2024年保安員資格考試培訓試題庫及答案

一、單項選擇題(每題3分)

工、保安員等級鑒定理論知識考試時間不少于(B)。

A、60分鐘B、90分鐘

C、120分鐘D、150分鐘

2、保安員等級鑒定綜合評審時間不少于(A)。

A、30分鐘B、60分鐘

C、90分鐘D、120分鐘

3、保安員等級鑒定技能操作考核時間(D)。

A、不少于30分鐘B、60分鐘

C、90分鐘D、按實際需要確定

4、巡邏服務時保安員對特定區(qū)域、地段和目標進行(C)的服務業(yè)

務。

A、看護B、警戒

C、檢查登記D、驗證

6、保安員徒步巡邏應(A)以上進行。

A、2人B、3人

C、4人D、6人

7、行舉手禮場合是(A)。

A、收到領(lǐng)導接見B、集會

C、湊國歌D、升國旗

8、行注目禮場合時(D)。

A、糾正違章B、接受頒獎

C、遇日常接觸的上級領(lǐng)導Do參加集會

9、保安大隊長(中隊長)職責是(A)。

A、認真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度，加強隊伍管理

B、檢查考核分隊(班)人員的值勤情況

C、負責分隊(班)的學習和訓練

D、負責分隊(班)實施各項保安服務任務

10、保安分隊長、班長(含班一下駐勤點負責人)職責是(D)。

A、掌握大隊人員在崗情況

B、對保安器械進行管理

C、對保安骨干進行教育和培養(yǎng)

D、負責分隊(班)的學習和訓練

11、高級保安員晉級培訓不少于(B)標準學時。

A、150B>200

C、250D、264

12、保安師晉級培訓不少于(C)標準學時。

A、150200

C、250D、264

13、高級保安師晉級培訓不少于(A)標準學時。

A、150B>200

C、250D、264

14、培訓(A)的教師應具有高級保安師職業(yè)資格證書2年以上或

公安、法律、管理等相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務任職資格。

A、保安師、高級保安師B、高級保安員、保安師

C、中級保安員、高級保D、初級保安員、中級保安員

安員

15、取得依法成立的保安培訓機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事本

職業(yè)工作(C)年以上，可以申報中級保安員。

A、2年B、3年

C、4年D、5年

16、取得依法成立的保安培訓機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事本

職業(yè)工作(D)年以上，可以申報高級保安員。

A、3年B、4年

C、5年D、6年

17、理論知識考試考評人員與考生配比為(Co

A、1:5B、1:10

C、1:15D>1:20

18、技能操作考核考評員與考生配比為(B),且不少于3名考評

員。

A、1:2B、1:3

C、1:5D、1:10

19、保安師和高級保安師的綜合評審委員不少于(D)。

A、4B、8

C、7D、5

20、體能測試考核考評人員與考生配比為(A)。

A、1:5B、1:8

C、1:10D>1:15

21保安職業(yè)共設(shè)(C)個等級。

A、四B、三

C、五D、六

22、初級保安員屬國家職業(yè)資格(D)級。

A、二B、三

C、四D、五

23、中級保安員屬國家職業(yè)資格(D)級。

A、一B、二

C、三D、四

24、高級保安員屬國家職業(yè)資格(C)級。

A、一B、二

C、三D、四

25、保安師屬國家職業(yè)資格⑻級。

A、一B、二

C、三D、五

26、高級保安師屬國家職業(yè)資格(D)級。

A、五B、四

C、二D、一

27、保安員的職業(yè)環(huán)境(A)。

A、常溫B、不高于30℃

c、不高于40℃D、不低于0℃

28、保安員的基本文化程度達到(B)。

A、小學畢業(yè)B、初中畢業(yè)

C、高中畢業(yè)D、大學畢業(yè)

29、初級保安員晉級培訓不少于(D)標準學時。

A、150B>200

C、250D、264

30、中級保安員晉級培訓不少于(A)標準學時。

A、150B>200

C、250D、264

31、保安大隊長(中隊長)職責是(B)。

A、檢查考核分隊(班)人員的值勤情況

B、對保安員進行法制教育

C、及時準確傳達上級的工作部署

D、協(xié)助開展安全檢查

32、下列屬保安分隊長、班長職責是(D)。

A、對保安員進行法制教育

B、對保安員進行職業(yè)道德教育

C、對保安員進行愛崗敬業(yè)教育

D、根據(jù)保安服務合同約定應承擔的任務，組織安排勤務

33、不屬于保安糾察人員職責的是(A)。

A、落實保安隊伍內(nèi)部安全措施，防止發(fā)生保安員違法違紀問題

和重大安全事故

B、重要保安工作部署的落實情況

C、重點地區(qū)、場所保安工作的組織實施情況

D、保安員履行職責和遵守紀律的其他情況

34、重大保安值勤方案和應急預案須經(jīng)。批準后，方可實施。

A、縣(市)級公安機關(guān)B、設(shè)區(qū)的市級公安機關(guān)

C、上級主管部門D、上級保安公司

35、對初級保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是(D)。

A、守護B、巡邏

C、押運D、根據(jù)崗位要求選擇1個

職業(yè)功能模塊

36、對中級保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是(A)。

A、根據(jù)崗位要求選擇1個B、守護

職業(yè)功能模塊

C、技術(shù)防范D、巡邏

37、對高級保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是(B)。

A、巡邏B、根據(jù)崗位要求選擇1個

職業(yè)功能模塊

C、押運D、技術(shù)防范

38、對保安師考核必選的職業(yè)功能模塊是(D)。

A、保安管理+人力防范B、保安管理+技術(shù)防范

C、保安管理+押運D、保安管理+人力防范或

技術(shù)防范

39、保安管理是(D)的必考模塊。

A、初級保安員B、中級保安員

C、高級保安員D、保安師

40、咨詢評估是對⑻考核的職業(yè)功能模塊之一。

A、高級保安員B、高級保安師

C、中級保安員D、保安師

41、培訓指導是(A)考核的職業(yè)功能模塊之一。

A、高級保安師B、保安師

C、高級保安員D、中級保安員

42、不屬于初級保安員職業(yè)功能考核模塊的是(D)。

A、守護B、巡邏

C、押運D、技術(shù)防范

43、不屬于中級保安員職業(yè)功能考核模塊的是(C)。

A、巡邏B、押運

C、保安管理D、技術(shù)防范

44、不屬于高級保安員職業(yè)功能考核模塊的是(D)。

A、守護B、巡邏

C、押運D、咨詢評估

45、不屬于保安師職業(yè)功能考核模塊的是(C)。

A、人力防范B、技術(shù)防范

C、培訓指導D、保安管理

46、對不合格服務的之別和報告時(D)的義務和責任。

A、初級保安員B、中級保安員

C、保安師D、每個保安員

47、保安分隊長組織、召開隊務會，布置工作、勤務講評、思想

教育，做至『‘四落實"即(B)落實。

A、工作、時間、人員、內(nèi)容

B、時間、人員、內(nèi)容、效果

C、勤務、人員、時間、效果、內(nèi)容

D、思想、時間、內(nèi)容、效果

48、簽訂保安合同時，應依照(A)等相關(guān)法律規(guī)定。

A、《合同法》B、《勞動法》

C《民法》D、《民訴法》

49、保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患，應立即(C)。

A、報告公安機關(guān)B、報告保安公司

C、報告客戶單位D、進行處置

50、保安員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(A)。

A、及時制止B、立即報告公安機關(guān)

C、立即報告保安公司D、請求周圍群眾予以協(xié)助

51、保安員國家職業(yè)標準(試行)自(A)起施行。

A、2007年1月1日B、2007年3月15日

C、2007年5月1日D、2007年9月30日

二、多選題(每題3分)

1、屬保安員的職業(yè)等級的是(ABCD)。

A、初級保安員B、中級保安員

C、保安師D、高級保安師

2、保安員的職業(yè)環(huán)境(BCD)。

A、室溫B、室外

C、室內(nèi)D、常溫

3、保安員是保安服務組織中為(ABCD)提供安全防范服務的人員。

A、公民B、法人

C、社會團體D、其他組織

4、保安員是保安服務組織中為社會提供(BCD)等安全防范服務的

人員。

A、資源B、人身

C、財產(chǎn)D、信息

5、保安員的職業(yè)能力特征要求保安員具有一定的(ABCD哪個好

外用減肥產(chǎn)品磨砂膏哪種好如何減掉腹部贅肉)能力。

A、觀察B、理解

C、自主學習D、執(zhí)行

6、保安員的職業(yè)能力特征要求保安員具有一定的(ABCD)能力。

A、表達B、判斷

C、應變D、自衛(wèi)

7、保安員的職業(yè)能力特征要求保安員具有一定的(ABCD)能力。

A、自控B、溝通

C、指揮D、協(xié)調(diào)

8、培訓高級保安員的教師應具有(BCD)。

A、高級保安員職業(yè)資格證書B、保安師職業(yè)資格證書

C、高級保安師職業(yè)資格證書

D、公安、法律等相關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務任職資格

9、對保安員培訓場地設(shè)備要求是要具有滿足教學需要的(ABCD)。

A、標準教室B、示教設(shè)備

C、實訓場地D、訓練器材、設(shè)備

10、具備下列條件之一的可以申報初級保安員(AD)。

A、經(jīng)保安員正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書

B、從事保安見習工作1年以上

C、從事保安見習工作2年以上

D、連續(xù)從事保安見習工作1年以上

11、具備下列條件之一的可以申報中級保安員(BC)。

A、取得初級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作1年以

B、取得中等職業(yè)學校畢業(yè)證書

C、軍隊退役人員

D、取得高等學校畢業(yè)證書

12、具備下列條件之一的可以申報高級保安員(ABD)。

A、取得中級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作3年以

B、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學歷

C、具有大專學歷，連續(xù)從事保安工作1年以上

D、具有大學本科蓄力，連續(xù)從事保安工作1年以上

13、具備下列條件之一的可以申報保安師(ACD)。

A、具有大專學歷，取得高級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事

保安工作4年以上。

B、具有大專學歷，取得高級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事

保安工作5年以上

C、具有大學本科學歷，取得高級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)

從事保安工作5年以上

D、具有碩士研究生及以上學歷，取得依法成立的保安培訓機構(gòu)

核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事保安工作4年以上

14、保安員職業(yè)等級鑒定時，須進行體能測試的是(ABC)。

A、初級保安員B、中級保安員

C、高級保安員D、保安師

15、保安員職業(yè)等級鑒定時，須進行綜合評審的是(CD)。

A、中級保安員B、高級保安員

C、保安師D、高級保安員

16、下列屬保安員職業(yè)守則的是(ABCD)。

A、遵紀守法B、誠實守信

C、愛崗敬業(yè)D、熟悉業(yè)務

17、下列屬保安員職業(yè)守則的是(ABCD)。

A、遵紀守法B、文明值勤

C、誠實守信D、熱情服務

18、下列屬保安員職業(yè)守則的是(ABCD)。

A、熟悉業(yè)務B、強健體能

C、掌握技能D、愛崗敬業(yè)

19、下列屬保安員職業(yè)守則的是(ABCD)。

A、見義勇為B、奉獻社會

C、恪盡職守D、保障安全

20、保安員的工作紀律是(ABD)。

A、嚴守客戶的商業(yè)機密和個人隱私

B、積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安

C、一切服從客戶的需要

D、廉潔奉公，不謀私利

21、保安服務的基礎(chǔ)理論知識包括(ABCD)等。

A、保安服務業(yè)的的產(chǎn)生和發(fā)展

B、保安服務的概念、性質(zhì)

C、保安服務組織的職責及組建條件

D、保安人員的職責和權(quán)限

22、下列屬保安服務的專業(yè)基礎(chǔ)知識的是(ABC)。

A、保安勤務知識B、安防技術(shù)及設(shè)施知識

C、消防安全知識D、保安人員的職責和權(quán)限

23、下列屬保安服務的專業(yè)基礎(chǔ)知識的是(ABCD)。

A、現(xiàn)場救助常識B、現(xiàn)場保護知識

C、內(nèi)務管理知識D、保安禮儀常識

24、下列屬保安服務的專業(yè)基礎(chǔ)知識的是(ABCD)。

A、安全管理知識B、交通安全知識

C、計算機操作常識D、防衛(wèi)術(shù)知識

25、保安員應學習掌握的基本法律常識包括(ABC)。

A、憲法B、刑法

C、民法通則D、消防法

26、保安員應學習掌握的基本法律常識包括(ABCD)。

A、合同法B、民事送訴法

C、形式訴訟法D、勞動法

27、保安員應學習掌握的基本法律常識包括(ABD)。

A、治安管理處罰法B、消防法

C、民事訴訟法D、信訪條例

28、保安員應學習掌握的行政法律法規(guī)常識包括(ABC)。

A、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例

B、物業(yè)管理條例

C、道路交通安全閥D、合同法

29、初級保安員出入口守衛(wèi)的技能要求是(ABCD)。

A、能查驗出入人員的車輛的證件

B、能按規(guī)定登記車輛及物品，接待來訪人員

C、能指揮、疏導人員與車輛

D、能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時

報告

30、初級保安員目標部位守護的技能要求是(ABC)。

A、能夠清理目標區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員的可疑物品

B、能夠發(fā)現(xiàn)火險、水電氣泄露、盜竊等安全隱患并及時報告

C、能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火

D、能徒手抓獲犯罪分子

31、初級保安員區(qū)域巡邏的技能要求是(ABCD)。

A、能按照預定方案巡邏

B、能使用有線、無線等通訊器材進行聯(lián)絡(luò)

C、能徒手或使用常用保安器械進行防護

D、能發(fā)現(xiàn)異常情況并及時報告

32、初級保安員人員聚集場所巡邏的技能要求是(ABD)。

A、能發(fā)現(xiàn)聚集場所可疑情況并及時報告

B、能按照工作要求疏導人群

C、抓獲犯罪嫌疑人

D、能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)進行區(qū)域警戒

33、初級保安員人員聚集場所巡邏的技能要求是(ABCD)。

A、能按押運操作規(guī)程進行警戒

B、會使用無線通訊設(shè)備報告情況

C、能先期處置緊急情況

D、能使用防爆槍

34、初級保安員護送的技能要求是(ABCD)。

A、能全程監(jiān)控護送對象的揮動

B、能發(fā)現(xiàn)護送的異常情況并及時報告

C、能對護送對象進行警戒

D、能徒手或使用保安器械進行防護

35、中級保安員出入口守衛(wèi)的技能要求是(ABCD)。

A、能操作安全出入設(shè)備

B、能處理守衛(wèi)勤務中的糾紛

C、能處理出入口出現(xiàn)的緊急情況

D、能解答出入口守衛(wèi)工作咨詢

36、中級保安員目標部位守衛(wèi)的技能要求是(BCD)。

A、能按要求檢查和指導初級保安員的守衛(wèi)工作

B、能按照守護操作規(guī)程守衛(wèi)重點目標

C、能對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行先期處置

D、能按照工作方案落實安全防范措施

37、中級保安員區(qū)域巡邏的技能要求是(ABCD)。

A、能發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛和物品并及時報告、協(xié)助處理

B、能組織人員對打架、滋事等一般緊急情況進行先期處置

C、能書面報告工作情況

D、能按要求檢查和指導初級保安員巡邏工作

38、中級保安員武裝押運的技能要求是(ABCD)。

A、能排除防爆槍的常見故障

B、能處理武裝押運工作中的緊急情況

C、能按要求設(shè)置、檢查警戒哨位

D、能按要求檢查和指導初級保安員押運工作

39、中級保安員護送的技能要求是(ACD)。

A、能組織初級保安員對護送對象進行有效警戒

B、能按要求設(shè)置、檢查警戒哨位

C、能指揮初級保安員及時制止不法侵害

D、能檢查、排除安全隱患

40、中級保安員監(jiān)控與報警的技能要求是(ABCD)。

A、能操作電視監(jiān)控系統(tǒng)進行監(jiān)控

B、能操作樓宇對講、出入口控制、電梯控制等系統(tǒng)進行安全控

制

C、能操作報警控制系統(tǒng)，分辨火情、入侵等報警信號及警情目

標

D、能使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設(shè)備進行監(jiān)控

41、高級保安員出入口守衛(wèi)的技能要求是(ABCD)。

A、能編制出入口守衛(wèi)勤務方案

B、能根據(jù)安全服務合同及現(xiàn)場特點安排崗位人員

C、能處理區(qū)域糾紛和緊急情況

D、能指導本崗位初、中級保安員技能操作

42、高級保安員目標部位守護的技能要求是(ABC)

A、能編制目標部位守護方案

B、能安排區(qū)域守護勤務

C、能提出安全防范建議

D、能以書面和面談方式解答客戶安全咨詢

43、高級保安員區(qū)域巡邏的技能要求是(ABCD)。

A、能編制區(qū)域方案和緊急情況的處置預案

B、能安排巡邏勤務

C、能先期處置巡邏勤務中的緊急情況

D、能知道本崗位初、中級保安員技能操作

44、高級保安員人員聚集場所巡邏的技能要求是(ABCD)。

A、能編制人員聚集場所巡邏勤務方案和緊急情況處置預案

B、能安排人員聚集場所的巡邏勤務

C、能處理巡邏區(qū)域內(nèi)的糾紛和緊急情況

D、能知道本崗位初、中級保安員技能操作

45、門衛(wèi)服務是保安員按照服務合同要求對客戶單位出入口進行

(ACD)的服務業(yè)務。

A、值守B、巡邏

C、驗證D、檢查登記

46、技術(shù)防范服務是指保安服務公司運用科技手段和設(shè)備，為客

戶指定的區(qū)域和目標，提供的(ACD)和其他相關(guān)的技術(shù)防范服務業(yè)務。

A、設(shè)計、安裝各種報警器材

B、定期維護各種報警器材

C、提供接警D、先期處警

47、對門衛(wèi)服務崗位的要求是(ACD)。

A、著裝整齊B、舉止規(guī)范

C、語言文明D、精神飽滿

48、徒步巡邏時保安員實施巡邏勤務的基本形式，主要有(ABCD)。

A、單行巡邏B、交叉巡邏

C、往返巡邏D、循環(huán)巡邏

49、制定巡邏方案時應確定(ABCD)。

A、巡邏人員B、巡邏路線

C、巡邏方式D、控制重點

50、押運(ABD)等物品時，要事先取得運輸許可證。

A、爆炸性B、易燃性

C、貴重性D、腐蝕性

51、著保安制服時應干凈整潔，不準(ABCD)。

A、披衣B、敞懷

C、挽袖D、赤足

52、在下列場合行舉手禮(ABD)。

A、執(zhí)勤交接班時B、糾正違章時

C、要求對方出示證件時

D、受到領(lǐng)導接見、慰問或領(lǐng)導視察、檢查工作時

三、判斷題(每題3分)

1、培訓初級保安員、中級保安員的教師應具有高級保安員及以

上職業(yè)資格證書或公安、法律等相關(guān)專業(yè)高級以上專業(yè)技術(shù)職務任職

資格。(錯)

2、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學歷，連續(xù)從事本職工作1年以上，

可以申報高級保安員。(錯)

3、取得初級保安員職業(yè)資格證書后，從事本職業(yè)工作2年以上,

可以申報初級保安員。（錯）

4、初級保安員的申報條件是連續(xù)從事本職業(yè)見習工作1年以上。

（對）

5、取得中等職業(yè)學校畢業(yè)證書的，可以申報中級保安員。（對）

6、軍隊退役人員，可以申報中級保安員。（對）

7、取得依法成立的保安培訓機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事保

安工作2年以上，可以申報中級保安員。（錯）

8、具有大專學歷，連續(xù)從事保安工作1年以上的，可以申報高

級保安員。（對）

9、具有大學本科學歷，連續(xù)從事保安工作1年以上的，可以申

報高級保安員。（錯）

10、具有大專學歷，取得高級保安員職業(yè)資格證書后，從事本保

安工作4年以上，可以申報保安師。（錯）

11、具有大專學歷，取得依法成立的保安培訓機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證

書，連續(xù)從事保安工作5年以上，可以申報保安師。（錯）

12、具有大學本科學歷，取得依法成立的保安培訓機構(gòu)核發(fā)的結(jié)

業(yè)證書，連續(xù)從事保安工作5年以上，可以申報保安師。（對）

13、具有碩士研究生及以上學歷，取得依法成立的保安培訓機構(gòu)

核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事本保安工作3年以上，可以申報保安師。

（錯）

14、具有大專學歷，取得保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安

工作4年以上，可以申報高級保安師。（錯）

15、具有大學本科學歷，取得保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事

保安工作4年以上者，可以申報高級保安師。（對）

16、具有碩士研究生以上學歷，取得保安師職業(yè)資格證書后，連

續(xù)從事保安工作2年以上，可以申報高級保安師。（錯）

17、保安員職業(yè)等級鑒定方式分為理論知識考試和技能操作考

核。（對）

18、保安員職業(yè)等級鑒定理論知識考試采用開卷的筆試或上機的

方式。（錯）

19、保安員職業(yè)等級鑒定理論知識考試只采用閉卷的考試。（錯）

20、技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作方式。（錯）

21、技能操作考核采用模擬現(xiàn)場操作方式。（錯）

22、保安員理論知識考試實行百分制，成績達60分以上者為合

格。（對）

23、保安員技能操作考核均實行等級制。（錯）

24、技能操作考核考評員與考生配比為1:3,且不少于2名考評

員。（錯）

25、體能測試考核考評人員與考生配比為1:5,且不少于5名考

評人員。（對）

26、保安員職業(yè)等級鑒定理論知識考試在標準教室進行。（對）

27、保安員職業(yè)等級鑒定技能操作考核時間按實際操作項目需要

確定。（對）

28、保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制標準適用于我國行政區(qū)域內(nèi)開

展的保安服務活動。（對）

29、押運服務時保安員按合同約定將人、財、物安全地守衛(wèi)護送

到目的地的服務業(yè)務。（錯）

30、隨身護衛(wèi)服務時指保安員維護自然人人身安全服務業(yè)務。（錯）

31、守護服務過程中要做好防火?、防盜、防騙、防爆炸等工作。

（錯）

32、押運途中保安員遇有人員要求搭乘押運車輛時，視情況決定

是否給予方便。（錯）

33、押運財務抵達目的地后，保安員要觀察周圍動態(tài)。辦理交接手

續(xù)時，禁止無關(guān)人員接近財物。（對）

34、保安員的政治素質(zhì)條件之一是無違法犯罪記錄。（對）

35、保安員應具備一定的語言、文字表達能力和溝通能力。（對）

36、保安員具備高中以上學歷，特殊崗位應具備相應的文化業(yè)務

知識和技能。（錯）

37、保安員在工作時間必須著保安制服。（對）

38、保安員因私外出時應著便服。（對）

39、著保安制服時，要根據(jù)需要按規(guī)定佩帶保安標志。（錯）

40、保安制服不準與便服混穿，但不同季節(jié)的保安制服可以混穿。

（錯）

41、保安員在駐勤單位工作時，著裝時可以不戴帽子。（錯）

42、保安員著裝參加重要活動時，一般應佩帶統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、

獎章和證章。（錯）

43、男性保安員不準留長發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安員發(fā)辮不

得過肩。（對）

44、保安員不得紋身，不得染發(fā)、染指甲，不得化濃妝、戴首飾。

（對）

45、保安員對日常接觸的上級領(lǐng)導應行舉手禮。（錯）

46、保安員在參與外事活動與外賓接觸時，一般行舉手禮。（錯）

47、保安員著裝在大會上發(fā)言開始和結(jié)束時，一般行舉手禮。（錯）

48、保安員在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時，不準使

用對方禁忌的語言。（對）

49、保安員在執(zhí)勤時應將普通話或當?shù)赝ㄓ谜Z言。（對）

50、因不合格保安服務造成客戶損失的，應協(xié)商后予以賠償。（錯）

四、簡述題（每題25分）

工、簡述保安員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。

答：⑴遵紀守法，誠實守信；

（2）愛崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務；

（3）掌握技能，強健體能；

（4）文明值勤，熱情服務；

（5）見義勇為，奉獻社會；

（6）恪盡職守，保障安全；

2、簡述保安員的工作紀律，如何遵守？

答：(1)遵守國家法律法規(guī)，積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安。

⑵盡職盡責地做好本職工作，按照合同規(guī)定保護客戶的人身、財

產(chǎn)、信息安全。

⑶文明值勤，禮貌待人，以理服人。

⑷廉潔奉公，不謀私利。

(5)遵守客戶單位的規(guī)章制度，嚴守客戶的商業(yè)機密和個人隱私。

3、簡述保安服務操作的基本要求。

答：(1)保安服務操作應按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進

行，并遵守組管行政機關(guān)的有關(guān)管理規(guī)定。屬于保安服務職責范圍內(nèi)

的事項按本標準實施，不屬于保安服務職責范圍的事項，依法交有關(guān)

部門處理。

⑵保安服務公司應依照約定合同為客戶提供安全服務，維護客戶

單位的安全和秩序，防止或減少客戶受到不法侵害或災害事故的發(fā)

生，有效避免因服務提供方或保安員責任造成客戶損失，以滿足客戶

的安全需求。

(3)保安服務公司應向客戶單位提供服務的真實信息，包括公司的

類別、資質(zhì)、保安員的等級和素質(zhì)狀況、提供服務的種類和效果以及

所收取的費用等。對客戶提出或詢問的有關(guān)問題，應本著誠實信用的

原則給予明確的答復。

⑷保安服務公司根據(jù)客戶需要，可以提供保安服務種類中的一種

數(shù)種服務，如客戶有特殊需求，在不違背有關(guān)法律規(guī)定的前提下視情

況另行約定。

⑸保安服務公司根據(jù)客戶要求或保安服務的需要，可分別或聯(lián)合

采用人防、技防、物防和犬防等手段，維護客戶合法權(quán)益。

4、簡述保安員職責。

答：(1)執(zhí)行門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制、技

術(shù)防范、安全咨詢等保安服務任務。

⑵利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務任務

⑶對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和治安災害事故，及時報告客

戶單位和當?shù)毓矙C關(guān)，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)

場秩序。

(4)落實防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災害事故等防范措

施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患，立即報告客戶單位，并協(xié)助予以處

置。

⑸保安員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應及時制止，對不法

行為人應移交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理。支持、配合公安機關(guān)和其他

執(zhí)法部門依法依法執(zhí)行公務。

5、簡述保安服務的含義。

答：保安服務是指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依

照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供

的專業(yè)化安全防范服務及相關(guān)服務的行為。保安服務一般按照合同約

定，采取門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、

安全咨詢等形式，保護客戶人身、財產(chǎn)和信息等安全，維護客戶合法

權(quán)益。

五、案例運用題（每題30分）

工、某廣播電視集團坐落在市中心繁華地段，內(nèi)有多家省級廣播

電視單位，重點要害部位多，人員進出頻繁，成分復雜。假如你受公

司委派為該單位提供門衛(wèi)服務，你認為門衛(wèi)勤務應怎樣實施。

答：⑴驗證

1）逐個查證。在一般情況下，當來人距門衛(wèi)2m-3m時，保安員

應請其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的

身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印簽單位與簽

發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應提高警惕，注意保

護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對

拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時，及時向客戶

單位報告，請有關(guān)人員前來處理。

2）重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時，保安員應站在大門

一側(cè)查驗證件，并仔細觀察，注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛,

待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。

3）對于上級事先通知的免檢對象，應根據(jù)車號和特殊的免檢標

志，免檢放行。

（2）檢查

1）對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛

要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人

員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件

或出庫單據(jù)，重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。監(jiān)

察室要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點

或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，

防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。

2）發(fā)現(xiàn)又攜帶可疑物品的人員，應先禮貌地要求其說出物品的名稱、

數(shù)量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關(guān)證

件或由有關(guān)部門開具的證明，對無手續(xù)和拒絕檢查的應移交客戶單位

有關(guān)部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身，應報告客戶單位或

交公安機關(guān)處理。

⑶觀察

在驗證檢查過程中，要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、

攜物、痕跡等方面進行觀察，對有疑點者應重點查驗。

⑷緊急情況的處置

當發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊

情況時，保安員應按照應急工作預案，迅速將有關(guān)情況報告客戶單位

或當?shù)毓矙C關(guān)。協(xié)助做好疏導工作，維護正常秩序。

2、某廳機關(guān)地處交通要道，內(nèi)部貴重設(shè)備多，秘密性強。假如

你為該單位提供守護服務，你認為守護勤務如何實施?遇到緊急情況

應怎樣處置？

答：守護勤務的實施：

(1)固定崗位。嚴格檢查進出守護區(qū)域的人員及車輛，維護秩序,

保衛(wèi)目標的安全。

(2)移動崗位。反復巡查，消除守護區(qū)域內(nèi)的安全隱患，保衛(wèi)目標

安全。

(3)瞭望崗位。觀察守護區(qū)域內(nèi)即周圍的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可

疑情況立即向客戶單位報告，并采取相應措施保障目標安全。

緊急情況的處置：

⑴遇有無關(guān)人員違反規(guī)定欲進入守護區(qū)域時，應進行勸阻;對不

聽勸阻的，應堅決制止并迅速報告客戶單位或有關(guān)部門處理。

⑵遇有無證車輛，欲進入守護區(qū)域時，應示意停車，對不聽指揮

強行闖入的，應立即報告客戶單位或有關(guān)部門，并記下車型、牌號、

顏色等特征。

⑶發(fā)現(xiàn)不法侵害行為，應立即采取措施堅決制止，并將不法行為

人送交客戶單位或公安機關(guān)。做好現(xiàn)場保護工作。

(4)發(fā)生火災、爆炸等災害事故，應立即報警，并及時通知客戶單

位。采取積極措施防止事態(tài)擴大，協(xié)助搶救受傷人員，并做好現(xiàn)場保

護工作。

3、大學位于城郊省屬搞教圓區(qū)，占地1000余畝，毗鄰農(nóng)村，周

報治安環(huán)境復雜。校內(nèi)有圖書館、實驗大樓、技防、機械庫、體育館、

學生宿舍、行政辦公大樓等建筑設(shè)施，現(xiàn)有1萬多