學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁重慶工商職業(yè)學院

《管理信息系統(tǒng)實驗》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的風險管理中，以下哪種風險類型通常對企業(yè)的生存和發(fā)展構成最大威脅？（）A.戰(zhàn)略風險B.財務風險C.市場風險D.操作風險2、一家企業(yè)在選擇供應商時，除了考慮價格和質(zhì)量外，還需要考慮供應商的交貨能力。以下哪種供應商的交貨能力指標最重要？（）A.交貨準時率B.交貨提前期C.最大交貨量D.最小訂貨量3、一家企業(yè)想要提高其產(chǎn)品在市場上的競爭力，決定對生產(chǎn)流程進行優(yōu)化。以下關于流程優(yōu)化的措施中，最能有效提高生產(chǎn)效率的是：（）A.增加生產(chǎn)環(huán)節(jié)的檢驗次數(shù)。B.采用先進的自動化生產(chǎn)設備。C.減少不必要的中間環(huán)節(jié)。D.增加工人數(shù)量4、某公司在制定人力資源戰(zhàn)略時，需要考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略。如果公司采取擴張型戰(zhàn)略，以下哪種人力資源戰(zhàn)略與之相匹配？（）A.招聘和培訓為主B.精簡人員C.內(nèi)部晉升為主D.外包部分業(yè)務5、一家企業(yè)在進行國際化擴張時，需要考慮進入模式的選擇。以下哪種進入模式在風險和控制之間能達到較好的平衡？（）A.出口B.許可證貿(mào)易C.合資企業(yè)D.全資子公司6、在組織變革中，一家企業(yè)從傳統(tǒng)的層級式結構轉變?yōu)楸馄交Y構。以下哪種變化不是這種結構轉變帶來的直接結果？（）A.決策速度加快B.管理層次減少C.溝通渠道增多D.員工工作自主性降低7、在企業(yè)的創(chuàng)新過程中，以下哪個階段對于創(chuàng)新成果的商業(yè)化推廣最為關鍵？（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.概念開發(fā)C.產(chǎn)品設計D.市場導入8、在組織設計中，部門化是一個重要的概念。按照職能部門化的方式組織企業(yè)，其優(yōu)點包括以下哪項？（）A.提高工作效率B.促進部門之間的競爭C.便于跨部門協(xié)調(diào)D.培養(yǎng)通才型管理者9、某公司計劃對員工進行培訓，以提高員工的技能和績效。在確定培訓內(nèi)容時，以下哪個方面應該首先被考慮？（）A.公司的戰(zhàn)略目標B.員工的個人興趣C.行業(yè)的最新技術D.競爭對手的培訓內(nèi)容10、一家企業(yè)在進行投資決策時，以下哪種投資項目評估方法更能考慮貨幣的時間價值？（）A.靜態(tài)投資回收期法B.會計收益率法C.凈現(xiàn)值法D.內(nèi)部收益率法11、在企業(yè)的質(zhì)量管理體系中，以下哪個原則對于持續(xù)改進質(zhì)量和滿足客戶需求最為重要？（）A.以顧客為關注焦點B.領導作用C.全員參與D.持續(xù)改進12、在企業(yè)的社會責任管理中，以下哪種行為最能體現(xiàn)企業(yè)對環(huán)境責任的履行？（）A.減少能源消耗和廢棄物排放B.參與公益慈善活動C.為員工提供良好的工作環(huán)境D.依法納稅13、在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，差異化戰(zhàn)略強調(diào)通過獨特的產(chǎn)品或服務來獲得競爭優(yōu)勢。以下哪種方式不屬于實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑？（）A.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務B.降低產(chǎn)品價格C.開發(fā)獨特的技術D.打造獨特的品牌形象14、一家公司的新產(chǎn)品在市場上推廣效果不佳，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)可能是由于市場定位不準確。在重新進行市場定位時，需要考慮以下哪些方面？（）A.競爭對手的產(chǎn)品特點B.目標客戶的購買能力C.產(chǎn)品的獨特賣點D.以上都是15、關于領導風格，一位領導者在面對團隊成員的錯誤時，采取了嚴厲批評的方式。以下哪種情況下這種領導風格可能會產(chǎn)生較好的效果？（）A.團隊成員缺乏責任心B.團隊成員已經(jīng)非常努力C.團隊成員需要鼓勵和支持D.團隊氛圍輕松和諧二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）闡述價值鏈管理的概念和基本思想，分析如何通過價值鏈分析優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程。2、（本題5分）在企業(yè)的人力資源管理中，如何進行員工的績效反饋和輔導，幫助員工改進績效，提升個人能力和職業(yè)發(fā)展？3、（本題5分）解釋績效評估的方法和指標體系，分析如何確?？冃гu估的公平性和準確性。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的彈性工作制對于提高員工工作滿意度和工作效率具有一定作用。請詳細論述彈性工作制的類型、優(yōu)勢和實施條件，分析其可能帶來的管理挑戰(zhàn)和應對策略，并結合實際案例探討如何在企業(yè)中有效推行彈性工作制。2、（本題5分）探討大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應用。分析大數(shù)據(jù)對人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓與開發(fā)等方面的影響，以及企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)提升人力資源管理水平。3、（本題5分）供應鏈管理對于企業(yè)的成本控制和競爭力提升具有重要意義。論述企業(yè)如何構建和優(yōu)化供應鏈網(wǎng)絡，與供應商建立合作伙伴關系，進行采購管理、庫存管理和物流配送管理，以實現(xiàn)供應鏈的協(xié)同運作和高效響應。4、（本題5分）企業(yè)的員工敬業(yè)度對于提高工作績效和組織效能具有重要影響。論述如何測量員工敬業(yè)度，分析影響員工敬業(yè)度的因素，制定提升員工敬業(yè)度的策略和措施，以及如何建立敬業(yè)度驅動的企業(yè)文化。5、（本題5分）市場營銷管理對于企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)造和客戶滿意至關重要。請全面論述市場營銷的概念和理念的演變，市場細分、目標市場選擇和市場定位的策略，產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略的制定和實施，以及如何運用數(shù)字化營銷手段提升營銷效果。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某服裝企業(yè)在生產(chǎn)計劃安排方面不夠合理，導致交貨期延誤。請研究該企業(yè)應如何優(yōu)化生產(chǎn)計