企業(yè)ERP系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：公司名稱：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：___________________地址：____________________乙方（以下簡稱“開發(fā)方”）：公司名稱：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：___________________地址：____________________第一章定義及術(shù)語1.1“ERP系統(tǒng)”指企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)的一套涵蓋甲方企業(yè)資源管理的集成系統(tǒng)。1.2“軟件”指ERP系統(tǒng)的計算機程序和相關(guān)文檔。1.3“服務(wù)”指乙方為甲方提供的軟件開發(fā)、部署、維護及培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)。第二章項目目標(biāo)與范圍2.1項目目標(biāo)2.1.1乙方需在合同規(guī)定的時間內(nèi)，完成甲方需求的ERP系統(tǒng)開發(fā)。2.1.2ERP系統(tǒng)需滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，提高甲方企業(yè)的運營效率和管理水平。2.2項目范圍2.2.1軟件開發(fā)：包括系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試、部署等環(huán)節(jié)。2.2.2系統(tǒng)集成：將ERP系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行集成。2.2.3培訓(xùn)與支持：為甲方提供ERP系統(tǒng)使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。第三章項目進度及交付3.1項目進度3.1.1乙方需按照以下時間表完成項目：a)系統(tǒng)設(shè)計：____年__月__日；b)系統(tǒng)開發(fā)：____年__月__日；c)系統(tǒng)測試：____年__月__日；d)系統(tǒng)部署：____年__月__日。3.1.2乙方應(yīng)保證項目按進度進行，如遇特殊情況需提前告知甲方，并協(xié)商調(diào)整進度。3.2項目交付3.2.1乙方應(yīng)在項目完成后，向甲方交付以下成果：a)軟件；b)系統(tǒng)部署文檔；c)使用手冊；d)維護合同。第四章費用與支付4.1費用4.1.1甲方應(yīng)支付乙方以下費用：a)軟件開發(fā)費用：____萬元；b)系統(tǒng)集成費用：____萬元；c)培訓(xùn)與支持費用：____萬元。4.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后，按照以下付款方式支付費用：a)預(yù)付款：合同簽訂后支付合同總價款的30%；b)進度款：按照項目進度，分四次支付合同總價款的40%；c)尾款：項目完成后支付合同總價款的30%。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.1.2雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的保密性。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的ERP系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方在使用ERP系統(tǒng)過程中，不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。5.2.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)，共同維護知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益。第六章技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供ERP系統(tǒng)運行期間的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：a)系統(tǒng)故障排除；b)系統(tǒng)功能優(yōu)化；c)系統(tǒng)安全防護。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)時間為合同生效之日起算的____年內(nèi)。6.2維護服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)提供ERP系統(tǒng)的維護服務(wù)，包括：a)軟件版本更新；b)系統(tǒng)功能升級；c)系統(tǒng)漏洞修復(fù)。6.2.2維護服務(wù)期限為____年，自系統(tǒng)交付使用之日起計算。6.3服務(wù)響應(yīng)時間6.3.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，小時內(nèi)響應(yīng)并提供服務(wù)。6.3.2對于緊急技術(shù)問題，乙方應(yīng)在小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。第七章培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)為甲方提供ERP系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，包括：a)系統(tǒng)基本操作；b)系統(tǒng)管理；c)系統(tǒng)維護。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括理論講解和上機操作。7.2培訓(xùn)方式7.2.1乙方應(yīng)采用以下培訓(xùn)方式：a)面授培訓(xùn)；b)在線培訓(xùn)；c)視頻教程。7.2.2培訓(xùn)地點為甲方公司所在地。7.3知識轉(zhuǎn)移7.3.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)過程中，向甲方轉(zhuǎn)移必要的系統(tǒng)開發(fā)、管理和維護知識。7.3.2知識轉(zhuǎn)移應(yīng)保證甲方能夠獨立進行系統(tǒng)的日常管理和維護。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)保證ERP系統(tǒng)的質(zhì)量達到以下標(biāo)準(zhǔn)：a)系統(tǒng)運行穩(wěn)定；b)系統(tǒng)功能滿足甲方需求；c)系統(tǒng)安全可靠。8.1.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)質(zhì)量保證期，質(zhì)量保證期為系統(tǒng)交付使用之日起____年。8.2質(zhì)量問題處理8.2.1在質(zhì)量保證期內(nèi)，如甲方發(fā)覺系統(tǒng)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)修復(fù)。8.2.2對于嚴重影響甲方業(yè)務(wù)運行的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1如甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付金額的____%。9.1.2如甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求賠償損失，并要求支付違約金。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1如乙方未按合同約定時間完成開發(fā)任務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價款的____%作為違約金。9.2.2如乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，應(yīng)負責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，任何一方提出的合同變更，必須以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。11.1.2合同變更不得影響已履行部分的效力，且變更后的合同內(nèi)容應(yīng)合法、合規(guī)。11.2合同終止11.2.1除非本合同另有規(guī)定，否則任何一方在提前____個工作日書面通知對方后，可以終止本合同。11.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可書面協(xié)商終止合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章違約賠償12.1違約賠償12.1.1一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約賠償金。12.1.2違約賠償金應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、損失的程度以及雙方協(xié)商的結(jié)果確定。12.2賠償范圍12.2.1違約賠償范圍應(yīng)包括直接經(jīng)濟損失和可得利益損失，但不應(yīng)超過合同總價款的____%。12.2.2雙方應(yīng)合理預(yù)見違約可能造成的損失，并在合同中明確賠償范圍。第十三章合同的效力與履行13.1合同效力13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。13.1.2合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。13.2合同履行13.2.1雙方應(yīng)按照合同約定全面履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2.2雙方應(yīng)相互配合，保證合同的順利履行。第十四章其他條款14.1合同副本14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。14.1.2合同副本應(yīng)妥善保管，如有遺失，雙方應(yīng)相互協(xié)助補辦。14.2通知14.2.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。14.2.2通知自發(fā)出之日起____個工作日后視為已送達。第十五章附加條款15.1附加條款15.1.1雙方同意，以下附加條款作為本合同不可分割的一部分：a)附件一：