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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版順德汽車客運站售票點運營合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人姓名及職務1.3注冊地址及聯(lián)系方式2.合作內容概述2.1合作期限2.2合作范圍2.3合作目標3.運營管理3.1運營模式3.2票務銷售管理3.3車票預訂與退改簽3.4票務結算與財務4.服務標準4.1服務質量要求4.2服務流程4.3服務監(jiān)督與投訴處理5.車站設施與設備5.1設施與設備維護5.2設施與設備更新5.3設施與設備使用規(guī)定6.人員管理6.1人員配置6.2培訓與發(fā)展6.3獎懲機制7.營銷與宣傳7.1營銷策略7.2宣傳推廣7.3營銷效果評估8.數據統(tǒng)計與分析8.1數據收集與整理8.2數據分析與應用8.3數據安全與保密9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約糾紛解決10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務10.3保密期限11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件11.3解除程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件13.4終止程序14.其他約定14.1適用法律14.2合同附件14.3其他約定事項第一部分:合同如下:1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱甲方:順德汽車客運站乙方:汽車售票服務有限公司1.2法定代表人姓名及職務甲方法定代表人:,職務:站長乙方法定代表人:,職務:總經理1.3注冊地址及聯(lián)系方式甲方注冊地址:廣東省順德區(qū)某街道某號乙方注冊地址:廣東省佛山市某區(qū)某街道某號2.合作內容概述2.1合作期限本合作期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止。2.2合作范圍乙方作為甲方授權的售票服務提供商,負責在順德汽車客運站內設立售票點,進行車票銷售、預訂、退改簽等業(yè)務。2.3合作目標通過本合作協(xié)議,雙方共同努力,提高售票點的運營效率,提升服務質量,實現(xiàn)合作共贏。3.運營管理3.1運營模式本合作采用委托運營模式,乙方負責售票點的日常運營和管理。3.2票務銷售管理乙方應嚴格按照甲方規(guī)定的票務銷售政策進行操作,確保票務銷售的真實性、合法性。3.3車票預訂與退改簽乙方應提供車票預訂、退票、改簽等服務,并確保服務質量。3.4票務結算與財務雙方應按照約定的時間進行票務結算,確保財務賬目清晰、準確。4.服務標準4.1服務質量要求乙方應確保售票點提供高效、便捷、優(yōu)質的服務,滿足乘客需求。4.2服務流程乙方應制定詳細的服務流程,確保售票、預訂、退改簽等業(yè)務順利進行。4.3服務監(jiān)督與投訴處理甲方將對乙方提供的服務進行監(jiān)督,并對乘客的投訴進行處理。5.車站設施與設備5.1設施與設備維護乙方應負責售票點的設施與設備維護,確保正常運行。5.2設施與設備更新根據實際需要,甲方有權對售票點的設施與設備進行更新。5.3設施與設備使用規(guī)定乙方應遵守設施與設備的使用規(guī)定,確保安全、合理使用。6.人員管理6.1人員配置乙方應配備足夠數量的售票人員,確保售票點運營需求。6.2培訓與發(fā)展乙方應對售票人員進行定期培訓,提高業(yè)務水平。6.3獎懲機制乙方應建立獎懲機制,激勵員工積極工作,提高服務質量。8.數據統(tǒng)計與分析8.1數據收集與整理乙方應每日收集售票數據,包括售票數量、票價、乘客信息等,并定期進行整理。8.2數據分析與應用甲方有權要求乙方提供數據分析報告,乙方應根據甲方要求,對售票數據進行深入分析,并提出改進建議。8.3數據安全與保密雙方應確保數據的安全性和保密性,未經對方同意,不得向任何第三方泄露數據。9.違約責任9.1違約情形若一方違反本合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,視為違約。9.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的直接經濟損失。9.3違約糾紛解決發(fā)生違約糾紛時,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密信息定義本合同中的保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。10.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。10.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。11.合同變更與解除11.1變更程序任何一方要求變更本合同時,應提前三十日書面通知對方,經雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。11.2解除條件(1)一方嚴重違約,經另一方書面通知后,違約方在三十日內仍未采取補救措施;(2)發(fā)生不可抗力事件,導致本合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。11.3解除程序一方解除本合同時,應提前三十日書面通知對方,并按照約定辦理合同解除手續(xù)。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構若雙方選擇仲裁解決爭議,應約定仲裁機構和仲裁規(guī)則。12.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔,除非仲裁機構或法院另有判決。13.合同生效與終止13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。13.3終止條件(1)合同約定的合作期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行。14.其他約定14.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件(1)營業(yè)執(zhí)照副本;(2)法定代表人身份證明;(3)授權委托書。14.3其他約定事項本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務質量、提供專業(yè)咨詢或監(jiān)督合同執(zhí)行。15.3第三方介入方式1.中介方:作為甲乙雙方之間的橋梁,提供信息交流、協(xié)調溝通等服務。2.監(jiān)事會:對合同履行過程進行監(jiān)督,確保雙方履行合同義務。3.專業(yè)機構:提供技術、法律、財務等方面的專業(yè)服務。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同所稱責任限額,是指第三方在履行合同過程中因自身原因導致合同無法履行或造成損失時,應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定1.第三方介入的具體服務內容;2.第三方介入期間可能產生的風險;3.行業(yè)慣例及市場行情。16.3責任限額條款本合同中,第三方責任限額應明確約定在合同或附件中,并作為合同不可分割的一部分。17.第三方責權利17.1第三方權利1.第三方有權根據合同約定,獨立行使職責,提供專業(yè)服務;2.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;3.第三方有權根據合同約定,對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。17.2第三方義務1.第三方應按照合同約定,履行職責,提供專業(yè)服務;2.第三方應保守合同秘密,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密;3.第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為服務與被服務關系,甲方應支付第三方提供服務的報酬。18.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為委托與被委托關系,乙方應按照合同約定,向第三方支付報酬。18.3第三方與乘客的關系第三方與乘客的關系為提供服務的第三方,乘客應向第三方支付服務費用。19.第三方介入后的合同變更19.1變更程序若因第三方介入導致合同內容需要變更,甲乙雙方應協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。19.2變更內容變更內容包括但不限于第三方介入的具體方式、第三方責任限額、第三方報酬等。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式同本合同第12條。20.2爭議解決機構若選擇仲裁解決爭議,應約定仲裁機構和仲裁規(guī)則。20.3爭議解決費用第三方介入后的爭議解決費用由敗訴方承擔,除非仲裁機構或法院另有判決。21.第三方介入后的合同終止21.1終止條件第三方介入后的合同終止條件同本合同第13條。21.2終止程序第三方介入后的合同終止程序同本合同第13條。22.第三方介入后的其他約定22.1適用法律本合同及第三方介入后的其他約定適用中華人民共和國法律。22.2合同附件1.第三方資質證明;2.第三方服務協(xié)議;3.第三方責任限額協(xié)議。22.3其他約定事項本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.營業(yè)執(zhí)照副本要求:復印件,清晰可辨,加蓋公章。說明:用于證明甲乙雙方的合法主體資格。2.法定代表人身份證明要求:身份證復印件,加蓋公章。說明:用于證明法定代表人身份。3.授權委托書要求:書面授權委托,加蓋公章。說明:用于授權他人代表甲乙雙方簽署合同。4.合作協(xié)議要求:書面合作協(xié)議,加蓋公章。說明:詳細規(guī)定甲乙雙方的權利義務,作為合同附件。5.服務質量標準要求:書面服務質量標準,加蓋公章。說明:規(guī)定服務質量的具體要求,作為合同附件。6.設施與設備清單要求:書面清單,包括設施與設備的名稱、型號、數量等,加蓋公章。說明:用于記錄售票點的設施與設備情況。7.人員配置表要求:書面表格,包括人員姓名、職務、聯(lián)系方式等,加蓋公章。說明:用于記錄售票點的人員配置情況。8.第三方資質證明要求:書面資質證明,加蓋公章。說明:用于證明第三方具備提供相關服務的資格。9.第三方服務協(xié)議要求:書面服務協(xié)議,加蓋公章。說明:詳細規(guī)定第三方提供服務的具體內容、費用等。10.第三方責任限額協(xié)議要求:書面協(xié)議,加蓋公章。說明:明確第三方責任限額的具體金額。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:一方未按合同約定的時間提供或接收服務。責任認定標準:違約方應承擔合同約定的違約金,并賠償對方因此遭受的直接經濟損失。示例說明:若乙方未按時提供售票服務,甲方有權要求乙方支付違約金,并賠償因延誤造成的損失。2.違約行為:一方未按合同約定履行保密義務。責任認定標準:違約方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的直接經濟損失。示例說明:若第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密,第三方應承擔違約責任,賠償甲乙雙方的經濟損失。3.違約行為:一方未按合同約定支付費用。責任認定標準:違約方應承擔違約責任,支付應付款項,并支付違約金。示例說明:若乙方未按約定支付服務費用,甲方有權要求乙方支付逾期付款的違約金。4.違約行為:一方未按合同約定提供或維護設施與設備。責任認定標準:違約方應承擔違約責任,負責修復或更換設施與設備,并賠償對方因此遭受的直接經濟損失。示例說明:若乙方未按約定維護售票點設施,導致設備損壞,乙方應負責修復或更換,并賠償甲方損失。5.違約行為:一方未按合同約定提供或維護人員。責任認定標準:違約方應承擔違約責任,負責提供或維護符合合同要求的人員,并賠償對方因此遭受的直接經濟損失。示例說明:若乙方未按約定提供合格的售票人員,甲方有權要求乙方更換人員,并賠償因此造成的損失。全文完。2024版順德汽車客運站售票點運營合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2術語解釋2.合作雙方信息2.1運營商信息2.2運營合作方信息3.合作期限與續(xù)約3.1合作期限3.2續(xù)約條件4.運營范圍與職責4.1運營范圍4.2運營商職責4.3運營合作方職責5.票務銷售與收益分配5.1票務銷售政策5.2收益分配比例5.3收益結算方式6.服務質量與標準6.1服務質量要求6.2服務標準7.技術支持與維護7.1技術支持7.2設備維護8.客戶關系管理8.1客戶服務8.2客戶投訴處理9.安全與保密9.1安全責任9.2保密義務10.違約責任與處理10.1違約責任10.2違約處理11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他條款14.1適用法律14.2合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“本合同”指《2024版順德汽車客運站售票點運營合作協(xié)議》。1.1.2“運營商”指提供汽車客運站售票點運營服務的乙方。1.1.3“運營合作方”指與運營商簽訂本合同的甲方。1.1.4“售票點”指位于順德汽車客運站內的售票服務區(qū)域。1.1.5“票務”指通過售票點銷售的車票。1.2術語解釋1.2.1“運營期限”指本合同生效之日起至合同約定的終止日期止。1.2.2“服務時間”指售票點正常營業(yè)時間,具體以雙方協(xié)商為準。2.合作雙方信息2.1運營商信息2.1.1運營商名稱:_______2.1.2運營商地址:_______2.1.3運營商法定代表人:_______2.2運營合作方信息2.2.1運營合作方名稱:_______2.2.2運營合作方地址:_______2.2.3運營合作方法定代表人:_______3.合作期限與續(xù)約3.1合作期限3.1.1本合同有效期為自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2續(xù)約條件3.2.1雙方在合同到期前_______個月,經協(xié)商一致,可簽訂續(xù)約協(xié)議。4.運營范圍與職責4.1運營范圍4.1.1運營商負責售票點的日常運營管理,包括但不限于票務銷售、咨詢服務、秩序維護等。4.1.2運營合作方負責提供售票點的場地、設施及人員。4.2運營商職責4.2.1嚴格按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供優(yōu)質的售票服務。4.2.2配合運營合作方做好售票點的管理工作。4.3運營合作方職責4.3.1提供符合要求的售票點場地、設施及人員。4.3.2配合運營商做好售票點的管理工作。5.票務銷售與收益分配5.1票務銷售政策5.1.1運營商按照國家規(guī)定和運營合作方的要求,制定票務銷售政策。5.1.2運營商有權對票務銷售政策進行調整,但需提前_______天通知運營合作方。5.2收益分配比例5.2.1運營商與運營合作方按_______比例進行收益分配。5.3收益結算方式5.3.1收益結算周期為每月_______日,運營商應在每月_______日前將上一個月的收益結算給運營合作方。6.服務質量與標準6.1服務質量要求6.1.1運營商應確保售票點服務設施齊全、整潔,為旅客提供舒適的候車環(huán)境。6.2服務標準6.2.1運營商應按照《汽車客運站服務規(guī)范》要求,提供標準化服務。7.技術支持與維護7.1技術支持7.1.1運營商負責售票點系統(tǒng)軟件的安裝、升級和維護。7.1.2運營商應確保售票點系統(tǒng)軟件正常運行,及時解決旅客在使用過程中遇到的技術問題。7.2設備維護7.2.1運營商負責售票點硬件設備的日常維護和保養(yǎng)。7.2.2運營商應確保售票點硬件設備完好,不影響正常運營。8.客戶關系管理8.1客戶服務8.1.1運營商應設立客戶服務,及時響應旅客的咨詢、投訴和建議。8.1.2客戶服務工作時間應不少于每天_______小時,全年無休。8.2客戶投訴處理8.2.1運營商應在接到旅客投訴后_______小時內給予答復。8.2.2運營商應制定客戶投訴處理流程,確保投訴得到妥善解決。9.安全與保密9.1安全責任9.1.1運營商負責售票點內的旅客安全,包括但不限于消防安全、交通安全等。9.1.2運營商應定期進行安全檢查,確保售票點安全設施完好。9.2保密義務9.2.1雙方對本合同內容負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。10.違約責任與處理10.1違約責任10.1.1任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。10.1.2違約方應賠償守約方因此遭受的直接經濟損失。10.2違約處理10.2.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題。10.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何條款的變更,必須以書面形式經雙方簽字或蓋章確認。11.2合同解除11.2.1合同因不可抗力等原因無法履行時,雙方可協(xié)商解除合同。11.2.2合同解除后,雙方應按照合同約定處理善后事宜。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1爭議解決過程中,雙方應保持溝通,積極尋求解決方案。12.2.2訴訟期間,雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同時,合同終止。14.其他條款14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于:14.2.1.1票務銷售政策14.2.1.2服務質量標準14.2.1.3客戶投訴處理流程14.2.1.4違約責任細則第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在合同履行過程中,為協(xié)助合同履行或解決合同爭議而介入的任何獨立實體,包括但不限于中介方、評估機構、律師事務所、仲裁機構等。15.1.2第三方介入應當以書面形式通知甲乙雙方,并經甲乙雙方同意。15.2第三方責任15.2.1第三方在介入合同履行過程中,應遵守相關法律法規(guī)和合同約定,并對自己的行為承擔相應的法律責任。15.2.2第三方在介入合同履行過程中,如因其過錯導致甲乙雙方利益受損,應承擔相應的賠償責任。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據合同約定和自身職責,要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。15.3.2第三方有權根據合同約定和自身職責,對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的,第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。15.4.2第三方在介入合同履行過程中,不得損害甲乙雙方的合法權益。15.4.3第三方與甲乙雙方之間的溝通和協(xié)商,不得影響甲乙雙方之間的合同履行。16.甲乙雙方根據本合同有第三方介入時,需增加的額外條款及說明16.1介入目的16.1.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率,保障合同雙方的合法權益。16.1.2第三方介入的具體目的應在合同中明確約定。16.2介入程序16.2.1甲乙雙方同意第三方介入時,應書面通知對方,并說明介入原因和預期效果。16.2.2第三方介入后,甲乙雙方應積極配合,共同推進合同履行。16.3額外條款16.3.1第三方介入期間,甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。16.3.2第三方介入期間,甲乙雙方應將第三方的介入情況及時通知對方。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定17.1.1第三方責任限額應根據第三方介入的具體情況、介入范圍和可能產生的風險等因素確定。17.1.2第三方責任限額應在合同中明確約定。17.2超出責任限額的處理17.2.1若第三方責任超出合同約定的責任限額,超出部分由第三方自行承擔。17.2.2若第三方責任未超出合同約定的責任限額,由第三方按照約定承擔相應責任。18.爭議解決18.1第三方介入引起的爭議,應通過友好協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.合同變更與解除19.1第三方介入導致合同需要變更或解除的,甲乙雙方應協(xié)商一致,并按法定程序辦理變更或解除手續(xù)。20.其他條款20.1本合同中關于第三方介入的條款,如與國家法律法規(guī)相沖突,以國家法律法規(guī)為準。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.票務銷售政策詳細要求和說明:包括票務銷售的價格、折扣、退票政策、改簽政策等,以及售票點的營業(yè)時間、售票方式等。2.服務質量標準詳細要求和說明:包括售票點環(huán)境、設施、人員服務態(tài)度、服務效率等方面的具體標準。3.客戶投訴處理流程詳細要求和說明:包括客戶投訴的接收、處理、反饋等環(huán)節(jié)的具體流程和時限。4.違約責任細則詳細要求和說明:包括各種違約行為的定義、違約責任的承擔方式、賠償標準等。5.第三方介入協(xié)議詳細要求和說明:包括第三方介入的原因、目的、職責、權利、責任限額等。6.合同簽訂證明文件詳細要求和說明:包括合同簽訂的日期、地點、雙方簽字蓋章等證明文件。7.運營數據統(tǒng)計報表詳細要求和說明:包括售票點每日售票數量、收入、客流量等數據的統(tǒng)計報表。8.安全管理制度詳細要求和說明:包括售票點消防安全、交通安全、應急預案等方面的管理制度。9.保密協(xié)議詳細要求和說明:包括雙方對本合同內容及運營信息的保密義務和違約責任。10.合同變更協(xié)議詳細要求和說明:包括合同變更的原因、內容、生效日期等。說明二:違約行為及責任認定:1.運營商違約行為及責任認定運營商未按時提供票務銷售政策,責任認定:運營商應賠償因政策變更給運營合作方造成的損失。運營商未達到服務質量標準,責任認定:運營商應立即整改,并對由此造成的損失進行賠償。2.運營合作方違約行為及責任認定運營合作方未按時提供售票點場地、設施及人員,責任認定:運營合作方應立即提供,并對由此造成的損失進行賠償。運營合作方泄露旅客信息,責任認定:運營合作方應承擔相應的法律責任,并賠償旅客損失。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按約定履行職責,責任認定:第三方應承擔相應的違約責任,并賠償由此造成的損失。第三方泄露合同信息,責任認定:第三方應承擔相應的法律責任,并賠償甲乙雙方損失。4.雙方違約行為及責任認定雙方未按約定履行合同義務,責任認定:雙方應根據違約的嚴重程度,承擔相應的違約責任,并賠償對方損失。示例說明:若運營商未能在合同約定的期限內提供票務銷售政策,導致運營合作方未能及時調整銷售策略,運營商應賠償運營合作方因政策變更造成的經濟損失,如銷售額減少等。全文完。2024版順德汽車客運站售票點運營合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同簽訂依據與目的2.定義與解釋3.運營范圍與職責4.服務標準與規(guī)范5.售票點設施與維護6.票務銷售與管理7.票務價格與調整8.退票與改簽規(guī)則9.客戶服務與投訴處理10.財務結算與支付11.違約責任與處理12.合同期限與續(xù)約13.保密條款14.爭議解決與法律適用第一部分:合同如下:1.1合同簽訂依據1.2合同目的1.3本合同適用于2024版順德汽車客運站售票點運營合作,旨在明確雙方的權利、義務和責任,確保售票點運營的順利進行。2.1定義2.2解釋3.1運營范圍3.2職責3.3雙方應遵守國家相關法律法規(guī),共同維護售票點的正常運營。4.1服務標準4.2規(guī)范4.3售票點應提供優(yōu)質、高效的服務,確保旅客購票、退票、改簽等操作的便捷性。5.1設施5.2維護5.3售票點應配備必要的售票設施,并定期進行維護保養(yǎng),確保設施正常運行。6.1票務銷售6.2管理6.3售票點應嚴格按照票價標準進行售票,確保票務管理的規(guī)范性。7.1價格7.2調整7.3售票點票價應參照客運站統(tǒng)一標準執(zhí)行,如遇政策調整,雙方應協(xié)商一致,及時調整票價。8.1退票規(guī)則8.2改簽規(guī)則8.3旅客如需退票,應遵守客運站規(guī)定的退票流程,售票點應協(xié)助旅客辦理退票手續(xù)。8.4旅客如需改簽,應在票面有效期內辦理,售票點應提供改簽服務,并按照客運站規(guī)定收取改簽費用。9.1客戶服務9.2投訴處理9.3售票點應設立客戶服務臺,提供咨詢服務,解答旅客疑問。9.4旅客對服務不滿意或遇到問題時,可向售票點提出投訴,售票點應在接到投訴后24小時內進行處理,并向旅客反饋處理結果。10.1財務結算10.2支付10.3售票點每月向客運站提交票務結算報表,客運站應在收到報表后15個工作日內進行審核并支付票款。10.4支付方式為銀行轉賬,具體賬戶信息雙方應在合同附件中明確。11.1違約責任11.2處理11.3如一方違反合同約定,另一方有權要求違約方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.4違約責任的承擔方式及金額由雙方在合同中明確約定。12.1合同期限12.2續(xù)約12.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。12.4合同期滿前一個月,如雙方均無異議,可書面協(xié)商續(xù)約。13.1保密條款13.2雙方對本合同內容及運營過程中的商業(yè)秘密負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。14.1爭議解決14.2法律適用14.3雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。14.4協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。本合同適用中華人民共和國法律。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方定義15.2本合同中的第三方是指為甲乙雙方提供專業(yè)服務、咨詢、技術支持、中介或其他形式的協(xié)助的獨立法人、自然人或其他組織。16.1第三方責任16.2第三方在提供服務的范圍內,應承擔相應的責任。第三方責任包括但不限于:16.2.1提供的服務質量應符合行業(yè)標準或雙方約定的標準。16.2.2在服務過程中,應遵守國家法律法規(guī)和合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權益。16.2.3因第三方自身原因導致的服務失誤或損害,第三方應承擔相應的法律責任。17.1第三方權利17.2.1要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持,以完成其服務任務。17.2.2在合同約定的范圍內,使用甲乙雙方提供的信息和資源。17.2.3在合同履行完畢后,有權根據合同約定收取服務費用。18.1第三方責任限額18.2第三方的責任限額應根據第三方提供的服務性質、服務費用及雙方協(xié)商確定。18.3.1對于因第三方故意或重大過失造成的損失,第三方應全額賠償。18.3.2對于一般過失造成的損失,第三方應按合同約定的比例承擔賠償責任。18.3.3第三方的賠償責任總額不超過其收取的服務費用。19.1第三方介入程序19.2需要第三方介入時,甲乙雙方應提前至少30日書面通知對方,并共同確定第三方介入的事宜。19.3甲乙雙方應與第三方簽訂書面合作協(xié)議,明確第三方的權利、義務和責任。20.1第三方變更20.2如第三方需要更換,甲乙雙方應書面同意,并通知對方。20.3第三方更換后,原合同中關于第三方的約定仍適用于新第三方。21.2第三方與其他各方的劃分21.2.1第三方與甲乙雙方之間的關系由雙方合作協(xié)議約定。21.2.2第三方與客運站之間的關系由第三方與客運站之間的合同約定。21.2.3第三方在提供服務過程中,應與甲乙雙方保持密切溝通,確保服務質量和效果。21.2.4第三方不得直接與客運站進行任何交易或協(xié)議,所有

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