人工智能產(chǎn)品研發(fā)委托協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：人工智能產(chǎn)品研發(fā)委托協(xié)議第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在人工智能產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成功開(kāi)發(fā)與交付。1.2合同定義本協(xié)議所稱“人工智能產(chǎn)品”是指乙方根據(jù)甲方需求，利用人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)的軟件或硬件產(chǎn)品。1.3合同適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在人工智能產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的所有相關(guān)活動(dòng)，包括但不限于需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、交付及后續(xù)維護(hù)等。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱人工智能智能客服系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目目標(biāo)開(kāi)發(fā)一款具備自然語(yǔ)言處理能力、智能問(wèn)答功能的客服系統(tǒng)，提升甲方客戶服務(wù)效率和滿意度。2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.3.1需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，形成需求文檔。2.3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求文檔進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，并提供設(shè)計(jì)文檔。2.3.3開(kāi)發(fā)實(shí)施：乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行代碼編寫(xiě)和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。2.3.4測(cè)試驗(yàn)證：乙方對(duì)開(kāi)發(fā)完成的產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，保證功能符合需求。2.3.5交付部署：乙方將測(cè)試合格的產(chǎn)品交付甲方，并提供部署支持。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.1.2甲方應(yīng)按時(shí)提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料和信息，保證乙方工作的順利進(jìn)行。3.1.3甲方應(yīng)按照合同約定支付項(xiàng)目款項(xiàng)。3.1.4甲方對(duì)乙方開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品享有使用權(quán)，但不得擅自轉(zhuǎn)讓或出售。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量和功能符合甲方需求。3.2.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。3.2.4乙方對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有署名權(quán)，但甲方享有產(chǎn)品的所有權(quán)和使用權(quán)。第四章項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目進(jìn)度4.1.1需求分析階段：自合同簽訂之日起30日內(nèi)完成。4.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：需求分析完成后15日內(nèi)完成。4.1.3開(kāi)發(fā)實(shí)施階段：系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后60日內(nèi)完成。4.1.4測(cè)試驗(yàn)證階段：開(kāi)發(fā)實(shí)施完成后20日內(nèi)完成。4.1.5交付部署階段：測(cè)試驗(yàn)證合格后10日內(nèi)完成。4.2交付方式4.2.1乙方應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品的安裝包、使用手冊(cè)及相關(guān)技術(shù)文檔。4.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成產(chǎn)品的安裝和調(diào)試，保證產(chǎn)品正常運(yùn)行。4.3交付標(biāo)準(zhǔn)4.3.1產(chǎn)品功能應(yīng)符合需求文檔中的描述。4.3.2產(chǎn)品功能穩(wěn)定，無(wú)明顯bug。4.3.3產(chǎn)品界面友好，操作簡(jiǎn)便。第五章項(xiàng)目費(fèi)用與支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整），具體費(fèi)用構(gòu)成如下：5.1.1需求分析費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.1.3開(kāi)發(fā)實(shí)施費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.1.4測(cè)試驗(yàn)證費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.1.5交付部署費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款。5.2.2甲方應(yīng)在需求分析階段完成后支付總費(fèi)用的20%。5.2.3甲方應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段完成后支付總費(fèi)用的20%。5.2.4甲方應(yīng)在開(kāi)發(fā)實(shí)施階段完成后支付總費(fèi)用的20%。5.2.5甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付并驗(yàn)收合格后支付剩余的10%。5.3發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的5個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具相應(yīng)的增值稅發(fā)票。5.4違約責(zé)任5.4.1如甲方未按約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的千分之五向乙方支付違約金。5.4.2如乙方未按約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作任務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按總費(fèi)用的千分之五向甲方支付違約金。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸甲方所有。6.1.2乙方應(yīng)保證其開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則由此產(chǎn)生的法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方同意在合同履行期間及合同終止后五年內(nèi)，對(duì)涉及本項(xiàng)目的所有商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。6.2.2保密信息包括但不限于項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試數(shù)據(jù)、用戶信息等。6.2.3任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露、泄露或使用保密信息。6.3保密例外6.3.1法律法規(guī)要求披露的信息。6.3.2已為公眾所知的信息。6.3.3雙方書(shū)面同意披露的信息。6.4違約責(zé)任6.4.1如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的一切損失。第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證7.1.1乙方應(yīng)保證交付的產(chǎn)品符合合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能要求。7.1.2乙方應(yīng)提供產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告，證明產(chǎn)品已通過(guò)所有必要的測(cè)試。7.2售后服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)提供自產(chǎn)品交付之日起一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維護(hù)、故障排除、技術(shù)支持等。7.2.2甲方在使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)提出解決方案。7.3售后服務(wù)方式7.3.1遠(yuǎn)程支持：乙方通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供技術(shù)支持。7.3.2現(xiàn)場(chǎng)支持：如遠(yuǎn)程支持無(wú)法解決問(wèn)題，乙方應(yīng)派遣技術(shù)人員赴甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支持。7.4售后服務(wù)費(fèi)用7.4.1在免費(fèi)售后服務(wù)期內(nèi)，乙方提供的售后服務(wù)不收取任何費(fèi)用。7.4.2超過(guò)免費(fèi)售后服務(wù)期，乙方提供的售后服務(wù)按雙方另行協(xié)商的價(jià)格收取費(fèi)用。第八章風(fēng)險(xiǎn)管理與責(zé)任承擔(dān)8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別8.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。8.1.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理工作會(huì)議，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。8.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)8.2.1對(duì)于識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，雙方應(yīng)共同制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案，明確責(zé)任分工。8.2.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，降低項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。8.3責(zé)任承擔(dān)8.3.1因乙方原因?qū)е马?xiàng)目延期或失敗的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3.2因甲方原因?qū)е马?xiàng)目延期或失敗的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并支付乙方已發(fā)生的合理費(fèi)用。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協(xié)議的簽訂地、履行地、爭(zhēng)議解決地均為_(kāi)_____（具體城市）。9.2.2雙方同意，合同簽訂地人民法院對(duì)因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議享有管轄權(quán)。9.3法律適用9.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，方為有效。10.1.2變更后的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：10.2.1.1另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的條款，且在接到書(shū)面通知后30日內(nèi)未能糾正。10.2.1.2另一方因破產(chǎn)、解散等原因喪失履約能力。10.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。10.3合同終止10.3.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.3.1.1項(xiàng)目順利完成并經(jīng)雙方驗(yàn)收合格。10.3.1.2雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。10.3.1.3本協(xié)議被依法解除。10.4后續(xù)處理10.4.1本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有與項(xiàng)目相關(guān)的資料和文檔。10.4.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的保密條款繼續(xù)履行保密義務(wù)。10.4.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，保證各自權(quán)益不受損害。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。11.2不可抗力通知11.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，并在通知后5個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明材料。11.3不可抗力影響11.3.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3.2雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的解決方案，包括但不限于延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，包括但不限于郵件、傳真、快遞等。12.1.2通知應(yīng)發(fā)送至雙方在本協(xié)議中約定的聯(lián)系地址或電子郵箱。12.2通知生效12.2.1以郵件或傳真方式發(fā)送的通知，自發(fā)送之日起視為送達(dá)。12.2.2以快遞方式發(fā)送的通知，自快遞簽收之日起視為送達(dá)。12.3聯(lián)系信息變更12.3.1雙方應(yīng)保證其提供的聯(lián)系信息準(zhǔn)確有效，如有變更，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。第十三章合同的完整性與可分割性13.1合同完整性13.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本項(xiàng)目合作的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議和諒解。13.2合同可分割性13.2.1如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商修改或替換無(wú)效或不可執(zhí)行的條款。第十四章法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決14.2.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。14.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.3訴訟管轄14.3.1本協(xié)議的簽訂地、履行地、爭(zhēng)議解決地均為_(kāi)_____（具體城市）。14.3.2雙方同意，合同簽訂地人民法院對(duì)因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議享有管轄權(quán)。第十五章其他條款15.1合同標(biāo)題15.1.1本協(xié)議各章節(jié)標(biāo)題僅為方便閱讀，不