二零二五年度寵物醫(yī)院信息化建設與運營服務合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度寵物醫(yī)院信息化建設與運營服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊地址2.合同標的2.1信息化建設項目概述2.2運營服務內(nèi)容2.3項目范圍及實施時間3.項目建設內(nèi)容3.1系統(tǒng)開發(fā)與集成3.2硬件設備采購與安裝3.3系統(tǒng)部署與調試3.4數(shù)據(jù)遷移與備份4.運營服務內(nèi)容4.1技術支持與維護4.2培訓與指導4.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化4.4數(shù)據(jù)分析與報告5.項目實施進度安排5.1項目啟動階段5.2系統(tǒng)開發(fā)與集成階段5.3硬件設備采購與安裝階段5.4系統(tǒng)部署與調試階段5.5項目驗收階段6.質量保證與驗收6.1質量保證要求6.2驗收標準與流程6.3驗收報告7.價格與支付方式7.1項目總費用7.2分階段支付方式7.3付款時間及條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止后的處理12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除與終止后的處理13.其他約定事項13.1合同附件13.2合同附件效力13.3合同附件變更14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)與保管第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:寵物醫(yī)院乙方:信息技術1.2合同雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊地址甲方注冊地址:省市區(qū)路號乙方注冊地址:省市區(qū)路號2.合同標的2.1信息化建設項目概述本合同旨在通過信息化手段提升寵物醫(yī)院的管理效率和服務質量,實現(xiàn)醫(yī)院信息化建設。2.2運營服務內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)維護、技術支持、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等。2.3項目范圍及實施時間項目范圍:醫(yī)院信息化系統(tǒng)開發(fā)、硬件設備采購、系統(tǒng)部署與調試、數(shù)據(jù)遷移與備份。實施時間:自合同簽訂之日起至2025年12月31日。3.項目建設內(nèi)容3.1系統(tǒng)開發(fā)與集成乙方負責開發(fā)滿足甲方需求的寵物醫(yī)院信息化系統(tǒng),包括預約掛號、病歷管理、藥品庫存、財務報表等功能模塊。3.2硬件設備采購與安裝乙方負責采購符合項目需求的計算機、服務器、網(wǎng)絡設備等硬件設備,并負責安裝調試。3.3系統(tǒng)部署與調試乙方負責將開發(fā)完成的系統(tǒng)部署到甲方指定的服務器上,并進行調試,確保系統(tǒng)正常運行。3.4數(shù)據(jù)遷移與備份乙方負責將甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行遷移至新系統(tǒng),并制定數(shù)據(jù)備份方案,確保數(shù)據(jù)安全。4.運營服務內(nèi)容4.1技術支持與維護乙方提供724小時技術支持,包括系統(tǒng)故障排除、軟件升級、硬件維護等。4.2培訓與指導乙方負責對甲方工作人員進行系統(tǒng)操作培訓,確保其熟練掌握系統(tǒng)使用。4.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化乙方根據(jù)甲方需求,定期對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化,提高系統(tǒng)性能。4.4數(shù)據(jù)分析與報告乙方定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,為甲方提供運營決策支持。5.項目實施進度安排5.1項目啟動階段自合同簽訂之日起至2025年1月31日,完成項目啟動及需求調研。5.2系統(tǒng)開發(fā)與集成階段自2025年2月1日至2025年4月30日,完成系統(tǒng)開發(fā)與集成。5.3硬件設備采購與安裝階段自2025年5月1日至2025年6月30日,完成硬件設備采購與安裝。5.4系統(tǒng)部署與調試階段自2025年7月1日至2025年8月31日,完成系統(tǒng)部署與調試。5.5項目驗收階段自2025年9月1日至2025年10月31日,完成項目驗收。6.質量保證與驗收6.1質量保證要求乙方保證所提供的產(chǎn)品和服務符合國家標準和行業(yè)標準,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。6.2驗收標準與流程驗收標準:系統(tǒng)功能完整、性能穩(wěn)定、操作簡便、數(shù)據(jù)安全。驗收流程:甲方組織驗收小組,對乙方提供的產(chǎn)品和服務進行驗收,乙方配合驗收。6.3驗收報告驗收合格后,乙方向甲方提交驗收報告,報告內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、性能、安全等方面的測試結果。7.價格與支付方式7.1項目總費用本合同項目總費用為人民幣壹佰萬元整(¥100,000.00)。7.2分階段支付方式第一階段:合同簽訂后5個工作日內(nèi),支付合同總金額的30%作為預付款。第二階段:系統(tǒng)開發(fā)與集成階段完成后,支付合同總金額的40%。第三階段:硬件設備采購與安裝階段完成后,支付合同總金額的20%。第四階段:系統(tǒng)部署與調試階段完成后,支付合同總金額的10%。7.3付款時間及條件各階段付款時間均在上述工作完成后5個工作日內(nèi),以乙方提交的相應階段的驗收報告為準。8.保密條款8.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的技術信息、商業(yè)秘密、財務數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。8.3違約責任任何一方違反保密條款,泄露保密信息的,應承擔相應的法律責任,并賠償對方因此遭受的損失。9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。9.3違約賠償違約金的計算方式為:按實際損失的一定比例計算,最高不超過合同總金額的10%。10.爭議解決10.1爭議解決方式發(fā)生爭議時,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決機構的規(guī)定進行。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除與終止后的處理12.其他約定事項12.1合同附件本合同附件包括但不限于項目需求書、技術規(guī)格書、驗收標準等。12.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同附件變更合同附件的變更需經(jīng)雙方書面同意,并作為本合同的組成部分。13.合同簽署與生效13.1合同簽署日期本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效。13.3合同份數(shù)與保管本合同一式叁份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,乙方保留壹份存檔。14.合同簽署本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后,自雙方簽字之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術服務方、設備供應商等。15.2第三方介入情形1.乙方在項目實施過程中,因自身能力不足或資源限制,需引入第三方協(xié)助完成部分工作。2.甲方為提高項目效率或降低成本,同意引入第三方提供特定服務。3.發(fā)生不可抗力事件,需要第三方介入以恢復項目正常進行。15.3第三方責權利15.3.1責任第三方應按照本合同約定,承擔其在合同項下應盡的責任,包括但不限于:按時、按質完成所承擔的工作;遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準;對其提供的服務承擔保密義務;對其工作成果承擔質量保證責任。15.3.2權利第三方有權:獲得合同約定的報酬;要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合;在其工作范圍內(nèi),獨立開展相關工作。15.3.3限制第三方不得:利用甲方和乙方的商業(yè)秘密進行不正當競爭;超越其工作范圍,干預甲方和乙方的業(yè)務;違反合同約定,損害甲方和乙方的合法權益。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1責任劃分第三方的工作成果和責任由其自行承擔,甲方和乙方不對第三方的工作成果承擔責任。如第三方工作成果導致甲方或乙方遭受損失,第三方應依法承擔賠償責任。15.4.2費用承擔第三方參與本合同項下的工作,其費用由甲方和乙方按合同約定分擔,或由第三方自行承擔。15.4.3協(xié)同工作第三方在參與本合同項下的工作時,應與甲方和乙方保持良好溝通,確保工作順利進行。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同項下第三方責任限額指第三方因違約行為造成甲方或乙方損失時,第三方應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額根據(jù)第三方的工作內(nèi)容、風險程度等因素確定。16.3責任限額適用第三方責任限額適用于本合同項下所有第三方的工作,包括但不限于技術服務、設備供應等。16.4超額賠償如第三方違約行為造成的損失超過責任限額,甲方或乙方有權要求第三方承擔超出部分的賠償責任。17.第三方變更17.1第三方變更條件在合同履行過程中,如需變更第三方,甲乙雙方應協(xié)商一致,并書面通知對方。17.2第三方變更程序第三方變更程序如下:1.乙方提出變更申請,說明變更原因及擬引入的第三方信息;2.甲方審查乙方提出的變更申請,并在5個工作日內(nèi)給予答復;3.經(jīng)甲乙雙方同意后,乙方與第三方簽訂補充協(xié)議,明確雙方的權利義務;4.乙方將補充協(xié)議報甲方備案。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.項目需求書詳細列出甲方對信息化系統(tǒng)的具體需求,包括功能、性能、安全等方面的要求。2.技術規(guī)格書詳細描述信息化系統(tǒng)的技術要求,包括硬件、軟件、網(wǎng)絡等方面的規(guī)格。3.系統(tǒng)設計文檔詳細描述信息化系統(tǒng)的設計方案,包括系統(tǒng)架構、模塊設計、接口設計等。4.硬件設備清單詳細列出所需硬件設備的型號、數(shù)量、技術參數(shù)等信息。5.軟件開發(fā)計劃詳細列出軟件開發(fā)的時間節(jié)點、任務分配、里程碑等。6.系統(tǒng)測試計劃詳細描述系統(tǒng)測試的范圍、方法、步驟、預期結果等。7.數(shù)據(jù)遷移方案詳細描述數(shù)據(jù)遷移的過程、方法、步驟、數(shù)據(jù)安全措施等。8.培訓計劃詳細列出培訓的內(nèi)容、時間、地點、參與人員等信息。9.系統(tǒng)驗收標準詳細描述系統(tǒng)驗收的標準、流程、參與人員、驗收報告等。10.運營服務協(xié)議詳細描述運營服務的內(nèi)容、標準、費用、期限、違約責任等。11.保密協(xié)議詳細描述保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。12.爭議解決協(xié)議詳細描述爭議解決的方式、機構、程序等。13.合同變更協(xié)議詳細描述合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。14.第三方合作協(xié)議詳細描述第三方參與項目的工作內(nèi)容、責任、權利、費用等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1乙方未按時完成系統(tǒng)開發(fā)或集成工作。1.2乙方提供的產(chǎn)品或服務不符合合同約定。1.3乙方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。1.4甲方未按時支付合同款項。1.5甲方未按照合同約定提供必要的信息或資源。2.責任認定標準2.1乙方未按時完成系統(tǒng)開發(fā)或集成工作,每延遲一天,乙方應支付合同總金額的1%作為違約金。2.2乙方提供的產(chǎn)品或服務不符合合同約定,乙方應無條件進行修復或更換,并承擔由此產(chǎn)生的費用。2.3乙方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密,乙方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。2.4甲方未按時支付合同款項,每延遲一天,甲方應支付乙方合同總金額的1%作為滯納金。2.5甲方未按照合同約定提供必要的信息或資源,甲方應承擔由此造成的延誤和損失。3.違約責任示例示例一:乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)工作,導致甲方業(yè)務受到嚴重影響。經(jīng)協(xié)商,乙方應支付甲方合同總金額的5%作為違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。示例二:乙方在提供系統(tǒng)服務過程中,泄露了甲方的客戶信息,造成甲方客戶流失。乙方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二五年度寵物醫(yī)院信息化建設與運營服務合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.乙方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________3.其他相關方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________二、合同前言2.1背景:隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國寵物產(chǎn)業(yè)日益繁榮,寵物醫(yī)院作為寵物產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,其信息化建設與運營服務已成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。為提高寵物醫(yī)院的管理水平和服務質量,甲方?jīng)Q定與乙方合作,共同推進信息化建設與運營服務。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在信息化建設與運營服務過程中的權利、義務和責任,確保項目順利進行,實現(xiàn)信息化建設與運營服務的預期目標。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語:(1)信息化建設:指在寵物醫(yī)院內(nèi)部,通過引入信息技術,提高醫(yī)院管理效率、優(yōu)化醫(yī)療服務流程、提升患者滿意度等。(2)運營服務:指乙方為甲方提供的信息化系統(tǒng)運行維護、數(shù)據(jù)安全保障、技術支持等服務。3.2關鍵詞解釋:(1)信息化:指利用計算機技術、網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術等,實現(xiàn)信息資源的整合、共享和利用。(2)運營:指對信息化系統(tǒng)進行日常管理、維護、優(yōu)化和升級,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。(3)服務:指乙方為甲方提供的技術支持、培訓、咨詢等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務:(1)甲方有權要求乙方按照合同約定,按時、按質、按量完成信息化建設與運營服務。(2)甲方應按照合同約定,向乙方支付信息化建設與運營服務費用。(3)甲方應積極配合乙方進行項目實施,提供必要的資料和條件。4.2乙方的權利和義務:(1)乙方應按照合同約定,按時、按質、按量完成信息化建設與運營服務。(2)乙方應確保信息化系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行,保障甲方數(shù)據(jù)安全。(3)乙方應提供必要的技術支持、培訓、咨詢等服務,協(xié)助甲方提高信息化管理水平。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同有效期為一年。5.2合同履行地點:信息化建設與運營服務地點為甲方寵物醫(yī)院。5.3合同履行方式:乙方負責信息化系統(tǒng)的設計、開發(fā)、部署、實施、維護等工作,甲方負責提供必要的場地、設備、人員等條件。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)合同期滿,雙方協(xié)商一致同意終止合同;(2)一方違約,另一方有權終止合同;(3)不可抗力因素導致合同無法履行。6.3終止程序:(1)一方提出終止合同,應提前三十日書面通知另一方;(2)雙方協(xié)商一致終止合同,應簽署終止協(xié)議。6.4終止后果:(1)合同終止后,乙方應將信息化系統(tǒng)移交給甲方,確保甲方能夠獨立運行;(2)雙方應按照合同約定,結算剩余費用;(3)合同終止后,雙方應繼續(xù)履行合同約定的保密義務。七、費用與支付7.1費用構成(1)信息化建設費用:包括但不限于系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試、部署等費用;(2)運營服務費用:包括但不限于系統(tǒng)維護、升級、數(shù)據(jù)備份、技術支持等費用;(3)培訓費用:包括但不限于乙方對甲方人員進行的信息化系統(tǒng)操作培訓費用;(4)其他費用:包括但不限于相關第三方服務費用、稅費等。7.2支付方式(1)信息化建設費用:合同簽訂后,甲方應支付合同總金額的30%作為預付款;(2)運營服務費用:首年運營服務費用在合同生效后一次性支付;(3)后續(xù)年度運營服務費用:在合同生效后的每個年度開始前一個月內(nèi)支付。7.3支付時間(1)合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付預付款;(2)信息化系統(tǒng)交付驗收合格后5個工作日內(nèi)支付剩余信息化建設費用;(3)每個年度開始前5個工作日內(nèi)支付當年的運營服務費用。7.4支付條款(1)甲方支付費用應以人民幣計價;(2)甲方支付費用應以銀行轉賬方式支付至乙方指定賬戶;(3)甲方支付費用后,乙方應向甲方提供相應的支付憑證。八、違約責任8.1甲方違約(1)要求甲方支付違約金,違約金為未付款項的20%;(2)終止合同,并要求甲方支付乙方已發(fā)生的合理費用;(3)依法追究甲方法律責任。8.2乙方違約(2)終止合同,并要求乙方支付甲方已支付的合理費用;(3)依法追究乙方法律責任。8.3賠償金額和方式無論甲方或乙方違約,違約方應賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于合同約定的費用、合理費用和違約金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式(1)雙方均應采取適當措施,防止保密信息的泄露;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息;(3)保密信息的使用僅限于本合同目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、火災等自然災害;(2)戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等社會異常事件;(3)乙方所在地的電力、通信設施故障等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方,并提供相關證明;(2)因不可抗力導致合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任;(3)不可抗力事件消除后,雙方應盡快恢復正常履行。10.4不可抗力實例(1)地震導致乙方數(shù)據(jù)中心損壞;(3)戰(zhàn)爭導致乙方無法履行合同。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調解若協(xié)商不成,雙方可申請第三方調解。11.3仲裁或訴訟若調解不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟或向仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得轉讓或以其他方式處分其在本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的權利和義務;(2)合同約定的特殊服務或產(chǎn)品供應;(3)法律法規(guī)禁止轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留(1)甲方保留對信息化系統(tǒng)所有知識產(chǎn)權的權利,包括但不限于著作權、專利權、商標權等;(2)乙方在合同履行期間及合同終止后,未經(jīng)甲方書面同意,不得使用甲方的任何知識產(chǎn)權。13.2特殊權力保留(1)甲方保留對信息化系統(tǒng)進行升級、優(yōu)化、維護的權力;(2)乙方在合同履行期間及合同終止后,未經(jīng)甲方書面同意,不得對信息化系統(tǒng)進行任何形式的修改或破解。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充應當以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力合同的修改和補充作為合同的一部分,具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本合同履行過程中,相互協(xié)作,共同推進信息化建設與運營服務。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應按照乙方要求提供必要的信息和數(shù)據(jù);(2)乙方應定期向甲方匯報項目進展情況;(3)雙方應定期召開會議,討論項目實施過程中的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于信息化建設與運營服務的完整協(xié)議,取代了以前的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同的任何增減條款,均需以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.本合同正式文本;2.信息化系統(tǒng)需求說明書;3.系統(tǒng)開發(fā)計劃;4.系統(tǒng)測試報告;5.系統(tǒng)培訓資料;6.保密協(xié)議;7.甲方提供的資料清單;8.乙方提供的服務清單;9.費用支付憑證;10.爭議解決過程中的相關文件;11.其他雙方約定的附件。二、違約行為及認定:1.甲方違約:未按合同約定支付費用的,認定為違約行為;未按合同約定提供必要資料和條件的,認定為違約行為;違反保密條款的,認定為違約行為。2.乙方違約:未按合同約定按時、按質、按量完成信息化建設與運營服務的,認定為違約行為;未按合同約定保障甲方數(shù)據(jù)安全的,認定為違約行為;違反保密條款的,認定為違約行為。違約行為的認定以合同約定和事實為依據(jù),雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法申請仲裁或訴訟。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為等。2.違約金:指合同當事人一方違約時,根據(jù)合同約定支付給守約方的一定金額的金錢。3.保密協(xié)議:指雙方就保密事項達成的書面協(xié)議,約定雙方對特定信息保密的義務。4.仲裁:指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁委員會進行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟:指當事人依法向人民法院提起訴訟,請求法院對爭議進行審理和判決的一種法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:信息化系統(tǒng)實施過程中出現(xiàn)技術難題。解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,共同研究解決方案,必要時可尋求第三方技術支持。2.問題:甲方未按時支付費用。解決辦法:乙方應催促甲方支付,如甲方逾期未支付,乙方有權暫停服務,并追究違約責任。3.問題:系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)故障。解決辦法:乙方應在接到故障報告后及時響應,盡快修復故障,確保系統(tǒng)正常運行。4.問題:保密信息泄露。解決辦法:雙方應加強保密意識,采取有效措施防止保密信息泄露,如發(fā)現(xiàn)泄露情況,應立即采取補救措施。5.問題:爭議解決。解決辦法:雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可申請仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體:定義:本合同中的第三方合同主體是指在信息化建設與運營服務過程中,由甲方或乙方指定的具有獨立法人資格的第三方。2.第三方責任:第三方應按照本合同約定,承擔相應的責任,包括但不限于:a.按時、按質完成所承擔的工作;b.遵守合同約定,保護甲乙雙方的商業(yè)秘密;c.對其工作成果承擔質量保證責任。3.第三方權利:第三方有權根據(jù)合同約定,獲得相應的報酬;第三方有權要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。4.第三方義務:第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;第三方應配合甲乙雙方進行合同履行。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款:乙方有權要求甲方按合同約定支付費用;乙方有權要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)和資料;乙方有權對信息化系統(tǒng)進行必要的升級和維護。2.乙方利益條款:乙方有權獲得合同約定的報酬;乙方有權獲得甲方提供的市場推廣機會;乙方有權獲得甲方提供的技術支持。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按合同約定支付費用的,應向乙方支付違約金;甲方未按合同約定提供數(shù)據(jù)和資料的,應向乙方支付違約金;甲方違反保密條款的,應承擔相應的法律責任。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款:甲方可要求乙方按合同約定提供信息化系統(tǒng);甲方可要求乙方按合同約定提供運營服務;甲方可要求乙方提供必要的技術培訓。2.甲方的利益條款:甲方可獲得信息化系統(tǒng)帶來的管理效率提升;甲方可獲得信息化系統(tǒng)帶來的服務質量提升;甲方可獲得信息化系統(tǒng)帶來的市場競爭力提升。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按合同約定提供信息化系統(tǒng)的,應向甲方支付違約金;乙方未按合同約定提供運營服務的,應向甲方支付違約金;乙方違反保密條款的,應承擔相應的法律責任。全文完。二零二五年度寵物醫(yī)院信息化建設與運營服務合同2合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同金額1.6合同目的1.7合同背景1.8合同依據(jù)二、服務內(nèi)容2.1系統(tǒng)建設2.1.1系統(tǒng)架構設計2.1.2系統(tǒng)功能模塊2.1.3系統(tǒng)性能指標2.1.4系統(tǒng)安全性要求2.2數(shù)據(jù)遷移與集成2.2.1數(shù)據(jù)遷移方案2.2.2數(shù)據(jù)集成方案2.2.3數(shù)據(jù)質量保證2.3系統(tǒng)實施與部署2.3.1系統(tǒng)實施計劃2.3.2系統(tǒng)部署方案2.3.3系統(tǒng)上線時間2.4培訓與支持2.4.1培訓對象2.4.2培訓內(nèi)容2.4.3培訓方式2.4.4技術支持服務三、交付成果3.1系統(tǒng)軟件3.2系統(tǒng)文檔3.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)3.4系統(tǒng)驗收報告四、項目進度安排4.1項目階段劃分4.2各階段時間節(jié)點4.3項目進度跟蹤與報告五、費用與支付5.1費用構成5.2支付方式5.3支付時間5.4付款條件5.5逾期付款處理六、知識產(chǎn)權6.1知識產(chǎn)權歸屬6.2保密條款6.3侵權責任七、違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約賠償八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序九、合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果十、合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序十一、不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時的處理11.3不可抗力解除后的處理十二、合同附件12.1附件一:系統(tǒng)需求說明書12.2附件二:系統(tǒng)驗收標準12.3附件三:保密協(xié)議13、其他約定13.1通知方式13.2合同修改13.3合同補充14、合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期合同編號202501一、合同概述1.1合同名稱:二零二五年度寵物醫(yī)院信息化建設與運營服務合同1.2合同雙方:甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.3合同簽訂日期:2025年[具體日期]1.4合同有效期:自2025年[具體日期]起至2026年[具體日期]止1.5合同金額:人民幣[具體金額]元整1.6合同目的:為提升甲方寵物醫(yī)院的信息化水平,提高運營效率,雙方達成本合同,約定乙方為甲方提供信息化建設與運營服務。1.7合同背景:鑒于甲方寵物醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的需要,甲方?jīng)Q定進行信息化建設,乙方具備相關資質和經(jīng)驗,愿意為甲方提供所需服務。1.8合同依據(jù):《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等相關法律法規(guī)。二、服務內(nèi)容2.1系統(tǒng)建設2.1.1系統(tǒng)架構設計:乙方應根據(jù)甲方需求,設計符合寵物醫(yī)院業(yè)務流程的系統(tǒng)架構。2.1.2系統(tǒng)功能模塊:包括但不限于預約掛號、病歷管理、藥品管理、財務結算等模塊。2.1.3系統(tǒng)性能指標:系統(tǒng)應滿足高并發(fā)訪問、快速響應等性能要求。2.1.4系統(tǒng)安全性要求:系統(tǒng)應具備數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等功能。2.2數(shù)據(jù)遷移與集成2.2.1數(shù)據(jù)遷移方案:乙方應制定詳細的數(shù)據(jù)遷移方案,確保數(shù)據(jù)完整性和一致性。2.2.2數(shù)據(jù)集成方案:乙方應提供數(shù)據(jù)集成方案,實現(xiàn)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。2.2.3數(shù)據(jù)質量保證:乙方應確保遷移和集成后的數(shù)據(jù)質量符合甲方要求。2.3系統(tǒng)實施與部署2.3.1系統(tǒng)實施計劃:乙方應制定詳細的實施計劃,明確各階段任務和時間節(jié)點。2.3.2系統(tǒng)部署方案:乙方應提供系統(tǒng)部署方案,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.3.3系統(tǒng)上線時間:系統(tǒng)應在2025年[具體日期]前完成部署并上線運行。2.4培訓與支持2.4.1培訓對象:甲方全體醫(yī)護人員和行政管理人員。2.4.2培訓內(nèi)容:系統(tǒng)操作、維護與管理等。2.4.3培訓方式:現(xiàn)場培訓、遠程培訓等。2.4.4技術支持服務:乙方提供724小時技術支持服務。三、交付成果3.1系統(tǒng)軟件:乙方應提供滿足合同要求的系統(tǒng)軟件及其相關文檔。3.2系統(tǒng)文檔:包括系統(tǒng)設計說明書、用戶手冊、操作手冊等。3.3系統(tǒng)數(shù)據(jù):乙方應確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整、準確、安全。3.4系統(tǒng)驗收報告:乙方應在系統(tǒng)上線后提供系統(tǒng)驗收報告。四、項目進度安排4.1項目階段劃分:系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試、部署、培訓等階段。4.2各階段時間節(jié)點:詳見附件一《項目進度安排表》。4.3項目進度跟蹤與報告:乙方應定期向甲方報告項目進度,并接受甲方監(jiān)督。五、費用與支付5.1費用構成:包括軟件開發(fā)費、實施費、培訓費、售后服務費等。5.2支付方式:分期支付,具體支付方式詳見附件二《支付計劃表》。5.3支付時間:按照附件二《支付計劃表》的時間節(jié)點支付。5.4付款條件:乙方完成相應階段的任務,并經(jīng)甲方驗收合格后,甲方支付相應款項。5.5逾期付款處理:逾期付款,甲方應向乙方支付違約金,違約金按每日千分之五計算。六、知識產(chǎn)權6.1知識產(chǎn)權歸屬:系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權歸乙方所有,甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權利。6.2保密條款:雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。6.3侵權責任:如因乙方原因導致系統(tǒng)軟件侵權,乙方應承擔全部法律責任。七、違約責任7.1違約情形:包括但不限于未按時完成系統(tǒng)建設、未達到系統(tǒng)性能指標、泄露甲方商業(yè)秘密等。7.2違約責任:乙方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。7.3違約賠償:具體賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。八、爭議解決8.1爭議解決方式:雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構:如雙方協(xié)商不成,可選擇[具體仲裁機構名稱]作為爭議解決機構,按照該機構的仲裁規(guī)則進行仲裁。8.3爭議解決程序:爭議發(fā)生后,雙方應盡快協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均可向爭議解決機構提出仲裁申請。九、合同解除9.1合同解除條件:發(fā)生下列情況之一,任何一方均有權解除合同:9.1.1合同一方嚴重違約,另一方在合理期限內(nèi)未得到補救;9.1.2因不可抗力導致合同無法履行;9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序:解除合同應當以書面形式通知對方,合同自通知到達對方時解除。9.3合同解除后果:合同解除后,雙方應立即停止履行合同義務,并按照約定處理未履行部分的合同責任。十、合同生效與終止10.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件:合同履行完畢或根據(jù)本合同約定解除合同。10.3合同終止程序:合同終止后,雙方應進行合同終止確認,并辦理相關手續(xù)。十一、不可抗力11.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力發(fā)生時的處理:發(fā)生不可抗力時,雙方應相互理解,盡力減少損失,并及時通知對方。11.3不可抗力解除后的處理:不可抗力事件結束后,雙方應盡快恢復合同履行,如無法恢復,可協(xié)商解除合同。十二、合同附件12.1附件一:系統(tǒng)需求說明書12.2附件二:支付計劃表12.3附件三:項目進度安排表12.4附件四:保密協(xié)議十三、其他約定13.1.1郵寄:通過掛號信或特快專遞送達至對方指定地址;13.1.2傳真:通過傳真發(fā)送至對方指定傳真號碼;13.1.3電子郵件:通過電子郵件發(fā)送至對方指定電子郵箱。13.2合同修改:對本合同的任何修改,必須以書面形式并由雙方簽字蓋章后生效。13.3合同補充:本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十四、合同簽署14.1合同簽署人:甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]14.2合同簽署日期:2025年[具體日期]甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________甲方代表(簽字):_____________________乙方代表(簽字):_____________________附件一:系統(tǒng)需求說明書附件二:支付計劃表附件三:項目進度安排表附件四:保密協(xié)議附件一確認(甲方代表):_____________________附件一確認(乙方代表):_____________________附件二確認(甲方代表):_____________________附件二確認(乙方代表):_____________________附件三確認(甲方代表):_____________________附件三確認(乙方代表):_____________________附件四確認(甲方代表):_____________________附件四確認(乙方代表):_____________________合同簽署日期確認(甲方代表):_____________________合同簽署日期確認(乙方代表):_____________________合同生效日期確認(甲方代表):_____________________合同生效日期確認(乙方代表):_____________________合同終止日期確認(甲方代表):_____________________合同終止日期確認(乙方代表):_____________________合同解除日期確認(甲方代表):_____________________合同解除日期確認(乙方代表):_____________________合同不可抗力確認(甲方代表):_____________________合同不可抗力確認(乙方代表):_____________________合同附件確認(甲方代表):_____________________合同附件確認(乙方代表):_____________________合同其他約定確認(甲方代表):_____________________合同其他約定確認(乙方代表):_____________________合同爭議解決確認(甲方代表):_____________________合同爭議解決確認(乙方代表):_____________________合同解除確認(甲方代表):_____________________合同解除確認(乙方代表):_____________________合同生效確認(甲方代表):_____________________合同生效確認(乙方代表):_____________________合同終止確認(甲方代表):_____________________合同終止確認(乙方代表):_____________________合同不可抗力確認(甲方代表):_____________________合同不可抗力確認(乙方代表):_____________________合同附件確認(甲方代表):_____________________合同附件確認(乙方代表):_____________________合同其他約定確認(甲方代表):_____________________合同其他約定確認(乙方代表):_____________________合同爭議解決確認(甲方代表):_____________________合同爭議解決確認(乙方代表):_____________________合同解除確認(甲方代表):_____________________合同解除確認(乙方代表):_____________________合同生效確認(甲方代表):_____________________合同生效確認(乙方代表):_____________________合同終止確認(甲方代表):_____________________合同終止確認(乙方代表):_____________________合同不可抗力確認(甲方代表):_____________________合同不可抗力確認(乙方代表):_____________________合同附件確認(甲方代表):_____________________合同附件確認(乙方代表):_____________________合同其他約定確認(甲方代表):_____________________合同其他約定確認(乙方代表):_____________________合同爭議解決確認(甲方代表):_____________________合同爭議解決確認(乙方代表):_____________________合同解除確認(甲方代表):_____________________合同解除確認(乙方代表):_____________________合同生效確認(甲方代表):_____________________合同生效確認(乙方代表):_____________________合同終止確認(甲方代表):_____________________合同終止確認(乙方代表):_____________________合同不可抗力確認(甲方代表):_____________________合同不可抗力確認(乙方代表):_____________________合同附件確認(甲方代表):_____________________合同附件確認(乙方代表):_____________________合同其他約定確認(甲方代表):_____________________合同其他約定確認(乙方代表):_____________________合同爭議解決確認(甲方代表):_____________________合同爭議解決確認(乙方代表):_____________________合同解除確認(甲方代表):_____________________合同解除確認(乙方代表):_____________________合同生效確認(甲方代表):_____________________合同生效確認(乙方代表):_____________________合同終止確認(甲方代表):_____________________合同終止確認(乙方代表):_____________________合同不可抗力確認(甲方代表):_____________________合同不可抗力確認(乙方代表):_____________________合同附件確認(甲方代表):_____________________合同附件確認(乙方代表):_____________________合同其他約定確認(甲方代表):_____________________合同其他約定確認(乙方代表):_____________________合同爭議解決確認(甲方代表):_____________________合同爭議解決確認(乙方代表):_____________________合同解除確認(甲方代表):_____________________合同解除確認(乙方代表):_____________________合同生效確認(甲方代表):_____________________合同生效確認(乙方代表):_____________________合同終止確認(甲方代表):_____________________合同終止確認(乙方代表):_____________________合同不可抗力確認(甲方代表):_____________________合同不可抗力確認(乙方代表):_____________________合同附件確認(甲方代表):_____________________合同附件確認(乙方代表):_____________________合同其他約定確認(甲方代表):_____________________合同其他約定確認(乙方代表):_____________________合同爭議解決確認(甲方代表):_____________________合同爭議解決確認(乙方代表):_____________________合同解除確認(甲方代表):_____________________合同解除確認(乙方代表):_____________________合同生效確認(甲方代表):_____________________合同生效確認(乙方代表):_____________________合同終止確認(甲方代表):_____________________合同終止確認(乙方代表):_____________________合同不可抗力確認(甲方代表):_____________________合同不可抗力確認(乙方代表):_____________________合同附件確認(甲方代表):_____________________合同附件確認(乙方代表):_____________________合同其他約定確認(甲方代表):_____________________合同其他約定確認(乙方代表):_____________________合同爭議解決確認(甲方代表):_____________________合同爭議解決確認(乙方代表):_____________________合同解除確認(甲方代表):_____________________合同解除確認(乙方代表):_____________________合同生效確認(甲方代表):_____________________合同生效確認(乙方代表):_____________________合同終止確認(甲方代表):_____________________合同終止確認(乙方代表):_____________________合同不可抗力確認(甲方代表):_____________________合同不可抗力確認(乙方代表):_____________________合同附件確認(甲方代表):_____________________合同附件確認(乙方代表):_____________________合同其他約定確認(甲方代表):_____________________合同其他約定確認(乙方代表):_____________________合同爭議解決確認(甲方代表):_____________________合同爭議解決確認(乙方代表):_____________________合同解除確認(甲方代表):_____________________合同解除確認(乙方代表):_____________________合同生效確認(甲方代表):_____________________合同生效確認(乙方代表):_____________________合同終止確認(甲方代表):_____________________合同終止確認(乙方代表):_____________________合同不可抗力確認(甲方代表):_____________________合同不可抗力確認(乙方代表):_____________________合同附件確認(甲方代表):_____________________合同附件確認(乙方代表):_____________________合同其他約定確認(甲方代表):_____________________合同其他約定確認(乙方代表):_____________________合同爭議解決確認(甲方代表):_____________________合同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