價(jià)值流分析路創(chuàng)?互聯(lián)網(wǎng)+精益咨詢(xún)什么是價(jià)值流？設(shè)計(jì)流物流信息流從原材料到用戶(hù)手上的產(chǎn)品的物流從提出要求到產(chǎn)品送貨的信息流從概念到投產(chǎn)的設(shè)計(jì)/工藝流價(jià)值流是企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值的所有活動(dòng)過(guò)程。價(jià)值流

2025/1/14路創(chuàng)管理咨詢(xún)與信息化有限公司3詹姆斯。沃麥克丹尼爾。瓊斯只要有一個(gè)為顧客生產(chǎn)的產(chǎn)品就有一個(gè)價(jià)值流挑戰(zhàn)在于發(fā)現(xiàn)它價(jià)值流分析的根本目標(biāo)消除浪費(fèi)什么是浪費(fèi)增值非增值越戰(zhàn)美越軍隊(duì)構(gòu)成看增值與非增值戰(zhàn)爭(zhēng)長(zhǎng)達(dá)12年，美軍投入兵力54.3萬(wàn)人，死亡5.6萬(wàn)余人，受傷30多萬(wàn)人，耗資4000多億美元。案例分析----瓊斯博士的度假旅行排隊(duì)等候安全檢查排隊(duì)等候通過(guò)海關(guān)在候機(jī)廳等候排隊(duì)等候登機(jī)在飛機(jī)里等候（2小時(shí)空中交通延遲）飛到克里特（3小時(shí)）排隊(duì)等候取行李排隊(duì)等候移民局官員查問(wèn)排隊(duì)等候過(guò)海關(guān)把行李裝在客車(chē)上在客車(chē)時(shí)等候乘客車(chē)到別墅（45分鐘）卸行李，拿進(jìn)別墅在別墅等候登記（晚上9：00）瓊斯博士想要的服務(wù)：一個(gè)沒(méi)有麻煩的整體服務(wù)：把人和行李運(yùn)到機(jī)場(chǎng)、坐飛機(jī)到克里特島、坐車(chē)到別墅，還有別墅本身的服務(wù)。打電話(huà)給旅行社預(yù)約收到寄來(lái)的機(jī)票打電話(huà)給出租車(chē)公司預(yù)約等候出租車(chē)裝行李（8：00）開(kāi)車(chē)到機(jī)場(chǎng)（3小時(shí)15分鐘）按照航空公司要求在飛機(jī)起飛前2小時(shí)到達(dá)卸行李排隊(duì)等著換外匯排隊(duì)等候登記案例分析----瓊斯博士的度假旅行2025/1/14路創(chuàng)管理咨詢(xún)與信息化有限公司8全部旅行時(shí)間：13小時(shí)實(shí)際用在旅途上的時(shí)間：7小時(shí)（54%）排隊(duì)和等候時(shí)間：6小時(shí)排隊(duì)次數(shù)：10次行李拿上拿下次數(shù)：7次檢查次數(shù)（都問(wèn)同樣的問(wèn)題）：7次涉及到經(jīng)營(yíng)組織：19個(gè)企業(yè)存在哪些浪費(fèi)請(qǐng)大家仔細(xì)想一想……企業(yè)存在哪些浪費(fèi)？讓價(jià)值更好地流動(dòng)起來(lái)觸目驚心的價(jià)值陷阱（如一個(gè)汽車(chē)從原材料到客戶(hù)手中的時(shí)間與原材料加工過(guò)程的時(shí)間的比較）疏通企業(yè)價(jià)值流經(jīng)脈流起來(lái)，更精彩學(xué)會(huì)觀察傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音（從內(nèi)外部客戶(hù)闡述）發(fā)現(xiàn)真正的價(jià)值（企業(yè)很多工作并不創(chuàng)造價(jià)值）三現(xiàn)主義：關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)（增值流）、現(xiàn)物（物流）、現(xiàn)實(shí)（價(jià)值流）不同的價(jià)值流，反映不同的企業(yè)思維玉米地玉米倉(cāng)儲(chǔ)焦糖廠焦糖倉(cāng)儲(chǔ)原漿廠制罐廠冷軋廠熱軋廠冶煉廠還原廠鋁土礦杉樹(shù)林紙廠制盒廠盒制品倉(cāng)庫(kù)罐裝廠食糖倉(cāng)儲(chǔ)糖廠甜菜倉(cāng)儲(chǔ)甜菜地可口可樂(lè)的價(jià)值流匯聚過(guò)程價(jià)值流分析：為企業(yè)繪制一幅管理的地圖物流信息流作業(yè)流問(wèn)題與需求系統(tǒng)能力價(jià)值流分析將可以為企業(yè)流程診斷提供最真實(shí)全面的依據(jù)，從而讓信息系統(tǒng)突出主題，有的放矢價(jià)值流分析的意義價(jià)值流分析持續(xù)改進(jìn)（CI）業(yè)務(wù)流程重組（BPR）價(jià)值流應(yīng)用：制造工程優(yōu)化（工藝流）孤立工作區(qū)大量的緩沖區(qū)工作不平衡(浪費(fèi)大量能力)質(zhì)量一致性差將孤島作業(yè)變?yōu)榱魉鳂I(yè)價(jià)值流的應(yīng)用：物流規(guī)劃（物流）倉(cāng)庫(kù)釀造庫(kù)房包裝倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)部倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)部物流中心倉(cāng)庫(kù)釀造生產(chǎn)線(xiàn)包裝生產(chǎn)線(xiàn)物流工段現(xiàn)狀內(nèi)部物流（1）領(lǐng)料方式（2）人員分散（3）倉(cāng)庫(kù)與作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)彼此是黑箱未來(lái)內(nèi)部物流（1）配送方式（2）專(zhuān)門(mén)的物流團(tuán)隊(duì)，物流人員與生產(chǎn)人員分離（3）倉(cāng)庫(kù)與作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)相互透明包裝生產(chǎn)線(xiàn)釀造生產(chǎn)線(xiàn)某公司物流變革價(jià)值流應(yīng)用：企業(yè)信息化（信息流）企業(yè)價(jià)值流業(yè)務(wù)流程重組信息化ERP一個(gè)好的信息系統(tǒng)，需要科學(xué)的方法，只有這樣，ERP的皇冠才會(huì)閃閃發(fā)光價(jià)值流的五個(gè)原則（1）精確地確定特定產(chǎn)品的價(jià)值（2）識(shí)別出每種產(chǎn)品的價(jià)值流（3）使價(jià)值不間斷的流動(dòng)（4）讓用戶(hù)拉動(dòng)價(jià)值（5）永遠(yuǎn)追求盡善盡美價(jià)值流分析和優(yōu)化的基本過(guò)程Supportingtexthere.……定義價(jià)值Supportingtexthere.……現(xiàn)狀調(diào)查Supportingtexthere.……繪制現(xiàn)狀圖Supportingtexthere.……分析現(xiàn)狀圖Supportingtexthere.……設(shè)計(jì)未來(lái)圖Supportingtexthere.……實(shí)時(shí)未來(lái)圖（一）定義價(jià)值傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)和部門(mén)分隔的觀念，導(dǎo)致價(jià)值流被分隔成一個(gè)個(gè)相互隔離的“村落”。在每一個(gè)“村落”里都是以自己的方式運(yùn)作?！按迓洹眱?nèi)部與“村落”之間積壓著大量的中間產(chǎn)品、資金和信息。傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值流存在的問(wèn)題顧客定義價(jià)值從顧客的角度而不是從企業(yè)或職能部門(mén)的角度定義價(jià)值。使價(jià)值流活動(dòng)朝著顧客需要的最終目標(biāo)流動(dòng)。推倒部門(mén)高墻打破部門(mén)間的界限，去查看創(chuàng)造和生產(chǎn)一個(gè)特定產(chǎn)品所必須的全部活動(dòng)，搞清每一步驟和環(huán)節(jié)，對(duì)它們進(jìn)行描述和分析。（二）繪制現(xiàn)狀圖繪制要點(diǎn)：（1）圍繞某個(gè)區(qū)域工廠生產(chǎn)的某一種產(chǎn)品來(lái)開(kāi)展（如某汽車(chē)配套廠的座椅和后橋等）（2）使用A3圖紙，手工繪畫(huà)，獨(dú)立完成一幅價(jià)值流圖（3）沿著整個(gè)門(mén)到門(mén)的價(jià)值流快速地、逆著物流的方向（從成品發(fā)貨端開(kāi)始向價(jià)值流的上游）走上一圈，對(duì)整個(gè)流程和各個(gè)過(guò)程之間的順序產(chǎn)生一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，再返回到每一個(gè)過(guò)程去采集詳細(xì)的信息繪制步驟畫(huà)過(guò)程塊填寫(xiě)數(shù)據(jù)欄畫(huà)庫(kù)存畫(huà)物流路線(xiàn)畫(huà)信息流畫(huà)時(shí)間軸從顧客開(kāi)始繪制價(jià)值流圖所用的圖標(biāo)XY車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程XYZ公司外部供應(yīng)商生產(chǎn)時(shí)間=換模具時(shí)間=3班2%的廢品數(shù)據(jù)箱每天300件庫(kù)存周一周三貨車(chē)運(yùn)送FIFO最大20件先進(jìn)先出順序流動(dòng)繪制價(jià)值流圖所用的圖標(biāo)推動(dòng)箭頭成品向顧客移動(dòng)手動(dòng)信息流電子信息流操作工順序拉動(dòng)環(huán)繪制價(jià)值流圖所用的圖標(biāo)緩存或備用庫(kù)存超市每周計(jì)劃計(jì)劃OXOX負(fù)荷平衡盒取貨看板生產(chǎn)看板看板符號(hào)看板位置拉動(dòng)排序索取從顧客開(kāi)始（顧客）（顧客需求：包含顧客的月需求、包裝方式等）在圖紙的右上角繪出顧客及顧客的要求畫(huà)過(guò)程塊繪制基本的生產(chǎn)過(guò)程：過(guò)程塊（1）一個(gè)過(guò)程塊代表一個(gè)過(guò)程或者說(shuō)是一個(gè)物流連續(xù)的區(qū)域（2）物流在過(guò)程塊中流動(dòng)，過(guò)程塊停止于過(guò)程和物流中斷的地方（3）畫(huà)出主要的供應(yīng)商（工廠符號(hào)）（4）過(guò)程塊按順序從左到右排列（5）在每一個(gè)過(guò)程塊下面畫(huà)一個(gè)數(shù)據(jù)欄數(shù)據(jù)欄（1）周轉(zhuǎn)時(shí)間（C/T）：一件產(chǎn)品離開(kāi)此過(guò)程到下一件產(chǎn)品離開(kāi)此過(guò)程所需要的時(shí)間（以秒為單位）（2）換產(chǎn)調(diào)整時(shí)間（C/O）：換型的時(shí)間（3）生產(chǎn)批次間隔（EPE）：批量生產(chǎn)時(shí)，每隔多少天生產(chǎn)一次每種零件（4）周期變差（5）工作時(shí)間（減去休息后的工作時(shí)間）……C/T=C/O=27600秒可用……填寫(xiě)數(shù)據(jù)欄（顧客）（工種1）（人數(shù)等）（工種2）（人數(shù)等）（運(yùn)輸）（人數(shù)等）C/T=C/O=27600秒可用……C/T=C/O=27600秒可用……（供應(yīng)商）送貨詳情畫(huà)庫(kù)存使用“警告三角形”符號(hào)來(lái)記錄位置和庫(kù)存的數(shù)量（顧客）（工種1）（人數(shù)等）（工種2）（人數(shù)等）（運(yùn)輸）（人數(shù)等）C/T=C/O=27600秒可用……C/T=C/O=27600秒可用……（主供應(yīng)商）送貨詳情在制品庫(kù)（庫(kù)存數(shù)量）在制品庫(kù)（庫(kù)存數(shù)量）在制品庫(kù)（庫(kù)存數(shù)量）生產(chǎn)控制部門(mén)與信息流信息流：（1）每個(gè)過(guò)程生產(chǎn)的依據(jù)。用細(xì)箭頭表示。（2）當(dāng)信息通過(guò)電子方式，而不是通過(guò)書(shū)面方式傳遞時(shí)，用閃電狀細(xì)箭頭表示（3）用一個(gè)小方框符號(hào)描述不同的信息流箭頭。（4）努力使用箭頭把所有正式的計(jì)劃過(guò)程和信息過(guò)程并入價(jià)值流圖中生產(chǎn)控制部門(mén)：是生產(chǎn)的控制環(huán)節(jié)，功能是：（1）對(duì)信息進(jìn)行處理（2）向過(guò)程塊發(fā)出生產(chǎn)指令（3）向運(yùn)輸部門(mén)發(fā)出日送貨安排（4）向外協(xié)廠發(fā)出訂貨指令（顧客）（工種1）（人數(shù)等）（工種2）（人數(shù)等）（運(yùn)輸）C/T=C/O=27600秒可用……C/T=C/O=27600秒可用……（主供應(yīng)商）送貨詳情在制品庫(kù)（庫(kù)存數(shù)量）在制品庫(kù)（庫(kù)存數(shù)量）在制品庫(kù)（庫(kù)存數(shù)量）生產(chǎn)部月訂貨計(jì)劃月訂貨計(jì)劃日需求計(jì)劃周需求計(jì)劃周生產(chǎn)計(jì)劃畫(huà)信息流用粗線(xiàn)把各過(guò)程塊連接在一起（顧客）（工種1）（人數(shù)等）（工種2）（人數(shù)等）（運(yùn)輸）C/T=C/O=27600秒可用……C/T=C/O=27600秒可用……（主供應(yīng)商）送貨詳情在制品庫(kù)（庫(kù)存數(shù)量）在制品庫(kù)（庫(kù)存數(shù)量）在制品庫(kù)（庫(kù)存數(shù)量）生產(chǎn)部月訂貨計(jì)劃月訂貨計(jì)劃日需求計(jì)劃周需求計(jì)劃周生產(chǎn)計(jì)劃畫(huà)物流線(xiàn)路從原材料的運(yùn)送到將產(chǎn)品發(fā)貨這個(gè)全過(guò)程所需要的時(shí)間。（顧客）（工種1）（人數(shù)等）（工種2）（人數(shù)等）（運(yùn)輸）C/T=C/O=27600秒可用……C/T=C/O=27600秒可用……（主供應(yīng)商）送貨詳情在制品庫(kù)（庫(kù)存數(shù)量）在制品庫(kù)（庫(kù)存數(shù)量）在制品庫(kù)（庫(kù)存數(shù)量）生產(chǎn)部月訂貨計(jì)劃月訂貨計(jì)劃日需求計(jì)劃周需求計(jì)劃周生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)供貨時(shí)間=增值時(shí)間=庫(kù)存數(shù)量/顧客日需求庫(kù)存數(shù)量/顧客日需求庫(kù)存數(shù)量/顧客日需求C/T=C/T=畫(huà)時(shí)間線(xiàn)（三）分析現(xiàn)狀圖三個(gè)分析概念：斷點(diǎn)、迂回點(diǎn)、貶值點(diǎn)（1）斷點(diǎn)：指的是信息傳遞到某一部門(mén)后，該部門(mén)不用做任何信息處理，也不需要響應(yīng)的情況。（2）迂回點(diǎn)：信息傳遞到某一點(diǎn)后，未作處理即被返回到信息的發(fā)出部門(mén)的情況。物流也存在迂回點(diǎn)的情況（3）貶值點(diǎn)：某庫(kù)存點(diǎn)庫(kù)存數(shù)量過(guò)多，存在貶值的可能，該庫(kù)存點(diǎn)即貶值點(diǎn)。用戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商辦事處銷(xiāo)售公司計(jì)劃室綜合管理部計(jì)劃室生產(chǎn)制造部計(jì)劃室采購(gòu)部計(jì)劃采購(gòu)室生產(chǎn)制造部外協(xié)室外協(xié)供應(yīng)商I寶鋼I開(kāi)料沖壓車(chē)間I一焊車(chē)間二焊車(chē)間涂裝老線(xiàn)涂裝新線(xiàn)一總車(chē)間二總車(chē)間儲(chǔ)運(yùn)部采購(gòu)部物流管理室I外購(gòu)供應(yīng)商II50d0.5d15s15d0.5h8h6h8h4h7h14dInventoryTimeProcessingTime結(jié)論：總生產(chǎn)時(shí)間：1941.5h(81d)增值時(shí)間：10.5h占0.54%I柳州五菱汽車(chē)股份有限公司價(jià)值流現(xiàn)狀圖（初稿）價(jià)值流研究小組2001.3I信息流物流推動(dòng)式物流庫(kù)存拉動(dòng)超市緩沖或安全庫(kù)存I（四）設(shè)計(jì)未來(lái)圖繪制未來(lái)狀態(tài)圖考慮的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題需求方面：（1）對(duì)于距顧客最近的下游過(guò)程的有效工作時(shí)間和節(jié)拍時(shí)間是多少？（2）是按顧客的拉動(dòng)還是直接按發(fā)送建立一個(gè)成品超市？物流方面：（1）在哪可以使用連續(xù)流動(dòng)過(guò)程？（2）為了控制上游過(guò)程的生產(chǎn)，需要在哪兒使用超市拉動(dòng)系統(tǒng)？信息流方面：（1）在生產(chǎn)鏈中的哪一點(diǎn)（定拍過(guò)程）下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃？（2）如何在定拍過(guò)程均衡多品種（混線(xiàn)）生產(chǎn)？（3）在定拍過(guò)程將持續(xù)地安排和取走多大的工作增量？支持改進(jìn)：在確定未來(lái)狀態(tài)設(shè)計(jì)時(shí)為了使價(jià)值流流動(dòng)，哪些過(guò)程改進(jìn)是必須的？用戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商辦事處信息處理中心采購(gòu)部計(jì)劃采購(gòu)室寶鋼I開(kāi)料一焊車(chē)間二焊車(chē)間涂裝老線(xiàn)涂裝新線(xiàn)一總車(chē)間二總車(chē)間儲(chǔ)運(yùn)部采購(gòu)部物流管理室供應(yīng)商柳州五菱汽車(chē)股份有限公司價(jià)值流未來(lái)狀態(tài)圖（初稿）價(jià)值流研究小組2001.3沖壓車(chē)間大RDC小RDC小RDC小RDC面漆支鏈信息流物流推動(dòng)式物流庫(kù)存拉動(dòng)超市緩沖或安全庫(kù)存I（五