甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年防水項目五年質保服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1防水項目1.2五年質保服務1.3質保期1.4質保服務內容第二條質保服務范圍2.1質保服務對象2.2質保服務地區(qū)2.3質保服務期限第三條質保服務承諾3.1質量問題處理3.2質保服務響應時間3.3質保服務維修或更換第四條質保服務費用4.1質保服務費用支付方式4.2質保服務費用不包括的項目第五條質保服務變更5.1變更條件5.2變更程序5.3變更生效時間第六條雙方責任與義務6.1甲方（客戶）的責任與義務6.2乙方（服務提供商）的責任與義務第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違約泄密責任第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的影響11.3不可抗力事件的應對措施第十二條合同的附件12.1附件內容列表12.2附件的生效與效力第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同的完整性與獨立性13.3合同的份數與保管第十四條簽署與日期14.1雙方簽署人姓名與職務14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1防水項目防水項目是指乙方根據甲方的要求，為甲方提供的建筑防水施工及其相關的技術服務。1.2五年質保服務五年質保服務是指乙方按照本協(xié)議的約定，為甲方提供的防水工程的五年質保期內的維修、更換等服務。1.3質保期質保期是指從防水項目竣工驗收合格之日起至五年期滿之日的期間。1.4質保服務內容質保服務內容包括但不限于：（1）對防水工程進行定期檢查和維護；（2）對于防水工程出現(xiàn)的質量問題，乙方應在接到甲方通知后的48小時內響應，并在合理時間內進行維修或更換；（3）提供防水工程的施工圖紙和技術資料；（4）提供乙方授權的售后服務，解答甲方在質保期內遇到的問題。第二條質保服務范圍2.1質保服務對象質保服務對象為甲方所有，位于________（具體地址）的建筑物防水工程。2.2質保服務地區(qū)質保服務地區(qū)為甲方所在地區(qū)。2.3質保服務期限質保服務期限為五年，自防水工程竣工驗收合格之日起計算。第三條質保服務承諾3.1質量問題處理乙方承諾對于防水工程的質量問題，應在接到甲方通知后的48小時內響應，并在合理時間內進行維修或更換。3.2質保服務響應時間乙方承諾對于甲方在質保期內提出的質保服務需求，應在接到通知后的48小時內響應。3.3質保服務維修或更換乙方承諾在質保期內，對于因施工原因導致的防水工程質量問題，乙方負責免費維修或更換。第四條質保服務費用4.1質保服務費用支付方式質保服務費用一次性支付，甲方在合同簽訂后七個工作日內向乙方支付質保服務費用。4.2質保服務費用不包括的項目質保服務費用不包括因甲方使用不當、不可抗力等非乙方原因導致的防水工程質量問題。第五條質保服務變更5.1變更條件質保服務變更的條件包括但不限于：（1）甲方因合理需求變更質保服務內容；（2）法律法規(guī)變化導致質保服務內容需要變更。5.2變更程序甲方如需變更質保服務，應向乙方提出書面申請，經雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。5.3變更生效時間質保服務變更協(xié)議自雙方簽署后生效，變更后的質保服務期限自變更協(xié)議生效之日起計算。第六條雙方責任與義務6.1甲方（客戶）的責任與義務甲方應按照合同約定支付質保服務費用，并按照乙方的要求提供相關資料和場地。6.2乙方（服務提供商）的責任與義務乙方應按照合同約定提供質保服務，并對于防水工程的質量問題負責修復或更換。第八條爭議解決8.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決地點爭議解決的地點為乙方所在地。8.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更條件合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。9.3合同終止條件本合同在質保服務期限屆滿后自行終止。第十條保密條款10.1保密內容雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約泄密責任如有違約方泄露對方保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件的影響如發(fā)生不可抗力事件，雙方均應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。11.3不可抗力事件的應對措施發(fā)生不可抗力事件時，雙方應采取合理的措施減少損失，并協(xié)商調整合同履行期限和方式。第十二條合同的附件12.1附件內容列表附件包括：（1）防水工程竣工驗收報告；（2）質保服務費用支付憑證；（3）乙方授權的售后服務聯(lián)系方式。12.2附件的生效與效力附件與本合同具有同等效力，一經簽署即成為本合同的一部分。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方就本合同項下的通知或其他通信，均應以書面形式送達對方指定的地址。13.2合同的完整性與獨立性本合同各條款相互獨立，任何一項條款的無效不影響其他條款的效力。13.3合同的份數與保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方均保留合同正本的原件。第十四條簽署與日期14.1雙方簽署人姓名與職務甲方（客戶）：________________，職務：________________乙方（服務提供商）：________________，職務：________________14.2合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：防水工程竣工驗收報告詳細要求和說明：該報告應包括防水工程的施工記錄、材料使用情況、施工質量評估等詳細信息，由乙方提供，甲方簽字確認。附件二：質保服務費用支付憑證詳細要求和說明：該憑證應包括支付金額、支付日期、支付方式等詳細信息，由甲方提供，乙方簽字確認。附件三：乙方授權的售后服務聯(lián)系方式詳細要求和說明：該附件應包括售后服務的電話號碼、工作時間、服務內容等詳細信息，由乙方提供，甲方簽字確認。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定支付質保服務費用。2.乙方未按約定提供質保服務。3.甲方使用不當導致防水工程質量問題。4.不可抗力事件導致合同無法履行。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付質保服務費用的，乙方有權延遲提供質保服務，直至甲方支付完畢。2.乙方未按約定提供質保服務的，乙方應承擔相應的維修或更換責任，并支付甲方因此遭受的損失。3.甲方使用不當導致防水工程質量問題的，乙方不承擔維修或更換責任，但應提供咨詢建議。4.不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方均不承擔違約責任，但應盡力減少損失，并協(xié)商調整合同履行期限和方式。示例說明：如果甲方在合同約定的支付期限內未支付質保服務費用，乙方有權延遲提供質保服務，直至甲方支付完畢。如果乙方在合同約定的時間內未提供質保服務，乙方應承擔相應的維修或更換責任，并支付甲方因此遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能