企業(yè)ERP系統(tǒng)升級招投標文件合同編號：__________合同各方：甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方擬對其企業(yè)ERP系統(tǒng)進行升級，以提高企業(yè)管理效率和業(yè)務流程自動化水平，乙方具有提供ERP系統(tǒng)升級服務的資質和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供企業(yè)ERP系統(tǒng)升級服務的事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求，為甲方提供企業(yè)ERP系統(tǒng)升級服務，包括系統(tǒng)分析、方案設計、系統(tǒng)實施、培訓及售后支持等全方位服務。1.2乙方應確保升級后的ERP系統(tǒng)滿足甲方的業(yè)務需求，提高企業(yè)管理水平，降低運營成本。1.3乙方應按照甲方的要求，對現(xiàn)有ERP系統(tǒng)進行升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠運行。二、服務期限2.1本合同的有效期為自雙方簽字之日起至ERP系統(tǒng)升級完成之日止。2.2乙方應在合同約定的服務期限內完成ERP系統(tǒng)升級工作，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。三、服務費用3.1乙方提供的企業(yè)ERP系統(tǒng)升級服務費用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時向乙方支付服務費用。四、付款方式及期限4.1甲方在本合同簽訂后七個工作日內，向乙方支付人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元作為預付款。4.2乙方在完成ERP系統(tǒng)升級后，甲方應向乙方支付剩余的服務費用。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定的服務期限完成ERP系統(tǒng)升級工作，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，違約金計算方式為：__________元/天。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.企業(yè)ERP系統(tǒng)升級方案2.乙方提供的技術支持和服務承諾3.甲方業(yè)務需求文檔4.乙方實施計劃和時間表5.系統(tǒng)升級后的測試報告6.培訓資料和培訓計劃7.系統(tǒng)維護和售后服務協(xié)議8.相關法律法規(guī)和政策文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定的服務期限完成ERP系統(tǒng)升級工作，認定為違約行為。2.乙方提供的ERP系統(tǒng)升級服務不符合甲方的業(yè)務需求，認定為違約行為。3.乙方未按照約定提供培訓和支持服務，認定為違約行為。4.乙方未按照約定提供售后服務，認定為違約行為。5.甲方未按照約定支付服務費用，認定為違約行為。6.甲方未按照約定提供必要的技術支持和配合，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)ERP系統(tǒng)：企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，EnterpriseResourcePlanningSystem，是一種集成了企業(yè)的主要業(yè)務流程的管理信息系統(tǒng)。2.系統(tǒng)升級：對現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)進行改進和優(yōu)化，以提高系統(tǒng)的性能和功能。3.違約金：當一方違反合同約定時，按照約定向另一方支付的賠償金。4.合同履行：合同各方按照約定的方式、時間和質量完成各自的權利和義務。5.爭議解決：通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定的服務期限完成ERP系統(tǒng)升級工作。解決辦法：按照合同約定向乙方追究逾期違約金，并要求乙方盡快完成升級工作。2.問題：乙方提供的ERP系統(tǒng)升級服務不符合甲方的業(yè)務需求。解決辦法：要求乙方按照甲方的業(yè)務需求進行調整和改進，必要時可協(xié)商延長服務期限。3.問題：乙方未按照約定提供培訓和支持服務。解決辦法：要求乙方按照合同約定提供培訓和支持服務，必要時可協(xié)商延長服務期限。4.問題：乙方未按照約定提供售后服務。解決辦法：要求乙方按照合同約定提供售后服務，確保ERP系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.問題：甲方未按照約定支付服務費用。解決辦法：提醒甲方按照合同約定的付款方式及時支付服務費用。五、所有應用場景：1.企業(yè)現(xiàn)有ERP系統(tǒng)功能不能滿足業(yè)務發(fā)展需求，需要進行升級。2.企業(yè)希望通過ERP系統(tǒng)升級提高管理效率，降低運營成本。3.企業(yè)需要乙方提供全面