電子支付系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義及術(shù)語1.1“本協(xié)議”指本電子支付系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營協(xié)議。1.2“電子支付系統(tǒng)”指甲方委托乙方開發(fā)的用于在線支付、轉(zhuǎn)賬等功能的系統(tǒng)。1.3“運(yùn)營”指甲方委托乙方對電子支付系統(tǒng)進(jìn)行的日常管理、維護(hù)、升級等活動(dòng)。1.4“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付報(bào)酬，乙方為甲方提供的電子支付系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營服務(wù)。第二章電子支付系統(tǒng)開發(fā)2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和本協(xié)議的約定，開發(fā)和交付電子支付系統(tǒng)。2.2乙方應(yīng)保證電子支付系統(tǒng)符合以下要求：2.2.1系統(tǒng)功能：乙方應(yīng)保證電子支付系統(tǒng)具有高效、穩(wěn)定、安全的功能，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.2.2系統(tǒng)功能：乙方應(yīng)保證電子支付系統(tǒng)具備以下基本功能：（1）在線支付：支持多種支付方式，如支付等。（2）轉(zhuǎn)賬：支持用戶之間的轉(zhuǎn)賬功能。（3）賬戶管理：支持用戶賬戶的注冊、登錄、信息修改等。（4）交易查詢：支持交易記錄的查詢和導(dǎo)出。2.2.3系統(tǒng)安全：乙方應(yīng)保證電子支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取必要的技術(shù)手段防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。第三章電子支付系統(tǒng)運(yùn)營3.1乙方負(fù)責(zé)電子支付系統(tǒng)的日常運(yùn)營，包括但不限于以下事項(xiàng)：3.1.1系統(tǒng)維護(hù)：保證電子支付系統(tǒng)正常運(yùn)行，對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。3.1.2系統(tǒng)升級：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對電子支付系統(tǒng)進(jìn)行功能升級和優(yōu)化。3.1.3客戶服務(wù)：提供電子支付系統(tǒng)的客戶咨詢服務(wù)，解答用戶疑問。3.1.4故障處理：發(fā)覺系統(tǒng)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處理，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。3.2乙方應(yīng)保證電子支付系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量，滿足以下要求：3.2.1系統(tǒng)可用性：保證電子支付系統(tǒng)99.99%的時(shí)間內(nèi)可用。3.2.2響應(yīng)速度：保證電子支付系統(tǒng)響應(yīng)速度不超過3秒。3.2.3數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：保證電子支付系統(tǒng)處理的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。第四章費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付電子支付系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核并支付。4.3甲方支付費(fèi)用的方式為：4.3.1開戶銀行：__________4.3.2賬號：__________4.3.3戶名：__________第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按照本協(xié)議約定完成電子支付系統(tǒng)開發(fā)或運(yùn)營的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未完成部分費(fèi)用的一半。5.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停電子支付系統(tǒng)的開發(fā)或運(yùn)營，直至甲方支付完畢。5.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡快通知對方，并采取合理措施減少損失。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2保密信息不包括以下內(nèi)容：（1）已經(jīng)公開的信息或成為公共知識的信息。（2）在收到該等信息之前，乙方已經(jīng)合法擁有或已知悉的信息。（3）從第三方合法獲取的信息，且該第三方無需對該等信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密期限6.2.1乙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2.2乙方的保密義務(wù)在本協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為____年。6.3保密措施6.3.1乙方應(yīng)采取合理、有效的保密措施，防止保密信息的泄露、損毀或不當(dāng)使用。6.3.2乙方應(yīng)對其員工進(jìn)行保密教育，保證員工了解并遵守本協(xié)議的保密義務(wù)。第七章數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證電子支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或不當(dāng)使用。7.1.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠及時(shí)恢復(fù)。7.1.3乙方應(yīng)定期對電子支付系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺和修復(fù)安全漏洞。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)遵守我國有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。7.2.2乙方不得收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息，除非得到用戶的明確授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定。7.2.3乙方應(yīng)采取技術(shù)手段和管理措施，保證用戶個(gè)人信息的安全。第八章質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證電子支付系統(tǒng)的質(zhì)量，保證系統(tǒng)滿足以下要求：8.1.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：乙方應(yīng)保證電子支付系統(tǒng)在正常運(yùn)行條件下，不出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失等情況。8.1.2系統(tǒng)功能：乙方應(yīng)保證電子支付系統(tǒng)具有高效、穩(wěn)定的功能，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。8.1.3系統(tǒng)兼容性：乙方應(yīng)保證電子支付系統(tǒng)與甲方的其他系統(tǒng)具有良好的兼容性。8.2質(zhì)量保證期限8.2.1乙方提供電子支付系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)之日起，質(zhì)量保證期限為____個(gè)月。8.2.2質(zhì)量保證期限內(nèi)，如出現(xiàn)系統(tǒng)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)。第九章運(yùn)營維護(hù)9.1運(yùn)營維護(hù)服務(wù)9.1.1乙方負(fù)責(zé)電子支付系統(tǒng)的運(yùn)營維護(hù)，包括但不限于以下事項(xiàng)：（1）系統(tǒng)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況，發(fā)覺異常及時(shí)處理。（2）故障處理：對系統(tǒng)故障進(jìn)行快速響應(yīng)和處理，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。（3）系統(tǒng)優(yōu)化：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和功能升級。9.1.2乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)。9.2運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用9.2.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用：（1）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：__________（2）支付方式：__________（3）支付時(shí)間：__________第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.1.3仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。10.2爭議期間服務(wù)繼續(xù)10.2.1在爭議解決期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，保證電子支付系統(tǒng)的正常運(yùn)行。10.2.2如因爭議導(dǎo)致乙方無法正常履行運(yùn)營維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)自行采取措施，保障電子支付系統(tǒng)的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)在爭議解決后，及時(shí)恢復(fù)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)。第十一章合同的修改和補(bǔ)充11.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。11.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面對本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。11.3本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方對本協(xié)議的放棄均應(yīng)書面作出，且僅對放棄的具體事項(xiàng)有效。12.3任何一方未行使或延遲行使本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利，不應(yīng)視為對該權(quán)利的放棄。第十二章合同的終止和解除12.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。12.2在協(xié)議有效期內(nèi)，除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方不得提前終止或解除本協(xié)議。12.3在以下情況下，任何一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議：12.3.1另一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，且在收到書面通知后____日內(nèi)未能予以糾正。12.3.2另一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)。12.3.3另一方破產(chǎn)、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。12.4本協(xié)議終止或解除后，未履行的部分不再履行，但本協(xié)議中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、爭議解決等條款仍繼續(xù)有效。第十三章法律適用和司法管轄13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，如仲裁無法解決，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于電子支付系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議、談判和諒解。14.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.3本協(xié)議的正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第