2020年《企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)

專業(yè)能力）》預(yù)測(cè)試題四,人力資源管理

師（四級(jí)理論、專業(yè)），人力資源管理

師

第1題（解答題）（每題20.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測(cè)題）>專業(yè)技能>綜合題什么是人員招聘與配置?

說(shuō)明分析內(nèi)部招聘與外部招聘的利弊。

第2題（解答題）（每題20.00分）題目分類：未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測(cè)題）>專業(yè)技能>綜合題某公司主要經(jīng)營(yíng)油漆、

壁紙以及自己生產(chǎn)的其他產(chǎn)品。李總上任后將直線制改造為事業(yè)部制。

公司分三個(gè)事業(yè)部，各自擁有生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售的業(yè)務(wù)，這三個(gè)部門

除了和公司外部的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)外，彼此之間也展開了競(jìng)爭(zhēng)。開始執(zhí)行

這種結(jié)構(gòu)時(shí)效果相當(dāng)不錯(cuò)，銷售額增長(zhǎng)了50%。然而，最近人們發(fā)

現(xiàn)了一些問題，譬如，在同一客戶那里同時(shí)可以看到三個(gè)部門的業(yè)務(wù)

代表在進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，同一天公司會(huì)有若干輛運(yùn)貨車給同一個(gè)客戶運(yùn)

送公司的產(chǎn)品。公司的管理層對(duì)實(shí)際事業(yè)部制產(chǎn)生了分歧，公司董事

長(zhǎng)也不像以前那樣支持李總的做法了，但三個(gè)部門的經(jīng)理堅(jiān)決支持李

總，甚至到了攤牌的地步。李總認(rèn)為，如果推動(dòng)集中式管理，肯定會(huì)

引起三個(gè)部門經(jīng)理的反對(duì)，打擊他們的積極性，如果堅(jiān)持分散管理,

管理層又可能出現(xiàn)不和。

（1）假如你是李總，你該怎么辦呢？（10分）

（2）從該案例中，可以得到什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？（10分）

第3題（解答題）（每題20.00分）題目分類：未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測(cè)題）>專業(yè)技能>綜合題某企業(yè)員工薪酬構(gòu)成主

要包括：崗位工資、月獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金。月獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)崗位等級(jí)

而定的，職級(jí)越高，獎(jiǎng)金越多。月獎(jiǎng)與考核不掛鉤.，實(shí)際上是工資

的補(bǔ)充。年底獎(jiǎng)金：管理部門如財(cái)務(wù)部的年底獎(jiǎng)金是年底雙薪，業(yè)務(wù)

部門的總獎(jiǎng)金是按部門業(yè)績(jī)提成的，但有時(shí)不能兌現(xiàn)。

業(yè)務(wù)部門員工的獎(jiǎng)金是背靠背的，由部門經(jīng)理發(fā)放，員工不知道發(fā)放

的依據(jù)。由于原有的方案存在許多問題，需要重做。

現(xiàn)在請(qǐng)結(jié)合案例，制定一個(gè)合理的薪酬分配方案。（20分）

第4題（解答題）（每題10.00分）題目分類：未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測(cè)題）>專業(yè)技能>綜合題簡(jiǎn)述勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理

制度包括哪些具體制度。

第5題（解答題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測(cè)題）>專業(yè)技能>綜合題簡(jiǎn)述培訓(xùn)成本信息的采

集內(nèi)容和培訓(xùn)收益分析的方法。

第6題（解答題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測(cè)題）>專業(yè)技能>綜合題某企業(yè)職工王鵬，7月

份實(shí)際上班天數(shù)為25天（制度工作時(shí)間為22天），其中有10天時(shí)間

由于業(yè)務(wù)繁忙，每天工作時(shí)間為11個(gè)小時(shí)。

請(qǐng)計(jì)算7月份該職工的加班比重指標(biāo)、加班強(qiáng)度指標(biāo)和平均加班長(zhǎng)度

指標(biāo)。

第7題（解答題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預(yù)測(cè)題）>專業(yè)技能>綜合題某公司目前已有的福利

項(xiàng)目如下表所示。

公司明年準(zhǔn)備增加5萬(wàn)元帶薪培訓(xùn)的投資，增加40萬(wàn)元的企業(yè)補(bǔ)充

養(yǎng)老保險(xiǎn)和4萬(wàn)元的醫(yī)療