電商平臺(tái)交易風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（電商平臺(tái)運(yùn)營方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：用戶名：__________登錄密碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.聲明目的本免責(zé)聲明旨在明確電商平臺(tái)（以下簡稱“本平臺(tái)”）在交易過程中的權(quán)利和義務(wù)，以及用戶在使用本平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。2.適用范圍本聲明適用于本平臺(tái)上所有的交易活動(dòng)，包括但不限于商品購買、服務(wù)預(yù)訂等。二、平臺(tái)服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容本平臺(tái)為用戶提供商品展示、交易撮合、支付結(jié)算等服務(wù)。我們將盡力保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，但不保證服務(wù)的絕對(duì)準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。2.服務(wù)變更本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和變更，包括但不限于功能修改、界面設(shè)計(jì)變更等。我們將提前在平臺(tái)上發(fā)布通知，告知用戶相關(guān)變更事項(xiàng)。如用戶不同意變更內(nèi)容，可停止使用本平臺(tái)服務(wù)。三、用戶義務(wù)1.注冊(cè)信息用戶在注冊(cè)本平臺(tái)賬號(hào)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。如用戶提供的信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)在平臺(tái)上進(jìn)行更新。若因用戶提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整而導(dǎo)致的任何問題，本平臺(tái)不承擔(dān)任何責(zé)任。2.賬戶安全用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將其泄露給他人。如發(fā)覺賬號(hào)被盜用或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知本平臺(tái)并采取相應(yīng)措施。因用戶自身原因?qū)е碌馁~號(hào)安全問題，本平臺(tái)不承擔(dān)任何責(zé)任。3.遵守法律法規(guī)用戶在使用本平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。不得從事任何違法違規(guī)的活動(dòng)，如發(fā)布虛假信息、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、進(jìn)行欺詐等。如用戶違反法律法規(guī)和本平臺(tái)規(guī)定，本平臺(tái)有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于限制賬號(hào)使用、刪除違規(guī)信息、終止交易等，并保留追究用戶法律責(zé)任的權(quán)利。四、交易流程1.商品信息本平臺(tái)上的商品信息由商家提供，我們將盡力核實(shí)商品信息的準(zhǔn)確性，但不保證其絕對(duì)真實(shí)性和完整性。用戶在購買商品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀商品信息和相關(guān)說明，如有疑問，可聯(lián)系商家或本平臺(tái)客服進(jìn)行咨詢。2.訂單與確認(rèn)用戶在本平臺(tái)上選擇商品并提交訂單后，訂單將進(jìn)入待確認(rèn)狀態(tài)。商家應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)訂單進(jìn)行確認(rèn)，如商家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單，本平臺(tái)有權(quán)取消該訂單。用戶在提交訂單時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)訂單信息，如收貨地址、聯(lián)系方式、商品數(shù)量等，一旦訂單確認(rèn)，將無法修改。3.支付與結(jié)算本平臺(tái)提供多種支付方式，用戶可根據(jù)自己的需求選擇合適的支付方式。在支付過程中，用戶應(yīng)遵守支付平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定和流程。如因用戶自身原因?qū)е轮Ц妒』虺霈F(xiàn)其他問題，本平臺(tái)不承擔(dān)任何責(zé)任。支付成功后，本平臺(tái)將按照約定的結(jié)算方式與商家進(jìn)行結(jié)算。五、商品質(zhì)量與售后服務(wù)1.商品質(zhì)量責(zé)任商家應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求。如用戶購買的商品存在質(zhì)量問題，用戶有權(quán)要求商家進(jìn)行退換貨或維修。商家應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本平臺(tái)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任。2.售后服務(wù)承諾商家應(yīng)按照本平臺(tái)的規(guī)定和自身的承諾，為用戶提供售后服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于商品退換貨、維修、質(zhì)量保證等。如商家未按照承諾提供售后服務(wù)，用戶有權(quán)向本平臺(tái)投訴，本平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，并督促商家履行售后服務(wù)義務(wù)。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)本平臺(tái)上的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等，均為本平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，受國家法律法規(guī)和相關(guān)國際條約的保護(hù)。未經(jīng)本平臺(tái)書面授權(quán)，任何人不得以任何方式使用、復(fù)制、傳播本平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)用戶在本平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容，包括但不限于商品評(píng)價(jià)、曬單、論壇發(fā)言等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。但用戶同意授予本平臺(tái)在全球范圍內(nèi)免費(fèi)使用、復(fù)制、傳播其發(fā)布內(nèi)容的權(quán)利，以便本平臺(tái)能夠更好地為用戶提供服務(wù)和進(jìn)行運(yùn)營管理。七、隱私保護(hù)1.個(gè)人信息收集本平臺(tái)將按照法律法規(guī)的要求，收集用戶的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、收貨地址等。我們將明確告知用戶收集個(gè)人信息的目的、方式和范圍，并征得用戶的同意。2.個(gè)人信息使用我們將嚴(yán)格按照收集個(gè)人信息的目的使用用戶的個(gè)人信息，不得將其用于其他目的。我們可能會(huì)將用戶的個(gè)人信息用于訂單處理、客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研等方面。3.個(gè)人信息安全我們將采取合理的安全措施，保護(hù)用戶的個(gè)人信息不被泄露、篡改或丟失。我們將定期對(duì)個(gè)人信息保護(hù)措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以保證用戶的個(gè)人信息安全。八、交易風(fēng)險(xiǎn)提示1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)商品價(jià)格可能會(huì)因市場(chǎng)供求關(guān)系、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素而發(fā)生波動(dòng)，用戶在進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)充分考慮市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。2.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)本平臺(tái)的運(yùn)行可能會(huì)受到技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等因素的影響，導(dǎo)致交易無法正常進(jìn)行。我們將盡力采取措施防范和應(yīng)對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，但無法保證完全避免此類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。3.其他風(fēng)險(xiǎn)在交易過程中，還可能存在其他不可抗力因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等。對(duì)于此類風(fēng)險(xiǎn)，本平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，但不承擔(dān)由此給用戶造成的損失。九、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，本平臺(tái)對(duì)因用戶自身原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害不承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于用戶的錯(cuò)誤操作、疏忽大意、違反法律法規(guī)等。2.特定免責(zé)事項(xiàng)對(duì)于以下情況，本平臺(tái)不承擔(dān)責(zé)任：（1）因第三方原因?qū)е碌慕灰准m紛或損失，如物流公司的延誤、商品質(zhì)量問題等；（2）因用戶與商家之間的私下交易或協(xié)商導(dǎo)致的任何問題；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致的平臺(tái)服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失等。十、責(zé)任限制1.損害賠償限制在任何情況下，本平臺(tái)對(duì)用戶的賠償責(zé)任不超過用戶在本平臺(tái)上發(fā)生的交易金額的總額。2.間接損失免責(zé)本平臺(tái)對(duì)用戶因使用本平臺(tái)服務(wù)而遭受的間接損失，如利潤損失、商業(yè)機(jī)會(huì)喪失等，不承擔(dān)任何責(zé)任。十一、通知與公告1.通知方式本平臺(tái)將通過用戶注冊(cè)時(shí)提供的聯(lián)系方式（如郵件、短信等）向用戶發(fā)送通知。用戶應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效，并及時(shí)查看通知信息。2.公告發(fā)布本平臺(tái)將在網(wǎng)站首頁或相關(guān)頁面發(fā)布公告，告知用戶有關(guān)平臺(tái)服務(wù)、交易規(guī)則、政策調(diào)整等重要信息。用戶應(yīng)定期查看公告內(nèi)容，以了解平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)。十二、法律適用與爭議解決1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.爭議解決方式如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本平臺(tái)所在地的人民法院提起訴訟。十三、協(xié)議變更1.變更條件本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策調(diào)整及平臺(tái)運(yùn)營需要，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。2.變更程序本平臺(tái)將在變更協(xié)議前，在平臺(tái)上發(fā)布公告通知用戶。用戶如不同意變更內(nèi)容，應(yīng)在公告發(fā)布后的一定期限內(nèi)停止使用本平臺(tái)服務(wù)；如用戶繼續(xù)使用本平臺(tái)服務(wù)，則視為用戶同意變更內(nèi)容。十四、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本平臺(tái)交易的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議可分割性如果本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和