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文檔簡介
湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計
目錄
1松本喪喪品牌簡介....................................................1
2松本喪喪小紅書營銷背景分析..........................................2
2.1女裝行業(yè)小紅書營銷現(xiàn)狀分析....................................2
2.2競爭對手小紅書營銷現(xiàn)狀分析....................................2
2.3松本喪喪小紅書營銷背景分析....................................4
3松本喪喪官方旗艦店小紅書營銷方案設計................................5
3.1松本喪喪官方旗艦店小紅書營銷目的與目標........................5
3.2對象及需求分析................................................6
4松本喪喪小紅書營銷策略..............................................7
4.1.1賬號內(nèi)容建設策略.........................................7
4.1.2互動活動策略.............................................7
4.1.3賬號推廣引流策略.........................................7
4.1.4產(chǎn)品銷售策略.............................................7
5松本喪喪小紅書營銷方案的實施........................................7
5.1賬號創(chuàng)建方案實施..............................................7
5.2內(nèi)容建設方案實施..............................................8
5.3活動策劃方案實施..............................................9
5.4推廣引流方案實施.............................................10
5.5商城建設.....................................................11
6時間進度安排.......................................................11
7人員分工安排.......................................................12
8費用計算...........................................................12
9總結...............................................................12
參考資料............................................................13
I
湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計
松本喪喪小紅書營銷方案設計
1松本喪喪品牌簡介
經(jīng)營松本喪喪品牌的工作室名為——廣州市天河區(qū)新塘松本穿搭工作室。
成立于2021年,位于廣東省廣州市,是一家以從事批發(fā)業(yè)為主的企業(yè)。公司主
要業(yè)務是生產(chǎn)加工并銷售原創(chuàng)設計女裝、女款套裝、服裝配飾、女裝批發(fā)、外
貿(mào)女裝等產(chǎn)品,擁有一套完整、嚴格、科學的質(zhì)量管理體系。
松本喪喪品牌創(chuàng)始人名叫黃婷,id為松本喪喪,憑借其高級的長相和甜酷
的穿衣風格,在抖音上迅速吸引了大量粉絲,粉絲都稱其“甜酷教主”。而后黃
婷在擁有一定粉絲和流量的基礎上,創(chuàng)立了自己的原創(chuàng)服裝品牌,并在淘寶以
及抖音開設了個人營銷店鋪。店鋪每個新品服裝從設計、打樣到定版,創(chuàng)始人
黃婷都親力親為。大部分衣服設計元素,也都根據(jù)黃婷自己的搭配風格設計。
松本喪喪的原創(chuàng)女裝憑借獨特設計、衣料柔軟、穿著舒造、性價比高等特性,
在中低端市場占據(jù)了一席之地。“松本喪喪”店鋪主要產(chǎn)品為不同季節(jié)、各種款
式的女裝,價格區(qū)間在100-300元。在設計方面,松本工作室保持與時尚同步,
能夠靈敏的觀察到消費者喜歡的元素和風格,并將它們?nèi)谌氲椒b設計中,讓
人耳目一新。松本喪喪的服裝風格主打甜酷風,這種風格是近年火起來的一種
新風格。甜酷風有著“時髦減齡、不挑身材”的優(yōu)點,深受女性消費者喜愛。
松本喪喪會結合不同時期的流行趨勢,再推出當季新品,打造出爆款服裝。店
鋪產(chǎn)品主要在淘寶、抖音、快手等平臺推廣和銷售。
圖1松本喪喪淘寶店鋪主頁
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2松本喪喪小紅書營銷背景分析
2.1女裝行業(yè)小紅書營銷現(xiàn)狀分析
近年來小紅書異軍突起,根據(jù)2021年小紅書用戶報告,該平臺注冊用戶超
出3億,月活躍用戶已超過1億,超過72%的用戶都是90后其中77%都是女性
用戶,其中包含許多年輕女性用戶,有著穿衣搭配產(chǎn)品方面的高需求,且消費
能力強,與女裝產(chǎn)品的受眾群體相契合。作為一個普遍大眾使用的用戶論壇社
區(qū),通過“筆記”方式的軟文推廣,表達用戶個人體驗的真實情感,同時擁有
營銷到變現(xiàn)一站式的直銷程序,使其對于服裝類型的企業(yè)品牌產(chǎn)品推廣效果更
佳。并且在小紅書的正品保障下,用戶信任度高,使企業(yè)品牌如名度得到全面
提升,同時轉(zhuǎn)化率高,可以更好的促進公司產(chǎn)品銷量。
綜上,小紅書是一個很適合發(fā)展女裝行業(yè)的平臺,它提供了大量優(yōu)質(zhì)、原
創(chuàng)的服裝圖片和視頻,入駐小紅書將成為松本喪喪網(wǎng)絡營銷方面不可缺失的一
步。對于電商品牌來說,推廣是非常重要的,松本喪喪品牌在進行服裝推廣時
可以借助小紅書的廣告平臺,運用搜索和興趣相關的廣告營銷策略,將服裝的
信息展示給更多的潛在消費者,從而實現(xiàn)服裝推廣的目的。目前已經(jīng)不少服裝
店開始進入小紅書從事種草推廣工作,并帶來了可觀的用戶流量。在小紅書,
時尚現(xiàn)已成為內(nèi)容發(fā)布量最大的垂類。而其中,服裝穿搭更是小紅書時尚用戶
最關心的內(nèi)容。
2.2競爭對手小紅書營銷現(xiàn)狀分析
除了松本喪喪,許多女裝品牌已在小紅書入駐,并且取得了一定成績,例
如丹慕汀Damudi服裝、OLOMM知時節(jié)專賣店、衣吧客旗艦店等一系列品牌,在
小紅書先一步收獲了大批粉絲,搶占了小紅書服裝市場先機,提高其品牌知名
度與銷售額的同時,建立了用戶信任,擴大了品牌影響。
其中丹慕汀Damudi服裝與衣吧客旗艦店與松本喪喪的服裝價格都在80-25
0元區(qū)間,服裝風格也都是以甜酷風為主。他們有著相近的產(chǎn)品價格,相似的風
格定位,所以丹慕汀Damudi服裝與衣吧客旗艦店店這兩個店鋪成為目前松本喪
喪服裝品牌入住小紅書并取得網(wǎng)絡營銷目的的重大阻礙,是極具競爭力的對手。
丹慕汀Damudi服裝屬于上海路南貿(mào)易有限公司旗下的女裝品牌。公司成立
于2015年,位于上海市金山區(qū),主要經(jīng)營服裝設計,服裝售賣等。以高性價比,
百搭款式,獨特獲得一大眾年輕女性消費者的喜愛。其小紅書店鋪賬號在平臺
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擁有1009粉絲,點贊與收藏達到3000,一共發(fā)布132篇筆記,內(nèi)容筆記圖文祖
頻結合,主要內(nèi)容為模特上身實地拍攝并配文介紹服裝,圖片美觀時尚,全面
展現(xiàn)出衣服的上身效果,獲得一眾女性喜愛并開設了小紅書直營店鋪,目前一
共上架了70款女裝產(chǎn)品。價格在80-250元區(qū)間內(nèi)。
圖2衣吧客主頁店鋪圖
(2)衣吧客旗艦店是屬于福建米聆科技有限公司旗下的品牌,即公司成立
于2019年,地址為福建省泉州市,主要經(jīng)營服裝售賣,服裝批發(fā)等等。其女裝
產(chǎn)品價格區(qū)間在50—300元,以高顏值,做工精細,風格百搭的女裝,收獲了
大量年輕女性消費者的喜愛。其小紅書品牌賬號在平臺上擁有8667位粉絲用戶,
點費與收藏達到3.9萬,一共發(fā)布158個筆記,其筆記主要內(nèi)容為產(chǎn)品的平鋪
展示以及模特上身展示,非常細心。展現(xiàn)形式以平鋪為主,能讓消費者看到服
裝細節(jié),全面展示產(chǎn)品細節(jié)與產(chǎn)品優(yōu)點。該品牌也在小紅書開設了直營店,目
前一共上架了90款女裝產(chǎn)品。
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圖3丹慕汀主頁店鋪圖
丹慕汀Damudi服裝和衣吧客旗艦店已經(jīng)比松本喪喪先入駐小紅書并開設
直營店,憑借小紅書獨特的運營形式取得了良好的銷售成果,并提高擴大了品
牌知名度,獲得了一批粉絲,增加了粉絲品牌忠誠度。在小紅書同系列女裝品
牌更具營銷力,也為松本喪喪入駐小紅書做出了良好的榜樣和借鑒。
2.3松本喪喪小紅書營銷背景分析
小紅書作為與女性大眾和消費文化聯(lián)系最為密切的新媒體平臺,是非常適
合松本喪喪女裝店鋪入駐進行營銷推廣的。松本喪喪作為網(wǎng)紅創(chuàng)建的店鋪,目
前主要利用淘寶,抖音兩個平臺進行銷售,除此之外,未使用微博微信實施推
廣,缺少營銷與推廣渠道,而小紅書因其去中心化的運營機制與重直定位符合
美妝、時尚、穿搭等領域的特性,非常適合女裝品牌展開營銷,丹慕汀Damudi
服裝和衣吧客旗艦店就都在小紅書取得了不錯的營銷效果,提高了品牌如名度
與產(chǎn)品銷量,還獲得了一批忠實粉絲。松本喪喪目前在小紅書只創(chuàng)建了網(wǎng)紅個
人賬號,主要分享她本人穿搭,日常等,并未開設小紅書商城。
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。
圖4松本喪喪個人號截圖
3松本喪喪官方旗艦店小紅書營銷方案設計
3.1松本喪喪官方旗艦店小紅書營銷目的與目標
基于上述情況,本方案擬創(chuàng)建松本喪喪企業(yè)賬號,并建立官方商城,加強
用戶信任度,同時與個人號形成小紅書營銷矩陣,實現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化與變現(xiàn),并
通過相關營銷及推廣活動拓展網(wǎng)絡營銷平臺,提升品牌的影響力與美譽度,樹
立品牌形象,從而促進松本喪喪在新媒體營銷方面的銷售進一步提升。建立用
戶信任,獲得一定粉絲量,開拓并穩(wěn)定小紅書平臺營銷。
具體目標:
在小紅書創(chuàng)建松本喪喪旗艦店官方賬號,進行官方賬號的認證、商城的建
立等。
做好規(guī)劃,通過筆記發(fā)布,有獎互動、薯條推廣、產(chǎn)品測評、達人推薦、
穿搭分享、征集買家秀等方式六個月內(nèi)累計粉絲將達到2萬;點贊量達到800;
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評論數(shù)達到50;
進行引流,通過薯條推廣,建立并參與話題,設立福利活動,加強粉絲互
動,開通小紅書店鋪實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,力爭達到月銷量一萬以上。
3.2對象及需求分析
從女性消費者年齡與上網(wǎng)習慣等方面分析這類人群的需求,準確的了解受
眾的消費意向,方便更加高效有利的實施小紅書營的方案。制定推廣方案,精
準傳達品牌價值觀。
表1對象及需求分析
序號對象需求分析
身為學生黨的女性消費者的經(jīng)濟來源普遍是依
靠父母,由于沒有獨立經(jīng)濟,大部分學生黨會
更加看重性價比。她們需要的服裝在款式好看
的基礎上,質(zhì)量與價格也要齊飛。這類消費者
普遍具有網(wǎng)購,刷小紅書,刷抖音等習慣。她
15-20歲的學生黨女們比較追流行,趕時髦。小紅書作為新型的生
1
性消費者活方式分享平臺,擁有輕松美好的生活社區(qū),
這種氛圍非常受大學生喜愛。小紅書獨特的筆
記分享方式,給了年輕人之間分享與溝通的地
方。青年女性作為主要受眾群體,她們的消費
行為受影響的程度較大,購買意愿易受周圍影
響,易被小紅書的參考意見左右。
身為上班族的女性消費者已經(jīng)有了獨立的經(jīng)濟
來源,會影響她們的購買觀的就比較少了。相
比較其他的社交媒體,小紅書其實是流量爆發(fā)
的灰色地帶,短視頻給人們帶來的碎片化消費
娛樂、資訊的沖擊,對于原本閱讀的需求大大
降低,但是對于上班族來說,閱讀才是沉浸式
20-35歲的上班族女的自我時間。當職場女性到達了一定年齡段之
2
性消費者后,具備了一定經(jīng)濟能力,也可以支撐更多的
購買欲望。她們對價格的敏感程度一般,會比
較看重款式,質(zhì)感,更多的追求品質(zhì)。這類消
費者希望買到質(zhì)量好又有一些小設計的服裝,
喜歡有個性,有特色的品牌。她們對營銷已經(jīng)
有了自己的判斷,不會輕易隨波逐流,而是更
多的偏向關注官方渠道。
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4松本喪喪小紅書營銷策略
4.1.1賬號內(nèi)容建設策略
在小紅書平臺上創(chuàng)建品牌官方賬號并完善相關資料,日更筆記提升品牌印
象,以“穿搭分享”“原創(chuàng)設計品牌”等內(nèi)容為主,標題簡潔且富有吸引力,
以圖文結合或視頻的展現(xiàn)形式,附帶專屬話題與標簽,鏈接小紅書直營店鋪。
提高帳號的等級、粉絲、點贊、銷量等相關數(shù)據(jù),關注女裝行業(yè)相關信息,發(fā)
表積極向上的言論,初步提高品牌曝光度與提高賬號的權重。
4.1.2互動活動策略
通過在小紅書平臺策劃并實施有獎互動,有獎征集,節(jié)日福利等活動提高
平臺賬號粉絲,互動率,點擊量等數(shù)據(jù)從而增加賬號權重,提升品牌影響力與
曝光度,獲取更多流量以及平臺店鋪銷量。
4.1.3賬號推廣引流策略
首先選取與松本喪喪品牌相匹配的小紅書大博主進行合作向小紅書引流、
利用薯條推廣、短信引流等活動、吸引目標受眾、連接粉絲情感,并建立或加
入相關話題進行互動探討,獲取更多的小紅書流量增加賬號影響力,打造企業(yè)
形象。
4.1.4產(chǎn)品銷售策略
在小紅書平臺上開通店鋪,增加銷售平臺,并在賬號主頁掛上店鋪鏈接,
以掉落驚喜優(yōu)惠券、筆記等方式,吸引店鋪點擊量,并對店鋪進行分格裝飾,
準確分類,產(chǎn)品價格參考淘寶天貓直營店,打造全網(wǎng)一體松本喪喪服裝店鋪,
實現(xiàn)小紅書流量向店鋪的銷量變現(xiàn)。
5松本喪喪小紅書營銷方案的實施
5.1賬號創(chuàng)建方案實施
(1)完成公司賬號的基礎建設。
注冊公司小紅書賬號并進行官方認證,提高品牌形象以及增強權威性來提
升用戶對品牌以及公可產(chǎn)品的信任度。
(2)完善信息資料。
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呢稱:“松本喪喪女裝”,頭像選取品牌logo圖,簡介:“不懂穿搭,就看
松本喪喪”,主頁背景圖片選擇一張充滿設計感的圖片,傳達品牌強調(diào)個性和設
計感的品牌理念。
圖5店鋪賬號主頁圖
5.2內(nèi)容建設方案實施
(1)瀏覽同類女裝賬號筆記,并對其中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行點費以及發(fā)表積極向
上的言論,提高賬號曝光,匹配目標受眾,提高賬號等級,增加賬號權重。
(2)發(fā)布圖文結合或視頻形式的筆記內(nèi)容,吸引用戶的關注:建立以女性穿
搭為主題的相關話題,與顧客產(chǎn)生情感共鳴,提高粉絲量與點贊收藏數(shù)據(jù)。
(3)積極與粉絲互動,在交流的過程中提供優(yōu)質(zhì)的服務:給用戶提供適量的
產(chǎn)品推薦,女裝科普知識,及時回復私信連接粉絲情感,提高粉絲依賴度,以
及對品牌的忠誠程度。
表2內(nèi)容建設方案實施
項目推廣時間具體內(nèi)容
產(chǎn)品信息內(nèi)容:用文章、圖片、視頻等形式,契
產(chǎn)品信息每天13點合產(chǎn)品各方面的特點進行介紹(例如設計感、質(zhì)
量、顏值高、面料柔軟舒服等)。
每個星期六定期發(fā)布一篇店鋪新品的推薦,并
新品推薦每周星期六
進行詳細介紹。(例如年度流行色新品服裝等)。
在星期一至星期五的20:00發(fā)布穿搭知識類筆
每個星期一至
穿搭知識記。(例如秋季女學生穿搭,蹦迪穿搭,干練職
星期五
場人穿搭等)
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5.3活動策劃方案實施
通過發(fā)布一系列福利活動,更好獲取更多流量資源與吸引用戶的關注,以
及提高與粉絲的互動、提升曝光度,主要有設置有獎互動、有獎征集、節(jié)日福
利等方式與粉絲展開互動。
表3活動策劃方案實施
項目時間具體方案
話題是引流的主要途徑之一,每周定期通過設
置“女裝”“女生穿搭”“好物分享”等關鍵詞來吸
引用戶瀏覽,12:00發(fā)布有獎互動活動與話題,
每周星期六10:
有獎互動采用關注+評論即可參與抽獎的形式,吸引更
00-20:00
多用戶來了解關注賬號討論這個話題?;顒咏?/p>
止后根據(jù)(點贊數(shù)+評論數(shù))相加總數(shù)的方式評
選出一位幸運粉絲,贈送20元現(xiàn)金紅包。
每月25號發(fā)布買家秀征集活動。參與者需要
完成以下即可參與買家秀征集活動。
1.關注松本喪喪女裝店鋪賬號。
2.發(fā)布一條松本喪喪女裝的買家秀筆記(需
要在150字以上)。
3.筆記要@松本喪喪女裝賬號,并添加#松本
喪喪女裝#話題。
4.內(nèi)容原創(chuàng),積極向上,不可有辱罵污穢字
眼。
5.發(fā)布筆記后,私信松本喪喪小紅書官方賬
有獎征集每月25日-30日
號,發(fā)送“報名買家秀征集”,活動截止后
把筆記截圖發(fā)給小紅書賬號。
根據(jù)活動時間內(nèi)點贊數(shù)+收藏數(shù)+評論數(shù)相加
總數(shù)評選出前6名優(yōu)質(zhì)筆記送上獎品。
第一名(一位):贈送價值278元的新品爆款
外套一件;
第二名(兩位):贈送價值158元的百搭潮流
牛仔褲一條。
第三名(三位):贈送價值78元的圣誕款毛
衣一件。
推出松本喪喪女裝福利活動,在節(jié)日造勢
期間,發(fā)布活動預熱,掉落驚喜優(yōu)惠券,活動
時間為每天11:00—14:00。
6月15日-12月30
節(jié)日福利1.關注松本喪喪女裝官方賬號。
日
2.參與#松本喪喪女裝#話題互動。
3.掉落驚喜價值5~50元優(yōu)惠券。
4.進入小紅書直營店鋪下單時自動抵扣。
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5.4推廣引流方案實施
利用熱點熱搜話題對品牌進行視頻宜傳,借用外部渠道進行官方賬號的宜
傳,利用小紅書上粉絲信任度高的博主以及小紅書有效規(guī)則進行產(chǎn)品推廣。
主要包括:互動引流、薯條推廣、與kol合作、與產(chǎn)品博主合作、短信引流
等方式進行推廣引流。
表4推廣引流方案實施
項目具體內(nèi)容時間
由松本喪喪網(wǎng)紅號引流,網(wǎng)紅號發(fā)布動態(tài),加
上店鋪號的鏈接。可使用立人設法。松本喪喪
互動引流網(wǎng)紅號作為“老板”松本喪喪店鋪號作為“員5天一次
工”。用員工與老板的這種有趣互動等等,來
吸引粉絲,達到引流的效果。
1.推廣人群篩選為:推給高質(zhì)量用戶;
2.投放目標:精準漲粉;
3.投放人群:
①性別:女;
②年齡:15至35歲;
③地域:全國范圍內(nèi);
薯條推廣④興趣愛好:明星,家居,美妝,搭配,
1月四次
烘培,美食;
4.添加指定賬號相似粉絲關注賬號:“夏
朵愛穿搭”、“筆筆小熊穿搭”、“法式穿搭手
冊”、“跟言西學色彩穿搭”等小紅書賬號。
每月四次薯條推廣,分別為內(nèi)容加熱兩次,
營銷推廣兩次。每次推廣預算400-500元,增
加關注度以提高粉絲數(shù)量。
例如:
1.邀請小紅書kol“汝汝同學”進行轉(zhuǎn)發(fā)
推廣,提高品牌曝光度并引導用戶關注,點贊,
評論,轉(zhuǎn)發(fā)。通過與小紅書kol“汝汝同學”
與特約kol建立合作來達到吸引目標用戶關注的效果。
10天一次
合作2.與大博主“臨界十纓”建立合作關系,
增強互動,讓其持續(xù)關注并轉(zhuǎn)發(fā)筆記內(nèi)容,對
品牌創(chuàng)建話題進行討論,并吸引其粉絲關注品
牌官方賬號,提高品牌影響力和知名度,增加
曝光度。
例如與小紅書測評kol“啊喂!”建立合作,
與測評博主邀請其對品牌產(chǎn)品進行測評,并在話題#松本
20天一次
合作喪喪女裝怎么樣#進行討論,發(fā)布積極向上的
內(nèi)容。增加用戶對品牌的信任,提高品牌賬號
10
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與產(chǎn)品曝光度。
開展有獎活動,給在淘寶平臺上面購買過本店
產(chǎn)品的用戶,用短信的方式告知顧客關注小紅
短信引流書點擊鏈接即可以參與活動領取免費獎品。7天一次
(掛上小紅書店鋪鏈接,鼓助粉絲帶動用戶來
參與活動,從而增加賬號粉絲量)
5.5商城建設
完善小紅書營銷體系,實現(xiàn)流量變現(xiàn),架構小紅書商城,申請入駐店鋪,
打造松本喪喪女裝小紅書一站式服務平臺,將商城鏈接植入各類營銷推廣活動
下方。在小紅書商城中,產(chǎn)品與淘寶天貓店鋪種類相同,價格相等,除小紅書
特別營銷活動外,不另外進行差異化定價。
(1)建設商城
提交相關信息開通店鋪,店鋪名稱:“松本喪喪官方店鋪”,對店鋪首頁進
行裝飾,深加清晰,美觀的圖片,上架產(chǎn)品,并對其標價,優(yōu)化美工,設計產(chǎn)
品圖片與關鍵間,進行產(chǎn)品分類。
(2)店鋪活動
通過發(fā)布“開業(yè)促銷”“有獎轉(zhuǎn)發(fā)”“有獎互動”“有獎征集”“短信引
流”“贈送優(yōu)惠券”等一系列活動策劃,提高店鋪曝光度,吸引用戶產(chǎn)生購買
行為。
6時間進度安排
針對松本喪喪品牌進行小紅書營銷方案設計,主要從內(nèi)容建設,商城建設,
薯條推廣,與kol合作,與測評博主合作,短信引流,活動執(zhí)行七個方面入手,
具體安排如表5所示。
表5時間進度安排
序號項目時間進度安排
1內(nèi)容建設2023年6月15日——2023年12月31日
2商城建設2023年6月15日——2023年7月1日
3薯條推廣2023年6月15日——2023年12月31日
4與kol合作2023年6月15日——2023年12月31日
5與測評博主合作2023年6月15日——2023年12月31日
6短信引流2023年6月15日——2023年12月31日
7活動執(zhí)行2023年6月15日——2023年12月31日
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7人員分工安排
針對松本喪喪品牌進行小紅書營銷方案設計,需要涉及到運營,美工,客
服三個崗位的工作,具體安排如表6所示。
表6人員分工安排
崗位人數(shù)負責的內(nèi)容
主要負責建設賬號,開通小紅書店鋪,內(nèi)容輸
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