維修等焊接工作。

A、移動(dòng)機(jī)器人

B、點(diǎn)焊機(jī)器人

C、弧焊機(jī)器人

D、潔凈機(jī)器人

答案：B

123.在企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)中，不包括()功能。

A、財(cái)務(wù)管理

B、人力資源管理

C、供應(yīng)鏈管理

D、客戶行為分析

答案：D

124.下班后劉姐總不能及時(shí)回復(fù)班組工作微信群里的信息,如果應(yīng)用組織行為學(xué)

中角色沖突的理論,班組長(zhǎng)的做法是()。

A、踢劉姐出群

B、給她打電話通知

C、批評(píng)教育

D、規(guī)定統(tǒng)一的群中通知信息時(shí)間段

答案：D

125.()是人工智能的核心，是使計(jì)算機(jī)具有智能的主要方法，其應(yīng)用遍及人工智

能的各個(gè)領(lǐng)域。

A、深度學(xué)習(xí)

B、機(jī)器學(xué)習(xí)

C、人機(jī)交互

D、智能芯片

答案：D

126.0說(shuō)明在心理健康的情緒指標(biāo)上出了問(wèn)題。

A、會(huì)發(fā)脾氣

B、經(jīng)常表達(dá)情緒

C、十年前發(fā)生的事還不能釋?xiě)?/p>

D、地鐵上有人撞了你，你怒目而視

答案：C

127.班組長(zhǎng)在處理沖突時(shí)，()的策略最為重要。

A、公平、公正調(diào)解

B、妥協(xié)求和

C、執(zhí)行自己的觀點(diǎn)

D、忽視沖突

答案：A

128.班組長(zhǎng)工作辛辛苦苦，但有些人的工作效率卻不高。不是他們不努力，關(guān)鍵

的問(wèn)題就出在0上，是缺乏創(chuàng)造性造成的。

A、責(zé)任心

B、態(tài)度

C、方法

D、業(yè)務(wù)

答案：C

129.根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明，女職工生育難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假()天。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案：B

130..所謂不確定性推理就是從()的初始證據(jù)出發(fā)，通過(guò)運(yùn)用()的知識(shí)，最終推

出具有一定程度的不確定性卻是合理或者近乎合理的結(jié)論的思維過(guò)程。

A、不確定性，不確定性

B、確定性，確定性

C、確定性，不確定性

D、不確定性，確定性

答案：A

131.()不是溝通的基本要點(diǎn)。

A、要懷有真誠(chéng)的心態(tài)

B、對(duì)下級(jí)保持開(kāi)放的態(tài)度

C、增加溝通次數(shù)

D、主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍

答案：c

132.企業(yè)文化的三層結(jié)構(gòu)是指()。

A、高管的領(lǐng)導(dǎo)力、中層的協(xié)調(diào)能力,基層的執(zhí)行力

B、對(duì)外的形象、內(nèi)部的控制、深邃的哲理

C、卓越的領(lǐng)導(dǎo)、高效的中層、充滿活力的員工隊(duì)伍

D、內(nèi)部策劃,中間協(xié)調(diào)'對(duì)外的表象

答案：B

133.企業(yè)需要的五種AIGC能力中，不包括()。

A、Prompts(提示詞)的能力

B、利用生成式AI工具制作各類(lèi)內(nèi)容的能力

C、用AI清洗各種渠道的原始文本數(shù)據(jù)的能力

D、使用大型語(yǔ)言模型的能力

答案：D

134.人性化的自動(dòng)化，是把人的智慧和機(jī)械設(shè)備有機(jī)組合的行為。一旦發(fā)生異常

狀況，機(jī)器就立即停止，查明原因，實(shí)現(xiàn)了0。

A、準(zhǔn)時(shí)化

B、省人化

C、自動(dòng)化

D、信息化

答案：B

135.網(wǎng)站方式是將信息組織成一個(gè)個(gè)頁(yè)面，頁(yè)面不對(duì)()作全面介紹。

A、某機(jī)構(gòu)

B、個(gè)人

C、專(zhuān)題

D、組織

答案：D

136.“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說(shuō)明0。

A、管理者和一線員工看問(wèn)題的角度不同

B、管理者和一線員工心態(tài)不同

C、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能

D、系統(tǒng)的整體功能不等于個(gè)體功能之和

答案：D

137.信息化建設(shè)會(huì)改變?nèi)藗兊纳罘绞?、工作方式、社?huì)信息結(jié)構(gòu)、（）等各個(gè)方

面。

A、信息建設(shè)

B、信息量

C、信息技術(shù)

D、信息人才

答案：D

138.當(dāng)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)，思維主體從要解決的問(wèn)題出發(fā)，多方向、多角度'多側(cè)

面擴(kuò)大思考范圍，這屬于0。

A、邏輯思維

B、辯證思維

C、發(fā)散思維

D、形象思維

答案：C

139.“班組文化建設(shè)的主要工作是通過(guò)標(biāo)桿影響、評(píng)價(jià)引導(dǎo)、獎(jiǎng)懲導(dǎo)向等方式,

強(qiáng)化班組文化的落實(shí)〃屬于班組文化建設(shè)（）需要采取的方法。

A、認(rèn)知階段

B、認(rèn)同階段

C、習(xí)化階段

D、創(chuàng)新階段

答案：B

140.下列關(guān)于管理者溝通的說(shuō)法，正確的是0。

A、認(rèn)真對(duì)誘發(fā)事件進(jìn)行思考

B、不檢驗(yàn)自己的想法

C、不確認(rèn)他人的說(shuō)法

D、不考慮溝通渠道、方法、時(shí)機(jī)

答案：A

141.班組長(zhǎng)有意識(shí)地進(jìn)行角色示范及指導(dǎo)中采用的“四階段指導(dǎo)法”，在示范說(shuō)

明的時(shí)候不需要（）。

A、將主要步驟逐個(gè)給員工示范講解

B、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)耐心指導(dǎo)

C、指明可以向誰(shuí)請(qǐng)教，引導(dǎo)員工提問(wèn)

D、和藹、清楚、有條理、易理解

答案：C

142.“你一定能做好的,辛苦啦”，這句話屬于班組內(nèi)部下行溝通三步法中的Oo

A、主題引入

B、完美收尾

C、主題展開(kāi)

D、以上都不是

答案：B

143.班組行為建設(shè)的措施包括0。

A、開(kāi)展班組勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)

B、開(kāi)展班組文體活動(dòng)，寓教于樂(lè)

C、利用信息化手段建立員工參與、交流、互動(dòng)平臺(tái)

D、以上都是

答案：D

144.班組長(zhǎng)在組織管理素質(zhì)方面應(yīng)善于觀察分析職工的（）。

A、思想狀況

B、工作狀況

C、家庭狀況

D、政治狀況

答案：A

145.雙向溝通必須包含:說(shuō)的行為、（）和問(wèn)的行為。

A、復(fù)述的行為

B、轉(zhuǎn)達(dá)的行為

C、聽(tīng)的行為

D、答的行為

答案：C

146.信息溝通的障礙不包括0。

A、空間障礙

B、時(shí)間障礙

C、區(qū)域障礙

D、環(huán)境障礙

答案：C

147.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)，注重團(tuán)隊(duì)的（）教育和常識(shí)培訓(xùn)。

A\精神

B、安全

C、質(zhì)量

答案：A

148.（）是員工對(duì)班組長(zhǎng)的履職行為進(jìn)行評(píng)議，或者員工之間相互評(píng)議履職行為,

從而克服角色地位沖突。

A、民主管理會(huì)

B、民主生活會(huì)

C、民主評(píng)議會(huì)

D、員工自主管理活動(dòng)

答案：C

149.班組長(zhǎng)在溝通時(shí)，為了建立積極的溝通效果，應(yīng)該采取（）策略。

A、快速給出解決方案，避免員工產(chǎn)生緊張感

B、使用評(píng)價(jià)性語(yǔ)言，直接指出員工的問(wèn)題

C、保持口頭語(yǔ)言與形體語(yǔ)言的一致性，展現(xiàn)真誠(chéng)與尊重

D、只關(guān)注問(wèn)題的解決，忽略員工的感受和需求

答案：C

150.智能制造對(duì)人工智能的需求主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：智能裝備'智能工廠

和（）。

A、智能服務(wù)

B、智能機(jī)器人

C、智能系統(tǒng)

D、智能應(yīng)用

答案：A

151.班組長(zhǎng)在解決問(wèn)題時(shí)，（）最符合有效決策者的特征。

A、獨(dú)立決策,不考慮團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)

B、收集多方信息，權(quán)衡利弊

C、只依賴(lài)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)

D、強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)接受自己的觀點(diǎn)

答案：B

152.班組長(zhǎng)的工作方式要懂得用人之長(zhǎng),激發(fā)職工的積極性,學(xué)習(xí)古今中外領(lǐng)導(dǎo)

人用人的技法。史學(xué)家司馬遷提出用人標(biāo)準(zhǔn)，（）不能用。

A、有德有才的人

B、有德無(wú)才的人

C、無(wú)德無(wú)才的人

D、無(wú)德有才的人

答案：D

153.企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的主要作用是()。

A、優(yōu)化內(nèi)部流程

B、執(zhí)行外部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

C、管理企業(yè)社會(huì)責(zé)任

D、監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為

答案：A

154.關(guān)于事業(yè)心強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人員，最關(guān)鍵的鼓舞因素是()。

A、較優(yōu)厚的工資待遇

B、較高的職位權(quán)力

C、較多的旅行機(jī)會(huì)

D、富有挑戰(zhàn)性的工作

答案：D

155.從管理學(xué)的角度來(lái)看，班組()的核心理念就是以人為本，強(qiáng)調(diào)人格平等。

A、規(guī)章制度管理

B、民主管理

C、責(zé)任制度管理

D、人員管理

答案：B

156.關(guān)于人工智能與數(shù)據(jù)分析，下列說(shuō)法正確的是0。

A、數(shù)據(jù)分析不依賴(lài)人工智能算法

B、人工智能無(wú)法處理大數(shù)據(jù)

C、大數(shù)據(jù)是人工智能發(fā)展的基礎(chǔ)

D、人工智能已經(jīng)取代了所有的數(shù)據(jù)分析工作

答案：C

157.人的需要從低級(jí)到高級(jí)逐級(jí)上升，最低級(jí)需要是()。

A、安全需要

B、生理需要

C、尊重需要

D、成就需要

答案：B

158.班組長(zhǎng)愿景激勵(lì)不當(dāng)，就會(huì)出現(xiàn)“畫(huà)大餅”的風(fēng)險(xiǎn)。在運(yùn)用愿景激勵(lì)時(shí)，需要

注意()。

A、愿景設(shè)置要可彳丁

B、組織愿景與個(gè)人愿景要保持一致

C、愿景要有措施保障

D、以上都是

答案：D

159.下列關(guān)于任務(wù)管理型班組長(zhǎng)的說(shuō)法，正確的是0。

A、較多關(guān)注人、較少關(guān)注工作

B、較少關(guān)注人、較多關(guān)注工作

C、較多關(guān)注人、較多關(guān)注工作

D、較少關(guān)注人、較少關(guān)注工作

答案：B

160.()不屬于信息發(fā)送者的障礙。

A、目的不明確

B、過(guò)程不簡(jiǎn)單

C、表達(dá)不清晰

D、形式不妥當(dāng)

答案：B

161.()是指通過(guò)信息傳感設(shè)備，按照約定的協(xié)議將物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信

息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理等功能的一種網(wǎng)絡(luò)。

A、云計(jì)算

B、大數(shù)據(jù)

C、物聯(lián)網(wǎng)

D、人工智能

答案：C

162.班組長(zhǎng)行為管理的主要目的是0。

A、約束班組成員的行為

B、提高班組長(zhǎng)的個(gè)人魅力

C、培養(yǎng)班組成員的職業(yè)習(xí)慣

D、確保班組長(zhǎng)的權(quán)威

答案：C

163.班組長(zhǎng)管理()即生產(chǎn)進(jìn)度方面的信息、上級(jí)下達(dá)的指標(biāo),下級(jí)向上級(jí)反饋的

意見(jiàn)和建議等。

A、信息

B、人

C、財(cái)

D、物

答案：A

164.班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中，()不是其核心職責(zé)。

A、制定執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃和目標(biāo)

B、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度并確保產(chǎn)品質(zhì)量

C、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日常培訓(xùn)和考核

D、直接參與產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新

答案：D

165.()不是溝通的目的。

A、說(shuō)明事物

B、表達(dá)感情

C、建立關(guān)系

D、展現(xiàn)自我風(fēng)采

答案：D

166.張明是一位有個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)者，他的領(lǐng)導(dǎo)方式多是由于他自己的性格和專(zhuān)門(mén)的

處事方式而形成的，然而他進(jìn)入另外一家公司就職后，發(fā)覺(jué)往常的領(lǐng)導(dǎo)方式全然

不起作用，他必須換一種截然相反的方式進(jìn)行管理。張明的這種領(lǐng)導(dǎo)方式的變化

要素是由()引起的。

A、個(gè)性

B\環(huán)境

C、背景

D、知識(shí)

答案：B

167.人工智能研究的基本內(nèi)容不包括0。

A、機(jī)器行為

B、機(jī)器動(dòng)作

C、機(jī)器思維

D、機(jī)器感知

答案：B

168.傾聽(tīng)各種觀點(diǎn)、廣泛征求班組成員意見(jiàn)，表明班組長(zhǎng)0o

A、控制班組成員

B、尊重班組成員自我意識(shí)

C、關(guān)心班組成員個(gè)性

D、監(jiān)督班組成員

答案：B

169.關(guān)于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，以下選項(xiàng)描述正確的是0。

A、數(shù)據(jù)所占的存儲(chǔ)空間量

B、數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)中的順序存儲(chǔ)方式

C、數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)在計(jì)算機(jī)中的表示

D、存儲(chǔ)在外存中的數(shù)據(jù)

答案：C

170.健康的心理狀態(tài)是0。

A、我是全能的

B、在某些事情上我是有能力的

C、我一無(wú)是處

D、以上都不是

答案：B

171.在溝通中，“既要收集信息，又要給予信息”指的是溝通的0。

A、隨時(shí)性

B、雙向性

G情緒性

D、互賴(lài)性

答案：B

172.從加工程度看，（）屬于數(shù)據(jù)產(chǎn)品中的應(yīng)用類(lèi)產(chǎn)品。

A、洞見(jiàn)與行動(dòng)

B、實(shí)施指南

C、桌面應(yīng)用

D、語(yǔ)料庫(kù)

答案：C

173.數(shù)字?jǐn)伾夹g(shù)主要用于0。

A、減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B、提高生產(chǎn)透明度

C、增強(qiáng)客戶互動(dòng)

D、執(zhí)行合同自動(dòng)化

答案：B

174.()不是計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)軟件的應(yīng)用。

A、設(shè)計(jì)制造流程

B、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理

C、供應(yīng)鏈管理

D、文學(xué)作品分析

答案：D

175.在公共危機(jī)管理溝通機(jī)制建設(shè)中應(yīng)避免出現(xiàn)的情況是()。

A、保持沉默，少說(shuō)為佳

B、保證正規(guī)渠道暢通

C、保持信息口徑一致

D、保證公眾的知情權(quán)

答案：A

176.()因素對(duì)于養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)慣最為關(guān)鍵。

A、智商

B、意愿'能力與毅力

C、職位等級(jí)

D、社交能力

答案：B

177.()是3D打印的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)。

A、生產(chǎn)速度極快

B、材料成本低

C、設(shè)計(jì)自由度高

D、能源消耗低

答案：C

178.團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)要素是指（）

A、人員'設(shè)備、安全'現(xiàn)場(chǎng)

B、目標(biāo),技能、配合、溝通

C、隊(duì)員、隊(duì)長(zhǎng)、工具、方法

D、業(yè)績(jī)、崗位、分工、協(xié)作

答案：B

179.下列做法中，（）不利于班組長(zhǎng)個(gè)人執(zhí)行力的提升。

A、調(diào)整心態(tài)，正視壓力，找到合適的工作方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)

B、端正工作態(tài)度，摒棄惰性，培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣

C、更新觀念，努力提高業(yè)務(wù)能力和辦事效率

D、采用集權(quán)管理，全權(quán)負(fù)責(zé)班組事務(wù)，盡量減少授權(quán)

答案：D

180.以提高班組長(zhǎng)分析和決策能力、書(shū)面和口頭溝通能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬

于（）

A、技能培訓(xùn)I

B、理論培訓(xùn)I

C、態(tài)度培訓(xùn)

D、認(rèn)知培訓(xùn)

答案：A

181.阻礙創(chuàng)新思維的因素有許多種，主要可分為外在阻力與內(nèi)在阻力，思維定式

是阻礙創(chuàng)新思維的()，是頭腦中束縛思維創(chuàng)新的枷鎖。

A、外在阻力

B、內(nèi)在阻力

C、不擬定阻力

D、以上都不是

答案：B

182.下列關(guān)于組織的說(shuō)法中，不正確的是()。

A、必須由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成

B、必須有一定的行為準(zhǔn)則

C、必須有既定的目標(biāo)

D、任意一個(gè)群體都可稱(chēng)為一個(gè)組織

答案：D

183.對(duì)于事態(tài)緊急的事件，要及時(shí)表達(dá)出自己的觀點(diǎn)和態(tài)度，避免事態(tài)升級(jí)。這

體現(xiàn)了有效溝通的()原則。

A、準(zhǔn)確性

B、完整性

C、及時(shí)性

D、策略性

答案：C

184.班組愿景是0。

A、班組理想

B、班組活動(dòng)

C、班組思想

D、班組文化

答案：A

185.班組長(zhǎng)在組織管理素質(zhì)方面應(yīng)能正確貫徹()的原則，調(diào)動(dòng)班組職工的積極性。

A、均衡分配

B、質(zhì)量分配

C、全面分配

D、按勞分配

答案：D

186.()不是知識(shí)的特征。

A、復(fù)雜性和明確性

B、進(jìn)化性和相對(duì)性

C、客觀性和依附性

D、可重用性和共享性

答案：A

187.0不是高級(jí)計(jì)劃排程(APS)系統(tǒng)在生產(chǎn)計(jì)劃中的功能。

A、訂單優(yōu)先級(jí)排序

B、資源分配

C、生產(chǎn)線平衡

D、雇員招聘

答案：D

188.通過(guò)5s改善活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題來(lái)0,并鍛煉人才，促進(jìn)人才的育

成。

A、改善環(huán)境

B、發(fā)現(xiàn)人才

C、降低成本

D、提高質(zhì)量

答案：B

189.創(chuàng)新的過(guò)程首先始于0

A、創(chuàng)新意識(shí)

B、創(chuàng)新手段

G創(chuàng)新能力

D、創(chuàng)新管理

答案：A

190.班組長(zhǎng)是企業(yè)的“兵頭將尾”，既是生產(chǎn)者，又是()。

A、決策者

B、管理者

C、指揮者

D、參與者

答案：C

191.創(chuàng)造性動(dòng)機(jī)會(huì)直接導(dǎo)致()。

A、創(chuàng)造性目標(biāo)

B、創(chuàng)造性行為

C、創(chuàng)造性需求

D、創(chuàng)造性愿望

答案：B

192.三班是一個(gè)比較和諧的班組，班長(zhǎng)很和氣，平時(shí)喜歡同大家開(kāi)玩笑。班里的

工作完成得很好，多次受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。小柳是班里的女員工，擔(dān)任的是看儀表

的工作。一天，各項(xiàng)工作、各個(gè)儀表都正常運(yùn)轉(zhuǎn)，小柳沒(méi)打招呼便去了車(chē)間辦公

室咨詢(xún)問(wèn)題。班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后很惱火，在之后的班總結(jié)會(huì)上批評(píng)了小柳。小柳哭了，

大家都說(shuō)班長(zhǎng)不近人情。班長(zhǎng)也沒(méi)想到，偶爾的改變帶來(lái)這樣的波瀾。下列說(shuō)法

不正確的是()。

A、從班總結(jié)會(huì)上大家的反應(yīng)來(lái)看，班長(zhǎng)應(yīng)有管理者的嚴(yán)厲作風(fēng)，不能太和氣，

否則不好管

B、班長(zhǎng)要加強(qiáng)情緒管理，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，這是管理者的必修課

C、班長(zhǎng)對(duì)班組的管理，要有一定的規(guī)則，要學(xué)會(huì)用制度管人，而不是人管人

D、班長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)班組工作機(jī)制與規(guī)章建設(shè)，讓大家知道什么事該做，什么事不該

做

答案：A

193.能夠憑借想象力和創(chuàng)造性思維構(gòu)造出前所未有的東西，打破以往的模式和框

架，體現(xiàn)出創(chuàng)新能力的()特征。

A、綜合性

B、實(shí)踐性

G獨(dú)創(chuàng)性

D、復(fù)雜性

答案：C

194.質(zhì)量管理系統(tǒng)(QMS)不直接涉及()方面。

A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B、生產(chǎn)過(guò)程

C、員工培訓(xùn)I

D、市場(chǎng)推廣

答案：D

195.班組信息化管理的特點(diǎn)是位置特殊、體系完整、()、簡(jiǎn)單快捷。

A、體系終點(diǎn)

B、體系始點(diǎn)

C、實(shí)踐性好

D、運(yùn)行復(fù)雜

答案：C

196.亞里士多德認(rèn)為，()是發(fā)明、發(fā)現(xiàn)等一切創(chuàng)造性活動(dòng)的源泉。

A、潛意識(shí)

B、創(chuàng)造力

C、想象力

D、哲學(xué)

答案：C

197.創(chuàng)新能力的培養(yǎng)必須基于以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中摸索總結(jié)和學(xué)習(xí)，通過(guò)

()等途徑實(shí)現(xiàn)。

A、“學(xué)、練、鉆、問(wèn)”

B、“練、干、學(xué)、研“

G“學(xué)、練、干、融”

D、以上都不是

答案：C

198.班組長(zhǎng)具有預(yù)見(jiàn)或及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，正確分析、處理各種矛盾的能力是()。

A、目標(biāo)管理能力

B、解決突發(fā)問(wèn)題的能力

C、交流與交際的能力

D、歸納和總結(jié)能力

答案：B

199.根據(jù)軟件的用途，計(jì)算機(jī)軟件一般可分為()。

A、系統(tǒng)軟件和非系統(tǒng)軟件

B、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件

C、應(yīng)用軟件和非應(yīng)用軟件

D、系統(tǒng)軟件和管理軟件

答案：B

200.在供應(yīng)鏈管理(SCM)系統(tǒng)中，()是其核心功能。

A、生產(chǎn)流程管理

B、供應(yīng)商績(jī)效管理

C、企業(yè)資源規(guī)劃

D、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

答案：B

多選題

1.班組“六有”和“六無(wú)”管理可以促進(jìn)安全文化發(fā)展。下列屬于“六有”的是

Oo

A\安全有目標(biāo)

B、管理有規(guī)章

C、檢查有記錄

D、設(shè)備有缺陷

答案：ABC

2.談判準(zhǔn)備階段需要做（）的準(zhǔn)備。

A、收集資料

B、確立目標(biāo)

C、擬訂方案

D、選擇地點(diǎn)

答案：ABCD

3.確認(rèn)問(wèn)題點(diǎn)的原則是（）。

A、追根溯源,一查到底

B、注意問(wèn)題點(diǎn)的相對(duì)性

C、雙方無(wú)須確認(rèn)

D、力求雙方確認(rèn)

答案：ABD

4.管理過(guò)程包括計(jì)劃、（）和控制人員與活動(dòng)。

A、組織

B、調(diào)動(dòng)

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、協(xié)調(diào)

答案：AC

5.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法，正確的是()。

A、命令，指沒(méi)有下屬參與，只是執(zhí)行上級(jí)的命令，這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱(chēng)為嚴(yán)父

式的領(lǐng)導(dǎo)

B、說(shuō)服，指多給下屬一些說(shuō)明和指導(dǎo)，增加下屬執(zhí)行這項(xiàng)命令的自覺(jué)性，但是

發(fā)出的命令是不容置疑的，這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱(chēng)為慈父式的領(lǐng)導(dǎo)

C、參與，指領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)征求并采納下屬的建議

D、授權(quán)，指領(lǐng)導(dǎo)者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)并充分相信他們能很好地完成目標(biāo)，

任務(wù)執(zhí)行期間不做過(guò)多的干預(yù)

答案：ABCD

6.班組長(zhǎng)應(yīng)具備()。

A、問(wèn)題意識(shí)

B、現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)

C、主導(dǎo)意識(shí)

D、服務(wù)意識(shí)

答案：ABD

7.班組的組織建設(shè)主要指()。

A、班組長(zhǎng)的選配

B、班組核心的形成

C、提高班組的生產(chǎn)效率

D、科學(xué)合理的制度

答案：ABD

8.關(guān)于班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)，以下說(shuō)法正確的是（）。

A、組建高效班組，保持團(tuán)隊(duì)合作并解決內(nèi)部問(wèn)題

B、作為班組的代表，帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)

C、關(guān)心接納、培育激勵(lì)班組成員

D、討論、交流公司目標(biāo)，制定、達(dá)成班組目標(biāo)

答案：ABCD

9.一般認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)能力主要包括（）。

A、組織能力

B、授權(quán)能力

C、沖突處理能力

D、激勵(lì)下屬能力

答案：ABCD

10.班組長(zhǎng)有意識(shí)地進(jìn)行角色示范及指導(dǎo)中采用的“四階段指導(dǎo)法”，在前期準(zhǔn)備

的時(shí)候需要0。

A、放松員工的緊張心理

B、告訴員工學(xué)習(xí)的內(nèi)容與目的

C、確定員工對(duì)該作業(yè)的掌握程度

D、使其處于日常的位置

答案：ABC

11.班組成員的任務(wù)指標(biāo)一般包括()。

A、產(chǎn)品類(lèi)型指標(biāo)

B、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)

C、效率量化指標(biāo)

D、團(tuán)隊(duì)產(chǎn)值指標(biāo)

答案：ABCD

12.班組管理是企業(yè)管理的基石,企業(yè)管理的基本內(nèi)容多數(shù)在班組管理中有所體

現(xiàn)。概括而言，以下屬于班組管理的特點(diǎn)有()；多元性,管事和人,其多樣性決定了

班組管理的多元性。

A、群眾性，人人參與的管理

B、直接性，企業(yè)管理活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)

C、具體性，企業(yè)管理鏈條中的實(shí)施終端,一切管理行為都須是實(shí)在、具體、針對(duì)

性強(qiáng)的

D、以上都不是

答案：ABC

13.兩化融合是指()和()的融合。

A、信息化

B、工業(yè)化

C、現(xiàn)代化

D、產(chǎn)業(yè)化

答案：AB

14.內(nèi)部溝通過(guò)程中，處理棘手問(wèn)題或異議的方法有（）。

A、不要爭(zhēng)論

B、不要說(shuō)對(duì)方錯(cuò)了

C、不要過(guò)度關(guān)注他們

D、永遠(yuǎn)不要發(fā)火

答案：ABCD

15.文獻(xiàn)調(diào)查的信息源有（）。

A、圖書(shū)

B、期刊

C、報(bào)紙

D、會(huì)議文獻(xiàn)

答案：ABCD

16.下列關(guān)于事必躬親型班組長(zhǎng)的說(shuō)法正確的是（）。

A、此類(lèi)班組長(zhǎng)缺乏管理技能，會(huì)阻礙班組員工的成長(zhǎng)

B、此類(lèi)班組長(zhǎng)很辛苦，是班組長(zhǎng)的楷模

C、此類(lèi)班組長(zhǎng)不利于班組成員業(yè)務(wù)能力的提高，易帶出將強(qiáng)兵弱的班組

D、此類(lèi)班組長(zhǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)有效授權(quán)

答案：ACD

17.企業(yè)管理方法有硬管理和軟管理之分，其中屬于硬管理的有（）。

A、規(guī)章制度

B、管理流程

C、組織機(jī)構(gòu)

D、企業(yè)文化

答案：ABC

18.以下說(shuō)法屬于高效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的是()。

A、清晰的目標(biāo)

B、合適的規(guī)模，合理的人員組成

C、相互的信任

D、內(nèi)部和外部的支持

答案：ABCD

19.目前，得到普遍認(rèn)同的檢索效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要有()。

A、查全率

B、查準(zhǔn)率

C、收錄范圍

D、輸出格式

答案：ABCD

20.運(yùn)營(yíng)者要做好()，以提升AI文本準(zhǔn)確度，確保營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)達(dá)成

A、輸入大量案例讓ChatGPT模仿

B、要求輸出的文本語(yǔ)氣必須是什么風(fēng)格的

C、要求ChatGPT按照特定模板輸出

D、提示詞當(dāng)中提出3個(gè)以上的要求

答案：ABC

21.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有()的優(yōu)勢(shì)。

A、調(diào)查費(fèi)用低廉

B、調(diào)查范圍極其廣泛

G回收率高

D、調(diào)查效率高

答案：ABCD

22.軟件維護(hù)的目的是保證軟件系統(tǒng)能持續(xù)地和()取得協(xié)調(diào)一致。

A、用戶環(huán)境

B、數(shù)據(jù)處理操作

C、物理環(huán)境

D、政府或其他部門(mén)請(qǐng)求

答案：ABD

23.團(tuán)隊(duì)有多種類(lèi)型，但常見(jiàn)的有()。

A、問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

B、自我管理型團(tuán)隊(duì)

C、多功能型團(tuán)隊(duì)

D、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

答案：ABCD

24.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法正確的是0。

A、不是任何情況下都可采用“參與”方式，只有當(dāng)上下級(jí)水平基本相當(dāng)時(shí)，采用

此種方式,效果才最好

B、對(duì)班組長(zhǎng)而言，“參與”是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式,因?yàn)樗杉ぐl(fā)班組成員的責(zé)任感

C、領(lǐng)導(dǎo)方式本身沒(méi)有優(yōu)劣好壞之分

D、領(lǐng)導(dǎo)者采取何種方式，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者,被領(lǐng)導(dǎo)者、工作任務(wù)等因素而定

答案：ACD

25.下列說(shuō)法屬于班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力是（）。

A、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力

B、熟練的問(wèn)題解決能力

C、卓越的組織授權(quán)能力

D、良好的激勵(lì)減壓能力

答案：ABCD

26.在0中，可以使最佳的變成最壞的，最壞的亦可變成最佳的。這就是好與壞

的對(duì)立統(tǒng)一。

A、不同的時(shí)間

B、不同的地點(diǎn)

C、不同的對(duì)象

D、不同的做法

答案：ABCD

27.班組長(zhǎng)的使命，包括O。

A、提高產(chǎn)品質(zhì)量

B、提高生產(chǎn)效率

C、降低成本

D、防止工傷和重大事故的發(fā)生

答案：ABCD

28.信息系統(tǒng)不安全因素中的物理部分有0。

A、機(jī)房不達(dá)標(biāo)

B、設(shè)備缺乏保護(hù)措施

C\存在管理漏洞

D、惡意破壞

答案：ABC

29.目標(biāo)的設(shè)定必須形成0的指標(biāo)，例如班組成員每時(shí)、每天或每周要完成的工作

量等。

A、統(tǒng)一

B、清晰

C、標(biāo)準(zhǔn)化

D、具體量化

答案：ABCD

30.用立體思維思考問(wèn)題時(shí)常用的基本條件或思考角度是()。

A、有一定的空間

B、有一定的時(shí)間

C、有萬(wàn)物聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)

D、缺少方法支持

答案：ABC

31.班組的學(xué)習(xí)建設(shè)核心思路包括()。

A、學(xué)習(xí)安排隨意化

B、學(xué)習(xí)內(nèi)容綜合化

C、活動(dòng)形式多樣化

D、學(xué)習(xí)活動(dòng)日?；?/p>

答案：BCD

32.班組長(zhǎng)的職責(zé)除了組織學(xué)習(xí)之外，還有()。

A、做思想工作

B、安排生產(chǎn)

C、保證安全

D、抓好管理

答案：ABCD

33.以下執(zhí)行類(lèi)項(xiàng)目當(dāng)中，涉及較多AI工具使用的是()。

A、KOL拓展

B、賬號(hào)矩陣搭建

C、蠲惜趾包G霜噴偵瘴神法金反倚南幺空11撰寫(xiě)

D、社群管理

E、圖片設(shè)計(jì)

答案：CDE

34.在創(chuàng)新思維的過(guò)程中，左右腦的功能是相輔相成的，但是在這功能不可分割

性的基礎(chǔ)上，它們是需要()的。正是這種有機(jī)的整體配合，讓創(chuàng)新思維成為可能

并且具有價(jià)值。

A、互相統(tǒng)一

B、互相協(xié)調(diào)

C、互相融合

D、互不相干

答案：AB

35.在班組安全文化活動(dòng)診斷時(shí),通常采用的方法有0。

A、現(xiàn)場(chǎng)直接觀察

B、對(duì)資料的調(diào)查分析

C、座談了解

D、民意測(cè)驗(yàn)

答案：ABCD

36.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制系統(tǒng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)最主要的作用體現(xiàn)在()。

A、對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程作出可靠的評(píng)估

B、確定生產(chǎn)過(guò)程的統(tǒng)計(jì)控制界限，判斷生產(chǎn)過(guò)程是否失控和是否有能力改進(jìn)

C、為生產(chǎn)過(guò)程提供一個(gè)早期報(bào)警系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程的情況，以防止廢品

的產(chǎn)生

D、減少了對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)的依賴(lài)性，用定時(shí)觀察及系統(tǒng)的測(cè)量方法替代了大量的檢

測(cè)和驗(yàn)證

答案：ABCD

37,104,設(shè)問(wèn)類(lèi)創(chuàng)新技法有很多，主要包括()。

A、奧斯本檢核表法

B、和田十二法

G5W1H法

D、檢核表法

答案：ABC

38.班組要防止不利的非正式群體的形成,具體做法有()。

A、加強(qiáng)民主管理

B、促進(jìn)正式人際溝通

C、加強(qiáng)黨小組等組織建設(shè)

D、認(rèn)可、幫助一些圈子活動(dòng)

答案：ABC

39.班組定額管理主要應(yīng)用領(lǐng)域有0。

A、組織和優(yōu)化班組生產(chǎn),平衡班組勞動(dòng)關(guān)系,實(shí)行計(jì)劃管理,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

B、開(kāi)展班組經(jīng)濟(jì)核算和成本管理

C、評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，衡量員工的勞動(dòng)貢獻(xiàn)

D、探索新的班組工作方法和管理手段

E、開(kāi)展班組員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

答案：ABCDE

40.設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的要素有0。

A、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

B、團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)

C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方法

D、控制進(jìn)度方法

答案：ABCD

41.人工智能的主要研究領(lǐng)域包括0。

A、自動(dòng)推理

B、專(zhuān)家系統(tǒng)

C、機(jī)器學(xué)習(xí)

D、自然語(yǔ)言理解

E、機(jī)器人學(xué)和智能控制

F、模式識(shí)別

答案：ABCDEF

42.創(chuàng)新能力就是一種人（或群體）通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng)、創(chuàng)新行為而獲得創(chuàng)新成果的

能力，是人在創(chuàng)新活動(dòng)中所具有的（）三種能力力的總和。

A、提出問(wèn)題

B、分析問(wèn)題

C、解決問(wèn)題

D、總結(jié)問(wèn)題

答案：ABC

43.職業(yè)道德的社會(huì)功能具體表現(xiàn)在（）。

A、維護(hù)正常的職業(yè)活動(dòng)

B、影響社會(huì)道德風(fēng)尚

C、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)

D、促使人們自我完善

答案：ABCD

44.成為持續(xù)變革領(lǐng)導(dǎo)者需要從（）方面作出努力。

A、思維模式轉(zhuǎn)變

B、真正的客戶導(dǎo)向

C、人的活性化

D、開(kāi)放合作

E、系統(tǒng)思考的內(nèi)部改造

答案：ABODE

45.創(chuàng)新思維能力的開(kāi)發(fā)，即是通過(guò)合適的0和實(shí)踐，將潛藏在人腦內(nèi)長(zhǎng)期不用

的、處在冬眠狀態(tài)的思維能力重新呼喚出來(lái)，使人成為一種有創(chuàng)新能力的人。

A、啟迪

B、開(kāi)發(fā)

G訓(xùn)練

D、靈活

答案：ABC

46.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的主要階段有0。

A、形成期

B、成熟期

C、動(dòng)蕩期

D、規(guī)范期

E、成長(zhǎng)期

答案：ABCD

47.創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神是一種()的心理狀態(tài)和思想意識(shí)。它們是創(chuàng)新活動(dòng)的前

提。

A、敢為人先

B、不斷進(jìn)取

C、求新求異

D、故步自封

答案：ABC

48.班組長(zhǎng)管理的相關(guān)原則有（）。

A、思想領(lǐng)先原則

B、目標(biāo)導(dǎo)向原則

C、科學(xué)規(guī)范原則

D、層層負(fù)責(zé)原則

E、民主參與原則

答案：ABCDE

49.管理者可將文體活動(dòng)運(yùn)用于（）。

A、增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和才干,發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的興趣愛(ài)好

B、活躍基層團(tuán)隊(duì)工作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力

C、幫助管理者在組織內(nèi)部出現(xiàn)不協(xié)調(diào)因素的情況下,調(diào)和化解內(nèi)部矛盾,提升班

組內(nèi)部凝聚力

D、鍛煉團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的社會(huì)交往能力

答案：ABCD

50.溝通過(guò)程中，要誠(chéng)實(shí)回應(yīng)但（）

A、評(píng)判

B、挑剔

C、不評(píng)判

D、不挑剔

答案：CD

51.按管理領(lǐng)域劃分，管理者可分為（）。

A、綜合管理者

B、專(zhuān)業(yè)管理者

C、基層管理者

D、中高層管理者

答案：AB

52.逆向思維訓(xùn)練需要掌握()等幾種基本措施。

A、方位逆向法

B、屬性逆向法

C、因果逆向法

D、心理逆反法

答案：ABCD

53.下級(jí)成熟度的構(gòu)成要素包括()方面。

A、業(yè)務(wù)水平

B、工作態(tài)度

C、心理承受能力

D、人際關(guān)系

答案：ABC

54.企業(yè)文化建設(shè)中的人文基礎(chǔ)包括()。

A、違反規(guī)則的習(xí)慣

B、積極向上與身心健康

C、歸屬感和參與感

D、團(tuán)隊(duì)合作的習(xí)慣

答案：BCD

55.現(xiàn)在很多班組現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和表單化，但是現(xiàn)有的流程，主要是

通過(guò)班組人員將紙質(zhì)化的作業(yè)表單帶到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行逐項(xiàng)填寫(xiě)，作業(yè)結(jié)束后將表

單提交歸檔整理的過(guò)程，該管理過(guò)程存在巨大缺陷和不足，主要包括（）。

A、無(wú)法對(duì)員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)方式、作業(yè)態(tài)度和作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控，存在安全管

理風(fēng)險(xiǎn)

B、無(wú)法對(duì)作業(yè)效率等統(tǒng)計(jì)分析，無(wú)法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工的工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和量化

C、無(wú)法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)管

D、以上都不是

答案：ABC

56.西方人根據(jù)帕累托原則將事項(xiàng)的輕重緩急按照重要度和緊迫度劃分為（）。

班組長(zhǎng)可以根據(jù)這些象限來(lái)安排處理事項(xiàng)的優(yōu)先次序，合理有效地利用時(shí)間。

A、重要-緊急

B、重要-不緊急

C、不重要-緊急

D、不重要-不緊急

答案：ABCD

57.下列關(guān)于班組長(zhǎng)區(qū)分“常發(fā)性問(wèn)題”和“偶發(fā)性問(wèn)題”的說(shuō)法，正確的是（）o

A、要弄清問(wèn)題的性質(zhì)，判斷這一問(wèn)題是常見(jiàn)問(wèn)題，還是純屬偶然

B、不用弄清楚哪些現(xiàn)象屬于常見(jiàn)問(wèn)題，首次出現(xiàn)的都可以劃入偶然出現(xiàn)的問(wèn)題

C、管理者需要判斷問(wèn)題是常發(fā)的還是偶發(fā)的，尤其不要把常發(fā)問(wèn)題的首次出現(xiàn)

錯(cuò)判為偶發(fā)的

D、隨著企業(yè)的發(fā)展、改革的深化、技術(shù)的進(jìn)步、設(shè)備的升級(jí)，經(jīng)常會(huì)有過(guò)去從

來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的現(xiàn)象出現(xiàn)，但究其本質(zhì)仍屬于常見(jiàn)問(wèn)題，這就需要透過(guò)現(xiàn)象對(duì)其

后面的本質(zhì)進(jìn)行分析、解決

答案：ACD

58.在班組管理和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，溝通通常帶有具體的目的，主要有()。

A、分解目標(biāo)任務(wù)

B、執(zhí)行目標(biāo)任務(wù)

C、團(tuán)結(jié)班組成員

D、排解成員壓力

答案：ABCD

59.班組長(zhǎng)可以將ERG理論應(yīng)用于()。

A、幫助思考“員工為什么工作”“員工需要什么樣的工作環(huán)境”“怎樣提高員

工工作積極性”等問(wèn)題

B、幫助了解員工當(dāng)前的主要需要是什么,根據(jù)這些需要如何安排工作和進(jìn)行人力

資源管理

C、幫助提出切實(shí)可行的行動(dòng)方案，改善管理，激勵(lì)員工

D、以上都不是

答案：ABC

60.采購(gòu)訂單可以根據(jù)()等生成或手工錄入。

A、請(qǐng)購(gòu)單

B、委外訂單

C、MPS/MRP計(jì)劃

D、生產(chǎn)訂單

答案：ABCD

61.在ERP系統(tǒng)中，采購(gòu)管理模塊包括()

A、請(qǐng)購(gòu)

B、采購(gòu)訂貨

C、采購(gòu)到貨

D、供應(yīng)商管理

答案：BCD

62.ERG理論認(rèn)為班組現(xiàn)場(chǎng)成員的需要有三類(lèi),而且可以同時(shí)存在,包括0。

A、生存需要

B、關(guān)系需要

C、成長(zhǎng)需要

D、激勵(lì)需要

答案：ABC

63.()是團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。

A、所有成員都認(rèn)同一個(gè)共同的目的

B、內(nèi)部成員彼此之間為達(dá)到目標(biāo)而共同承擔(dān)責(zé)任

C、制定了一系列明確的績(jī)效目標(biāo)

D、成員具有相同的技能、知識(shí)結(jié)構(gòu),愛(ài)好等

答案：ABC

64.班組長(zhǎng)在推動(dòng)“工作的標(biāo)準(zhǔn)化及其提高”中有五個(gè)基本項(xiàng)目，具體是()。

A、做正確的工作(設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè))

B、要求員工做正確的工作（使其遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）

C、研究更好的工作（改善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）

D、發(fā)現(xiàn)異常便于處理（異常處理）

E、創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境

答案：ABCDE

65.班組長(zhǎng)的管理對(duì)象主要包括：人、（）和時(shí)間等。

A、財(cái)

B、物

C、信息

D、規(guī)章

答案：ABC

66.管理者受員工歡迎的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，包括（）。

A、削弱管理者決策的有效性

B、削弱管理者解決問(wèn)題的有效性

C、削弱管理者的管理地位

D、削弱管理者的權(quán)威

答案：AB

67.8D又稱(chēng)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法、8D問(wèn)題求解法（EightDisciplinesProblern

solving^。。

A、福特公司處理問(wèn)題的一種方法

B、標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題解決步驟

C、風(fēng)險(xiǎn)控制的方法

D、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法

答案：AB

68.“縱向溝通”的模式有()。

A、供方溝通會(huì)

B、問(wèn)卷調(diào)查

C、雙方共同制定流程

D、調(diào)度早會(huì)

答案：ABC

69.組規(guī)范化管理中的“五按”是0。

A、按程序、按路線

B、按時(shí)間、按標(biāo)準(zhǔn)

C、按指令操作

D、按當(dāng)時(shí)的心情與管理對(duì)象

答案：ABC

70.次要的表達(dá)和強(qiáng)化機(jī)制包括0。

A、組織設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)

B、企業(yè)制度與組織程序

C、企業(yè)的各種典禮和儀式

D、物理空間、外觀以及建筑物的設(shè)計(jì)

答案：ABCD

71.在管理班組時(shí),班組長(zhǎng)應(yīng)避免()錯(cuò)誤。

A、把自己當(dāng)民意代表

B、把自己當(dāng)班組領(lǐng)主

C、把自己當(dāng)一般人

D、把自己當(dāng)老好人

答案：ABCD

72.卓越領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)巨變環(huán)境下的組織的重要性不言而喻，主要源于()。

A、讓組織高效運(yùn)營(yíng)

B、指明方向，鼓舞人心，重振希望

C、應(yīng)對(duì)不確定性帶來(lái)的危機(jī)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)擺脫危機(jī)

D、在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)高超的技術(shù)技能

答案：ABC

73.班組民主管理建設(shè)要進(jìn)一步完善班務(wù)公開(kāi)、民主生活會(huì)、對(duì)話會(huì)等民主管理

形式，保障班組成員的()以及教育培訓(xùn)I、職業(yè)健康等權(quán)利,維護(hù)女工特殊權(quán)益，保

護(hù)職工工作積極性。

A、知情權(quán)

B、參與權(quán)

C、民主權(quán)

D、監(jiān)督權(quán)

答案：ABD

74.素養(yǎng)的“三守”原則是()。

A、遵守規(guī)定

B、遵守紀(jì)律

C、守法律

D、遵守時(shí)間

答案：ABD

75.創(chuàng)新能力是人的（）及智慧的統(tǒng)一與結(jié)合。

A、知識(shí)

B、技能

C、智力

D、能力

答案：ABC

76.下列說(shuō)法中，屬于拉式激勵(lì)的是（）。

A、確定挑戰(zhàn)性工作目標(biāo)

B、選擇合適的場(chǎng)合和方法進(jìn)行批評(píng)

C、營(yíng)造緊密和諧的集體氣氛