教育信息化服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)需求方）：第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在提供及接受教育信息化服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，推動(dòng)教育信息化發(fā)展。1.2適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在教育信息化服務(wù)過(guò)程中的合作事項(xiàng)，包括但不限于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)支持、技術(shù)支持、售后服務(wù)等。1.3定義1.3.1教育信息化服務(wù)：指甲方為乙方提供的教育信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)支持、技術(shù)支持、售后服務(wù)等。1.3.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：指甲方根據(jù)乙方需求，開(kāi)發(fā)符合其要求的教育信息化系統(tǒng)。1.3.3數(shù)據(jù)支持：指甲方為乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行所需的數(shù)據(jù)支持。1.3.4技術(shù)支持：指甲方為乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)支持服務(wù)。1.3.5售后服務(wù)：指甲方為乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行后的維護(hù)和升級(jí)等服務(wù)。第二章合作內(nèi)容2.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)2.1.1乙方應(yīng)向甲方明確其需求，包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全性等要求。2.1.2甲方應(yīng)按照乙方需求，按時(shí)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并保證系統(tǒng)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.2數(shù)據(jù)支持2.2.1甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行所需的數(shù)據(jù)支持，包括但不限于數(shù)據(jù)采集、整理、導(dǎo)入等。2.2.2乙方應(yīng)對(duì)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.3技術(shù)支持2.3.1甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、技術(shù)指導(dǎo)等。2.3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)支持要求，合理使用系統(tǒng)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.4售后服務(wù)2.4.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行后提供售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、功能優(yōu)化、技術(shù)支持等。2.4.2乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，甲方應(yīng)盡快解決。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)按照乙方需求提供教育信息化服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.1.3甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方數(shù)據(jù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得甲方提供的教育信息化服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付甲方服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù)，不得濫用、破壞系統(tǒng)。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按照約定完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.1.2甲方未按照約定提供數(shù)據(jù)支持，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.2.2乙方濫用、破壞系統(tǒng)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五章?tīng)?zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議在履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2爭(zhēng)議期間服務(wù)在爭(zhēng)議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，保證教育信息化服務(wù)的正常進(jìn)行。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的教育信息化服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合乙方在合同中明確提出的所有功能、功能和安全要求。6.2質(zhì)量控制6.2.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)支持、技術(shù)支持和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。6.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并向乙方提供評(píng)估報(bào)告。6.3服務(wù)改進(jìn)6.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋和市場(chǎng)需求，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。6.3.2甲方應(yīng)積極響應(yīng)乙方的合理建議，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率。第七章項(xiàng)目管理和交付7.1項(xiàng)目管理7.1.1甲方應(yīng)指派專門的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。7.1.2甲方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度、里程碑、資源分配等，并及時(shí)與乙方溝通。7.2項(xiàng)目交付7.2.1甲方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃，分階段向乙方交付系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成果和相關(guān)服務(wù)。7.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方交付的成果進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)成果符合合同要求。第八章費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票，作為乙方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證。8.2支付方式8.2.1乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支付等合法支付方式。8.2.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未付的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金。第九章保密與數(shù)據(jù)安全9.1保密義務(wù)9.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和用戶數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。9.1.2甲乙雙方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息，除非得到對(duì)方的書面同意。9.2數(shù)據(jù)安全9.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。9.2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的安全指南使用系統(tǒng)，不得從事任何可能損害數(shù)據(jù)安全的行為。第十章協(xié)議變更、終止和解除10.1協(xié)議變更10.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方代表簽字確認(rèn)。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。10.2協(xié)議終止10.2.1協(xié)議期限屆滿，本協(xié)議自動(dòng)終止。10.2.2在協(xié)議期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。10.3協(xié)議解除10.3.1任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。10.3.2法律、法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。第十一章違約賠償11.1違約責(zé)任11.1.1若甲方未按約定提供教育信息化服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.1.2若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。11.2賠償范圍11.2.1違約賠償范圍包括因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，但不包括任何間接損失或懲罰性賠償。11.2.2任何一方因違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失，但賠償金額不得超過(guò)合同總金額。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指因戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害或行為、法律法規(guī)變化等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的客觀情況。12.1.2在不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力處理12.2.1若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2雙方應(yīng)共同努力，采取合理措施減輕不可抗力的影響，并在不可抗力結(jié)束后盡快恢復(fù)本協(xié)議的履行。第十三章法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院因本協(xié)議引起的任何爭(zhēng)議，若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章一般條款14.1完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于教育信息化服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有與此相關(guān)的口頭或書面協(xié)議。14.2通知14.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。14.2.2通知在發(fā)送后視為已送達(dá)，無(wú)論對(duì)方是否實(shí)際接收。14.3分割性本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十五章附加條款15.1附加服務(wù)15.1.1除本協(xié)議約定的服務(wù)外，甲乙雙方可另行協(xié)商提供附加服務(wù)。15.1.2附加服務(wù)的費(fèi)用、交付和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。15.2續(xù)約條款15.2.1本協(xié)議期限屆滿前，雙方如有意愿續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行