精選制度1：?jiǎn)T工甄選錄用管理制度一、甄選工作標(biāo)準(zhǔn)1、甄選程序（1）用人部門填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》并附《職務(wù)說明書》，并提供筆試考卷（針對(duì)需要筆試的招聘），報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，送人力資源中心。（2）人力資源中心決定招聘方式，并發(fā)布招聘信息。（3）人力資源中心依據(jù)求職者提供的資料進(jìn)行初步篩選。（4）初審合格者由人力資源中心通過電話通知時(shí)間、地點(diǎn)，進(jìn)行初試。（5）測(cè)驗(yàn)：讓申請(qǐng)人進(jìn)行口試、筆試或小組討論，進(jìn)行智力、性格及寫作測(cè)驗(yàn)，從中了解申請(qǐng)人的應(yīng)變能力、智力水平、個(gè)性及公文水平。（6）深入面談：安排考試合格的應(yīng)征者再次進(jìn)行比較深入的面談，由人力資源中心會(huì)同用人部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行，可進(jìn)一步了解申請(qǐng)人的抱負(fù)、專長(zhǎng)及興趣等。（7）討論及決定初步錄用1）參加評(píng)價(jià)過程的部門經(jīng)理和人力資源中心招聘負(fù)責(zé)人將對(duì)候選人的選拔評(píng)價(jià)中的表現(xiàn)進(jìn)行討論和評(píng)價(jià)，由用人部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)或董事長(zhǎng)作出錄用決定；2）參加評(píng)估過程的部門經(jīng)理和人力資源中心招聘負(fù)責(zé)人都應(yīng)提出對(duì)每個(gè)候選人的評(píng)價(jià)報(bào)告，部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)報(bào)告重點(diǎn)在于專業(yè)技能方面，人力資源中心招聘負(fù)責(zé)人提供的評(píng)估報(bào)告的重點(diǎn)在于核心能力方面的評(píng)價(jià)。2、并非所有職位都必須經(jīng)過以上的程序來招聘人才，通常，較重要的職位需要經(jīng)過較多的程序，而普通的職位則可以將程序簡(jiǎn)化。二、錄用管理1、確定初步錄用者后，人力資源中心應(yīng)于三日內(nèi)發(fā)出錄用通知書。2、入職體檢要求被初步錄用的人員參加身體健康檢查，保證候選人不會(huì)由于健康的原因而影響工作。對(duì)身體合格的候選人可以做出正式錄用決定，通知其報(bào)到。3、新員工報(bào)到：（1）填寫“入職登記表”、“員工登記表”，辦理試用期薪酬核定。（2）收齊報(bào)到應(yīng)繳資料（身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、職稱證或資格證復(fù)印件、照片等）建立個(gè)人資料檔案，編號(hào)列管。4、新員工入職程序：（1）領(lǐng)取員工手冊(cè)及工作卡（牌）；（2）提取考勤指紋并向其說明使用方法及考勤時(shí)間；（3）領(lǐng)制服；（4）如有需要，填寫“住宿申請(qǐng)單”；（5）登記領(lǐng)取辦公用品；（6）視情況引導(dǎo)其參觀及安排入職培訓(xùn)有關(guān)準(zhǔn)備工作。5、人才試用規(guī)定：（1）除特殊渠道引進(jìn)的人才外，其余人員試用上崗前，均須接受崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。（2）用人部門經(jīng)理有義務(wù)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行上崗指導(dǎo)。（3）新員工試用期為1~3個(gè)月。特殊人才經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可免予試用或縮短試用期。6、正式聘用規(guī)定：（1）試用期滿，用人部門經(jīng)理嚴(yán)格對(duì)照《職務(wù)說明書》的任職資格，如實(shí)填寫《轉(zhuǎn)正評(píng)核表》并提出意見，意見包括：同意轉(zhuǎn)正、予以辭退、延長(zhǎng)試用期。（2）人力資源中心審查，決定是否采納用人部門的意見。（3）凡需延長(zhǎng)試用期限，其直接主管與中層管理人員應(yīng)詳細(xì)述說原因。不能勝任者予以辭退，試用期事假達(dá)3天者予以辭退，病假達(dá)5天者予以辭退或延長(zhǎng)試用期，存在遲到、早退達(dá)三次或曠工記錄者予以辭退。精選制度2：培訓(xùn)與發(fā)展制度一、目標(biāo)1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。3、提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4、提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效5、改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神二、職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門（指專業(yè)部門和分支機(jī)構(gòu)）各司其職，員工個(gè)人主動(dòng)配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。1、公司人力資源部職責(zé)：A根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。B制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案，督促各部門和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)。C根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。D負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。E負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。F根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。G開展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。2、公司各專業(yè)部門和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé)：A根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。B指導(dǎo)本部門員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。C建立和管理本部門和本機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案。D負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。E負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的代理人等中介機(jī)構(gòu)人員和主要客戶的培訓(xùn)。3、員工個(gè)人的職責(zé)：?jiǎn)T工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施。三、教育培訓(xùn)的內(nèi)容：1、綜合素質(zhì)2、專業(yè)技能3、個(gè)性提高四、教育培訓(xùn)的方式1、公開課A人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。B各部門根據(jù)需求提出公開課申請(qǐng)，并按要求填報(bào)公開課申請(qǐng)表交人力資源部。C參加公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)，并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。如有可能，將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師。2、脫產(chǎn)培訓(xùn)A員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn)，時(shí)間在一個(gè)月以上，或一次費(fèi)用在一千元以上，須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。B員工參加培訓(xùn)，首先由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)人力資源本部及財(cái)務(wù)部門審核后報(bào)總經(jīng)理和分管副經(jīng)理批準(zhǔn)方可參加培訓(xùn)。3、業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理和人力資源本部審核，報(bào)人事副總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、出國考察根據(jù)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，公司將有計(jì)劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員到國外考察培訓(xùn)。5、崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。6、內(nèi)訓(xùn)人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及師資狀況，提出內(nèi)訓(xùn)課程安排，獲總經(jīng)理和人事副總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。7、內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要，公司實(shí)行內(nèi)部講師制度。五、培訓(xùn)作業(yè)流程1、年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定程序A人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo)，分析，判斷所需要的技能和知識(shí)，根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，對(duì)員工作出培訓(xùn)需求建議；B與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作"年度培訓(xùn)計(jì)劃表"、"月度培訓(xùn)計(jì)劃表";C人力資源部根據(jù)各部門計(jì)劃，統(tǒng)籌年培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、培訓(xùn)實(shí)施程序A進(jìn)一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計(jì)課程，進(jìn)行教案設(shè)計(jì)，制定有效的培訓(xùn)方法;B人力資源部公布課程大綱。相關(guān)部門或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報(bào)名表報(bào)人力資源部;人力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單，與受訓(xùn)員工的直接主管確認(rèn)其對(duì)該培訓(xùn)的期望。同時(shí)安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。精選制度3：管理干部選拔與員工晉升管理制度第一、總則1、為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。2、管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。3、管理干部選拔是指公司主管及以上管理職級(jí)的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。4、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。5、綜合管理部為公司管理干部選拔與員工晉升的歸口管理部門。第二、管理干部的選拔1、管理干部選拔的基本形式有：逐級(jí)推薦、公開競(jìng)聘。2、逐級(jí)推薦可以通過公司各級(jí)管理人員推薦、綜合管理部推薦、員工推薦或自薦等途徑進(jìn)行。3、根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后，由公司綜合管理部辦理聘任或任命手續(xù)。4、集團(tuán)公司部門副經(jīng)理、項(xiàng)目公司部門經(jīng)理及以上管理職位的選拔，原則上應(yīng)實(shí)行公開競(jìng)聘。5、以公開競(jìng)聘方式產(chǎn)生的人選，應(yīng)經(jīng)過3個(gè)月的考察期進(jìn)行綜合考評(píng)后，依照公司聘任審批權(quán)限予以聘任或任命。6、公開競(jìng)聘程序和方法（1）在公司綜合管理部發(fā)布競(jìng)聘信息后，符合競(jìng)聘條件的員工均可向綜合管理部申領(lǐng)《競(jìng)聘報(bào)名表》報(bào)名，并按競(jìng)聘要求準(zhǔn)備競(jìng)聘材料；（2）綜合管理部負(fù)責(zé)依據(jù)崗位任職條件及對(duì)員工情況的了解，對(duì)所有報(bào)名者進(jìn)行競(jìng)聘條件綜合評(píng)分，總分值為20分；（得分將計(jì)入競(jìng)聘者最后總得分）（3）競(jìng)聘工作的組織及程序1）根據(jù)競(jìng)聘崗位的專業(yè)性質(zhì)和任職條件，由綜合管理部擬訂名單并經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)組成競(jìng)聘考評(píng)小組。基本成員應(yīng)包括集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)、用人單位（部門）負(fù)責(zé)人、競(jìng)聘崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部負(fù)責(zé)人等；2）綜合管理部負(fù)責(zé)擬訂競(jìng)聘具體計(jì)劃安排并報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，以確定時(shí)間、地點(diǎn)、考評(píng)小組組成、員工評(píng)委范圍、各類評(píng)委評(píng)分的權(quán)重分配、最低錄取分?jǐn)?shù)線、現(xiàn)場(chǎng)答辯題目及計(jì)票、監(jiān)票人員等；3）崗位競(jìng)聘原則上均采取現(xiàn)場(chǎng)公開競(jìng)聘大會(huì)的形式，由考評(píng)小組、公司領(lǐng)導(dǎo)及員工評(píng)委依據(jù)不同的權(quán)重進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分總權(quán)重為80%；4）原則上每次公開競(jìng)聘均設(shè)定最低錄用分?jǐn)?shù)線，所有競(jìng)聘人員的最終得分（即競(jìng)聘條件綜合評(píng)分與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分之和）均未達(dá)到規(guī)定的最低錄用分?jǐn)?shù)線，則應(yīng)考慮重新競(jìng)聘或采取其他方式選拔；競(jìng)聘人員最終得分達(dá)到預(yù)定錄取分?jǐn)?shù)線以上的，應(yīng)以最終得分最高者為競(jìng)聘優(yōu)勝者并在競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng)公布和確定。5）競(jìng)聘大會(huì)基本程序競(jìng)聘大會(huì)主持人介紹評(píng)分原則、競(jìng)聘大會(huì)議程及各競(jìng)聘人員基本情況等事項(xiàng)；參加競(jìng)聘的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽簽，并依照順序依次發(fā)表演講。演講內(nèi)容根據(jù)競(jìng)聘要求確定，一般包括管理綱要、計(jì)劃與目標(biāo)、保障措施及承諾等；競(jìng)聘人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯。答辯內(nèi)容一般包括考評(píng)小組成員針對(duì)演講內(nèi)容的隨機(jī)提問和組合測(cè)試題目；各類評(píng)委進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立評(píng)分；計(jì)票、監(jiān)票人員進(jìn)行得分統(tǒng)計(jì)；主持人宣布競(jìng)聘成績(jī)，確定優(yōu)勝者。7、競(jìng)聘結(jié)束后，由公司發(fā)文明確由優(yōu)勝者承擔(dān)競(jìng)聘職位的工作職責(zé)并進(jìn)行3個(gè)月的考察，考察期內(nèi)優(yōu)勝者履行新職位的崗位職責(zé)并享受相應(yīng)的待遇。8、考察期滿后，由綜合管理部組織進(jìn)行綜合考評(píng)并填寫《干部考察期綜合考評(píng)表》，逐級(jí)作出考評(píng)意見。勝任新職位要求的，公司予以正式聘任。其余根據(jù)具體情況確定延長(zhǎng)考察期或另行安排。第三、員工晉升管理1、公司原則上每年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在符合條件的情況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升。2、符合下列條件之一者，經(jīng)審批后可獲得職級(jí)晉升：1）在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者；2）提出合理化建議被公司采納使公司獲得較大效益者；3）為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較大經(jīng)濟(jì)損失者。3、員工職級(jí)晉升的審批程序?yàn)椋?）由用人單位（部門）負(fù)責(zé)人填寫《員工晉升審批表》，提交集團(tuán)公司綜合管理部。推薦意見應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績(jī)、工作能力和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面；2）集團(tuán)公司綜合管理部根據(jù)用人單位（部門）的推薦意見，對(duì)員工的工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí)并提出審核意見，并辦理逐級(jí)審批手續(xù)。其中，晉升為集團(tuán)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上職級(jí)，以及項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上職級(jí)的，經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理復(fù)核后，報(bào)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)審批；晉升為集團(tuán)公司部門經(jīng)理(不含財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)及以下職級(jí)、項(xiàng)目公司部門經(jīng)理（含主持部門工作的副經(jīng)理）至總經(jīng)理助理職級(jí)的，由集團(tuán)公司總經(jīng)理審批；晉升為項(xiàng)目公司部門副經(jīng)理（不含主持部門工作的副經(jīng)理）及以下職級(jí)的，由所在公司總經(jīng)理審批。3）集團(tuán)公司外派人員的薪資、職級(jí)晉升，由集團(tuán)公司業(yè)務(wù)分管部門或用人單位提交推薦意見后，由公司綜合管理部對(duì)員工的工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí)并提出審核意見后，酌情辦理晉升審批手續(xù)。4）綜合管理部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。四、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度4：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、總則1、為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。2、解決企業(yè)的實(shí)際問題，便于對(duì)其投資人力資本開發(fā)成本進(jìn)行分析。3、倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質(zhì)和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。4、本培訓(xùn)制度適用于實(shí)業(yè)公司所有員工。二、培訓(xùn)的目的和原則1、企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo)，提高員工工作績(jī)效，逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)，不斷提高工作效率與品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。2、組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則：1）自上而下全員化，堅(jiān)持企業(yè)人員的全員化培訓(xùn)。2）全面提升系統(tǒng)化，既突出重點(diǎn)，也注重課程的系統(tǒng)性。3）分層分類個(gè)性化，不同類別、不同職級(jí)針對(duì)性課程內(nèi)容以及課程深度的選擇。4）形式靈活多樣化，在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進(jìn)行靈活安排，以達(dá)到培訓(xùn)有效性為安排原則。5）全面跟蹤全程化，與員工生涯發(fā)展結(jié)合，為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。三、培訓(xùn)計(jì)劃1、企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃，由專人定期檢查計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行情況，并根據(jù)公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。2、培訓(xùn)計(jì)劃種類：季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃。3、制定培訓(xùn)計(jì)劃程序：1）由各單位由專人負(fù)責(zé)填報(bào)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》，報(bào)人事部審核備案；公司高層領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)公司發(fā)展向人事部提出培訓(xùn)要求。2）人事部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。4、人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理審核并備案。5、人事部根據(jù)培訓(xùn)需求，編制公司培訓(xùn)計(jì)劃和具體培訓(xùn)方案，并對(duì)整體培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)，保證其有效實(shí)施。6、季度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十五天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；月度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；臨時(shí)性計(jì)劃必須提前七天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式1、培訓(xùn)內(nèi)容：（1）新進(jìn)人員培訓(xùn)內(nèi)容：1）公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。2）企業(yè)文化的培訓(xùn)。3）公司組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4）崗位職責(zé)及崗位操作流程培訓(xùn)。5）公司參觀。（2）在職人員培訓(xùn)內(nèi)容：1）企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。2）管理、營銷知識(shí)以及技術(shù)、技能的提高培訓(xùn)（詳細(xì)參照人才培育方案）。3）其他業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)2、培訓(xùn)方式：課堂/講座式，錄像/視聽式；案例/模擬式，角色/游戲式；網(wǎng)絡(luò)/遠(yuǎn)程式，輔導(dǎo)/教練式；拓展/探險(xiǎn)式，頭腦風(fēng)暴式，行動(dòng)學(xué)習(xí)式。五、培訓(xùn)上崗公司所有員工實(shí)行先培訓(xùn)后上崗制度。新進(jìn)公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗。六、培訓(xùn)時(shí)間保證1、公司根據(jù)員工崗位特點(diǎn)、工作性質(zhì)和要求的不同，制定不同的培訓(xùn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)；其中，高層管理人員、高級(jí)技術(shù)人員每年必須保證40小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間；中層管理人員、中級(jí)技術(shù)人員每年必須保證80小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間；基層管理人員、技術(shù)人員每年必須保證100小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間；2、公司將采取各種方式，保證每位員工工作時(shí)間內(nèi)和工作時(shí)間之余充分的學(xué)習(xí)時(shí)間。其中由各單位組織的年度培訓(xùn)時(shí)間不得低于48小時(shí)，分解到每月培訓(xùn)時(shí)間不得低于3小時(shí)。3、公司對(duì)全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間采用不定時(shí)管理方式，由人事部督導(dǎo)年度累計(jì)學(xué)時(shí)達(dá)標(biāo)。4、由人事部每月定期對(duì)各部門《培訓(xùn)計(jì)劃》進(jìn)行監(jiān)督檢查。七、內(nèi)部培訓(xùn)師的管理1、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔原則：所有集團(tuán)正式員工都是內(nèi)部培訓(xùn)師選拔對(duì)象。2、選拔的標(biāo)準(zhǔn)與條件：1）在某一領(lǐng)域/專業(yè)有特別經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)、體會(huì)。2）具有較好的表達(dá)能力與溝通能力。3）普通話流利。4）熱愛培訓(xùn)工作并具有幫助同事成長(zhǎng)的心意。3、選拔程序：1）本人提交申請(qǐng)并附主講課程設(shè)計(jì)大綱。2）單位負(fù)責(zé)人就主講內(nèi)容的知識(shí)能力提升評(píng)價(jià)意見。3）總經(jīng)辦審核、確認(rèn)。4）參加人事部組織的“培訓(xùn)者的培訓(xùn)課程”培訓(xùn)并通過考核。5）通過以上步驟，確認(rèn)為資格培訓(xùn)師。6）資格培訓(xùn)師具備以下條件晉升為中級(jí)培訓(xùn)師。具有10次以上實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷；歷次培訓(xùn)評(píng)價(jià)中超過60%良好以上。7）中級(jí)培訓(xùn)師具備如下條件晉升為高級(jí)培訓(xùn)師。具有超過10次以上中級(jí)培訓(xùn)師實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷；歷次培訓(xùn)評(píng)價(jià)中超過75%良好以上。4、培訓(xùn)師培訓(xùn)費(fèi)用以獎(jiǎng)金形式發(fā)放1）資格培訓(xùn)師：100元/小時(shí)。2）中級(jí)培訓(xùn)師：150元/小時(shí)。3）高級(jí)培訓(xùn)師：200元/小時(shí)。八、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)1、公司實(shí)行培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)一審批報(bào)銷。2、人事部負(fù)責(zé)審核并報(bào)總經(jīng)理審批。3、人事部按培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)工作，培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行專項(xiàng)報(bào)銷；并定期對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用使用情況及培訓(xùn)結(jié)果向總經(jīng)理進(jìn)行專題匯報(bào)。九、培訓(xùn)考核1、培訓(xùn)考核是跟蹤培訓(xùn)工作績(jī)效的一種方式，從而便于對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式進(jìn)行適時(shí)調(diào)整；也是督促受訓(xùn)人接受培訓(xùn)的一種措施。確保培訓(xùn)工作的實(shí)效性，培訓(xùn)考核的內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況，培訓(xùn)中勞動(dòng)紀(jì)律、培訓(xùn)后是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等等。2、培訓(xùn)考核的方式分為下列幾種：1）公司內(nèi)組織的培訓(xùn)可由人事部組織，相關(guān)部門配合，考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場(chǎng)抽查、書面考試、操作考試等。2）送出外培人員，必須有培訓(xùn)效果證明，或取得相應(yīng)培訓(xùn)合格證書。外培人員一周之內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)交人事部存檔。3）對(duì)從事特殊工種的人員必須參加考試，取得資格后，才能上崗。4）各單位舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)，由各單位負(fù)責(zé)人考核，人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，不定期進(jìn)行抽查。5）凡公司送出外培人員，培訓(xùn)費(fèi)用在3000元以上者，提出辭職，須相應(yīng)地賠償公司所支付的培訓(xùn)費(fèi)用：受訓(xùn)一年內(nèi)辭職，賠償全部費(fèi)用的80%，一年以上二年以下內(nèi)辭職，賠償60%，二年以上三年以內(nèi)辭職，賠償40%。十、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲1、公司所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作應(yīng)直接與員工獎(jiǎng)懲掛鉤，對(duì)員工培訓(xùn)出勤率及培訓(xùn)的效果作為晉級(jí)、晉職、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。2、對(duì)公司所組織的各層級(jí)、不同對(duì)象、不同內(nèi)容的培訓(xùn)，因個(gè)人主觀態(tài)度、不能重視等原因缺勤或遲到按考勤制度相關(guān)規(guī)定同等執(zhí)行。3、能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓(xùn)的員工，年度考評(píng)、提升、加薪時(shí)優(yōu)先考慮。十一、培訓(xùn)檔案管理1、人事部根據(jù)本培訓(xùn)制度建立公司員工培訓(xùn)檔案，記載員工每次培訓(xùn)成績(jī)和培訓(xùn)履歷，并予以保存。2、培訓(xùn)檔案分類：1）培訓(xùn)出勤登記。2）參加培訓(xùn)內(nèi)容、次數(shù)及經(jīng)費(fèi)。3）培訓(xùn)考核成績(jī)。4）特殊崗位及人員檔案。十二、培訓(xùn)紀(jì)律1、本公司新進(jìn)員工及在職員工均應(yīng)遵守本辦法。2、本公司員工接獲培訓(xùn)通知后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，遲到或缺勤者均記入員工培訓(xùn)檔案，按“培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法”執(zhí)行。3、對(duì)因特殊工作原因不能按時(shí)參加者，需提前向人事部書面請(qǐng)假（此種情況一年不能超過兩次），但此次培訓(xùn)內(nèi)容需在一周內(nèi)員工本人在適當(dāng)時(shí)間、通過參加公司組織的培訓(xùn)補(bǔ)回，逾期不補(bǔ)者，視同缺勤。4、受訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如確須因公或因病請(qǐng)假須有其主管證明或醫(yī)院證明、否則視同缺勤。5、受訓(xùn)人員應(yīng)自覺維護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁接電話、會(huì)客和隨意走動(dòng)。（緊急情況除外）6、本培訓(xùn)制度自公布之日起執(zhí)行。7、本培訓(xùn)制度由人事部負(fù)責(zé)解釋。精選制度5：?jiǎn)T工計(jì)劃生育管理制度一、總則1、為了響應(yīng)國家控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)的基本國策，根據(jù)《江蘇省計(jì)劃生育條例》及《南京市計(jì)劃生育管理暫行規(guī)定》，結(jié)合公司，制定本規(guī)定。2、公司成立“計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組”，由部門經(jīng)理組成，辦公室主任任組長(zhǎng)，由人力資源部或工會(huì)負(fù)責(zé)日常工作。二、結(jié)婚登記及假期規(guī)定1、凡符合結(jié)婚條件的男女職工，持本人書面申請(qǐng)、部門領(lǐng)導(dǎo)審批意見、雙方身份證、戶口本等到人力資源部辦理審批及開具“婚姻狀況證明”，持證明等資料到戶口所在地民政局領(lǐng)取結(jié)婚證書。2、對(duì)已到國家法定年齡但未到晚婚年齡（男25周歲，女23周歲）堅(jiān)持申請(qǐng)結(jié)婚的職工，要做好思想工作，如有特殊原因要求領(lǐng)取結(jié)婚證者需經(jīng)經(jīng)辦部門核實(shí)情況后報(bào)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組決定。3、雙方符合晚婚年齡依法登記結(jié)婚的初婚夫妻，可享受婚假十五天（含法定婚假三天）。重新組合家庭的，初婚一方符合晚婚者，也執(zhí)行上述規(guī)定，如雙方均為再婚者，可享受法定婚假三天。三、生育保險(xiǎn)規(guī)定1、為了維護(hù)員工合法權(quán)益，保障員工在生育期間以及實(shí)施計(jì)劃生育手術(shù)時(shí)得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健，公司依法參加社會(huì)生育保險(xiǎn)。2、女工符合計(jì)劃生育規(guī)定生育的，享受以下生育保險(xiǎn)待遇：（1）女員工生育或得流產(chǎn)，按照國家和省有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假。產(chǎn)假期間的工資按女員工生育或者流產(chǎn)時(shí)的本人繳費(fèi)工資由社會(huì)保險(xiǎn)處支付；（2）女員工懷孕后的產(chǎn)前檢查費(fèi)、因生育或者流產(chǎn)、引產(chǎn)所需的檢查費(fèi)、接生費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、普通病房住院費(fèi)和醫(yī)藥費(fèi)等生育醫(yī)療費(fèi)用，按規(guī)定由社會(huì)保險(xiǎn)處報(bào)銷。（3）對(duì)符合享受國家規(guī)定90天以及90天以上產(chǎn)假的生育女員工，發(fā)給一次性生育性營養(yǎng)補(bǔ)助費(fèi)，其費(fèi)用由社會(huì)保險(xiǎn)處（）支付，標(biāo)準(zhǔn)為本市上一年職工年平均工資的1%。3、女員工生育前應(yīng)辦理產(chǎn)假手續(xù)，產(chǎn)假90天(含產(chǎn)前假15天)；難產(chǎn)者增加15天；多胞胎每多生一胎增加15天；符合計(jì)劃生育晚育規(guī)定，另增加產(chǎn)假30天。懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的女員工，根據(jù)醫(yī)院證明，給予20天至30天的產(chǎn)假；三個(gè)月以上七個(gè)月以下流產(chǎn)的，給予產(chǎn)假42天。男員工在配偶分娩期可休護(hù)理假15天。4、女員工在生育后及時(shí)向人力資源部提供以下材料：（1）獨(dú)生子女證；（2）住院小結(jié)或流產(chǎn)證明；（3）醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)；（4）結(jié)婚證。5、女員工在生育期間停發(fā)工資，由社會(huì)保險(xiǎn)處（）按規(guī)定支付。四、節(jié)育規(guī)定1、施行節(jié)育手術(shù)的男女員工經(jīng)醫(yī)院證明，可休假時(shí)間：放置節(jié)育環(huán)2天；經(jīng)批準(zhǔn)取環(huán)休息1天；輸精管結(jié)扎休息10天；輸卵管結(jié)扎休息25天。以上假期工資全發(fā)，醫(yī)療費(fèi)用全報(bào)銷，不計(jì)入包干。因節(jié)育手術(shù)引起的并發(fā)癥也享受以上待遇。施行絕育手術(shù)的員工（40歲以下）給予一次性營養(yǎng)補(bǔ)貼100元。2、凡上環(huán)、結(jié)扎后又懷孕做人流者經(jīng)醫(yī)院證明，懷孕三個(gè)月以內(nèi)的休息14天，醫(yī)療費(fèi)全部報(bào)銷，不計(jì)入包干?；楹笪从ǚ贤碛龡l件）因避孕失敗第一次做人流者，同以上待遇；二次或二次以上者，術(shù)后休息時(shí)間按事假處理，醫(yī)療費(fèi)不予報(bào)銷。3、已生育的女員工必須落實(shí)可靠的長(zhǎng)效節(jié)育措施，凡未采取長(zhǎng)效措施，術(shù)后休息時(shí)間按事假處理，醫(yī)療費(fèi)不予報(bào)銷。4、對(duì)未婚先孕或無計(jì)劃生育第二胎者給予除名處理。5、公司每二年組織已婚婦女做一次婦科檢查。五、獨(dú)生子女福利規(guī)定1、領(lǐng)取“獨(dú)生子女證”的員工，每年發(fā)給兒童保健費(fèi)40元，直至子女年滿14周歲。2、獨(dú)生子女的教育費(fèi)用報(bào)銷年度為“男單女雙”，具體標(biāo)準(zhǔn)為：入托每月報(bào)銷托費(fèi)50元，學(xué)前班每學(xué)期報(bào)銷20元，小學(xué)每學(xué)期5元，初中每學(xué)期7元，高中每學(xué)期18元。3、獨(dú)生子女醫(yī)療費(fèi)執(zhí)行公司醫(yī)療費(fèi)管理規(guī)定。六、附則本規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度6：?jiǎn)T工薪資管理制度一、薪酬支付原則1、員工薪資參照市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面因素確定。2、基本工資—根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放。3、職級(jí)工資—根據(jù)員工的職位高低，確定相應(yīng)的級(jí)別。4、績(jī)效工資—根據(jù)員工的工作績(jī)效及公司業(yè)績(jī)支付工資。即根據(jù)上期員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果按照一定方法確定，以此激勵(lì)員工更加努力地工作取得更好的成績(jī)。5、年功工資—員工工齡，以年為單位，按工資級(jí)別、職別的不同，年功工資也不相同。二、薪酬管理1、公司分類管理根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求及差異性，公司機(jī)構(gòu)按發(fā)展時(shí)期劃分初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期，按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類別，并核定機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限。2、薪酬預(yù)算管理根據(jù)公司分類管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求，按照人員配置和保費(fèi)工資率核定工資額度。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資。三、薪資體系結(jié)構(gòu)1、公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬。2、薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬由基本工資、職級(jí)工資、績(jī)效工資、交通通信補(bǔ)助、年功工資等組成間接工資由員工福利組成。3、工資結(jié)構(gòu)1）用工的工資參照市場(chǎng)水平、公司的經(jīng)營業(yè)績(jī)、員工的自身能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工的工作績(jī)效等幾方面因素確定，確定后的工資按一定比例分為基本工資、績(jī)效工資。2）共同資源和兩核系列人員基本工資與績(jī)效工資比例：初創(chuàng)期基本工資與績(jī)效工資的比例為7：3；成長(zhǎng)期基本工資與績(jī)效工資的比例為5：5；成熟期基本工資與績(jī)效工資的比例為3：7；3）基本工資為固定工資，績(jī)效獎(jiǎng)金為浮動(dòng)工資4）薪資增長(zhǎng)A每年三月公司進(jìn)行工資調(diào)整。薪資增長(zhǎng)幅度依據(jù)：a公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)水平b勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格c居民消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)d績(jī)效評(píng)估結(jié)果B薪資增長(zhǎng)程序a根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，修正工資晉級(jí)晉升通道。b根據(jù)新的晉級(jí)晉升通道調(diào)整工資表。c根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長(zhǎng)。C個(gè)人年度薪資調(diào)整a共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定。5）工資發(fā)放a公司規(guī)定每月1日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日適當(dāng)提前。b公司每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號(hào)。精選制度7：?jiǎn)T工招聘管理制度一、目的為配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最大限度地實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，使招聘工作進(jìn)一步制度化、流程化，同時(shí)建立公平、公正、公開的人員招聘體系，通過各種渠道廣泛吸收高素質(zhì)人才以滿足公司發(fā)展需要，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司一切招聘活動(dòng)。三、職責(zé)1、行政中心負(fù)責(zé)確保招聘活動(dòng)符合國家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進(jìn)測(cè)試評(píng)價(jià)手段，降低招聘成本，提高招聘效率。2、行政中心負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃的制定，招聘渠道的選擇，招聘信息的發(fā)布，招聘活動(dòng)的組織，招聘情況的統(tǒng)計(jì)分析等。四、程序1、招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)1）公司的招聘遵循雙重考查原則，即所有招聘都需經(jīng)過行政中心和用人部門的雙重考查，普通員工經(jīng)公司用人部門總監(jiān)批準(zhǔn)后由行政中心發(fā)錄用通知，主管及以上崗位需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2）所錄用的員工應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，符合所招崗位的任職資格，無不良違紀(jì)違法記錄，身體健康，對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可，特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)聘者可以適當(dāng)放寬要求。3）原則上當(dāng)職位空缺時(shí)優(yōu)先考慮從現(xiàn)有員工中內(nèi)部選拔。2、招聘方式1）外部招聘主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘洽談會(huì)、發(fā)布廣告及校園招聘等方法。2）內(nèi)部選拔包括員工個(gè)人申請(qǐng)及公司各部門總監(jiān)及經(jīng)理推薦等。3）委托第三方招聘，通過與人才交流中心、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及獵頭公司等中介機(jī)構(gòu)簽訂委托招聘合同，委托其代理招聘，招募所需要的關(guān)鍵崗位人才及高級(jí)管理人才。3、招聘計(jì)劃的制定1）年度招聘計(jì)劃各中心及部門根據(jù)公司次年的發(fā)展戰(zhàn)略及本部門實(shí)際人員情況，在每年做次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂人員需求計(jì)劃，填寫《年度人員需求計(jì)劃表》，經(jīng)行政總監(jiān)和總經(jīng)理審批后報(bào)送行政中心，作為年度招聘計(jì)劃的制定依據(jù)。根據(jù)各用人部門提交的《年度人員需求計(jì)劃表》，行政中心匯總、整理，依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬定年度招聘計(jì)劃，經(jīng)行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2）臨時(shí)招聘計(jì)劃編制內(nèi)職位空缺：有計(jì)劃外的人員需求或因員工異動(dòng)需補(bǔ)充人員，用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《計(jì)劃外人員需求申請(qǐng)表》，由行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后制定計(jì)劃外人員需求計(jì)劃，并提交行政中心實(shí)施。增編：因工作需要增加編制，用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《計(jì)劃外人員需求申請(qǐng)表》并按照公司人事審批權(quán)限及程序報(bào)批，最終由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政中心按照批準(zhǔn)結(jié)果修改編制、組織架構(gòu)，同時(shí)做出臨時(shí)招聘計(jì)劃并組織實(shí)施招聘。4、招聘的實(shí)施程序招聘組織程序可分為內(nèi)部招聘組織程序和外部招聘組織程序。（1）內(nèi)部招聘組織程序1）行政中心根據(jù)招聘計(jì)劃，發(fā)布內(nèi)部招聘信息；2）應(yīng)聘員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表》，經(jīng)調(diào)出部門經(jīng)理或總監(jiān)審批后送交行政中心；4）行政中心接到《內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表》后同應(yīng)聘員工面談，并在《內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表》填寫調(diào)動(dòng)意見；5）行政中心安排應(yīng)聘員工和空缺崗位部門經(jīng)理或總監(jiān)面談，必要時(shí)可進(jìn)行其它方式的測(cè)試；6）行政中心根據(jù)調(diào)出部門、調(diào)入部門意見將員工的調(diào)動(dòng)決定通知應(yīng)聘員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門經(jīng)理或總監(jiān)（主管及以上崗位調(diào)動(dòng)需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行）；7）應(yīng)聘員工被錄用后，薪資待遇應(yīng)根據(jù)崗位重新核定，核定方法詳見《薪酬管理制度》；8）行政中心在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并給予必要的支持；9）行政中心更新所調(diào)動(dòng)的員工檔案，（對(duì)于涉及社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)及住房公積金基數(shù)變更的情況公司統(tǒng)一在每年7月保險(xiǎn)和公積金繳費(fèi)時(shí)做出調(diào)整，其余時(shí)間不予變化）。（2）外部招聘組織程序1）行政中心選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息；2）行政中心對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選（應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘人員登記表》）；3）簡(jiǎn)歷篩選合格人員由行政中心通知參加初試，初次面試由行政中心主持，面試完畢，行政中心應(yīng)填寫《面試評(píng)價(jià)記錄表》；4）行政中心通知初試合格人員參加復(fù)試，復(fù)試由用人部門經(jīng)理或總監(jiān)負(fù)責(zé)（經(jīng)理及以上崗位由總經(jīng)理負(fù)責(zé)復(fù)試），面試人需填寫《面試評(píng)價(jià)記錄表》；5）行政中心門配合各用人部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行全面綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)人員情況對(duì)通過復(fù)試人員給出薪資參考范圍（具體范圍確定辦法詳見《薪資等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)》和《薪資等級(jí)表》），用人部門根據(jù)崗位任職資格確定最終被錄用的人員名單及其薪資待遇；6）行政中心通知被錄用員工上崗為員工辦理入職手續(xù)。（3）委托第三方招聘企業(yè)高層管理崗位及核心崗位出現(xiàn)空缺，可委托專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)如獵頭公司等，招募企業(yè)需要的高級(jí)優(yōu)秀人才。1）企業(yè)與外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂招聘委托合同，約定招聘相關(guān)事宜；2）由外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供備選的候選人，企業(yè)行政中心組織候選人參加面試；3）用人部門總監(jiān)、行政總監(jiān)及總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)候選人的面試，并做出錄用決策。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。2、本制度通過相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。3、本制度經(jīng)試行后，如本部門對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí)，須通過管理者代表認(rèn)定后，每年進(jìn)行一次修訂。精選制度8：勞動(dòng)關(guān)系管理制度一、招聘原則公司承諾每位員工,不管在任何時(shí)間,皆以尊重、公開、公平、公正的態(tài)度對(duì)待每一位員工。員工的聘用、培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)完全基于個(gè)人的能力和工作。二、招聘程序1、公司總經(jīng)辦結(jié)合公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略及公司人力資源成本目標(biāo)制定《招聘計(jì)劃書》(確定招聘職位、人數(shù)、崗位錄用條件等),經(jīng)總經(jīng)理審批后開展招聘計(jì)劃。2、招聘一般通過報(bào)刊、招聘會(huì)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,并同時(shí)將招聘信息在公司內(nèi)部通知,以便于公司內(nèi)部職員優(yōu)先參加,或優(yōu)先推薦公司外較合適人員參加。3、公司招聘人員在對(duì)每位應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷進(jìn)行詳細(xì)了解、并初步溝通后,選擇符合公司招聘崗位錄用條件和用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員,通知其參加公司的第一輪面試。4、經(jīng)公司部門主管或總經(jīng)辦第一輪面試結(jié)束后,各面試人將根據(jù)應(yīng)聘人員的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,從中選擇合適人選。5、第一輪面試人應(yīng)將通過人員的表現(xiàn)詳細(xì)填寫在《人事通知單》上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定是否需要親自進(jìn)行第二輪面試。6、經(jīng)總經(jīng)理決定錄用人員在接到公司總經(jīng)辦下達(dá)的入職通知后,應(yīng)在通知中規(guī)定的時(shí)間到公司總經(jīng)辦報(bào)到。報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶以下資料:身分證、學(xué)歷證、婚育證、(女性)、暫住證、職業(yè)資格證書、獲獎(jiǎng)證書等。7、公司總經(jīng)辦對(duì)新錄用人員提供上述材料的原件與復(fù)印件進(jìn)行審核無誤后,由錄用人員在上述證件的復(fù)印件上簽名確認(rèn)。弄虛作假獲得錄用者,應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。8、新錄用員工簽閱《員工手冊(cè)》以及公司其他規(guī)章制度后,由公司總經(jīng)辦移交所在部門主管,由部門主管安排介紹同事和相關(guān)的崗位培訓(xùn),進(jìn)面展開工作。9、公司總經(jīng)辦必須對(duì)員工進(jìn)行檔案資料的建立并歸檔,對(duì)隱瞞虛報(bào)或偽造個(gè)人資料的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即辭退。10、傾情在招用員工時(shí),如實(shí)向其告知工作內(nèi)容、工作條件、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)、按勞付酬報(bào)酬及公司的其他規(guī)定。11、應(yīng)聘人員義務(wù)1）應(yīng)聘人員必須身體健康，應(yīng)根據(jù)公司要求出家有效的身體健康證明。2）有過工作經(jīng)理的錄用人員，若與原單位存在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的，應(yīng)主動(dòng)告知。若不存在，公司有權(quán)要求出具承若書。弄虛作假者，由此導(dǎo)致的一切責(zé)任，由其自身承擔(dān)。三、勞動(dòng)合同1、根據(jù)《勞動(dòng)法》相關(guān)法律規(guī)定，公司所錄用的員工根據(jù)用工性質(zhì)分為勞動(dòng)合同制、勞務(wù)工制、聘用制，實(shí)習(xí)生等。2、新入職員工自入職之日起即與公司建立勞動(dòng)關(guān)系，公司自新員工入職起1-3個(gè)月內(nèi)雨員工簽訂固定期限勞動(dòng)合同。3、根據(jù)公司實(shí)際工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，公司與員工簽訂無固定期限勞動(dòng)合同或以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。4、員工須仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容并簽字確認(rèn)。勞動(dòng)合同自簽訂之日起生效，具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。精選制度9：?jiǎn)T工行為規(guī)范管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司或公司）員工日常工作行為，樹立良好的企業(yè)形象，特制訂本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。二、工作時(shí)間公司實(shí)行每周工作五天，平均每周工作時(shí)間不超過四十小時(shí)的工時(shí)制度，周六和周日休息。每天工作時(shí)間為：（1）5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；（2）10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00。三、考勤管理1、員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上、下班，實(shí)行打卡制度，不得遲到、早退，特殊情況須向直接主管人員說明或請(qǐng)假。2、員工請(qǐng)事假、病假須提交書面報(bào)告，3天以下(含)由部門經(jīng)理審批；4-7天(含)由部門經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批；8天以上由部門經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后，報(bào)總經(jīng)理審批。未請(qǐng)假而不到崗的按曠工處理。3、員工考勤月末匯總，部門副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門經(jīng)理審核，部門經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。4、考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、護(hù)理假等。5、對(duì)違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進(jìn)行處罰：（1）每月遲到或早退三次（含）以上，并每次超過10分鐘的，每次扣除薪金50元；若遲到30分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金100元。（2）對(duì)曠工的處理：1）曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)日日薪；曠工1個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的20%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的40%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的20%；曠工3個(gè)工作日以上的，扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的40%；2）連續(xù)曠工超過3個(gè)工作日，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10個(gè)工作日(含)，作嚴(yán)重違紀(jì)處理，除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額外，公司將與其即時(shí)解除勞動(dòng)合同，且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。四、辦公紀(jì)律1、工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應(yīng)事先告知部門負(fù)責(zé)人并征得同意；私人會(huì)客時(shí)間應(yīng)以不超過10分鐘為宜。2、上班期間說話、走路、關(guān)門應(yīng)盡量放低聲響，不影響他人工作，不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。3、員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔，不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不得隨地彈煙灰、丟煙蒂，亂丟廢棄物，無特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場(chǎng)所禁止堆放雜物，工作臺(tái)面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無關(guān)的物品。4、員工每天下班離開工作崗位前，應(yīng)整理好個(gè)人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會(huì)議室、洽談室時(shí)，應(yīng)將椅子移至桌下。5、未經(jīng)允許，不得動(dòng)用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的資料文件。6、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。7、不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延?，公司各類物品的使用只限于公司業(yè)務(wù)活動(dòng)，不得以個(gè)人目的使用，不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。8、員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備，確有必要的，須向公司綜合管理部報(bào)告，由綜合管理部安排人員進(jìn)行調(diào)換或改裝。9、員工應(yīng)定期對(duì)電腦數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況，下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。10、外人進(jìn)入辦公區(qū)域，應(yīng)禮貌地上前詢問，并主動(dòng)領(lǐng)路，做好安全防范工作。11、接打電話應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1）使用電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽，接聽時(shí)必須先道：“您好！xxxx”，聲音要溫和，語言言簡(jiǎn)意賅；2）代接同事辦公位置電話，應(yīng)做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；3）在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)、電話鈴聲，培訓(xùn)、會(huì)議中須取消手機(jī)鈴聲；4）工作期間應(yīng)避免撥打與工作無關(guān)的私人電話，如確有要事，應(yīng)控制通話時(shí)間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能，確保他人的工作環(huán)境不受影響。12、員工應(yīng)厲行節(jié)約，不浪費(fèi)水、電、辦公用品等。五、著裝與禮儀1、員工在上班時(shí)間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝，佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工，應(yīng)穿著整潔、大方，不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個(gè)性化著裝日，可穿著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。2、出席公司組織的重大活動(dòng)或重要對(duì)外接待、商務(wù)活動(dòng)等，應(yīng)著工作裝。3、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲及涂染深色指甲油，上班時(shí)頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔，不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長(zhǎng)發(fā)(發(fā)長(zhǎng)不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然，不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。六、員工服務(wù)規(guī)范1、員工接待來賓和訪客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方，應(yīng)及時(shí)端茶遞水，及時(shí)聯(lián)絡(luò)對(duì)口部門或人員，必要時(shí)應(yīng)做好記錄。2、員工在與客戶的接觸中，不可對(duì)自己不了解的事項(xiàng)隨意發(fā)表意見或隨意給予對(duì)方任何承諾，不得與來賓和訪客頂撞或發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必須以公司利益為重。七、值班制度1、公司每個(gè)工作日安排一人輪流值日，值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無法承擔(dān)值日任務(wù)的，應(yīng)由輪值人員所在部門負(fù)責(zé)人在本部門做好調(diào)整或調(diào)換。2、值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時(shí)下班，了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運(yùn)行情況，不少于2次對(duì)值日區(qū)域進(jìn)行督查，以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時(shí)須關(guān)閉辦公區(qū)所有門窗，切斷水、電，掛好電話等，若有工作人員加班，值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。3、值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)跟