運(yùn)維工程師年度總結(jié)

運(yùn)維工程師年度總結(jié)1

20xx年運(yùn)維部在分公司干脆領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順

當(dāng)完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)平安等任務(wù)，有力的保證了版納轄

區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)

1,城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)

1）在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體

人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障

非電子派單電話報(bào)修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，

搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開(kāi)通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)

絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2）,新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆

蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

3）完成城域網(wǎng)建成管道建成4.101千米及配套設(shè)施建設(shè)。

4）運(yùn)維部必需剛好細(xì)致上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《平安

隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。

2,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的干脆指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域

地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

3,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1）依據(jù)省、地公司和縣分公司支配，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，

年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

2）20xx年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化

改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。

3）縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝

電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素養(yǎng)

運(yùn)維部擔(dān)當(dāng)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)平

安干線平安重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作,

還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為

一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，實(shí)行走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,

不但多次派員工參加省、地公司實(shí)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開(kāi)會(huì)時(shí)

間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)I,還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面閱

歷和技術(shù)的溝通，提高了維護(hù)人員的技能20xx年運(yùn)維工程師年終總

結(jié)工作總結(jié)。

三、存在問(wèn)題及不足

1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想相識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)

水平。

2、特別留意平安生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。

3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一

步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能擔(dān)當(dāng)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的

培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必需剛好細(xì)

致上報(bào)的各類報(bào)表。

5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著

運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。

四、20xx年工作支配

1、接著抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行

質(zhì)量

2、接著抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。

3、主動(dòng)協(xié)作做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建

設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)及其他工作任務(wù)。

4、按支配搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收

工作。

5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，

提高工作效率、提升服務(wù)水平。

6、完善平安生產(chǎn)制度，搞好平安生產(chǎn)工作。

運(yùn)維工程師年度總結(jié)2

時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間20xx年已過(guò)去，作為公司的一

名運(yùn)維工程師，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順當(dāng)?shù)耐瓿?/p>

了各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地

工作，完善不足，特此將我20xx年的工作狀況做一個(gè)總結(jié)：

一、工作總結(jié)：

工作內(nèi)容：

（一）依據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)，

公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系

統(tǒng)用戶帳號(hào)及權(quán)限的管理。

（二）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作；公司計(jì)算機(jī)上軟

件的安裝、調(diào)試及軟件在運(yùn)用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決；公司網(wǎng)絡(luò)資源

的權(quán)限支配；對(duì)公司人員供應(yīng)必要的技術(shù)支持服務(wù)。

工作完成狀況：

（一）完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站操作

流程，此項(xiàng)目依據(jù)公司需求可隨時(shí)啟動(dòng)，并短時(shí)間能夠完成建站工作。

（二）完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多

家軟件公司多次溝通，最終依據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財(cái)務(wù)平臺(tái)

上增加資產(chǎn)管理模塊，達(dá)到資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)的時(shí)時(shí)同步?，F(xiàn)項(xiàng)目因需

集團(tuán)財(cái)務(wù)平臺(tái)的升級(jí)到新版本后才能增加我們所需的模塊而短暫擱

置，等集團(tuán)平臺(tái)升級(jí)后可再啟動(dòng)。

（三）完成公司。a系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，調(diào)整。a論壇板塊，增

加公司新聞、看法建議等板塊并剛好更新其內(nèi)容，讓員工剛好了解公

司新聞動(dòng)態(tài)，提高自身思想覺(jué)悟。完成對(duì)oa系統(tǒng)帳號(hào)的管理工作，

賜予每個(gè)帳號(hào)相對(duì)應(yīng)的.運(yùn)用權(quán)限，對(duì)新入職、離職員工帳號(hào)做到剛

好添加和刪除，對(duì)各地托管資產(chǎn)管理員帳號(hào)按地區(qū)分別分組。

（四）在日常工作中剛好響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、

網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前有近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多且

大多數(shù)為省店接近報(bào)廢的舊機(jī)器，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見(jiàn)，主

要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很

多機(jī)器由于長(zhǎng)期運(yùn)用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有

部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故

障，線路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設(shè)備運(yùn)用故障率，在其出現(xiàn)故

障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在

最短的時(shí)間內(nèi)賜予了解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)用。

（五）對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避開(kāi)了病毒在公司局域

網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰,

丟失硬盤的重要資料等各種危害，并剛好的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的

清除隔離病毒的文件夾，定期的對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行

更新，防止了病毒通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。

（六）對(duì)院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并

供應(yīng)確定的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)供應(yīng)支持。

（七）幫助平安主管整理打印平安回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系

統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)調(diào)閱。

二、查找不足反思改進(jìn)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一

般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中?；仡?/p>

20xx年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但

我也相識(shí)到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展相識(shí)的不夠全面，

自己對(duì)新技術(shù)駕馭速度還不夠快。

2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科

學(xué)的去支配時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不剛好。

3、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒(méi)有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時(shí)候有ip沖突而導(dǎo)

致網(wǎng)絡(luò)中斷的狀況發(fā)生。

三、提高相識(shí)持續(xù)進(jìn)步

總結(jié)了過(guò)去，方能找到不足！對(duì)于下半年的工作支配，在總結(jié)上

半年工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：

1、在硬件條件允許的狀況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)

進(jìn)行監(jiān)測(cè)，剛好發(fā)覺(jué)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

2、在接著完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)