醫(yī)療信息咨詢及健康管理服務(wù)免責(zé)協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方向乙方提供醫(yī)療信息咨詢及健康管理服務(wù)的相關(guān)事宜，保證雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，以及對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任進(jìn)行合理的劃分。甲方擁有專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)和健康管理經(jīng)驗(yàn)，愿意為乙方提供相關(guān)服務(wù)，以幫助乙方更好地了解自身健康狀況，提高健康水平。2.定義和解釋“醫(yī)療信息咨詢服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方提供的健康信息和需求，為乙方提供專業(yè)的醫(yī)療建議、疾病預(yù)防知識(shí)、治療方案咨詢等服務(wù)?！敖】倒芾矸?wù)”指甲方為乙方制定個(gè)性化的健康管理方案，包括健康評(píng)估、營養(yǎng)指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)建議、心理調(diào)適等方面的服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.醫(yī)療信息咨詢服務(wù)甲方將根據(jù)乙方的健康狀況和咨詢需求，為乙方提供專業(yè)的醫(yī)療信息咨詢服務(wù)。包括但不限于疾病的診斷、治療建議、用藥指導(dǎo)、康復(fù)建議等。甲方將以書面、口頭或電子形式向乙方提供咨詢服務(wù)，并保證所提供的信息準(zhǔn)確、可靠。但甲方不承擔(dān)因乙方誤解或誤操作所導(dǎo)致的任何后果。2.健康管理服務(wù)內(nèi)容健康評(píng)估：甲方將對(duì)乙方的健康狀況進(jìn)行全面評(píng)估，包括身體檢查、病史詢問、生活方式調(diào)查等，以制定個(gè)性化的健康管理方案。營養(yǎng)指導(dǎo)：甲方將根據(jù)乙方的健康狀況和飲食習(xí)慣，為乙方提供科學(xué)合理的營養(yǎng)建議，包括飲食搭配、營養(yǎng)補(bǔ)充等。運(yùn)動(dòng)建議：甲方將根據(jù)乙方的身體狀況和運(yùn)動(dòng)目標(biāo)，為乙方制定適合的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，包括運(yùn)動(dòng)類型、運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度、運(yùn)動(dòng)時(shí)間等。心理調(diào)適：甲方將關(guān)注乙方的心理健康狀況，為乙方提供心理支持和調(diào)適建議，幫助乙方緩解壓力、焦慮等不良情緒。三、服務(wù)方式與時(shí)間1.服務(wù)提供方式甲方將通過以下方式為乙方提供服務(wù)：面對(duì)面咨詢：乙方可預(yù)約到甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面咨詢。電話咨詢：乙方可在約定時(shí)間內(nèi)通過電話與甲方專業(yè)人員進(jìn)行咨詢。網(wǎng)絡(luò)咨詢：乙方可通過甲方指定的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向甲方專業(yè)人員進(jìn)行咨詢。甲方將根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，選擇合適的服務(wù)方式，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.服務(wù)時(shí)間安排面對(duì)面咨詢：甲方將根據(jù)乙方的預(yù)約時(shí)間，安排專業(yè)人員在指定地點(diǎn)為乙方提供服務(wù)。預(yù)約時(shí)間需提前[X]個(gè)工作日通知甲方。電話咨詢：甲方將在工作日的[具體時(shí)間范圍]內(nèi)為乙方提供電話咨詢服務(wù)。乙方可在該時(shí)間范圍內(nèi)撥打甲方指定電話進(jìn)行咨詢。網(wǎng)絡(luò)咨詢：甲方將在甲方指定的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上為乙方提供實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為每天的[具體時(shí)間范圍]。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方（服務(wù)提供方）的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供個(gè)人健康信息和相關(guān)資料，以便為乙方提供更好的服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的健康狀況和需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。甲方有權(quán)對(duì)乙方的健康管理方案進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。義務(wù)：甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療信息咨詢及健康管理服務(wù)。甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人隱私和信息安全，不得泄露乙方的個(gè)人信息和健康資料。甲方應(yīng)及時(shí)回復(fù)乙方的咨詢和需求，保證服務(wù)的及時(shí)性和有效性。甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的健康狀況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，根據(jù)乙方的實(shí)際情況調(diào)整健康管理方案。2.乙方（服務(wù)接受方）的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利：乙方有權(quán)了解甲方的服務(wù)內(nèi)容、方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見和建議。乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況，選擇是否接受甲方的服務(wù)建議。義務(wù)：乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供個(gè)人健康信息和相關(guān)資料，不得隱瞞或虛報(bào)。乙方應(yīng)按照甲方的健康管理方案進(jìn)行自我管理，積極配合甲方的服務(wù)工作。乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專業(yè)意見，不得擅自傳播或使用甲方的服務(wù)成果。五、免責(zé)聲明與限制1.一般免責(zé)條款甲方提供的醫(yī)療信息咨詢及健康管理服務(wù)僅供乙方參考，不能替代專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷和治療。乙方在接受服務(wù)后，如有身體不適或疾病癥狀，應(yīng)及時(shí)到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。甲方對(duì)因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷、延誤、錯(cuò)誤或其他損失不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。甲方對(duì)乙方因遵循甲方的服務(wù)建議而產(chǎn)生的任何直接或間接損失不承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于身體損傷、財(cái)產(chǎn)損失、經(jīng)濟(jì)損失等。2.特定情況下的免責(zé)如乙方未按照甲方的健康管理方案進(jìn)行自我管理，或未按時(shí)進(jìn)行健康檢查和隨訪，導(dǎo)致健康狀況惡化或出現(xiàn)其他不良后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任。如乙方在接受服務(wù)過程中，故意隱瞞或虛報(bào)個(gè)人健康信息，導(dǎo)致甲方的服務(wù)建議出現(xiàn)錯(cuò)誤或不適用，甲方不承擔(dān)責(zé)任。如乙方在接受服務(wù)后，自行使用未經(jīng)甲方認(rèn)可的藥物、治療方法或健康產(chǎn)品，導(dǎo)致健康狀況受損，甲方不承擔(dān)責(zé)任。六、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私以及其他未公開的信息。保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)資料、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、研究成果等。2.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全和保密性。包括但不限于建立保密制度、限制信息的訪問權(quán)限、對(duì)信息進(jìn)行加密處理等。雙方在履行本協(xié)議過程中，如需要向第三方披露保密信息，應(yīng)事先獲得對(duì)方的書面同意，并保證第三方也承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息已為公眾所知或已不再具有保密價(jià)值。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方在為乙方提供服務(wù)過程中所產(chǎn)生的一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等，歸甲方所有。乙方僅有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的服務(wù)成果，不得擅自復(fù)制、傳播、修改或用于其他商業(yè)目的。2.對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。如因一方的行為導(dǎo)致另一方侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。八、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式甲方為乙方提供的醫(yī)療信息咨詢及健康管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元/年。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：根據(jù)乙方選擇的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)期限，按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。2.支付時(shí)間和方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款；剩余費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)期滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。乙方可以通過以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。在線支付：乙方通過甲方指定的在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付。乙方在支付服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)將支付憑證發(fā)送給甲方，以便甲方確認(rèn)收款。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更條件和程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，尋求合理的解決方案。2.協(xié)議的終止情形本協(xié)議在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議。乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未改正的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議的。一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成重大損失的，對(duì)方有權(quán)終止本協(xié)議。十、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議的約定，構(gòu)成違約行為。違約行為包括但不限于未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未按照約定提供服務(wù)、泄露對(duì)方的保密信息、侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。如甲方未按照約定為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如一方泄露對(duì)方的保密信息或侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц顿r償金。賠償金的數(shù)額根據(jù)對(duì)方的實(shí)際損失確定，如實(shí)際損失難以確定的，賠償金數(shù)額為人民幣[具體金額]元。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。2.仲裁或訴訟的選擇及管轄地如雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)在本協(xié)議中明確約定仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁規(guī)則。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式和要求本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更通知送達(dá)地址，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知對(duì)方，否則視為未變更。2.送達(dá)的認(rèn)定通知以信函方式發(fā)出的，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期；通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于醫(yī)療信息咨詢及健康管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙