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以下為考核方案及考核結(jié)果以下為考核方案及考核結(jié)果篇一一、概述公司員工績效考核是企業(yè)管理的基本手段之一,是考核員工工作業(yè)績、發(fā)現(xiàn)問題、制定激勵(lì)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃的重要手段。本方案旨在建立公司科學(xué)、公平的員工績效考核體系,提高員工的工作滿意度和忠誠度,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、實(shí)施步驟1、制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)是重要的前提。績效考核標(biāo)準(zhǔn)包括個(gè)人工作業(yè)績、能力與素質(zhì)、工作態(tài)度和貢獻(xiàn)等方面。2、明確考核周期本公司將采用半年度考核制度,即每半年一次考核,每次考核的時(shí)間為6月份和12月份。在每次考核之前,領(lǐng)導(dǎo)與員工需進(jìn)行考核目標(biāo)的協(xié)商。3、實(shí)施考核員工的考核將由部門經(jīng)理主導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該注意員工的實(shí)際工作表現(xiàn),考核應(yīng)該與員工實(shí)際業(yè)績相結(jié)合,取得好的業(yè)績是得到獎(jiǎng)勵(lì)的前提,同時(shí)也要看到工作中出現(xiàn)的問題和困難,尋找改善和解決方案。4、獎(jiǎng)懲制度公司根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn),制定獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則,提出獎(jiǎng)勵(lì)方式和獎(jiǎng)勵(lì)范圍,同時(shí)根據(jù)業(yè)績考核結(jié)果制定獎(jiǎng)懲制度。優(yōu)秀員工將獲得獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會等獎(jiǎng)勵(lì),而表現(xiàn)不佳的員工則會失去來年的績效獎(jiǎng)金等福利。對于長期表現(xiàn)不佳的員工將出具考核報(bào)告,并制定改善計(jì)劃。5、追蹤改進(jìn)面對工作中的問題,公司應(yīng)該主動(dòng)采取措施解決,并追蹤效果,調(diào)整措施。通過績效考核,公司還應(yīng)該反思自身的管理理念,改進(jìn)管理方式和方法,為員工提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、實(shí)施效果通過本方案的實(shí)施,將能體現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的成果:1、明確工作目標(biāo)和績效考核標(biāo)準(zhǔn),樹立正確的工作價(jià)值觀。2、簽訂個(gè)人目標(biāo)合同,通過細(xì)化工作目標(biāo)和動(dòng)態(tài)化的考核,提高員工工作積極性和效率。3、建立有效的激勵(lì)機(jī)制,讓優(yōu)秀員工得到應(yīng)有的肯定。4、建立隨時(shí)反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,進(jìn)行及時(shí)解決。5、制定績效報(bào)告,將員工的工作情況及時(shí)反饋給員,促進(jìn)員工自我完善。綜上所述,科學(xué)的員工績效考核方案提高了員工工作積極性和工作質(zhì)量,促進(jìn)公司的發(fā)展。公司應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理和制定相應(yīng)的績效考核政策和制度,不斷提高員工的工作效率和企業(yè)的綜合競爭力。以下為考核方案及考核結(jié)果篇二一、考核目標(biāo)1、提高員工工作效率和工作質(zhì)量,提高公司的整體績效。2、激勵(lì)員工挖掘潛力,創(chuàng)新思維。3、建立公正、公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感。二、考核方式1、定期考核公司將每季度設(shè)定一個(gè)固定的考核時(shí)間,并將考核結(jié)果記錄在專門的績效評估表中??己藘?nèi)容包括員工的工作量、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作等方面。2、不定期考核公司可以不定期進(jìn)行臨時(shí)考核,以檢查員工的工作表現(xiàn)、問題解決能力等方面的能力。三、考核方法1、績效考核權(quán)重分配公司將各項(xiàng)工作按照重要性與難易度賦予不同的權(quán)重,并根據(jù)各項(xiàng)工作完成情況確定綜合得分。2、績效考核指標(biāo)(1)工作量指標(biāo):根據(jù)所在崗位的workload,制定工作量指標(biāo),按時(shí)完成工作。(2)工作質(zhì)量指標(biāo):包括工作結(jié)果的準(zhǔn)確性、效率、創(chuàng)新,以及與客戶、同事的交流互動(dòng)等。(3)工作態(tài)度指標(biāo):包括工作積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神等。3、評價(jià)方式公司將績效評價(jià)結(jié)果分為A、B、C三檔,其中A檔為優(yōu)秀,B檔為良好,C檔為待改進(jìn)。評價(jià)結(jié)果將公示于公司內(nèi)部網(wǎng)站,并在相關(guān)會議上向員工宣布。四、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制公司對績效優(yōu)異者設(shè)定不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如:加薪、晉升、培訓(xùn)等。五、懲罰機(jī)制公司對績效較差者將設(shè)定懲罰機(jī)制,如:受到警告、降職、以及工資的扣減等。六、總結(jié)公司將定期進(jìn)行績效考核,并不斷完善考核機(jī)制,確保公司員工能不斷提升自身的工作能力和綜合素質(zhì),提高公司整體績效。以下為考核方案及考核結(jié)果篇三一、考核目的:規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成。二、考核原則:1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;2、逐級考核、統(tǒng)一考核;3、公平、公正、公開。三、考核對象:物管處全體員工。四、考核細(xì)則:1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。2、考核周期:每月一次。3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)(1)勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度;(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;(4)執(zhí)行力:對公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;(6)成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;(7)領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整;5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對其加倍處罰(特別崗位5—10倍處罰)。6、考核程序:(1)每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報(bào)主任審核后公布;(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評匯總。五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況:以下為考核方案及考核結(jié)果篇四一、考核的目的和用途績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。二、考核的原則1、“三公”原則公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競爭。公開:考核實(shí)行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。2、“四嚴(yán)”原則嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、客觀、合理。嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?yán)格考試制度:即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使考核工作有法可依、有章可循。嚴(yán)肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反對好人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。三、考核的內(nèi)容考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分。績效考核成績?yōu)檫@個(gè)二部分考核成績總和。(一)、業(yè)績考核所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)方面進(jìn)行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責(zé)說明書中描述的工作內(nèi)容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量兩方面。(二)工作態(tài)度考核態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價(jià),具體包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責(zé)任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲計(jì)分。具體內(nèi)容及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分,30分鐘以上2分。無故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分。2、辦公室大聲喧嘩,造成投訴扣除1分。上班時(shí)間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領(lǐng)導(dǎo)工作安排,視情況扣除1-5分。4、無正當(dāng)理由、無事先預(yù)告的情況下手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)扣除1分。以下為考核方案及考核結(jié)果篇五1.績效計(jì)劃:每季度結(jié)束前3個(gè)工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效計(jì)劃會議,與各部門面談溝通填寫《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》,確定考核指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重,制訂具體工作任務(wù)計(jì)劃;各部門經(jīng)理根據(jù)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》與本部門員工在每季度結(jié)束前一個(gè)工作日溝通填寫《工作任務(wù)考核表》。2.績效考核的啟動(dòng):下季度的第1個(gè)工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效考核動(dòng)員會,宣布上季度績效考核工作正式開始。3.分發(fā)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》:績效考核動(dòng)員會結(jié)束后,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發(fā)放《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》。4.提供考核信息:考核開始后第1個(gè)工作日到第6個(gè)工作日,人力資源部負(fù)責(zé)組織可提供指標(biāo)所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。5.部門目標(biāo)責(zé)任制考核:考核開始后第2個(gè)工作日,考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后,根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn),對《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》進(jìn)行評分。如有特殊事項(xiàng),可在考核表中予以注明。6.回收《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》:考核開始后第3個(gè)工作日10:00之前,考核人應(yīng)將所屬全部被考核人(部門經(jīng)理)的《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》、提交人力資源部。7.部門考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理:人力資源部對《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì),并填寫《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開始后第4個(gè)工作日9:00之前將《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表以及有關(guān)的原始表單提交總經(jīng)理。8.部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的審批:總經(jīng)理對《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表進(jìn)行審批,并在考核開始后第4個(gè)工作日17:00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。9.部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的反饋:人力資源部在考核開始后第5個(gè)工作日10:00之前將部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果反饋給各部門。10.被考核人(部門內(nèi)員工)自評:考核開始后第5個(gè)工作日,績效考核方案部門經(jīng)理向部門內(nèi)員工反饋部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果及部門(本人)的考核結(jié)果,被考核人(部門內(nèi)員工)填寫《工作任務(wù)考核表》中應(yīng)由被考核人填寫的部分,完成自評。11.部門內(nèi)員工的績效考核:考核開始后第5到第6個(gè)工作日,考核人(部門經(jīng)理及主管)在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評之后提交的《工作任務(wù)考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據(jù)考核說明,參照本部門的考核結(jié)果,對《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行評分。如有特殊事項(xiàng),可在考核表中予以注明。12.回收《工作任務(wù)考核表》:考核開始后第6個(gè)工作日12:00之前,薪酬設(shè)計(jì)方案部門經(jīng)理應(yīng)將所屬全部被考核人的《工作任務(wù)考核表》提交人力資源部。13.《工作任務(wù)考核表》間接上級評分:人力資源部將回收的《工作任務(wù)考核表》傳遞給相應(yīng)的分管副總,由分管副總對《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行打分,分管副總在第7個(gè)工作日12:00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》反饋給人力資源部。14.部門內(nèi)員工的考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理:人力資源部對全公司《工作任務(wù)考核表》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)、統(tǒng)計(jì)、確定等級,并填寫《工作任務(wù)考核匯總表》,并在第8個(gè)工作日12:00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》提交總經(jīng)理。15.部門內(nèi)員工的考核結(jié)果的審批:總經(jīng)理對《工作任務(wù)考核匯總表》進(jìn)行審批,并在考核開始后第7個(gè)工作日17:00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。16.公布考核結(jié)果:考核開始后第9個(gè)工作日,人力資源部在公司公告板及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布季度績效考核分?jǐn)?shù)、等級。以下為考核方案及考核結(jié)果篇六企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),為了更好的完成這個(gè)目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門,最終落實(shí)到每一位員工身上,也就是說每個(gè)人都有任務(wù)。績效考核就是對企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時(shí)效關(guān)系,績效考核是對被考核主體過去進(jìn)行評價(jià)并對其將來產(chǎn)生影響。員工績效考核實(shí)施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設(shè)計(jì)、員工績效考核和培訓(xùn)、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓(xùn)講座、中高層員工績效考核表等等。一、績效考核目的1、加強(qiáng)和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、檢查員工對工作崗位的適應(yīng)性和勝任性,公開評價(jià)工作效果及其價(jià)值,為改進(jìn)工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。4、為激勵(lì)員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎(jiǎng)懲、提升的依據(jù)。促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公平合理。二、績效考核原則1、一致性--在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化。至少應(yīng)保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。2、客觀性--考核要客觀地反映員工的實(shí)際情況。3、公平性--對于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。4、公開性--員工應(yīng)知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。三、績效考核形式1、考核時(shí),要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進(jìn)行考核,以達(dá)到良好的考核目的。2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數(shù)量,并以此作為考核的依據(jù),清晰明了地反映工作表現(xiàn)。3、考核時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行面對面的溝通。面談時(shí),考核者要總結(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),被考核者要清楚他的總結(jié)與評價(jià)。面談結(jié)束時(shí),雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規(guī)劃等。4、中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。5、高層管理人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。四、績效考核要求(一)員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對所屬員工的平時(shí)工作成績應(yīng)隨時(shí)記錄和嚴(yán)密考核。(二)考核者要對被考核者的平時(shí)工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考核者心服口服。(三)考核者要以公平.公正的立場進(jìn)行考核??己藭r(shí)要認(rèn)真、細(xì)致、事實(shí)求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確??己私Y(jié)果的客觀性和公平性。(四)考核面談時(shí)考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠(yuǎn)進(jìn)步及發(fā)展,彌補(bǔ)工作中的短處,發(fā)揚(yáng)工作中的長處。(五)主張員工個(gè)人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高工作效率。(六)提倡設(shè)計(jì)"個(gè)性化考核指標(biāo)"進(jìn)行績效考核。(七)不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。(八)考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時(shí)應(yīng)力求公平與客觀。考核評語要注意措詞及評價(jià)。(九)在績效考核時(shí),不要對同一人就全部的考核評分同時(shí)加以評分,而必須就同一項(xiàng)目對全體被考核人進(jìn)行評分,于全體被考核人評分完之后再進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目的評分。同時(shí),每一項(xiàng)目的成績分布情形,應(yīng)考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時(shí),請復(fù)核人員酌情加以調(diào)整。以下為考核方案及考核結(jié)果篇七一、被考核人員:財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。二、考核程序:1、財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經(jīng)理,總經(jīng)理委員會為考核成績調(diào)整人。三、考核方法:1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進(jìn)行一次。2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。3、上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。四、考核時(shí)間:1、月度考核:每月30日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。2、季度考核:所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。3、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價(jià)并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。4、試用期員工不參加年中、年終考核。注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。五、考核內(nèi)容:1、崗位職責(zé)考核:指對每個(gè)員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價(jià)。基本要素由工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。2、能力考核:指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。3、品德考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。4、學(xué)識考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。5、組織紀(jì)律考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。六、考核等級:1、A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。2、B級(良好級)85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出。3、C級(合格級)75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。4、D級(較差級)60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。5、E級(極差級)64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎(jiǎng)金的權(quán)力,當(dāng)本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時(shí),凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的10%。3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級者,享受全額工資。5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級者,當(dāng)月扣除工資額的50%,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。6、月考核成績?yōu)镋級者,當(dāng)月獎(jiǎng)金全部扣除,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。7、連續(xù)5個(gè)月業(yè)績考核成績?yōu)锳,或全年累計(jì)8個(gè)A者,下年工資額增加5%。8、全年業(yè)績考核成績達(dá)到10個(gè)A者,下年度工資額增加10%。以下為考核方案及考核結(jié)果篇八鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對該部門員工的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫部門主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月的考核結(jié)果有物流專員負(fù)責(zé)匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個(gè)員工給予相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金,績效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。一、入庫流程考核細(xì)則1、原材料入庫前倉庫管理員必須核對采購單與送貨單是否相符或在允許的誤差范圍內(nèi),采購單與送貨單相符或在允許的誤差范圍內(nèi)倉庫管理員方可簽收,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣倉庫管理員考核分?jǐn)?shù)2分;2、倉庫管理員在核對采購單與送貨單時(shí),發(fā)現(xiàn)采購單與送貨單不符或超過允許的誤差范圍,必須經(jīng)采購部主管簽字確認(rèn)后,倉庫管理員方可簽收,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣倉庫管理員考核分?jǐn)?shù)2分;3、倉庫管理員在簽收物料后,必須及時(shí)提交品管部進(jìn)行物料檢驗(yàn),在品管部對物料檢驗(yàn)完畢并出具相應(yīng)的物料檢驗(yàn)報(bào)告單后,倉庫文員方可做入庫記錄,并打出入庫單,否則追究賬倉庫文員的責(zé)任,扣倉庫文員考核分?jǐn)?shù)2分;4、倉庫管理員簽收材料后,倉庫管理員必須及時(shí)把材料擺放到指定位置,并在相應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄,新進(jìn)材料沒有賬物卡的,必須及時(shí)建立賬物卡并在賬物卡上做好相應(yīng)的增減記錄,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;5、倉庫管理員要定期把相應(yīng)物料某段時(shí)間在賬物卡上的入庫記錄與倉庫文員對應(yīng)的入庫記錄進(jìn)行核對,并做相應(yīng)的書面核對記錄,發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)上報(bào)倉庫主管,不按規(guī)定進(jìn)行定期核對的,追究倉庫管理員的保管責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;6、倉庫文員定期檢查賬務(wù)入庫記錄、賬卡記錄是否相符,一旦發(fā)現(xiàn)二者不符,及時(shí)上報(bào)倉庫主管,由倉庫主管安排人員對相關(guān)物品進(jìn)行盤點(diǎn)。倉庫文員入庫記錄與賬卡記錄不符并上報(bào)倉庫主管,獎(jiǎng)勵(lì)其考核分?jǐn)?shù)2分;7、電腦入庫記錄與賬物卡入庫記錄不符,非倉庫文員發(fā)現(xiàn),獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)現(xiàn)者考核分?jǐn)?shù)2分,同時(shí)追究倉庫文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;8、未經(jīng)倉庫主管同意,倉庫文員無權(quán)查看賬務(wù)員所用電腦中的有關(guān)物料某段時(shí)間的入庫記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分?jǐn)?shù)2分;9、倉庫主管定期組織倉庫管理員核對某段時(shí)間有關(guān)物料的入庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時(shí)做增減記錄進(jìn)行盤點(diǎn)的,追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;因倉庫文員錯(cuò)物料入庫記錄造成盤點(diǎn)的,追究倉庫文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;二、出庫流程考核細(xì)則1、原材料出庫前,倉庫文員必須核對領(lǐng)料員所持限額領(lǐng)料單或有計(jì)劃部門簽字的領(lǐng)料單與生產(chǎn)訂單相符,二者相符,倉庫文員方可做出庫單(因物料的特殊性不得不多發(fā)的物料,倉庫文員必須按領(lǐng)料員實(shí)際領(lǐng)用量做出庫單),否則追究倉庫文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;2、倉庫管理員沒有接到審批好的料單,直接發(fā)放物料的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)經(jīng)倉庫主管批準(zhǔn)),均追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)1分;3、倉庫管理員接到倉庫文員發(fā)出的料單,發(fā)出相應(yīng)的物料后,必須及時(shí)在相應(yīng)物料對應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;4、倉庫管理員要定期把相應(yīng)物料某段時(shí)間在賬物卡上的出庫記錄與倉庫文員處對應(yīng)的出庫記錄進(jìn)行核對,并做相應(yīng)的書面核對記錄,發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)上報(bào)倉庫主管,不按規(guī)定進(jìn)行定期核對的,追究倉庫管理員的保管責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;5、倉庫文員要定期檢查出庫賬務(wù)記錄、賬物卡出庫記錄是否相符,一旦發(fā)現(xiàn)二者不符,及時(shí)上報(bào)倉庫主管,由倉庫主管安排人員對相關(guān)物品進(jìn)行盤點(diǎn)。倉庫文員及時(shí)發(fā)現(xiàn)出庫賬務(wù)記錄與賬物卡記錄不符并上報(bào)倉庫主管,獎(jiǎng)勵(lì)其考核分?jǐn)?shù)2分;6、電腦出庫賬務(wù)記錄與賬物卡出庫記錄不符,非倉庫文員發(fā)現(xiàn),獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)現(xiàn)者考核分?jǐn)?shù)2分,同時(shí)追究倉庫文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;7、未經(jīng)倉庫主管同意,倉庫管理員無權(quán)查看倉庫文員所用電腦中的有關(guān)物品某段時(shí)間的出庫記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分?jǐn)?shù)2分;8、倉庫主管定期組織倉庫管理員與倉庫文員核對某段時(shí)間有關(guān)物料的出庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時(shí)做增減記錄進(jìn)行盤點(diǎn)的,追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;因倉庫文員記錯(cuò)物料出庫記錄造成盤點(diǎn)的,追究倉庫文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;三、換片流程考核細(xì)則1、換料領(lǐng)料員持領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)料,必須在單上寫注明清楚確定造成換料的具體原因。因物料瑕疵造成換料的,領(lǐng)料單上必須有品管部主管的確認(rèn)簽字;因人為原因造成換料的,領(lǐng)料單上必須有生產(chǎn)部主管的確認(rèn)簽字,不符合相關(guān)要求,倉庫文員做出的出庫單予以換料的,追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;2、倉庫管理員核對換料領(lǐng)料單后,按領(lǐng)料單要求發(fā)放物料,并做好相應(yīng)的賬務(wù)記錄,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;3、倉庫管理員沒有接到審批好的的換料出庫單,直接發(fā)放換料用料的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)經(jīng)倉庫主管批準(zhǔn)),均追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)1分;4、倉庫管理員接到審批好的換料出庫單,發(fā)出相應(yīng)的物料后,必須及時(shí)在相應(yīng)物料對應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄(注明換片用料),否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;5、倉庫管理員、領(lǐng)料員在換料出庫單上簽字后,領(lǐng)料員方可把所領(lǐng)物料帶出倉庫,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;四、原材料退料流程考核細(xì)則1、倉庫管理因物料的特殊性多發(fā)出的物料,相應(yīng)的責(zé)任人必須及時(shí)追回,因追回不及時(shí)造成多發(fā)物料丟失(用料部門的實(shí)際用料記錄與倉庫的出庫單記錄不符,而倉庫相應(yīng)的責(zé)任人無法追回多發(fā)的物料)的追究相應(yīng)的責(zé)
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