內(nèi)容安全管理制度第一條為了加強內(nèi)容安全管理，保障我國網(wǎng)絡(luò)安全，維護(hù)國家安全和社會公共利益，保護(hù)用戶合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于在我國境內(nèi)提供內(nèi)容服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)、個人用戶等。第三條內(nèi)容安全管理工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、責(zé)任到人、協(xié)同共治的原則。第四條內(nèi)容安全管理要堅持人防和技防相結(jié)合，建立健全內(nèi)容安全管理制度，加強內(nèi)容審核、巡查、監(jiān)測和處置，確保網(wǎng)絡(luò)空間清朗。二、內(nèi)容安全管理組織架構(gòu)第五條企業(yè)應(yīng)設(shè)立內(nèi)容安全管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)內(nèi)容安全管理的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。第六條企業(yè)應(yīng)設(shè)立內(nèi)容安全管理部門，負(fù)責(zé)具體的內(nèi)容安全管理事務(wù)，包括內(nèi)容審核、巡查、監(jiān)測和處置等工作。第七條企業(yè)應(yīng)設(shè)立內(nèi)容安全審核隊伍，負(fù)責(zé)對發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核，確保內(nèi)容符合法律法規(guī)和社會主義核心價值觀。第八條企業(yè)應(yīng)定期對內(nèi)容安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。第九條企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)容審核制度，明確審核標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任，確保發(fā)布的內(nèi)容合法合規(guī)。第十條企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)容巡查制度，定期對平臺進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。第十一條企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)容監(jiān)測制度，利用技術(shù)手段對平臺內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并處置違法違規(guī)內(nèi)容。第十二條企業(yè)應(yīng)建立健全應(yīng)急處置制度，對突發(fā)事件的輿情進(jìn)行及時應(yīng)對和處置。第十三條企業(yè)應(yīng)建立健全用戶舉報制度，鼓勵用戶參與內(nèi)容治理，對用戶舉報的問題及時處理。四、內(nèi)容安全管理措施第十四條企業(yè)應(yīng)加強用戶身份驗證，實行實名制，對用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核。第十五條企業(yè)應(yīng)加強平臺內(nèi)容分類管理，對不同類別的內(nèi)容實行差異化管理措施。第十六條企業(yè)應(yīng)加強技術(shù)手段應(yīng)用，提高內(nèi)容安全管理水平，包括但不限于數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、圖像識別等技術(shù)。第十七條企業(yè)應(yīng)加強與其他部門的合作，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間安全。五、內(nèi)容安全管理保障第十八條企業(yè)應(yīng)加大投入，保障內(nèi)容安全管理工作的順利進(jìn)行。第十九條企業(yè)應(yīng)建立健全激勵機(jī)制，鼓勵內(nèi)容安全管理工作人員積極履行職責(zé)。第二十條企業(yè)應(yīng)定期開展內(nèi)容安全檢查，對存在的問題進(jìn)行整改。六、法律責(zé)任與追究第二十一條企業(yè)應(yīng)依法履行內(nèi)容安全管理職責(zé)，違反法律法規(guī)的，依法承擔(dān)法律責(zé)任。第二十二條企業(yè)應(yīng)對內(nèi)容安全管理人員失職、瀆職行為進(jìn)行追責(zé)。第二十三條本制度自發(fā)布之日起實施。第二十四條本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)所有。八、培訓(xùn)與教育第二十五條企業(yè)應(yīng)定期組織內(nèi)容安全管理培訓(xùn)與教育活動，提高員工對法律法規(guī)、政策制度的理解和認(rèn)識，強化內(nèi)容安全意識。第二十六條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、內(nèi)容安全管理政策、審核標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)手段應(yīng)用等方面，以適應(yīng)內(nèi)容安全管理工作的需要。第二十七條企業(yè)應(yīng)對新入職員工進(jìn)行內(nèi)容安全管理培訓(xùn)，確保其具備必要的內(nèi)容安全管理知識和技能。第二十八條企業(yè)應(yīng)鼓勵員工參加外部contentsecuritymanagement培訓(xùn)和認(rèn)證，提升個人能力。九、保密與信息保護(hù)第二十九條企業(yè)應(yīng)對內(nèi)容安全管理過程中的敏感信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，防止泄露。第三十條企業(yè)應(yīng)建立信息保護(hù)制度，規(guī)范信息收集、存儲、使用、共享、銷毀等行為，確保用戶信息安全。第三十一條企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部管理，防范內(nèi)部泄露風(fēng)險，對違反保密規(guī)定的行為進(jìn)行追責(zé)。十、持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化第三十二條企業(yè)應(yīng)根據(jù)內(nèi)容安全管理工作的實際需要，不斷優(yōu)化管理制度、流程和技術(shù)手段。第三十三條企業(yè)應(yīng)定期評估內(nèi)容安全管理效果，對存在的問題進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。第三十四條企業(yè)應(yīng)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)手段，提升內(nèi)容安全管理水平。十一、外部合作與溝通第三十五條企業(yè)應(yīng)積極與政府、行業(yè)協(xié)會、研究機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系，共同推動內(nèi)容安全管理的發(fā)展。第三十六條企業(yè)應(yīng)加強與同行業(yè)的交流與溝通，分享經(jīng)驗，共同應(yīng)對contentsecuritymanagement挑戰(zhàn)。第三十七條企業(yè)應(yīng)積極參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)，為內(nèi)容安全管理提供有力支持。十二、宣傳與普及第三十八條企業(yè)應(yīng)積極開展內(nèi)容安全管理工作宣傳與普及活動，提高公眾對內(nèi)容安全管理的認(rèn)識和重視。第三十九條企業(yè)應(yīng)利用各種渠道和形式，宣傳內(nèi)容安全管理的重要性，引導(dǎo)用戶自覺遵守法律法規(guī)。第四十條企業(yè)應(yīng)加強與用戶的互動，積極回應(yīng)用戶關(guān)切，提升用戶對內(nèi)容安全管理工作的滿意度。本管理制度旨在為企業(yè)的內(nèi)容安全管理提供全面的指導(dǎo)和要求，確保企業(yè)在內(nèi)容安全管理方面能夠依法依規(guī)行事，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的安全與秩序。十三、應(yīng)急預(yù)案與危機(jī)管理第四十一條企業(yè)應(yīng)制定內(nèi)容安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)對突發(fā)事件的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、處置流程等。第四十二條企業(yè)應(yīng)定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第四十三條企業(yè)應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生時迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，并及時向相關(guān)部門報告。十四、用戶教育與引導(dǎo)第四十四條企業(yè)應(yīng)加強對用戶的內(nèi)容安全教育，引導(dǎo)用戶自覺遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，拒絕傳播違法違規(guī)信息。第四十五條企業(yè)應(yīng)通過用戶指南、幫助文檔、在線教育等形式，向用戶普及內(nèi)容安全知識。第四十六條企業(yè)應(yīng)定期開展內(nèi)容安全宣傳活動，提升用戶的自我保護(hù)意識。十五、監(jiān)督與評估第四十七條企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)容安全管理監(jiān)督機(jī)制，對管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。第四十八條企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行自我評估，對內(nèi)容安全管理工作的有效性進(jìn)行評價。第四十九條企業(yè)應(yīng)根據(jù)監(jiān)督與評估結(jié)果，及時調(diào)整和完善內(nèi)容安全管理措施。十六、國際合作與交流第五十條企業(yè)應(yīng)積極參與國際內(nèi)容安全管理交流與合作，學(xué)習(xí)借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗。第五十一條企業(yè)應(yīng)與其他國家的企業(yè)、機(jī)構(gòu)開展內(nèi)容安全管理合作，共同應(yīng)對跨國內(nèi)容安全挑戰(zhàn)。第五十二條企業(yè)應(yīng)遵守國際法律法規(guī)，尊重不同國家和地區(qū)的文化差異，做好國際化內(nèi)容安全管理。十七、制度的修訂與更新第五十三條企業(yè)應(yīng)定期審查內(nèi)容安全管理制度，根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等進(jìn)行修訂。第五十四條企業(yè)應(yīng)通過內(nèi)