團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

《蘇州知名品牌評(píng)價(jià)通則》

（征求意見(jiàn)稿）

編制說(shuō)明

標(biāo)準(zhǔn)起草工作組

2023年9月

一、工作簡(jiǎn)況

1、任務(wù)來(lái)源

本文件由蘇州市品牌促進(jìn)會(huì)提出并歸口。

本文件起草單位：蘇州市品牌促進(jìn)會(huì)、江蘇省品牌學(xué)會(huì)、蘇州山海薈品牌發(fā)展有限公司、

蘇州米愛(ài)鄰品牌發(fā)展有限公司、雷允上藥業(yè)集團(tuán)有限公司、蘇州繡娘絲綢有限公司、蘇州市

山水絲綢有限公司、蘇州市南環(huán)橋市場(chǎng)發(fā)展股份有限公司、東南建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展（蘇州）有限

公司、蘇州蜜思膚化妝品股份有限公司、蘇州盒馬信息技術(shù)科技有限公司、利霞智能科技（

蘇州）有限公司、蘇州蘇蟹園水產(chǎn)有限公司。

2、標(biāo)準(zhǔn)編制過(guò)程

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民對(duì)美好生活的需要逐漸增強(qiáng)，消費(fèi)供給側(cè)改革不斷推進(jìn)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)

品和服務(wù)的消費(fèi)提出更高要求，更加注重品質(zhì)，講究品牌消費(fèi)，呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化、高品位、

高檔化、體驗(yàn)式消費(fèi)的鮮明特點(diǎn)。在此背景下，品牌已成為產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平以及經(jīng)營(yíng)理念、

文化的綜合體現(xiàn)，品牌開(kāi)始全方位影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活?，F(xiàn)階段的商業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已上升為不同

品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，隨著“三個(gè)轉(zhuǎn)變””“三品工程”推進(jìn)速度加快，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入“品

牌經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。

一個(gè)企業(yè)是否成為品牌或其是否擁有知名產(chǎn)品和服務(wù)品牌，既表明其經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)地位，

也反映其持續(xù)發(fā)展能力的大?。灰粋€(gè)城市擁有多少知名品牌，既是衡量其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

的重要標(biāo)志，也反映著城市的影響力和潛在實(shí)力。

蘇州市在全國(guó)地級(jí)市經(jīng)濟(jì)中排名第一，但品牌知名度和蘇州知名度不匹配，品牌宣傳力

度不夠，很多好品牌默默無(wú)聞，缺乏行業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)的問(wèn)題依然存在，品牌建設(shè)滯后是其重要原因

之一。特別是品牌的國(guó)際影響力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力，與一些城市相比仍然存在較大差距。蘇州需

要挖掘和樹(shù)立更多知名品牌，擴(kuò)大知名度，提升影響力，為經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

基于此，本標(biāo)準(zhǔn)將在深入分析企業(yè)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成、來(lái)源及影響因素的基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)

內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)在品牌評(píng)價(jià)與運(yùn)營(yíng)策略上的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，采用定性分析

和定量分析相結(jié)合的方法，構(gòu)建我市知名品牌評(píng)價(jià)體系與評(píng)價(jià)模型。

通過(guò)編制本標(biāo)準(zhǔn)，一方面有利于企業(yè)認(rèn)識(shí)品牌的成長(zhǎng)規(guī)律，在“品牌競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代實(shí)現(xiàn)品牌的

科學(xué)管理和品牌戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，并向廣大消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)品牌的健康狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)；另一

方面，有利于更好的發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，推動(dòng)供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造”

向“中國(guó)創(chuàng)造”和“中國(guó)品牌”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式由外延擴(kuò)張型向內(nèi)涵集約型、由規(guī)

模速度型向質(zhì)量效率型的轉(zhuǎn)變。

蘇州市品牌促進(jìn)會(huì)組織有關(guān)技術(shù)人員成立標(biāo)準(zhǔn)起草工作組，工作組首先收集、整理了相

關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化資料、專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)等，為本標(biāo)準(zhǔn)的編制提供參考，并通過(guò)企業(yè)調(diào)研，了解到企業(yè)實(shí)際

業(yè)務(wù)情況，經(jīng)工作組的分析、研討、論證后編寫(xiě)完成了《蘇州知名品牌評(píng)價(jià)通則》草案，經(jīng)研

究討論，形成征求意見(jiàn)稿，公開(kāi)征求意見(jiàn)。

二、編制原則和主要內(nèi)容

1、編制原則

在標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程中，標(biāo)準(zhǔn)起草工作組按照GB/T1.1-2020給出的規(guī)則編寫(xiě)，主要遵循以

下原則：

（1）協(xié)調(diào)性:保證標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)內(nèi)現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致。

（2）規(guī)范性：嚴(yán)格按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)

和起草規(guī)則》給出的規(guī)則起草，保證標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)質(zhì)量。

（3）適用性：結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)管理實(shí)踐和產(chǎn)品的主要環(huán)境影響，提出對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的具

體要求和品牌建設(shè)規(guī)范。

2、主要內(nèi)容及說(shuō)明

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了蘇州知名品牌評(píng)價(jià)通則的術(shù)語(yǔ)和定義、評(píng)價(jià)機(jī)制、評(píng)價(jià)規(guī)則、評(píng)價(jià)程序、評(píng)價(jià)

的應(yīng)用與監(jiān)督。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于由蘇州市品牌促進(jìn)會(huì)會(huì)組織開(kāi)展的，會(huì)員單位及相關(guān)企業(yè)可自愿參與的蘇

州知名品牌評(píng)價(jià)活動(dòng)。

本標(biāo)準(zhǔn)主要以《中國(guó)全面品牌管理》中提出的“三品四度”品牌建設(shè)的體系為基礎(chǔ)提出的

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由品牌基礎(chǔ)評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)兩大部分構(gòu)成，總評(píng)分1000分。其中企業(yè)

品牌盒產(chǎn)品品牌，品牌經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（100分）、品牌管理（120分）、品牌文化（100分）、品牌

忠誠(chéng)度（60分）、品牌滿(mǎn)意度（90分）、品牌美譽(yù)度（100分）、品牌知名度（140分）、

品牌傳播（100分）、社會(huì)責(zé)任（50分）、品牌售后（40分）、品牌影響力（100分）十一個(gè)

方面，分值共計(jì)1000分。

服務(wù)類(lèi)品牌評(píng)價(jià)部分包括了品牌經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（100分）、品牌管理（120分）、品牌文化（100分）、

品牌忠誠(chéng)度（60分）、品牌滿(mǎn)意度（90分）、品牌美譽(yù)度（90分）、品牌知名度（120分）、

品牌傳播（80分）、社會(huì)責(zé)任（50分）、售后服務(wù)（80分）、品牌影響力（110分）十一個(gè)方

面，分值共計(jì)1000分。

三、標(biāo)準(zhǔn)中如果涉及專(zhuān)利，應(yīng)有明確的知識(shí)產(chǎn)權(quán)說(shuō)明

本文件不涉及專(zhuān)利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。

四、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)情況，與國(guó)際、國(guó)內(nèi)同類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)水平的對(duì)比情況

本文件為首次自主制定，不涉及國(guó)際國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)采標(biāo)情況。

五、與有關(guān)的現(xiàn)行法律、法規(guī)和強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系

本文件與相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標(biāo)