2025年度物流運輸退換貨責任承諾協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、退換貨責任承諾1.退換貨條件（1）運輸過程中發(fā)生貨物損壞、丟失或延誤；（2）貨物與甲方所訂貨物不符；（3）貨物未按照約定時間送達。2.退換貨流程甲方應在發(fā)現(xiàn)上述問題時，立即通知乙方，并提供相關證明材料。乙方應在接到通知后______個工作日內，對甲方提出的要求進行核實，并根據核實結果進行相應的退換貨處理。二、退換貨責任1.乙方負責因物流運輸原因導致的貨物損壞、丟失或延誤的全部責任，并承擔由此產生的所有損失。2.乙方應確保所提供的物流運輸服務符合國家相關標準和甲方的要求，如因乙方原因導致貨物損壞、丟失或延誤，乙方應賠償甲方相應的損失。3.乙方保證在接到甲方退換貨通知后，及時、妥善地處理退換貨事宜，確保甲方權益不受損害。三、退換貨時效1.甲方應在發(fā)現(xiàn)貨物損壞、丟失或延誤等問題后______個工作日內通知乙方，逾期乙方不再承擔責任。2.乙方應在接到甲方退換貨通知后______個工作日內完成退換貨處理。四、其他約定1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的物流運輸服務進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務不符合要求，有權要求乙方進行改進或更換服務。有權根據運輸需求調整運輸計劃，但應按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內接收符合要求的物流運輸服務，并按照協(xié)議約定支付服務費用。為乙方提供運輸過程中所需的必要信息和協(xié)助，如提供貨物信息、裝卸指導等。2.乙方權利與義務權利：在按照協(xié)議要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協(xié)議約定的時間、地點、質量和數(shù)量提供物流運輸服務。對甲方提供的與物流運輸相關的信息保密，不得泄露給第三方。六、退換貨責任1.退換貨條件（1）運輸過程中發(fā)生貨物損壞、丟失或延誤；（2）服務與協(xié)議不符；（3）服務未按照約定時間完成。2.退換貨流程甲方應在發(fā)現(xiàn)上述問題時，立即通知乙方，并提供相關證明材料。乙方應在接到通知后______個工作日內，對甲方提出的要求進行核實，并根據核實結果進行相應的退換貨處理。七、付款方式與期限1.預付款協(xié)議簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方協(xié)議總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據運輸進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的運輸服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有運輸服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付協(xié)議總價的尾款，即協(xié)議總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受符合要求的運輸服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于運輸費用、貨物保管費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、地點、質量或數(shù)量提供物流運輸服務，每逾期一天，應按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的物流運輸服務不符合協(xié)議要求，應負責免費提供符合要求的運輸服務，并按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金；如因服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于運輸價格、物流方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（