娛樂場(chǎng)所顧客安全保護(hù)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（娛樂場(chǎng)所）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（顧客）：姓名：____________________身份證號(hào)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、協(xié)議的介紹與背景1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在明確娛樂場(chǎng)所與顧客之間在安全保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證顧客在娛樂場(chǎng)所內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。娛樂場(chǎng)所作為提供娛樂服務(wù)的場(chǎng)所，有責(zé)任為顧客提供安全的環(huán)境和設(shè)施，但同時(shí)顧客也需要遵守場(chǎng)所的規(guī)則和規(guī)定，對(duì)自身安全負(fù)責(zé)。2.娛樂場(chǎng)所的定義和范圍本協(xié)議所指的娛樂場(chǎng)所包括但不限于歌舞廳、KTV、游戲廳、電影院等各類提供娛樂服務(wù)的場(chǎng)所。這些場(chǎng)所應(yīng)具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和合法手續(xù)，為顧客提供符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的娛樂服務(wù)。二、顧客的權(quán)利和義務(wù)1.顧客的權(quán)利享受娛樂場(chǎng)所提供的服務(wù)乙方有權(quán)在娛樂場(chǎng)所開放時(shí)間內(nèi)，享受場(chǎng)所提供的各類娛樂服務(wù)，包括但不限于觀看電影、唱歌、玩游戲等。要求場(chǎng)所提供安全保障乙方有權(quán)要求甲方提供安全的娛樂環(huán)境，包括但不限于消防安全、設(shè)施安全、人員安全等方面的保障。甲方應(yīng)保證場(chǎng)所內(nèi)的安全設(shè)施完好有效，如消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等，并配備足夠的安全人員進(jìn)行巡邏和管理。2.顧客的義務(wù)遵守場(chǎng)所的規(guī)則和規(guī)定乙方應(yīng)遵守娛樂場(chǎng)所制定的各項(xiàng)規(guī)則和規(guī)定，包括但不限于入場(chǎng)時(shí)間、禁止攜帶物品、禁止吸煙等。乙方應(yīng)自覺維護(hù)場(chǎng)所的秩序和衛(wèi)生，不得在場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾等。對(duì)自身安全負(fù)責(zé)乙方應(yīng)對(duì)自己的人身安全負(fù)責(zé)，不得從事危險(xiǎn)行為，如攀爬高處、在危險(xiǎn)區(qū)域逗留等。乙方應(yīng)注意自身的身體狀況，如患有疾病或不適，應(yīng)及時(shí)告知甲方工作人員。三、娛樂場(chǎng)所的責(zé)任和義務(wù)1.提供安全的環(huán)境和設(shè)施場(chǎng)所的安全設(shè)施要求甲方應(yīng)保證娛樂場(chǎng)所內(nèi)的安全設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，如消防設(shè)施應(yīng)齊全且完好有效，疏散通道應(yīng)暢通無阻，電氣設(shè)備應(yīng)安全可靠等。定期檢查和維護(hù)甲方應(yīng)定期對(duì)場(chǎng)所內(nèi)的安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。檢查和維護(hù)的記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。2.安全警示和告知義務(wù)危險(xiǎn)區(qū)域的標(biāo)識(shí)甲方應(yīng)在娛樂場(chǎng)所內(nèi)的危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，如水池邊應(yīng)設(shè)置“小心滑倒”標(biāo)識(shí)，電氣設(shè)備旁應(yīng)設(shè)置“小心觸電”標(biāo)識(shí)等?；顒?dòng)風(fēng)險(xiǎn)的提示對(duì)于一些具有一定風(fēng)險(xiǎn)性的娛樂活動(dòng)，甲方應(yīng)在活動(dòng)前向乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，告知乙方可能存在的危險(xiǎn)和注意事項(xiàng)。四、不可抗力與意外事件1.不可抗力的定義和范圍本協(xié)議中所稱的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.意外事件的處理方式如發(fā)生意外事件，甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援和處理，并及時(shí)通知乙方家屬或緊急聯(lián)系人。對(duì)于因不可抗力或意外事件導(dǎo)致的乙方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)提供必要的幫助。五、責(zé)任限制與豁免1.娛樂場(chǎng)所的一般責(zé)任限制甲方對(duì)乙方在娛樂場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任，以甲方的過錯(cuò)程度為依據(jù)，按照法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。但甲方的賠償責(zé)任總額不超過乙方在娛樂場(chǎng)所內(nèi)的消費(fèi)金額的十倍。2.特定情況下的豁免條款如乙方因自身過錯(cuò)或故意行為導(dǎo)致的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方違反場(chǎng)所的規(guī)則和規(guī)定，從事危險(xiǎn)行為導(dǎo)致的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。六、保險(xiǎn)與賠償1.娛樂場(chǎng)所的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)為娛樂場(chǎng)所購買相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，如公眾責(zé)任險(xiǎn)等，以保障在場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生的意外能夠得到及時(shí)的賠償。2.顧客自身保險(xiǎn)的要求乙方應(yīng)自行購買個(gè)人意外保險(xiǎn)，以保障自身在娛樂場(chǎng)所內(nèi)及其他場(chǎng)所的人身安全。如乙方未購買個(gè)人意外保險(xiǎn)，在發(fā)生意外時(shí)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。3.賠償?shù)南拗坪蜅l件對(duì)于乙方在娛樂場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方的賠償應(yīng)在保險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)進(jìn)行。如保險(xiǎn)賠償不足以彌補(bǔ)乙方的損失，甲方應(yīng)按照法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，但賠償總額不超過本協(xié)議約定的責(zé)任限制。七、糾紛解決與法律適用1.糾紛解決的方式協(xié)商雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決糾紛。如協(xié)商不成，雙方可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的，可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。仲裁雙方同意將糾紛提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。訴訟如仲裁不成，雙方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用的規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。八、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件和程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。2.協(xié)議終止的情形本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議；娛樂場(chǎng)所因不可抗力或其他原因無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，本協(xié)議自動(dòng)終止。九、通知與溝通1.雙方的通知義務(wù)和方式雙方應(yīng)保持有效的聯(lián)系方式，如聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址，或通過郵件、短信等方式發(fā)送至對(duì)方的指定郵箱或手機(jī)號(hào)碼。2.信息的保密條款雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，不得向第三方披露。十、顧客的聲明與保證1.顧客對(duì)自身健康狀況的聲明乙方聲明自己的身體健康狀況良好，沒有患有不適宜參加娛樂活動(dòng)的疾病。如乙方隱瞞自身健康狀況，導(dǎo)致在娛樂場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生意外，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.顧客對(duì)遵守協(xié)議的保證乙方保證遵守本協(xié)議的各項(xiàng)約定，如違反本協(xié)議的約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、娛樂場(chǎng)所的聲明與保證1.場(chǎng)所對(duì)安全措施的聲明甲方聲明已采取合理的安全措施，保證娛樂場(chǎng)所的安全。甲方將不斷完善和改進(jìn)安全措施，以提高場(chǎng)所的安全性。2.場(chǎng)所對(duì)服務(wù)質(zhì)量的保證甲方保證為乙方提供優(yōu)質(zhì)的娛樂服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或約定，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。十二、協(xié)議的生效與份數(shù)1.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的份數(shù)和持有方本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十三、附則1.術(shù)語的定義和解釋本協(xié)議中使用的術(shù)語，如“娛樂場(chǎng)所”、“不可抗力”、“意外事件”等，其定義和解釋應(yīng)按照本協(xié)議的約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。2.其他未盡事宜的處理本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本