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文檔簡介
PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1會(huì)員調(diào)整變動(dòng)通知函
尊敬的會(huì)員:
您好!
感謝您一直以來對(duì)我們公司的信任與支持。為了更好地為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們根據(jù)市場發(fā)展趨勢及會(huì)員需求,對(duì)會(huì)員政策進(jìn)行了部分調(diào)整?,F(xiàn)將相關(guān)變動(dòng)事項(xiàng)通知如下:
一、會(huì)員等級(jí)調(diào)整
1.原會(huì)員等級(jí)劃分:
普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金會(huì)員
2.新會(huì)員等級(jí)劃分:
普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、鉆石會(huì)員
3.會(huì)員等級(jí)調(diào)整說明:
(1)取消原白金會(huì)員等級(jí),調(diào)整為鉆石會(huì)員等級(jí);
(2)原白金會(huì)員自動(dòng)升級(jí)為鉆石會(huì)員,享受更高會(huì)員權(quán)益;
(3)原銀卡、金卡會(huì)員等級(jí)保持不變,會(huì)員權(quán)益有所提升。
二、會(huì)員權(quán)益調(diào)整
1.會(huì)員積分:
(1)調(diào)整積分兌換比例,使兌換更加優(yōu)惠;
(2)增加積分獲取途徑,如:購物返積分、會(huì)員活動(dòng)等;
(3)積分有效期延長至2年。
2.會(huì)員專享優(yōu)惠:
(1)提高會(huì)員專享折扣力度,讓會(huì)員享受更多優(yōu)惠;
(2)增加會(huì)員專享優(yōu)惠券種類,滿足不同購物需求;
(3)會(huì)員生日當(dāng)天,可享受折上折優(yōu)惠。
3.會(huì)員服務(wù):
(1)提供一對(duì)一專屬客服服務(wù),解決會(huì)員在購物過程中遇到的問題;
(2)定期舉辦會(huì)員活動(dòng),增加會(huì)員間的互動(dòng)與交流;
(3)提供會(huì)員專屬禮品,體現(xiàn)會(huì)員尊貴身份。
三、會(huì)員升級(jí)與保級(jí)政策
1.會(huì)員升級(jí):
(1)會(huì)員達(dá)到下一等級(jí)的消費(fèi)金額要求,自動(dòng)升級(jí);
(2)會(huì)員升級(jí)后,立即享受相應(yīng)等級(jí)的會(huì)員權(quán)益。
2.會(huì)員保級(jí):
(1)會(huì)員在保級(jí)周期內(nèi),消費(fèi)金額達(dá)到保級(jí)要求,即可保級(jí)成功;
(2)若會(huì)員未達(dá)到保級(jí)要求,將降級(jí)至相應(yīng)等級(jí)。
四、其他事項(xiàng)
1.本通知自發(fā)布之日起生效;
2.如有疑問,請(qǐng)撥打客服熱線:XXXXXXXXXXX,我們將竭誠為您解答;
3.請(qǐng)密切關(guān)注我們的官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道,及時(shí)了解會(huì)員政策最新動(dòng)態(tài)。
再次感謝您對(duì)我們公司的信任與支持,我們將持續(xù)努力,為您
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