甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版汽車銷售與維修服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1銷售方定義1.2購(gòu)買方定義1.3汽車定義第二條銷售汽車及相關(guān)產(chǎn)品2.1汽車型號(hào)與數(shù)量2.2購(gòu)車價(jià)格與支付方式2.3購(gòu)車優(yōu)惠與附加服務(wù)第三條維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)3.2維修費(fèi)用與支付方式3.3維修時(shí)間與質(zhì)量保證第四條保修政策4.1保修范圍與期限4.2保修服務(wù)內(nèi)容與流程4.3保修費(fèi)用與責(zé)任界定第五條售后服務(wù)5.1客服咨詢與解答5.2緊急救援服務(wù)5.3客戶投訴與處理第六條合同的履行與變更6.1合同履行地點(diǎn)與方式6.2合同變更條件與程序6.3合同解除與終止第七條違約責(zé)任7.1銷售方違約責(zé)任7.2購(gòu)買方違約責(zé)任7.3違約賠償方式與金額第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)8.3法律適用第九條隱私保護(hù)與信息安全9.1銷售方對(duì)購(gòu)買方信息的保護(hù)9.2信息使用與共享范圍9.3信息安全與合規(guī)性第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同解除條件與后果第十一條附則11.1合同附件11.2合同用詞與解釋11.3合同的生效日期與有效期第十二條其他約定12.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)12.2合同的補(bǔ)充條款12.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十三條法律、法規(guī)與規(guī)章13.1合同遵守的法律、法規(guī)13.2合同執(zhí)行的規(guī)章與標(biāo)準(zhǔn)13.3合同與國(guó)家政策的符合性第十四條雙方簽字蓋章14.1銷售方簽字蓋章14.2購(gòu)買方簽字蓋章14.3合同簽訂日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3汽車定義：本合同中的汽車是指購(gòu)買方購(gòu)買的銷售方銷售的機(jī)動(dòng)車，包括但不限于乘用車、商用車等，車輛型號(hào)為……，車輛識(shí)別代號(hào)為……。第二條銷售汽車及相關(guān)產(chǎn)品2.1汽車型號(hào)與數(shù)量：銷售方同意向購(gòu)買方銷售汽車型號(hào)為……，車輛數(shù)量為……。2.2購(gòu)車價(jià)格與支付方式：汽車銷售價(jià)格為人民幣……元整（大寫：……元整），購(gòu)買方同意以現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬/分期付款等方式支付購(gòu)車款。購(gòu)車款的支付分期的具體方式、期限、利率等事項(xiàng)按照雙方另行簽訂的《分期付款協(xié)議》執(zhí)行。第三條維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)：銷售方提供的維修服務(wù)包括但不限于：定期保養(yǎng)、故障排查、零部件更換、事故維修等。維修服務(wù)應(yīng)按照銷售方制定的《維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。3.2維修費(fèi)用與支付方式：維修費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目、材料費(fèi)用及工時(shí)費(fèi)等確定，具體費(fèi)用按照銷售方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。維修費(fèi)用的支付方式與購(gòu)車款支付方式相同。3.3維修時(shí)間與質(zhì)量保證：銷售方應(yīng)在購(gòu)買方預(yù)約后盡快安排維修，維修時(shí)間根據(jù)維修項(xiàng)目及維修進(jìn)度確定。銷售方對(duì)維修質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，自維修完畢之日起______內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)相同故障，銷售方應(yīng)免費(fèi)返修。第四條保修政策4.1保修范圍與期限：本合同銷售的汽車自購(gòu)車之日起______內(nèi)，享有銷售方提供的保修服務(wù)。保修范圍包括但不限于：發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等主要零部件。4.2保修服務(wù)內(nèi)容與流程：保修服務(wù)包括更換故障零部件、維修、保養(yǎng)等。購(gòu)買方在享受保修服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照銷售方的保修流程進(jìn)行，具體流程見銷售方公布的《保修服務(wù)指南》。4.3保修費(fèi)用與責(zé)任界定：在保修期內(nèi)，因零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，銷售方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。非質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，銷售方按照實(shí)際維修費(fèi)用收費(fèi)。第五條售后服務(wù)5.1客服咨詢與解答：銷售方提供電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式的客服咨詢與解答服務(wù)，購(gòu)買方在使用過程中遇到問題可以隨時(shí)聯(lián)系銷售方。5.2緊急救援服務(wù)：銷售方提供緊急救援服務(wù)，包括但不限于：車輛故障拖車、緊急備用鑰匙、緊急加油等。具體服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用按照銷售方公布的《緊急救援服務(wù)指南》執(zhí)行。5.3客戶投訴與處理：購(gòu)買方對(duì)銷售方的服務(wù)有任何不滿或意見，可以通過電話、郵件等方式向銷售方投訴。銷售方應(yīng)在接到投訴后______小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并盡快解決問題。第六條合同的履行與變更6.1合同履行地點(diǎn)與方式：本合同在……（地點(diǎn)）履行。銷售方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等履行交付汽車及相關(guān)產(chǎn)品的義務(wù)。6.2合同變更條件與程序：本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力。如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。6.3合同解除與終止：本合同履行期間，除非法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除或終止合同。如合同解除或終止，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至……（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為……（地點(diǎn)）。8.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條隱私保護(hù)與信息安全9.1銷售方對(duì)購(gòu)買方信息的保護(hù)：銷售方承諾對(duì)購(gòu)買方的個(gè)人信息、車輛使用等信息予以保密，不得泄露給第三方。9.2信息使用與共享范圍：銷售方僅在本合同履行范圍內(nèi)使用購(gòu)買方信息，且不得將購(gòu)買方信息共享給無關(guān)第三方。9.3信息安全與合規(guī)性：銷售方應(yīng)采取合理措施確保購(gòu)買方信息安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同修改程序：合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.3合同解除條件與后果：除非法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括但不限于《汽車銷售合同》、《分期付款協(xié)議》、《保修服務(wù)指南》、《維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等。11.2合同用詞與解釋：本合同用詞以中文為準(zhǔn)，如合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，應(yīng)以通用解釋為準(zhǔn)。11.3合同的生效日期與有效期：本合同自簽字或蓋章之日起生效，有效期為______年。第十二條其他約定12.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)：雙方在簽訂本合同時(shí)，如有其他特殊約定，應(yīng)以書面形式附加于本合同。12.2合同的補(bǔ)充條款：本合同的補(bǔ)充條款如有，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。12.3雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方在簽訂本合同時(shí)，如有其他約定，應(yīng)以書面形式記載，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十三條法律、法規(guī)與規(guī)章13.1合同遵守的法律、法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)。13.2合同執(zhí)行的規(guī)章與標(biāo)準(zhǔn)：本合同的履行應(yīng)遵守汽車銷售、維修服務(wù)的行業(yè)規(guī)章與標(biāo)準(zhǔn)。13.3合同與國(guó)家政策的符合性：本合同的簽訂與履行應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)政策要求。第十四條雙方簽字蓋章14.1銷售方簽字蓋章：（簽字）（蓋章）14.2購(gòu)買方簽字蓋章：（簽字）（蓋章）14.3合同簽訂日期與地點(diǎn)：簽訂日期：____年____月____日簽訂地點(diǎn)：________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：本合同中的第三方是指除甲乙方外，與本合同履行相關(guān)的其他主體，包括但不限于中介方、保險(xiǎn)公司、零部件供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定，履行其職責(zé)，確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量要求。1.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致的損失或損害的責(zé)任，并按本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：甲乙方在履行本合同過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的原因、時(shí)間、地點(diǎn)等具體事項(xiàng)。2.2第三方介入條件：第三方介入需經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：除非本合同另有約定，第三方對(duì)甲乙方造成的損失或損害，承擔(dān)的賠償責(zé)任限額為第三方從甲乙方獲得的報(bào)酬總額。3.2第三方責(zé)任限制：第三方不承擔(dān)因甲乙方自身原因?qū)е碌膿p失或損害，包括但不限于甲乙方未按約定使用產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致的故障、損壞等。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方：第三方介入時(shí)，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，不免除甲乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。4.2第三方與中介方：如第三方為中介方介紹的交易，中介方應(yīng)承擔(dān)第三方未能履行義務(wù)導(dǎo)致的責(zé)任。4.3第三方與保險(xiǎn)公司：如第三方為保險(xiǎn)受益人，保險(xiǎn)公司應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：第三方未履行本合同約定的義務(wù)，或提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約賠償：第三方應(yīng)按照本合同約定或甲乙方合理要求的金額承擔(dān)違約賠償責(zé)任。第六條第三方權(quán)益保護(hù)6.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得無故解除或終止與第三方的合同。6.2甲乙方不得要求第三方提供超出其服務(wù)能力范圍的服務(wù)或產(chǎn)品。6.3甲乙方不得利用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品從事違法行為。第七條合同的變更與解除7.1合同變更：如第三方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)與甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同解除：如甲乙方因第三方原因要求解除合同，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明解除的原因及依據(jù)。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方爭(zhēng)議：第三方與甲乙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方仲裁：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為雙方約定的地點(diǎn)。8.3法律適用：第三方爭(zhēng)議的解決適用中華人民共和國(guó)法律。第九條附則9.1合同附件：本合同附件包括但不限于《第三方服務(wù)協(xié)議》、《保險(xiǎn)合同》、《中介服務(wù)協(xié)議》等。9.2合同用詞與解釋：本合同用詞以中文為準(zhǔn)，如合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，應(yīng)以通用解釋為準(zhǔn)。9.3合同的生效日期與有效期：本合同自簽字或蓋章之日起生效，有效期為______年。第十條其他約定10.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)：雙方在簽訂本合同時(shí)，如有其他特殊約定，應(yīng)以書面形式附加于本合同。10.2合同的補(bǔ)充條款：本合同的補(bǔ)充條款如有，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。10.3雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方在簽訂本合同時(shí)，如有其他約定，應(yīng)以書面形式記載，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十一條法律、法規(guī)與規(guī)章11.1合同遵守的法律、法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)。11.2合同執(zhí)行的規(guī)章與標(biāo)準(zhǔn)：本合同的履行應(yīng)遵守汽車銷售、維修服務(wù)的行業(yè)規(guī)章與標(biāo)準(zhǔn)。11.3合同與國(guó)家政策的符合性：本合同的簽訂與履行應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)政策要求。第十二條雙方簽字蓋章12.1銷售方簽字蓋章：（簽字）（蓋章）12.2購(gòu)買方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.汽車銷售合同：詳細(xì)約定汽車銷售的價(jià)格、型號(hào)、數(shù)量、交付時(shí)間等關(guān)鍵信息。2.分期付款協(xié)議：詳細(xì)約定分期付款的金額、期限、利率等事項(xiàng)。3.保修服務(wù)指南：詳細(xì)說明保修服務(wù)的范圍、期限、流程等。4.維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)說明維修服務(wù)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)等。5.緊急救援服務(wù)指南：詳細(xì)說明緊急救援服務(wù)的范圍、流程、費(fèi)用等。6.第三方服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)約定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、義務(wù)等。7.保險(xiǎn)合同：詳細(xì)約定保險(xiǎn)的種類、金額、保險(xiǎn)責(zé)任等。8.中介服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)約定中介服務(wù)的范圍、責(zé)任、義務(wù)等。9.客戶信息保護(hù)協(xié)議：詳細(xì)約定客戶信息的保護(hù)范圍、責(zé)任、義務(wù)等。10.合同變更協(xié)議：詳細(xì)約定合同變更的原因、內(nèi)容、生效條件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.銷售方違約：未能按約定時(shí)間交付汽車：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為銷售方需支付違約金，違約金計(jì)算方式為未交付汽車價(jià)值的______%。提供的汽車不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為銷售方需按約定標(biāo)準(zhǔn)提供汽車，如無法提供，需支付違約金，違約金計(jì)算方式為未達(dá)標(biāo)部分的______%。2.購(gòu)買方違約：未能按約定時(shí)間支付購(gòu)車款：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為購(gòu)買方需支付違約金，違約金計(jì)算方式為逾期支付購(gòu)車款的______%。未按約定使用汽車或未按約定進(jìn)行維修保養(yǎng)：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為購(gòu)買方需承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用，費(fèi)用計(jì)算方式為實(shí)際維修費(fèi)用的______%。3.第三方違約：未能按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為第三方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為第三方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當(dāng)事人之間為了實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，按照法律規(guī)定的方式和程序，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.銷售方：指依法成立，具有汽車銷售與維修服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)。3.購(gòu)買方：指具備完全民事行為能力的自然人或