旅游酒店管理軟件系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章項目概述1.1項目名稱：旅游酒店管理軟件系統(tǒng)開發(fā)項目1.2項目背景：為滿足甲方在旅游酒店行業(yè)的業(yè)務(wù)需求，提高甲方管理效率，乙方將根據(jù)甲方的需求開發(fā)一套旅游酒店管理軟件系統(tǒng)。1.3項目目標(biāo)：乙方負(fù)責(zé)開發(fā)完成的旅游酒店管理軟件系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：（1）房間管理：包括房間預(yù)訂、退房、換房等功能；（2）客戶管理：包括客戶資料錄入、修改、查詢等功能；（3）財務(wù)管理：包括收入、支出、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款等功能；（4）報表統(tǒng)計：包括各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表的、導(dǎo)出等功能；（5）權(quán)限管理：包括用戶權(quán)限設(shè)置、角色分配等功能。第二章項目開發(fā)周期及交付2.1項目開發(fā)周期：自本合同簽訂之日起，乙方需在____個月內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作。2.2交付要求：乙方應(yīng)在項目開發(fā)周期結(jié)束后，向甲方提交以下成果：（1）軟件系統(tǒng)安裝包；（2）項目開發(fā)文檔；（3）用戶手冊；（4）系統(tǒng)測試報告。第三章費(fèi)用與支付3.1軟件系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：雙方確認(rèn)，本項目開發(fā)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。3.2支付方式：甲方按照以下方式向乙方支付軟件開發(fā)費(fèi)用：（1）合同簽訂后，甲方向乙方支付預(yù)付款，金額為合同總價款的30%；（2）乙方完成項目開發(fā)并提交驗收報告后，甲方向乙方支付進(jìn)度款，金額為合同總價款的40%；（3）項目驗收合格后，甲方向乙方支付余款，金額為合同總價款的30%。第四章質(zhì)量保證與售后服務(wù)4.1質(zhì)量保證：乙方保證所提供的軟件系統(tǒng)符合甲方需求，并保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠。4.2售后服務(wù)：自項目驗收合格之日起，乙方為甲方提供為期____個月的免費(fèi)售后服務(wù)。在此期間，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決甲方在使用過程中遇到的問題，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.3售后服務(wù)內(nèi)容：（1）軟件系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；（2）軟件系統(tǒng)功能升級與優(yōu)化；（3）用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持。第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)：乙方保證所開發(fā)的軟件系統(tǒng)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.2保密義務(wù)：雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。5.3保密期限：保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。雙方應(yīng)在本合同終止或履行完畢后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，期限為____年。第六章項目開發(fā)要求6.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方在開發(fā)過程中應(yīng)遵循以下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）軟件系統(tǒng)開發(fā)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）采用主流的開發(fā)語言和框架，保證系統(tǒng)具有良好的兼容性和擴(kuò)展性；（3）系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)具備良好的用戶體驗，界面簡潔、操作方便；（4）代碼編寫規(guī)范，具備完善的注釋，便于維護(hù)和升級。6.2功能要求：（1）乙方應(yīng)按照甲方提供的《旅游酒店管理軟件系統(tǒng)需求說明書》進(jìn)行開發(fā)，保證系統(tǒng)功能滿足甲方需求；（2）乙方在開發(fā)過程中，如需對需求說明書中的功能進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前與甲方溝通，經(jīng)甲方書面同意后方可進(jìn)行調(diào)整；（3）系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，保證數(shù)據(jù)安全。6.3測試要求：（1）乙方應(yīng)在開發(fā)過程中進(jìn)行單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試，保證軟件系統(tǒng)質(zhì)量；（2）乙方應(yīng)在項目交付前，向甲方提供完整的測試報告，包括測試用例、測試結(jié)果和缺陷記錄；（3）甲方有權(quán)對乙方提交的軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗收測試，保證系統(tǒng)質(zhì)量滿足合同要求。第七章項目驗收7.1驗收標(biāo)準(zhǔn)：甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)對乙方提交的軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗收：（1）系統(tǒng)功能完整性：軟件系統(tǒng)應(yīng)具備合同約定的所有功能；（2）系統(tǒng)功能：軟件系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，響應(yīng)速度快，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（3）系統(tǒng)安全性：軟件系統(tǒng)具備完善的安全措施，能有效防止惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露；（4）用戶手冊和培訓(xùn)：乙方應(yīng)提供詳盡的用戶手冊和培訓(xùn)資料，便于甲方人員操作和維護(hù)。7.2驗收程序：（1）乙方提交項目驗收報告后，甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)組織驗收；（2）驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)；（3）如驗收不合格，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至驗收合格。第八章違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任：（1）乙方未能按照約定時間完成開發(fā)任務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價款1%的違約金；（2）乙方提供的軟件系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付合同總價款100%的違約金。8.2甲方違約責(zé)任：（1）甲方未能按照約定時間支付費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總價款1%的違約金；（2）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)向乙方支付合同總價款100%的違約金。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章項目變更11.1項目變更的提出：在項目開發(fā)過程中，如甲方提出變更需求，應(yīng)書面通知乙方。11.2變更處理流程：（1）乙方在收到甲方變更通知后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)對變更需求進(jìn)行分析，并向甲方提出變更方案及影響評估；（2）甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)對乙方的變更方案進(jìn)行審核，并書面回復(fù)乙方是否同意變更；（3）如甲方同意變更，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費(fèi)用及開發(fā)周期等事項。11.3變更費(fèi)用及周期：因項目變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加及開發(fā)周期延長，雙方應(yīng)在變更協(xié)議中予以明確。第十二章項目交付與部署12.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間及地點，將軟件系統(tǒng)安裝包、項目開發(fā)文檔、用戶手冊等成果交付甲方。12.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成軟件系統(tǒng)的部署，并保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。12.3乙方應(yīng)向甲方提供軟件系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。第十三章技術(shù)支持與維護(hù)13.1乙方在合同有效期內(nèi)，應(yīng)向甲方提供以下技術(shù)支持：（1）解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題；（2）提供軟件系統(tǒng)升級、優(yōu)化等服務(wù)；（3）協(xié)助甲方解決與軟件系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)難題。13.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，2小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。13.3乙方應(yīng)在合同到期后，根據(jù)甲方需求提供有償?shù)木S護(hù)服務(wù)。第十四章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)14.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的安全性，采取以下措施：（1）對系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露；（2）對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲，保證數(shù)據(jù)安全；（3）對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。14.2甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，不得泄露用戶隱私。第十五章合同終止與解除15.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止或解除合同。15.2如一方違