食品飲料維修保修期服務(wù)承諾書合同編號(hào)：__________食品飲料維修保修期服務(wù)承諾書甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為食品飲料設(shè)備的使用方，乙方為食品飲料設(shè)備的維修保養(yǎng)服務(wù)提供方，為了保證設(shè)備的正常運(yùn)行，提高生產(chǎn)效率，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就設(shè)備維修保修期服務(wù)事宜達(dá)成如下共識(shí)：一、服務(wù)內(nèi)容1.2乙方在保修期內(nèi)為甲方提供免費(fèi)維修服務(wù)，保修期結(jié)束后，如需維修，雙方協(xié)商確定費(fèi)用。1.3乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備所需的零配件，如甲方需更換零配件，乙方應(yīng)提供正品配件，并保證配件的質(zhì)量和售后服務(wù)。1.4乙方在服務(wù)期間，應(yīng)按照甲方的生產(chǎn)需求，合理安排維修保養(yǎng)時(shí)間，盡量減少對(duì)甲方生產(chǎn)的影響。二、服務(wù)時(shí)間2.1乙方應(yīng)在甲方設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.2定期維修保養(yǎng)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間進(jìn)行服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1保修期內(nèi)，乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)。3.2保修期結(jié)束后，如需維修，雙方按照實(shí)際維修費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。3.3乙方提供的零配件費(fèi)用，雙方協(xié)商確定。四、保密條款4.1乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。4.2乙方應(yīng)確保其員工遵守本保密條款，如員工違反保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的10%。5.2乙方提供的零配件質(zhì)量不符合約定，造成甲方設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。5.3如果乙方違反本承諾書的任何條款，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同金額的10%作為賠償。六、爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于因執(zhí)行本承諾書所發(fā)生的或與本承諾書有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方可另行簽訂新的服務(wù)承諾書。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.食品飲料設(shè)備維修保修期服務(wù)承諾書2.設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表3.零配件采購(gòu)清單4.維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.保密協(xié)議6.乙方員工名單及保密義務(wù)聲明7.維修服務(wù)時(shí)間表8.設(shè)備故障報(bào)告表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供維修服務(wù)，視為違約。2.乙方提供的零配件質(zhì)量不符合約定，造成甲方設(shè)備損壞，視為違約。3.乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，視為違約。4.乙方未按照約定提供維修服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.乙方違反合同的任何條款，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同金額的10%作為賠償。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指食品飲料設(shè)備的使用方。2.乙方：指食品飲料設(shè)備的維修保養(yǎng)服務(wù)提供方。3.保修期：指設(shè)備購(gòu)買后，乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)的期限。5.違約金：指乙方未按照約定時(shí)間提供維修服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方支付的金額。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.設(shè)備故障緊急維修時(shí)，乙方未能及時(shí)響應(yīng)。解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商確定緊急維修的聯(lián)系方式和響應(yīng)時(shí)間，確保乙方能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.乙方提供的零配件質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方更換零配件，并要求乙方承擔(dān)更換配件的費(fèi)用。3.乙方員工泄露甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。解決辦法：甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方采取措施防止類似事件再次發(fā)生。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.食品飲料設(shè)備制造商與維修保養(yǎng)服務(wù)提供商之間的合同。2