機(jī)械有限公司文件名稱管理程序版本狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)頁(yè)次編制審核批準(zhǔn)第7.1章產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP)管理程序2通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，使公司產(chǎn)品的過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)，生產(chǎn)準(zhǔn)備工作有序和順利進(jìn)行，確保以最佳成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以滿足顧客和相關(guān)法律、法規(guī)要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于各公司顧客提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣的產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃過(guò)程。4職責(zé)4.1各公司負(fù)責(zé)技術(shù)工作的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)下達(dá)《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃任務(wù)書》,負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文件的批準(zhǔn)。4.2各公司技術(shù)部負(fù)責(zé)APQP的總體策劃和監(jiān)督，負(fù)責(zé)組織成立APQP小組，并負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化。4.3技術(shù)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文件的審核，杜絕下發(fā)文件漏項(xiàng)發(fā)生。4.4各公司APQP小組成員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)開展APQP各階段的具體工作。5程序5.1計(jì)劃和確定項(xiàng)目5.1.1計(jì)劃和確定項(xiàng)目準(zhǔn)備5.1.1.1各公司技術(shù)副總經(jīng)理根據(jù)批準(zhǔn)的《產(chǎn)品要求評(píng)審表》和顧客提供的產(chǎn)品圖樣和/或技術(shù)資料要求，編制《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP)任務(wù)書》,并下達(dá)給本公司的技術(shù)部。5.1.1.2各公司技術(shù)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組建APQP小組，并擔(dān)任小組組長(zhǎng)。APQP小組成員由本公司的技術(shù)部、品質(zhì)部、供銷部、生產(chǎn)部、設(shè)備部、財(cái)務(wù)部的人員和顧客代表組成。必要時(shí)，可邀請(qǐng)顧客及供方參加。小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)編制《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP)小組及分工表》,呈報(bào)本公司技術(shù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.1.1.3APQP小組組長(zhǎng)首先對(duì)《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP)任務(wù)書》、顧客提供的圖樣和《新產(chǎn)品APQP開發(fā)計(jì)劃》(初稿)。a)由APQP小組組長(zhǎng)召開APQP小組成員會(huì)議，必要時(shí)邀請(qǐng)本公司技術(shù)副總經(jīng)理和質(zhì)量副總經(jīng)理參加。以：b)明確小組成員的作用和職責(zé)；c)確定顧客的要求；d)理解顧客的要求；e)確定制造成本、進(jìn)度和限制條件；f)對(duì)產(chǎn)品圖樣和技術(shù)文件要求的產(chǎn)品性能和制造可行性進(jìn)行評(píng)審；g)確定需要來(lái)自顧客的幫助；h)討論并通過(guò)《新產(chǎn)品(項(xiàng)目)APQP開發(fā)計(jì)劃》(初稿)。5.1.2APQP小組應(yīng)利用《設(shè)計(jì)信息檢查表》記錄評(píng)審的結(jié)果。對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)第4.1.1.4的b)、c)、d)、e)中還有不夠明確的或尚需進(jìn)行修改的內(nèi)容，應(yīng)由各公司銷售部門和技術(shù)部負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行進(jìn)一步溝通，以便使問(wèn)題得以解決。。對(duì)于需要修改的文件，技術(shù)部應(yīng)將溝通的結(jié)果向本公司技術(shù)副總經(jīng)理報(bào)告，以便按Q/SDJX-CX01-4230-2014《文機(jī)械有限公司文件名稱管理程序版本狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)頁(yè)次編制審核批準(zhǔn)APQP開發(fā)計(jì)劃》(初稿)轉(zhuǎn)化為正式計(jì)劃，呈報(bào)本公司技術(shù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按c)《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP)任務(wù)書》;顧客的聲音。包括來(lái)自外部和/或外部顧客對(duì)以前類似產(chǎn)品的抱怨、建議、資料和——市場(chǎng)研究：對(duì)顧客的采訪；顧客意見的征詢和調(diào)查；市場(chǎng)測(cè)試和定位報(bào)告；新產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性研究；競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的質(zhì)量研究和運(yùn)行情況良好的報(bào)告；——保修記錄和質(zhì)量信息：運(yùn)行情況的不良報(bào)告；保修記錄、過(guò)程能力指數(shù)；本公司的內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告；問(wèn)題解決報(bào)告；顧客對(duì)以往類似產(chǎn)品的退貨和拒收記錄；現(xiàn)場(chǎng)退貨產(chǎn)品的分析報(bào)告等；e)——APQP小組經(jīng)驗(yàn)：來(lái)自更高層體系或過(guò)去h)產(chǎn)品可靠性研究，即考慮在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)零件修理和更換的頻率以及長(zhǎng)期可靠性i)產(chǎn)品后續(xù)顧客的需要和期望的信息等。5.1.5.3可靠性和質(zhì)量目標(biāo)和可維修性，或一定時(shí)間內(nèi)的修理頻率)確定本公司開發(fā)新產(chǎn)品的可靠性目標(biāo)。這一目標(biāo)5.1.5.5各公司品質(zhì)部應(yīng)根據(jù)本公司的質(zhì)量目標(biāo)，如每百萬(wàn)零件不合格數(shù)(PPM),缺陷水平或廢品降低率確定開發(fā)新產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)。這一目標(biāo)應(yīng)機(jī)械有限公司文件名稱管理程序版本狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)頁(yè)次編制審核批準(zhǔn)料清單》,并包括早期供方各錄。凡不符合顧客圖樣要求的材料(包括零部件),均應(yīng)經(jīng)5.1.5.10產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性清單(初始)a)各公司技術(shù)部應(yīng)根據(jù)顧客在提供的圖樣或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中確定的識(shí)別每款新產(chǎn)品和過(guò)程的特殊特性(包括特殊特性符號(hào)),或本公司對(duì)識(shí)別每款新產(chǎn)品和過(guò)程的如下經(jīng)驗(yàn)制定《產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性清單》(初始):b)基于顧客要求和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想；e)類似零件的失效模式及后果分析(FMEA)。a)各公司APQP小組應(yīng)根據(jù)顧客的需要、期望和要求，通過(guò)制定《產(chǎn)品保證計(jì)劃》b)開發(fā)的新產(chǎn)品名稱及其圖號(hào)；f)對(duì)當(dāng)前可能發(fā)生的失效模式及其起因(機(jī)理)進(jìn)行分析，并提出解決辦法；5.2各公司APQP小組在每一產(chǎn)品策劃階段結(jié)束時(shí)，應(yīng)將新情況，包括已寫入有關(guān)文件的已表明滿足所有的策劃要求和/或關(guān)注的問(wèn)題及解決的目標(biāo)報(bào)告給高層管理者，以使他們機(jī)械有限公司文件名稱管理程序版本狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)頁(yè)次編制審核批準(zhǔn)5.3.2各公司技術(shù)部應(yīng)為樣件的制造，按Q/SDJX-CX18-7511-2014《控制計(jì)劃管理程序》的規(guī)定，編制對(duì)樣件制造過(guò)程中的尺寸測(cè)量和材料與功能試驗(yàn)描述的樣件《控制計(jì)劃》,控制計(jì)劃一定對(duì)每款新產(chǎn)品的特殊特性進(jìn)行標(biāo)示清楚。APQP小組應(yīng)用《控制計(jì)劃?rùn)z查表》對(duì)樣件《控制計(jì)劃》的完整性進(jìn)行評(píng)審。5.3.3新增設(shè)備、設(shè)施、工裝的計(jì)劃、購(gòu)置、安裝和管理。5.3.4各公司APQP小組應(yīng)根據(jù)新產(chǎn)品的制造所需，填寫《新產(chǎn)品新增設(shè)備(設(shè)施)、工裝需求計(jì)劃》,其中工裝包括模具、工位夾具、工位盛具等。并明確其所需主要技術(shù)參數(shù)、用途、數(shù)量及所要求的措施和意見(購(gòu)置或自制)。此后再按Q/SDJX-CX09-6300.6400-2015《設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批、購(gòu)置(自制)、安裝和管理，確保在樣件試制前所有新增設(shè)備、設(shè)施、工裝安裝調(diào)5.3.5新增監(jiān)視測(cè)量裝置的計(jì)劃、購(gòu)置、安裝和管理。5.3.6各公司APQP小組應(yīng)根據(jù)對(duì)新產(chǎn)品特性和制造過(guò)程特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量的需要，提出新增量具、檢具和試驗(yàn)設(shè)備需求，將其填入《新產(chǎn)品新增設(shè)備(設(shè)施)、工裝需求計(jì)劃》中，并按Q/SDJX-CX24-7600-2015《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批、購(gòu)置(自制)、安裝和管理。確保在樣件試制前所有新增量具、檢具和試驗(yàn)設(shè)備安裝、調(diào)試、檢定(校準(zhǔn))合格。5.3.7樣件試制用新增的設(shè)備、設(shè)施和工裝及按《初始材料清單》中的材料(包括零部件)進(jìn)行樣件的生產(chǎn)試制。5.3.9樣件的檢測(cè)和試驗(yàn)5.3.10各公司品質(zhì)部門負(fù)責(zé)使用新增的量具、檢具和/或試驗(yàn)設(shè)備對(duì)樣件的全尺寸和其他項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并出具檢驗(yàn)(試驗(yàn))報(bào)告。其他項(xiàng)目包括樣件的材料、樣件的性能或樣件的臺(tái)架和/或道路試驗(yàn)。5.3.11小組可行性承諾和管理者支持5.4各公司APQP小組應(yīng)在樣件經(jīng)檢測(cè)和試驗(yàn)結(jié)束后，使用《設(shè)計(jì)信息檢查表》對(duì)顧客提供的圖樣和/或技術(shù)資料、計(jì)劃和確定項(xiàng)目的輸出及樣件制造的可行性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫《小組可行性承諾》?！对O(shè)計(jì)信息檢查表》應(yīng)作為《小組可行性承諾》中未決議題的基礎(chǔ)。APQP小組對(duì)前期策劃具有可行性的一致性意見和所有需要解決的未決議題應(yīng)用書面文件提交給本公司的高層管理者，以獲得他們的支持。5.5過(guò)程的設(shè)計(jì)和開發(fā)各公司APQP小組應(yīng)對(duì)包括以下內(nèi)容的過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入要求進(jìn)行確定，形成文件。并對(duì)這些輸入的充分性和適宜性進(jìn)行評(píng)審：a)顧客提供的產(chǎn)品圖樣及其相關(guān)信息；b)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段的輸出數(shù)據(jù)信息，包括設(shè)計(jì)目標(biāo)、可靠性和質(zhì)量目標(biāo)、初始材料清單、初始過(guò)程流程圖、產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始清單、產(chǎn)品保證計(jì)劃及樣件制造階段的輸出，包括樣件控制計(jì)劃、新設(shè)備、工裝和設(shè)施要c)生產(chǎn)率、過(guò)程能力及成本目標(biāo)；d)顧客要求(如存在):如顧客指定的特殊特性及其符號(hào)等；機(jī)械有限公司文件名稱管理程序版本狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)頁(yè)次編制審核批準(zhǔn)和貯存條件、國(guó)家的法律、法規(guī)(如環(huán)保、安全)和/或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，使產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，按相關(guān)程序規(guī)定對(duì)公司的現(xiàn)行體系進(jìn)行改進(jìn)，使其生產(chǎn)產(chǎn)品所需的任何工裝(包括模具、工位夾具、盛具等),設(shè)備的安放區(qū)域、中間整備區(qū)域、貯備區(qū)域、不合格品的存放區(qū)域及其返工和/或返修加工區(qū)域進(jìn)行布局和標(biāo)識(shí)，并繪制5.5.8過(guò)程失效模式及后果分析(PFMEA)的制定和評(píng)審5.5.9各公司APQP小組應(yīng)在為生產(chǎn)的工裝準(zhǔn)備之前或在工藝文件(作業(yè)指導(dǎo)書)最終定稿APQP小組采用《過(guò)程FMEA檢查表》對(duì)其評(píng)審。5.5.10PFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的失效模式時(shí)，各公司APQP小組應(yīng)對(duì)品控制的適宜性和充分性，制定為遏制初期生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中或之前的潛在不符合程確認(rèn)前要實(shí)施的新增產(chǎn)品/過(guò)程控制。如增加檢機(jī)械有限公司文件名稱管理程序版本狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)頁(yè)次編制審核批準(zhǔn)a)4.3.7.1各公司工藝技術(shù)部應(yīng)依據(jù)以下文件和/或經(jīng)驗(yàn)編制用于指導(dǎo)作業(yè)人員實(shí)際b)產(chǎn)品圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、外觀標(biāo)準(zhǔn)、表面涂層和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；c)失效模式及后果分析(FMEA);j)搬運(yùn)要求；k)過(guò)程的作業(yè)人員的素質(zhì)、技能、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)。c)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：如產(chǎn)品工藝流程、產(chǎn)品工藝卡、產(chǎn)品工序卡、工藝規(guī)程、作業(yè)規(guī)e)檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)貨物資、過(guò)程產(chǎn)品、成品檢驗(yàn)規(guī)程(卡);f)監(jiān)視測(cè)量裝置技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：檢測(cè)設(shè)備操作維護(hù)規(guī)程(規(guī)范),自校規(guī)范等；h)試驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：如燃油箱氣密性試驗(yàn)規(guī)程(規(guī)范);i)包裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：包裝規(guī)范(規(guī)程)等；5.5.14特殊特性清單產(chǎn)品/過(guò)程的相關(guān)特殊特性。5.5.15制訂測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA)5.5.16各公司品質(zhì)部門應(yīng)對(duì)控制計(jì)劃中規(guī)定的與特殊特性有關(guān)的測(cè)量系統(tǒng)制定一個(gè)《測(cè)和與備用量具的相關(guān)性分析的人員職責(zé)、分析方法、完成時(shí)間給予明確。計(jì)劃應(yīng)5.5.17制定初始過(guò)程能力研究計(jì)劃5.5.18各公司品質(zhì)部門負(fù)責(zé)對(duì)控制計(jì)劃中具有特殊特性的過(guò)程制定《初始過(guò)程能力研究5.6在過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段結(jié)束后，應(yīng)由APQP小組組長(zhǎng)召開小組會(huì)議，并邀請(qǐng)本公司負(fù)機(jī)械有限公司文件名稱管理程序版本狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)頁(yè)次編制審核批準(zhǔn)項(xiàng)準(zhǔn)備工作的完成情況，并研究解決未決事議。會(huì)議中未決事宜的解決應(yīng)取得本公司高層管理者支持。會(huì)后，APQP小組組長(zhǎng)應(yīng)將總結(jié)評(píng)審5.7產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)5.7.1試生產(chǎn)a)各公司生產(chǎn)管理部門在試生產(chǎn)前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備：b)新增設(shè)備、設(shè)施、模具、工位夾具、工位盛具、量具、檢具或試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)已安裝、c)生產(chǎn)環(huán)境能滿足生產(chǎn)作業(yè)要求；e)作業(yè)指導(dǎo)書和控制計(jì)劃應(yīng)已發(fā)放到生產(chǎn)、作業(yè)崗位；各公司APQP小組組長(zhǎng)應(yīng)組織小組成員和相關(guān)部門人員采用正式生產(chǎn)工裝(包括模具、工位夾具、工位盛具、量具、檢具等)、設(shè)備(包括過(guò)程設(shè)備和試驗(yàn)設(shè)備)、環(huán)境(包括生產(chǎn)操作人員和檢驗(yàn)人員)、設(shè)施(包括水、電、氣供應(yīng)設(shè)施)和循環(huán)時(shí)間，按等于或大于顧客要求的最小數(shù)量進(jìn)行制造過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)有效性確認(rèn)的試生產(chǎn)。a)試生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品主要用于：d)最終可行性評(píng)審；j)質(zhì)量策劃認(rèn)定。5.7.2測(cè)量系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)5.7.3各公司品質(zhì)部門在試生產(chǎn)過(guò)程中，應(yīng)用規(guī)定的量具、檢具或試驗(yàn)裝置和方法按工程規(guī)范規(guī)定的樣本容量、檢測(cè)頻率和控制計(jì)劃中對(duì)產(chǎn)品特性的要求，對(duì)試生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)量，并將其結(jié)果對(duì)該特性的測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，出具《測(cè)量系統(tǒng)分析報(bào)告》。對(duì)于不能滿足產(chǎn)品測(cè)量要求的測(cè)量系統(tǒng)，品質(zhì)部門應(yīng)采取有效措施加以解決，確保所有特性測(cè)量的測(cè)量系統(tǒng)達(dá)到規(guī)定要求。5.7.4初始過(guò)程能力研究5.7.5各公司品質(zhì)部門按照本標(biāo)準(zhǔn)第4.3.9要求的初始過(guò)程能力研究計(jì)劃對(duì)試生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)量，將其檢測(cè)結(jié)果用于對(duì)控制計(jì)劃中形成產(chǎn)品特殊特性的過(guò)程的初始過(guò)程能力進(jìn)行研究，并出具《初始過(guò)程能力研究報(bào)告》。對(duì)于初始過(guò)程能力不足或過(guò)高的過(guò)程，品質(zhì)部門應(yīng)組織相關(guān)部門采取有效措施加以改進(jìn)，既確保過(guò)程達(dá)到規(guī)定要求，又能提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)品成本。5.7.6生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)機(jī)械有限公司文件名稱管理程序版本狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)頁(yè)次編制審核批準(zhǔn)各公司品質(zhì)部門負(fù)責(zé)按規(guī)定樣本數(shù)量從本標(biāo)準(zhǔn)第4.4.1.2的試生產(chǎn)階段的生產(chǎn)產(chǎn)品中抽取樣本進(jìn)行生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)，以確認(rèn)由正式生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施、工裝和過(guò)程制造出來(lái)的產(chǎn)品是否符合工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn)。a)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)可按以下的一種形式進(jìn)行：5.7.7當(dāng)顧客有規(guī)定試驗(yàn)要求時(shí)，按顧客要求執(zhí)行；5.7.8顧客無(wú)規(guī)定要求時(shí)，可委托國(guó)家認(rèn)可或顧客確認(rèn)的試驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行試驗(yàn)，并出具試驗(yàn)報(bào)5.7.9包裝評(píng)價(jià)5.7.10各公司技術(shù)部門應(yīng)組織本公司銷售部門和品質(zhì)部門采用試生產(chǎn)階段的生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行試裝運(yùn)(可行情況下),或?qū)Πb進(jìn)行試驗(yàn)的方法，評(píng)價(jià)包裝內(nèi)的產(chǎn)品能否在正常運(yùn)輸過(guò)程中避免受到損傷和在不利的惡劣環(huán)境下受到保護(hù)。包裝評(píng)價(jià)應(yīng)按計(jì)劃/Q/SDJX-CX14-7363-2014《生產(chǎn)件批準(zhǔn)(PPAP)控制程序》的規(guī)定組織實(shí)施，并填寫《零件提交保證書》。當(dāng)顧客另有要求時(shí)，各公司技術(shù)部門則按顧客要求組織進(jìn)5.7.13批量生產(chǎn)控制計(jì)劃的編制和審批4.4.74.4.7.1批量生產(chǎn)《控制計(jì)劃》是試生產(chǎn)控制計(jì)劃的邏輯延伸和擴(kuò)展。各公司技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)試生產(chǎn)時(shí)的經(jīng)檢測(cè)合格的工藝要求、檢測(cè)和生產(chǎn)件批準(zhǔn)中提出的改進(jìn)意見、編制批量生產(chǎn)《控制計(jì)劃》,《控制計(jì)劃》與工藝文件要求和實(shí)際生產(chǎn)操作要求驗(yàn)證保持一致，以便為批量生產(chǎn)的產(chǎn)品/過(guò)程特性控制提供指導(dǎo)。在《控制計(jì)劃》中，必須包含有關(guān)產(chǎn)品所有的產(chǎn)品/過(guò)程的特殊特性，并予以用顧客或公司規(guī)定的4.4.8批量生產(chǎn)《控制計(jì)劃》編制完畢后，APQP小組應(yīng)用《控制計(jì)劃?rùn)z查表》對(duì)其完整性進(jìn)行檢查。并按公司Q/SDJX-CX01-4230-2014《文件控制程序》的規(guī)定進(jìn)行審批。4.4.9質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持a)各公司APQP小組組長(zhǎng)應(yīng)在整個(gè)質(zhì)量策劃完成以后，召開有本公司負(fù)責(zé)技術(shù)的主管副總經(jīng)理和質(zhì)量副總經(jīng)理、小組成員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的APQP小組會(huì)議，用《產(chǎn)品質(zhì)量策劃總結(jié)和認(rèn)定表》對(duì)整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃的各階段的工作進(jìn)行全面的總結(jié)和認(rèn)定。以表明：b)產(chǎn)品制造過(guò)程中的所有工序都具備了可供使用的過(guò)程說(shuō)明書(工序卡等)和控制c)產(chǎn)品的制造過(guò)程符合過(guò)程流程圖；d)過(guò)程說(shuō)明書(工序卡等)和過(guò)程流程圖均包含了控制計(jì)劃中規(guī)定的所有特殊特性；4.5產(chǎn)品特殊特性按《控制計(jì)劃》需要量具、檢具或試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)或試驗(yàn)時(shí)，量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性(即GRR)及正確用法已得到驗(yàn)證，且能滿足產(chǎn)品測(cè)量的要求。4.6從而取得高層管理者的承諾，以便在未決議事項(xiàng)中得到幫助。4.7反饋、評(píng)定和糾正措施(批量生產(chǎn)階段)機(jī)械有限公司文件名稱管理程序版本狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)頁(yè)次編制審核批準(zhǔn)4.5.2各公司在完成產(chǎn)品質(zhì)量策劃后，開始進(jìn)入量產(chǎn)階段。各公司生產(chǎn)管理部門應(yīng)根據(jù)本公司銷售部門的銷售計(jì)劃和顧客要求的交貨日期，落實(shí)批量生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并編制下達(dá)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，為車間進(jìn)行批量生產(chǎn)提供依據(jù)。4.5.3減少變差4.5.4批量生產(chǎn)的整個(gè)階段是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃有效性的期間。因此各公司品質(zhì)部門應(yīng)采用控制圖或其他統(tǒng)計(jì)技術(shù)，作為識(shí)別過(guò)程變差的工具，分析產(chǎn)生變差的特殊原應(yīng)重新評(píng)價(jià)PFMEA及其他相關(guān)文件，必要時(shí)，按相關(guān)程序?qū)τ谙嚓P(guān)文件給予更改，以持續(xù)改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量。4.5.5使顧客滿意4.5.6產(chǎn)品和服務(wù)的策劃活動(dòng)和批量生產(chǎn)過(guò)程中所顯示的過(guò)程能力，并不總能保證顧客滿意。因此在產(chǎn)品的使用階段，各公司應(yīng)和顧客共同合作，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量策劃的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，并一起進(jìn)行必要的改變來(lái)糾正缺陷，以確保達(dá)到顧客滿意。4.5.7提高對(duì)顧客產(chǎn)品交付和服務(wù)的能力5在產(chǎn)品的交付和服務(wù)階段，各公司應(yīng)繼續(xù)與顧客進(jìn)行合作，以解決所遇到的問(wèn)題并作持續(xù)改進(jìn)，對(duì)于顧客提出的諸如零件更換和服務(wù)要求，各公司仍應(yīng)注重質(zhì)量、成本和《產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)與交付控制程序》和Q/SDJX-CX34-8520.8530-2014《糾正和預(yù)防措施控制程序》來(lái)提高交付和服務(wù)能力。5.1Q/SDJX-CX01-4230-2014《文件控制程序》5.2Q/SDJX-CX09-6300.6400-2015《設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》5.4Q/SDJX-CX21-7517-2014《服務(wù)管5.5Q/SDJX-CX23-7550-2014《產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)與交付控制程序》5.6Q/SDJX-CX24-765.7Q/SDJX-CX34-6.1SD/JS-QR7100-01-C《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP)任務(wù)書》6.2