職業(yè)技術(shù)學院駐校保安隊工作手冊

一、保安隊管理規(guī)章制度（摘錄）儀容和裝束1、所有裝束必須符合崗位要求。保安人員在工作、執(zhí)勤、訓練和上課時，必須按規(guī)定穿統(tǒng)一的制式服裝；保持制服整潔，符合崗位特殊要求，衣扣齊全；制服不得有污漬、油漬。

制服清洗后須熨燙（潔凈服除外），不得私改制服。2、保安員穿制服時，必須舉止端正，精神飽滿，不得挽袖、卷褲腿、披衣敞懷;不得吃零食、吸煙，不得穿拖鞋、打赤足;不得搭肩挽臂、嬉戲打鬧。3、保安員不準戴耳環(huán)、項鏈、戒指、手鐲等裝飾品;不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。4、保安員著裝制服時，頭發(fā)要整潔。男保安員不準留長發(fā)，大包頭、大鬢角、蓄留胡須;女保安員不準留披肩發(fā)、染指甲。5、保安員非工作時間不得穿著保安服裝。行為舉止1、微笑：保安員接待客人時，要保持微笑；與賓客談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話插話、爭辯，講話聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解，冷靜對待，及時上報。2、敬禮：保安員在下列情況需敬禮（1）在客戶單位遇見級領(lǐng)導必須敬禮；（2）對出入大門的一切車輛必須敬禮；（3）糾正違章須敬禮，處理完畢再次敬禮。3、問候：問候的場合：第一次遇到同事、客戶應(yīng)主動問候；同事日常生活接觸應(yīng)相互問候；接待來訪客人要主動問候并禮貌接待。問候的注意事項：問候態(tài)度要真誠，問候用語要文明，問候表情要自然。5、會見客人時，必須握手時，應(yīng)面帶笑容，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時，左手不得插兜。6、在客人面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)。7、尊重客人風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人，不嬉戲客人小孩，不收受禮品。電話鈴響立即接聽，鈴響不得超過三聲。8、與客人同行時，應(yīng)禮讓客人先行；同乘電梯（樓梯）時，讓客人先上、先下。9、不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不竄崗，不辦私事，不上網(wǎng)聊天，不打游戲，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不私設(shè)灶具自制飲食，不與同事或他人爭吵打架，不做有損團結(jié)之事，不說有損團結(jié)的話。10、工作時間內(nèi)，按規(guī)定佩戴工作牌，保持正確的坐姿、站姿。路遇同事，須微笑示意、點頭問好。接待外來人員，做到熱情大方、彬彬有禮，展現(xiàn)中英保人的風采。11、工作時間內(nèi)，不允許閑逛或無故竄崗，不得閑聊，不得打牌、賭博，不得通過網(wǎng)絡(luò)做與工作無關(guān)的事情。12、工作場所內(nèi)，不得大聲喧嘩，不得影響他人工作，13、如進入領(lǐng)導辦公室，必須先敲門示意，得到許可后方可進入。未得到被訪領(lǐng)導的許可，不得擅自將客人直接帶進領(lǐng)導辦公室。14、不得私自用客戶單位資源復印與工作、公司無關(guān)的任何資料。15、嚴禁將非法物品、易燃易爆物品、有毒物品、寵物等帶入工作場所。16、嚴禁在工作時間服用含酒精或興奮劑的飲料或藥物，或在此類飲料和藥物作用的影響下進行工作。17、必須保持工作場所的干凈整潔，物品應(yīng)擺放整齊有序。下班前妥善放置所有工作物品，以防遺失、泄密。18、不得私自動用客戶單位一次性紙杯，只供客戶及非本辦公點的員工使用。19、出席會議必須準時，因故不能按時到會或不能到會者，應(yīng)于會議前一天或會議前一小時（當天通知的會議）向會議組織者請假。20、出席會議應(yīng)遵守秩序，通訊工具（手機等）須關(guān)閉或調(diào)整至振動狀態(tài)，不得在會場接聽電話，如確有需要，須請示會議主持人。21、嚴禁舉行無主題、無主持人、無計劃會議時間的會議。22、做好保衛(wèi)、消防工作。下班前認真檢查水、電、汽等閘門，各種設(shè)施、設(shè)備安全裝置，以消除隱患，確保企業(yè)及員工生命財產(chǎn)安全。23、未經(jīng)許可，不得使用他人電腦中的有關(guān)文件和資料。24、禁止受賄。保安員不得向其他單位或個人索取或接收禮物、金錢及其他利益。25、離職時必須交清員工手冊等與公司相關(guān)資料，任何通訊文稿、記錄、報告、客戶資料及其它工作往來資料，不得復制帶走。26、妥善使用公司物品，減少浪費與損壞，不得據(jù)為己有，或未經(jīng)上級批準擅自外借。27、不準刁難、辱罵、侮辱他人人格，侵犯他人人身權(quán)利；28、不準超越職權(quán)搜查他人住所、罰款、沒收財物、扣押他人證件或財物等行為；不準非法限制他人人身自由；29、不準毆打他人或教唆毆打他人，侵犯他人合法權(quán)益；30、不準為違法犯罪人員通風報信，充當保護傘；31、不準妨礙國家工作人員依法執(zhí)行公務(wù)；32、不準私自為個人提供有償服務(wù)；33、不準私藏、持有和使用警械及殺傷性武器；34、不準參與審訊違法犯罪嫌疑人、制作筆錄、制作法律文書等違法活動；35、不準超越權(quán)限，處理民事糾紛、勞動糾紛和經(jīng)濟糾紛；違反上述規(guī)定的，輕者，給予批評、扣分、辭退，重者依法移送司法機關(guān)追究其法律責任。文明用語規(guī)定1、保安員在執(zhí)勤時，對前來許多許多詢問或辦事的人，應(yīng)首先問候：“您好，請問有什么事？”“您好，請問您辦什么事？”“請問您（們）有什么事需要幫忙？”“請坐下談”2、保安員執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)員工違紀違章時，應(yīng)禮貌地指出其違反的紀律或規(guī)章，并向其敬禮后說：“同志（先生、小姐），您違反了單位某某條規(guī)章（紀律），我將秉公如實報告領(lǐng)導”。3、外來人員需進入護衛(wèi)區(qū)域時，應(yīng)笑臉相迎，態(tài)度熱情，主動招呼：“您好，請您出示證件?！薄罢垎柲k什么事？”。4、當外來人員出示有關(guān)證件（證明），經(jīng)仔細查驗對符合手續(xù)的說：“請進”，需要告知領(lǐng)導的，應(yīng)說：“請稍候，我馬上與某某領(lǐng)導聯(lián)系”，對證件不齊備或不符合手續(xù)的，就說：“先生（小姐），對不起，您的手續(xù)不齊，還差某某材料（證明）?！?、保安員在辦事過程中要耐心細致，對能辦的事馬上辦，不能辦的事解釋清楚，切不可不理不睬、態(tài)度生硬蠻橫;要讓人們感到我們服務(wù)公司有素質(zhì)，有辦事的水平。事情辦妥群眾稱謝應(yīng)說：“不用客氣，這是我們應(yīng)該做的”，“請多提意見。”，“歡迎您下次再來”。6、對情緒過于激動的群眾、員工，無論對方說什么話，做什么動作，都不能訓斥對方，而應(yīng)說：“請您冷靜，不要著急，我們會盡力幫助您”，群眾或員工離開時應(yīng)主動告別說：“先生（小姐），請慢走，再見”，接聽電話、無線傳訊時，不可態(tài)度生硬，應(yīng)親切和氣地說：“喂，您好，我是某某單位。”7、問話要有技巧，當有事要詢問事主或調(diào)查有關(guān)的員工時，態(tài)度誠懇，“請”字在先：“請問先生（小姐）一件事？”。保安員崗位職責權(quán)限規(guī)定1、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護公司聲譽。2、服從命令，聽從指揮、堅決完成領(lǐng)導賦予的崗位任務(wù)和其它任務(wù)。3、積極參加政治,業(yè)務(wù)學習和軍事訓練，不斷提高政治覺悟。4、熟練掌握和使用各種器材，愛護公物。5、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志，服從管理。6、吃苦耐勞，團結(jié)互相，認真負責地完成各項工作任務(wù)。7、嚴格遵守保密守則和安全規(guī)定，切實防止事故。8、認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作。9、在執(zhí)行任務(wù)時，對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行違法犯罪，有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān)，但無實施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)利。10、對發(fā)生在責任區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權(quán)保護現(xiàn)場、保全證據(jù)、維持秩序以及提供情況，但無偵察勘察現(xiàn)場的權(quán)利。11、按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入責任區(qū);對出入責任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、轉(zhuǎn)載的物品，按規(guī)定進行驗證、檢查。12、按照合同規(guī)定進行安全防范檢查，協(xié)助客戶制定有關(guān)規(guī)定、制度，提出整改的意見和建議。13、在執(zhí)行保安服務(wù)工作中，如遇違法分子不服制止，甚至行兇、報復，可采取正當防衛(wèi)。14、經(jīng)常向客戶做好法制宣傳教育，協(xié)助和組織客戶做好“四防”工作，落實安全防范措施;發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時整改，及時做好群眾性安全防范工作。保安分隊（班）長崗位職責1、分隊（班）長是護衛(wèi)工作基層的負責人，由保安員民主推薦，中隊長提名，大隊長聘任，公司分管領(lǐng)導批準，報公司人事部備案。2、分隊（班）長應(yīng)搞好安全防范服務(wù)，確保護衛(wèi)單位人、財、物的安全。3、深入細致地做好保安員的思想政治工作，將矛盾化解在基層，預防各類事故的發(fā)生，保證所管轄護衛(wèi)點客戶無投訴。4、分隊（班）長負責本隊、班組的學習、例會、訓練及宿舍等常規(guī)管理，所管轄分隊、班組違紀率不超過2%。5、協(xié)助中隊長走訪客戶，了解各護衛(wèi)點工作情況，征放映客戶意見，改進工作，按時收繳保安經(jīng)費，保合同順利續(xù)簽。6、及時組織保安員傳達公司有關(guān)指示精神，貫徹護衛(wèi)工作有關(guān)指令，重大問題要及時上報大隊長，對緊急情況可直接上報公司領(lǐng)導。7、做好保安員的穩(wěn)定工作，幫助他們克服消極心態(tài)，抵制不良風氣，關(guān)心愛護保安員，做他們的知心朋友，所管轄分隊、班組年辭工率不超過20%。8、做好各護衛(wèi)點或班組的值勤、學習、例會、糾察等有關(guān)方面的記錄，做好記錄本的保管和檢查。9、所管轄分隊（班）的保安員參加年終考核合格率保證在90%以上，不稱職的控制在4%以內(nèi)。執(zhí)勤規(guī)定1、著裝整齊，舉止端莊，文明禮貌，以誠待人，忠于職守，克己奉公。2、尊重客戶，童叟無欺，語言文明，行為嚴謹，熱情服務(wù)，照章辦事。3、勤務(wù)記錄、來訪登記要字體端正，記事準確。4、不缺崗、漏崗、遲到、早退，固定哨與流動哨密切配合。5、勤學苦練，熟悉防范技能，“四防”落實（防火、防盜、防破壞、防治安事故），堵塞各種安全漏洞。6、遵紀守法，嚴格執(zhí)行合同和各項規(guī)章制度。7、值勤時不準會客，不準喝酒，不準打鬧，不準刁難顧客。交接班制度1、交班保安員應(yīng)提前整理值班情況;接班保安員提前10---15分鐘接班，如接班人員未到，交班人不能離開崗位；2、交班時，交班保安員應(yīng)向接班保安員移交值班數(shù)據(jù)、裝備等，并在“值班記錄表”上簽名確認；3、接班時，接班保安員應(yīng)祥細了解上一班的執(zhí)勤情況，在值班記錄本上簽名及注明存在的問題；4、當在交班時發(fā)生意外或緊急事件時，應(yīng)立即停止交接班，交由交班保安員為主，接班保安員協(xié)助共同進行處理，處理完后再進行交接；5、接班保安員如發(fā)現(xiàn)上班出現(xiàn)問題，應(yīng)立即報告管理干部，并在值班記錄本上登。如上一班出現(xiàn)的問題接班保安員沒有發(fā)現(xiàn)，則問題的后果由接班保安員負責。請銷假規(guī)定1、保安員非上班時間外出，須向本部門負責人說明去向、原因、外出時間，經(jīng)班長、隊長批準后方可外出。2、保安員因事、因病請假，請假一天由班長批準，請假2到4天由大隊長批準，請假4天以上須經(jīng)公司領(lǐng)導批準。3、保安員申請各種假期，均須填寫《請假條》請假條一式二份，本人一份，公司或保安隊各一份。4、假期滿后要按時返回，并及時銷假。銷假時要在批準人、或批準部門保存的《請假條》存根聯(lián)上簽字，并注明銷假時間。在休假期內(nèi)提前返回工作單位，銷假時要注明實際休假時間。5、請假期間不能如期返回或需要續(xù)假的，必須報經(jīng)批準人或批準單位同意方可延期，銷假時說明續(xù)假原因。6、保安員外出途中的車船費等，全部由個人自理，工資及福利待遇按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7、保安員請假必須留假期間聯(lián)系人，聯(lián)系地址和聯(lián)系電話，保持聯(lián)系暢通，如工作需要應(yīng)立即返回。8、凡屬下列情況之一者，按曠工論處：不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自離開工作崗位的；

請假期限已滿，不續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸的；

不服從公司調(diào)動和工作分配，不按時到工作崗位工作的；

利用病假、事假在外兼職的。

凡曠工兩天天以上者，公司有權(quán)予以辭退。部門經(jīng)理未及時報告人力資源部的，承擔相應(yīng)責任。辭職1、員工辭職原則上要提前30天遞交書面報告，正式辭職時需辦理員工辭職審批、工作交接表；敏感崗位員工須經(jīng)公司進行審計合格后方可離職。未辦理離職手續(xù)而自動離職的員工，視為員工放棄可對公司主張的包括余下工資請求權(quán)的一切權(quán)利。⑴辭職后公司即停止為其購買社會保險，并將關(guān)系轉(zhuǎn)離公司。⑵員工辦理離職手續(xù)時，應(yīng)歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品及其他公物，并辦理交接工作。⑶凡向公司借款者，必須先歸還借款。⑷員工辭職時移交所掌握的科技檔案、合同文本等保密資料，必須經(jīng)過部門經(jīng)理審核，否則由部門經(jīng)理承擔責任。⑸對不按規(guī)定辦理相關(guān)交接工作而造成公司財物損失的，公司保留追索權(quán)利。辭退有以下情形之一者，給予直接辭退；敏感崗位員工須經(jīng)審計后方可離職：

（1）嚴重違反勞動紀律，影響生產(chǎn)、工作秩序的。（2）工作疏忽或違反操作規(guī)程而使公司蒙受直接經(jīng)濟損失1000元的。（3）不服從工作分配擅自離開崗位的。（4）工作期間利用工作或職務(wù)的便利在外兼營相關(guān)業(yè)務(wù)而影響公司利益的；（5）挪用公款、行賄受賄、以權(quán)謀私的，經(jīng)查證屬實者。（6）違反治安管理條例或刑事犯罪的，被公安、司法部門給予拘留、勞教、判刑處置者。（7）弄虛作假的，提供虛假證明（身份證、學歷證、職稱證等），試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合條件。（8）經(jīng)過培訓，安排上崗，仍不能勝任工作的。（9）故意泄露公司商業(yè)、技術(shù)機密，有確切證據(jù)經(jīng)主管認定者。（10）張貼、散發(fā)具有煽動性文字或圖片，或聚眾鬧事妨害工作秩序者。（11）有暴力行為或有重大侮辱威脅行為者。（12）盜竊員工或公司財物者，故意毀壞機器、設(shè)備及公司其他物品，給公司造成損失者。（13）無證照擅自駕駛機動車輛肇事者。（14）一個月內(nèi)無故曠工累計2天者或一年內(nèi)無故曠工累計15天者。（15）利用公司名義在外招搖撞騙，致使公司蒙受重大損失者。（16）惡意詆毀公司及個人名譽，造成惡劣影響者。（17）年度內(nèi)累計兩次記大過，經(jīng)公司獎懲委員會核準者。（18）其他違反法令、勞動合同或公司管理規(guī)則情節(jié)重大者。

獎勵一、獎勵的種類獎勵的種類分為表揚、嘉獎、記功三種，根據(jù)實際情況，可獨立或合并執(zhí)行三種獎勵。（一）表揚：視情節(jié)加當月工資的2%—5%。（2%，3%，4%，5%）（二）嘉獎：加當月工資的4%。（三）記功：加當月工資的6%。（四）連續(xù)多次記大功，經(jīng)公司批準予以晉升或加薪。

二、給予員工獎勵時，必須由部門填寫《獎勵呈批表》。三、

表揚獎勵由部門經(jīng)理直接批示后執(zhí)行；嘉獎（含嘉獎）以上獎勵由部門經(jīng)理簽署獎勵建議報公司領(lǐng)導批準后，由相關(guān)職能部門實施?！丢剟畛逝怼酚尚姓芾聿總浒浮Ｋ?、獎勵范圍及辦法（一）保安員獎勵辦法：1、抓獲特大刑事案件及被公安機關(guān)通緝追捕的犯罪嫌疑人，視情節(jié)分別給予有關(guān)人員記功的獎勵。2、抓獲犯罪嫌疑人，被公安機關(guān)處以刑事拘留的，每抓獲一宗給予有關(guān)人員嘉獎的獎勵。3、妥善處理或協(xié)助公安機關(guān)制止突發(fā)事件或治安案件，視情節(jié)分別給予相關(guān)人員表揚、嘉獎的獎勵。（二）參與處理災(zāi)害性事故的，給予以下獎勵：1、主動協(xié)助客戶排除較大安全事故隱患，消除危險，避免重大災(zāi)害性事故發(fā)生，以及為客戶抗御自然災(zāi)害或排除重大災(zāi)害性事故，為客戶挽回經(jīng)濟損失的，視情節(jié)給予相關(guān)人員表揚、嘉獎的獎勵。2、在日常生活中，舍已救人，抗御自然性災(zāi)害事故，維護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，視情節(jié)給予相關(guān)人員表揚、嘉獎、記功的獎勵；發(fā)現(xiàn)交通事故及時果斷地搶救傷員、保護事故現(xiàn)場的，視情節(jié)給予相關(guān)人員表揚、嘉獎的獎勵。（三）拾金不昧的獎勵：1、拾獲物品和現(xiàn)金折合人民幣價值3000元以下及時上交的，視情節(jié)給予表揚獎勵；2、拾獲物品和現(xiàn)金折合人民幣價值3000元以上及時上交的，視情節(jié)給予嘉獎獎勵；3、數(shù)額特別巨大的酌情給予重獎。（四）對積極宣傳報道隊伍建設(shè)和企業(yè)文化的公司員工，成績優(yōu)秀的給予表揚獎勵。（五）做好事受到社會各界及上級機關(guān)書面表揚的或經(jīng)相關(guān)機關(guān)證明的，給予獎勵。管理、工作人員獎勵辦法：（六）在管理過程中出現(xiàn)了英模，被國家市、省評為模范的，給予一定的獎勵。（七）個人被評為先進個人的給予一定的獎勵。（八）管理制度及工作方法等方面提出具體方案，經(jīng)采用后確有成效者；（九）代表公司參加市重要活動或比賽，獲得前三名者；（十）為維護公司安全、利益，冒險執(zhí)行任務(wù)確有實際功績者；工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，取得顯著經(jīng)濟效益者；對維護正常的工作秩序有顯著功績者。處罰處罰的種類與扣分等級（一）處罰的種類有警告、記過、記大過、降級（職）、辭退、開除六種。1、警告：第一次警告扣除當月工資的2%；第二次警告扣除當月工資的3%。2、記過：扣除當月工資的4%。3、記大過：扣除當月工資的5%。4、辭退：予以辭退處理。5、開除：予以開除處理。違反《員工手冊》相關(guān)規(guī)定，視情節(jié)給予警告、小過、大過、除名處置。員工獎懲經(jīng)公司獎懲制度批準后以公告形式公布。具體參照公司《員工獎懲管理辦法》執(zhí)行。

（二）公司根據(jù)公司管理需要,經(jīng)公司領(lǐng)導層商討制定了扣分標準，總共分為五個等級。一級：扣1—2分（給予警告處置）二級：扣3—4分（給予記過處置）三級：扣5—6分（給予記大過處置）四級：扣7-8分（給予辭退處置）五級：扣9-10分（給予開除處置）如工作當中，員工有以下行為，將給予相應(yīng)扣分和懲罰。扣分標準和處罰辦法（一）積極參加各大隊、中隊(班〉組織的政治學習（保安業(yè)務(wù)、法律法規(guī)、職業(yè)道德教育、思想教育等）、業(yè)務(wù)技能訓練（消防技能、急救、體能、快速反應(yīng)等）和相關(guān)工作會議。1、積極參加公司組織的政治學習和業(yè)務(wù)技能訓練，無故缺勤者扣2分，并給以警告。2、季度或年終訓練考核不合格者，扣3分。公司組織的軍事訓練、業(yè)務(wù)學習，沒有達標或不合格，經(jīng)過補訓后仍達不到要求者扣7分并予以辭退。3、大隊和部門領(lǐng)導要不定期、不定時抽查學習或訓練情況。各隊組織的學習或訓練情況須按時向主管部門匯報。如未進行抽查或匯報者扣2分，予以警告。4、無故不參加公司重大活動、公司會議、駐點班組會議，致使會議決定的有關(guān)重大問題和上級機關(guān)決定、指示未能貫徹落實或影響重大活動的順利開展、本職工作及相關(guān)工作不能正常開展，影響公司及整個駐點工作的順利進行或造成后果的，視情節(jié)扣2—10分，并給予當事人警告、記過、記大過、辭退處罰。5、分隊未按要求每周組織一次政治學習或召開會議，及時傳達公司管理工作精神、措施的，扣2分，并予以警告。（二）遵守國家的法律、法規(guī)和公司、客戶單位的規(guī)章制度1、對違法國家法律、法規(guī)的處罰：（1）違反國家法律法規(guī)、《廣東省保安服務(wù)管理條例》及其《實施細則》、上級公安機關(guān)關(guān)于保安管理的有關(guān)規(guī)定實施隊伍管理工作的，視情節(jié)扣2-10分，給予記過、記大過、辭退、開除的處罰。（2）監(jiān)守自盜或參與"黃"、"賭"、"毒"等違法犯罪行為，受公司處理（指情節(jié)輕微），扣7—8分，予以辭退；受公安機關(guān)罰款以上處理，扣10分并予以開除。以各種形式賭博或變相賭博的，金額在100元以上的或者為此提供條件的，視情節(jié)扣2-10分，給予當事人記過、記大過、辭退處罰。（3）參與其它違法犯罪活動，一律給予開除處罰，并移交司法機關(guān)處理。（4）私設(shè)公堂、刑訊逼供，對犯罪嫌疑人進行罰款、打罵、體罰的，給予當事人開除處罰，并移交司法機關(guān)處理。（5）為企事業(yè)單位或個人追款、追債，插手經(jīng)濟糾紛的，給予開除處罰，并移交司法機關(guān)處理。（6）以各種形式賭博或變相賭博的，金額在100元以上的或者為此提供條件的，視情節(jié)給予當事人記過、記大過、降級（職）、辭退處罰。（7）違反計劃生育政策，扣10分并予以開除。2、對違反公司、客戶單位的規(guī)章制度的處罰：（1）妨害工作秩序、違反安全生產(chǎn)工作守則或違反各項規(guī)章制度但未產(chǎn)生意外事端，且有悔改之意者，扣1分并予以警告。（2）一月內(nèi)上班時間和值班時間無故遲到或早退一次的給予批評教育，再次違反的扣2分，給予當事人警告處罰。一個月內(nèi)遲到、早退、私自外出單項或累積達5次者，扣4分并予以記過。遲到或早退在5—10分鐘的，給予批評教育，再次違反的給予警告處罰。遲到或早退在10—30分鐘的，給予當事人警告處罰。遲到或早退超過30分鐘的，視情節(jié)給予當事人記過、記大過處罰。（3）在工作場所吵鬧、喧嘩而妨礙他人正常工作者，扣1分并予以警告。（4）在工作時間內(nèi)臥睡或伏睡者，非工作原因上網(wǎng)者或玩游戲者，扣1分或予以警告。（5）工作時間不準到山塘、水庫、江河游泳，違者扣3——4分并予記過。（6）無正當理由不服從公司、部門等調(diào)動和安排工作者，扣3分或作辭退處理.。（7）嚴禁將本人工作證件借予他人使用。擅自把保安服裝、工作證件、標志或裝各轉(zhuǎn)借給他人使用未產(chǎn)生后果的，扣2--3分，情節(jié)嚴重者予以辭退。（8）直屬領(lǐng)導對下屬人員的違規(guī)、舞弊行為故意隱瞞或不舉報者，扣2分并予以警告。（9）未按公司的要求認真執(zhí)行各項工作制度，致使隊伍管理或工作混亂的，責令限期整改，并視情節(jié)扣2——6分給予當事人警告、記過、記大過處罰；整改效果達不到公司要求的，予以當事人辭退處罰。（10）嚴格執(zhí)行公安部的《五條禁令)，上班前及上班期間嚴禁飲酒，違者扣5分并予以記大過。醉酒與他人發(fā)生爭執(zhí)、鬧事、打斗，未造成后果及社會影響的，扣4分并給予記過處罰；造成嚴重后果及不良社會影響的，給予辭退處罰，并承擔賠償責任。穿著保安制服在公共場所酣酒鬧事的，扣9分并予以開除。（11）公司員工未經(jīng)批準將公司或客戶文件、內(nèi)部資料借閱給外部人員，一經(jīng)查實，扣4分并給予記過處罰；給公司或客戶造成不良影響及后果的，給予辭退處罰。（12）違反保密制度，泄露公司或客戶的商業(yè)秘密，給公司或客戶造成經(jīng)濟損失，視情節(jié)給予當事人辭退、開除處罰。（13）泄漏公司商業(yè)機密，或造謠生事、散播謠言、挑撥是非，或在職責范圍內(nèi)遇有非常事故時故意躲避或詭辯，而致使公司蒙受損失者，扣6分并予、予以記大過。（14）違反其他規(guī)章制度，視情節(jié)扣1--10分或予以警告、記過、記大過、辭退。

二、崗位配置及任務(wù)(石門校區(qū))設(shè)隊長1名、保安員36名，負責學院大門固定崗、學院中門固定崗、宿舍中門固定崗、宿舍北門固定崗的守衛(wèi)任務(wù)，以及教學區(qū)和宿舍區(qū)的巡邏任務(wù)。

（一）學院大門固定崗1.時間安排：早班：08：00-16：00，中班：16：00-24：00，晚班：24：00-08：002.崗位配置每班設(shè)保安員2名（1名負責視頻監(jiān)看，1名負責出入口管理，兩名隊員定時輪換）。配備盾牌2面、橡膠棍2支、鋼叉和腳叉各2支、防刺服2套、頭盔2頂、強光手電2支、對講機1部。3.任務(wù)要求（1）按學院有關(guān)規(guī)定檢查進出學院的人員、物資，做好驗證與放行工作，防止無關(guān)人員進入校園，阻止學院物資財產(chǎn)被竊出校。（2）禁止外來人員未經(jīng)許可攜帶大件物品進入校園。對攜帶大件物品離開校園的，外來人員要提供學院后勤處開具的“放行條”，經(jīng)核對無誤后，方可放行。學院內(nèi)部工作人員攜帶大件物品離開學院的，均實行登記放行制度。（3）加強視頻監(jiān)看，注意發(fā)現(xiàn)異常情況與安全隱患，及時報告可疑跡象并穩(wěn)當處置。（4）加強安防技防設(shè)施的日常檢查，保證系統(tǒng)正常運行，不得隨意中斷。做好巡查記錄與清潔保養(yǎng)工作，定期除塵除灰，避免設(shè)備受潮、受撞擊、受雷擊等影響。認真排查發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)的問題，及時通知指定單位給予維修，確保設(shè)施正常運行。（二）學院中門固定崗1.時間安排：早班：08：00-16：00，中班：16：00-24：00，晚班：24：00-08：002.崗位配置每班設(shè)保安員1名。配備橡膠棍1支、強光手電1支、對講機1部。3.任務(wù)要求（1）按學院有關(guān)規(guī)定檢查進出學院的人員、物資，做好驗證與放行工作，防止無關(guān)人員進入校園，阻止學院物資財產(chǎn)被竊出校。（2）禁止外來人員未經(jīng)許可攜帶大件物品進入校園。對攜帶大件物品離開校園的，外來人員要提供學院后勤處開具的“放行條”，經(jīng)核對無誤后，方可放行。學院內(nèi)部工作人員攜帶大件物品離開學院均實行登記放行制度。（3）中門西側(cè)小廣場有師生開展活動時，負責加強人流控制和秩序活動，防止出現(xiàn)擁擠踩踏事件以及機動車擦傷人員事件。（4）與宿舍中門的保安員形成聯(lián)動機制，及時穩(wěn)妥地處置各類突發(fā)事件。（三）宿舍中門固定崗1.時間安排：早班：08：00-16：00，中班：16：00-24：00，晚班：24：00-08：002.崗位配置每班設(shè)保安員2名。配備盾牌2面、橡膠棍2支、鋼叉和腳叉各2支、防刺服2套、頭盔2頂、強光手電2支、對講機1部。3.任務(wù)要求（1）按學院有關(guān)規(guī)定檢查進出宿舍區(qū)中門的人員、物資，做好驗證與放行工作，阻止無關(guān)人員由宿舍區(qū)中門進入宿舍區(qū)，防范宿舍區(qū)財產(chǎn)被竊的事件發(fā)生。（2）宿舍中門與學院中門之間人流量較大時段，1名隊員負責出入口管理，1名隊員負責路段人員秩序維護，防止途經(jīng)的車輛傷害學生。（3）其他時段，1名隊員負責出入口管理，1名隊員負責宿舍區(qū)域的補充性巡查。重點檢查學生宿舍門窗、水電及消防設(shè)施的安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)在宿舍區(qū)域內(nèi)逗留的可疑人員并認真盤查。（4）與學院中門保安員形成聯(lián)動機制，及時穩(wěn)妥地處置各類突發(fā)事件。（四）宿舍北門固定崗1.時間安排：早班：08：00-16：00，中班：16：00-24：00，晚班：24：00-08：002.崗位配置每班設(shè)保安員1名。配備橡膠棍1支、強光手電1支、對講機1部。3.任務(wù)要求（1）按學院有關(guān)規(guī)定檢查進出宿舍區(qū)北門的人員、物資，做好驗證與放行工作，阻止無關(guān)人員由宿舍區(qū)北門進入宿舍區(qū)，防范宿舍區(qū)財產(chǎn)被竊的事件發(fā)生。（2）宿舍中門與學院中門之間人流量較大時段，負責宿舍北門外路口的車流控制，防止由宿舍門北前往學院大門方向的機動車因車速過快而危及師生生命。其他時段做好宿舍北門出入口的管理。（五）教學區(qū)巡邏崗1.時間安排：早班：08：00-16：00，中班：16：00-24：00，晚班：24：00-08：002.崗位配置每班設(shè)保安員2名。配備橡膠棍2支、強光手電2支、對講機1部。3.任務(wù)要求（1）檢查教學區(qū)區(qū)域內(nèi)教學樓、辦公樓的各層門、窗、水、電等情況，避免出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象。（2）發(fā)現(xiàn)進入校園內(nèi)可疑的陌生人員，及時查詢陌生人員的身份和目的，以排除非法人員進入教學區(qū)實施盜竊。（3）巡查過程中若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，利用手機拍照功能將隱患點報送學院有關(guān)部門，并配合學院開展整改工作。（4）若發(fā)生侵犯師生事件或者出現(xiàn)擾亂學院正常教學秩序情況時，當即予以制止，并采取有效措施保護師生。必要時撥打110報警處理，同時報告學院保衛(wèi)部門及相關(guān)領(lǐng)導。（5）對巡查路線上的消防設(shè)施性能狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)毀損的設(shè)施、器材，立即報送學院有關(guān)部門，并配合學院開展整改工作。對學院大門及校內(nèi)消防通道的暢通情況進行重點查堪，及時清除堵塞消防通道的狀況。（6）檢查學院大門、學校中門崗位上保安員的執(zhí)勤情況，及時糾正當值隊員違規(guī)違紀行為。（7）巡查路線設(shè)置：1號路線：從學院大門出發(fā)，經(jīng)停車場、1號實訓樓、3號實訓樓、2號實訓樓、2號教學樓、1號教學樓、禮堂、藍球場，返回學院大門。該路線主要用于學校正課時間。2號路線：從學院中門出發(fā)，經(jīng)運動場西側(cè)、藍球場、1號教學樓、2號教學樓、食堂，返回學院中門。該線路主要用學校課間活動及午休時段。3號路線：由學院大門出發(fā)，經(jīng)1號教學樓、2號教學樓、圖書館、食堂、學院中門、9號學生宿舍、燃氣房、運動場西側(cè)，爾后原路線返回學院大門。該路線主要用于夜間。4號路線：由學院中門出發(fā)，經(jīng)學生食堂、圖書館、廣播室、藍球場、運動場西側(cè)、9號學生宿舍，返回學院中門。該路線主要用于學院在運動場內(nèi)組織大型集體活動期間。（六）宿舍區(qū)巡邏崗1.時間安排：早班：08：00-16：00，中班：16：00-24：00，晚班：24：00-08：00

2.崗位配置每班設(shè)保安員2名。配備橡膠棍2支、強光手電2支、對講機1部。3.任務(wù)要求（1）檢查宿舍區(qū)域內(nèi)各層門、窗、水、電等情況，避免出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象。（2）發(fā)現(xiàn)進入宿舍區(qū)域內(nèi)可疑的陌生人員，及時查詢陌生人員的身份和目的，以排除非法人員進入宿舍區(qū)實施盜竊的可能。（3）巡查過程中若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，利用手機拍照功能將隱患點報送學院有關(guān)部門，并配合學院開展整改工作。（4）若發(fā)生侵犯師生事件或者出現(xiàn)擾亂學生正常作息情況時，當即予以制止，并采取有效措施保護師生。必要時撥打110報警處理，同時報告學院保衛(wèi)部門及相關(guān)領(lǐng)導。（5）對巡查路線上的消防設(shè)施的性能進行檢查，發(fā)現(xiàn)毀損的設(shè)施、器材，立即報送學院有關(guān)部門，并配合學院開展整改工作。對宿舍中門、宿舍北門及宿舍區(qū)域內(nèi)的消防通道的暢通情況進行重點查堪，及時清除堵塞消防通道的狀況。（6）檢查宿舍中門、宿舍北門崗位上保安員的執(zhí)勤情況，及時糾正當值隊員違規(guī)違紀行為。（7）巡查路線設(shè)置：1號路線：從宿舍中門出發(fā)，經(jīng)8號宿舍、教工宿舍、6號宿舍、7號宿舍、5號宿舍、4號宿舍、2號宿舍、3號宿舍、1號宿舍，至宿舍北門。2號路線：從宿舍北門出發(fā)，經(jīng)1號宿舍、3號宿舍、2號宿舍、4號宿舍、5號宿舍、7號宿舍、6號宿舍、教工宿舍、8號宿舍，至宿舍中門。三、崗位配置及任務(wù)(花都校區(qū))（一）園區(qū)大門固定崗1.時間安排：早班：08：00-16：00，中班：16：00-24：00，晚班：24：00-08：002.崗位配置每班設(shè)保安員2名（1名負責視頻監(jiān)看，1名負責出入口管理，兩名隊員定時輪換）。配備盾牌2面、橡膠棍2支、鋼叉和腳叉各2支、防刺服2套、頭盔2頂、強光手電2支、對講機1部。3.任務(wù)要求（1）按學院有關(guān)規(guī)定檢查進出園區(qū)的人員、物資，做好驗證與放行工作，防止無關(guān)人員進入園區(qū)，阻止園區(qū)物資財產(chǎn)被竊。（2）禁止外來人員未經(jīng)許可攜帶大件物品進入園區(qū)。對攜帶大件物品離開園區(qū)的，外來人員要提供園區(qū)相關(guān)部門開具的“放行條”，經(jīng)核對無誤后，方可放行。園區(qū)內(nèi)部工作人員攜帶大件物品離開學院的，均實行登記放行制度。（3）加強視頻監(jiān)看，注意發(fā)現(xiàn)異常情況與安全隱患，及時報告可疑跡象并穩(wěn)當處置。（4）加強安防技防設(shè)施的日常檢查，保證系統(tǒng)正常運行，不得隨意中斷。做好巡查記錄與清潔保養(yǎng)工作，定期除塵除灰，避免設(shè)備受潮、受撞擊、受雷擊等影響。認真排查發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)的問題，及時通知指定單位給予維修，確保設(shè)施正常運行。（二）園區(qū)巡邏崗1.時間安排：早班：08：00-16：00，中班：16：00-24：00，晚班：24：00-08：002.崗位配置每班設(shè)保安員2名。配備橡膠棍2支、強光手電2支、對講機1部。

3.任務(wù)要求（1）檢查園區(qū)內(nèi)各廠房、車間的門、窗、水、電等情況，避免出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象。（2）維護、疏導在校學生在實訓車間內(nèi)的實訓活動，發(fā)現(xiàn)進入園區(qū)內(nèi)內(nèi)可疑的陌生人員，及時查詢陌生人員的身份和目的，以排除非法人員進入園區(qū)實施傷害師生的活動。（3）巡查過程中若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，利用手機拍照功能將隱患點報送學院有關(guān)部門，并配合學院開展整改工作。（4）若發(fā)生侵犯師生事件或者出現(xiàn)擾亂學生正常學習、實訓情況時，當即予以制止，并采取有效措施保護師生。必要時撥打110報警處理，同時報告學院保衛(wèi)部門及相關(guān)領(lǐng)導。（5）對巡查路線上的消防設(shè)施性能進行檢查，發(fā)現(xiàn)毀損的設(shè)施、器材，立即報送學院有關(guān)部門，并配合學院開展整改工作。對園區(qū)大門及園區(qū)內(nèi)的消防通道的暢通情況進行重點查堪，及時清除堵塞消防通道的狀況。（6）檢查園區(qū)大門崗位上當值保安員的執(zhí)勤情況，及時糾正當值隊員違規(guī)違紀行為。（7）巡查路線設(shè)置：1號路線：由園區(qū)大門出發(fā)，經(jīng)4號廠房東側(cè)、5號廠房東側(cè)、6號廠房東側(cè)、8號廠房東側(cè)、食堂東側(cè)、1號學生宿舍、食堂西側(cè)、8號廠房西側(cè)、新電房、6號廠房西側(cè)、5號廠房西側(cè)、辦公樓西側(cè)，返回園區(qū)大門。2號路線：由園區(qū)大門出發(fā)，經(jīng)1號廠房、2號廠房、3號廠房、舊電房、4號學生宿舍、3號學生宿舍、2號學生宿舍、食堂西側(cè)、8號廠房西側(cè)、新電房、6號廠房西側(cè)、5號廠房西側(cè)、辦公樓西側(cè)，返回園區(qū)大門。3號路線：由園區(qū)大門出發(fā)，經(jīng)4號廠房東側(cè)、5號廠房東側(cè)、6號廠房東側(cè)、8號廠房東側(cè)、食堂東側(cè)、1號學生宿舍、2號學生宿舍、3號學生宿舍、4號學生宿舍、3號廠房、2號廠房、1號廠房，返回園區(qū)大門。四、緊急情況的處置（一）當