2024社保業(yè)務(wù)辦事流程演講人：-08目錄CONTENTS社保業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)備社保業(yè)務(wù)概述社保業(yè)務(wù)辦理流程社保關(guān)系轉(zhuǎn)移與續(xù)接社保待遇享受與查詢法律責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)提示PART社保業(yè)務(wù)概述社保業(yè)務(wù)定義社保業(yè)務(wù)是指對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行管理的行為，主要包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等。社保業(yè)務(wù)的重要性社保業(yè)務(wù)是保障公民基本生活、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要手段，通過(guò)社會(huì)保障的統(tǒng)籌和調(diào)劑，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，促進(jìn)社會(huì)和諧。社保業(yè)務(wù)定義與重要性社保業(yè)務(wù)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等五種。社保種類社保業(yè)務(wù)覆蓋城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民、軍人等各類人群，以及各類企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等組織。社保覆蓋范圍社保種類與覆蓋范圍信息化建設(shè)2024年社保業(yè)務(wù)將進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社保數(shù)據(jù)的共享和互聯(lián)互通，提高社保業(yè)務(wù)的辦理效率和服務(wù)水平。政策調(diào)整根據(jù)國(guó)家政策調(diào)整，2024年社保政策將有所更新，包括社保繳費(fèi)比例、繳費(fèi)基數(shù)、待遇標(biāo)準(zhǔn)等方面的調(diào)整。新增項(xiàng)目為滿足人民群眾對(duì)社會(huì)保障的需求，2024年將新增一些社保項(xiàng)目，如長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還等。2024年社保政策更新PART社保業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)備02確認(rèn)社保類型根據(jù)自身情況確定需要參加的社保類型，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等。查詢社?；鶖?shù)了解所在地區(qū)的社?；鶖?shù)，以及個(gè)人應(yīng)繳納的比例和金額。了解社保政策關(guān)注當(dāng)?shù)厣绫Ｕ?，特別是與自己相關(guān)的部分，如繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)年限、報(bào)銷比例等。了解個(gè)人社保需求準(zhǔn)備相關(guān)證件與資料身份證明提供有效的身份證，如需辦理社?？ㄟ€需提供社?？ㄔ?。繳費(fèi)證明如已有社保繳費(fèi)記錄，需提供相關(guān)證明文件，如社保繳費(fèi)憑證、社保個(gè)人賬戶明細(xì)等。勞動(dòng)合同需提供與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同，以及工資收入證明等。其他資料根據(jù)不同社保類型和當(dāng)?shù)卣咭?，可能需要提供其他相關(guān)資料，如戶口簿、照片等。通過(guò)社保局網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)等線上渠道辦理社保業(yè)務(wù)，方便快捷。線上服務(wù)線下服務(wù)社保代理前往社保局或社保服務(wù)中心辦理，可咨詢工作人員獲取更多幫助和指導(dǎo)。選擇專業(yè)的社保代理機(jī)構(gòu)辦理，可節(jié)省時(shí)間和精力，但需支付一定的代理費(fèi)用。選擇適合的社保服務(wù)方式PART社保業(yè)務(wù)辦理流程03登錄社保局官方網(wǎng)站或相關(guān)服務(wù)平臺(tái)，了解社保業(yè)務(wù)線上辦理的具體流程和所需材料。按照網(wǎng)站指引，上傳相關(guān)證件和材料，如身份證、社保卡、照片等，并填寫相應(yīng)信息。提交材料后，等待社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后會(huì)收到短信或郵件通知，也可在線查詢辦理進(jìn)度。審核通過(guò)后，可直接在線完成社保業(yè)務(wù)的辦理，如繳納社保費(fèi)、查詢社保信息等。線上辦理流程及注意事項(xiàng)訪問(wèn)官方網(wǎng)站在線提交材料審核與反饋辦理完成準(zhǔn)備材料根據(jù)所辦社保業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備相關(guān)證件和材料，如身份證、社?？?、照片、申請(qǐng)表等。選擇辦理地點(diǎn)前往社保局、社保中心或指定的社保業(yè)務(wù)辦理地點(diǎn)進(jìn)行辦理。取號(hào)與等待在辦理地點(diǎn)取號(hào)后，等待叫號(hào)進(jìn)行辦理，注意聽(tīng)從工作人員指引。窗口辦理到窗口提交材料，按照工作人員要求進(jìn)行操作，如簽字、確認(rèn)信息等。線下辦理流程及地點(diǎn)選擇常見(jiàn)問(wèn)題解答與指導(dǎo)忘記密碼怎么辦若社?？艽a遺忘，可通過(guò)社保局官方網(wǎng)站、APP或到社保窗口進(jìn)行密碼重置。社?？▉G失如何補(bǔ)辦社?？▉G失后，需及時(shí)到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)，以免造成損失。社保繳費(fèi)查詢與打印可通過(guò)社保局官方網(wǎng)站、APP或到社保窗口查詢個(gè)人社保繳費(fèi)記錄，并打印相關(guān)證明。社保關(guān)系轉(zhuǎn)移若跨地區(qū)就業(yè)或退休，需辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，以便在新就業(yè)地或退休地繼續(xù)享受社保待遇。PART社保待遇享受與查詢04社保待遇種類及享受條件養(yǎng)老保險(xiǎn)達(dá)到法定退休年齡且累計(jì)繳費(fèi)滿15年，可按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，享受醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷和醫(yī)療服務(wù)。失業(yè)保險(xiǎn)非自愿失業(yè)且符合領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金條件的，可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。工傷保險(xiǎn)因工作原因受到傷害或職業(yè)病，可享受工傷醫(yī)療、康復(fù)和傷殘待遇。線上查詢登錄社保網(wǎng)站或APP，進(jìn)入個(gè)人賬戶查看社保繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取情況。社保待遇查詢方式與步驟線下查詢前往社保局窗口或自助服務(wù)終端，提供身份證或社?？ㄟM(jìn)行查詢。02電話查詢撥打社保服務(wù)熱線，根據(jù)語(yǔ)音提示輸入個(gè)人信息查詢。03郵寄查詢將查詢申請(qǐng)和相關(guān)證件郵寄至社保局，等待回復(fù)。04社保待遇異議處理流程提交異議申請(qǐng)發(fā)現(xiàn)社保待遇有誤或不符合規(guī)定，應(yīng)及時(shí)向社保局提交異議申請(qǐng)。020403復(fù)議與仲裁對(duì)處理結(jié)果不服的，可申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。審核與處理社保局將對(duì)異議申請(qǐng)進(jìn)行審核，如確實(shí)存在問(wèn)題，將進(jìn)行更正并通知申請(qǐng)人。監(jiān)督與反饋申請(qǐng)人有權(quán)對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并可提出意見(jiàn)和建議。PART社保關(guān)系轉(zhuǎn)移與續(xù)接05社保關(guān)系轉(zhuǎn)移條件與流程轉(zhuǎn)移流程原單位辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)出，打印《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證》和《基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保憑證》；個(gè)人將憑證提交至新就業(yè)地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)；新就業(yè)地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同意轉(zhuǎn)入并開(kāi)具《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系省內(nèi)轉(zhuǎn)移聯(lián)系函》和《基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》；原單位所在地的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到聯(lián)系函后，辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)并轉(zhuǎn)出基金。轉(zhuǎn)移條件職工在跨統(tǒng)籌區(qū)就業(yè)時(shí)，需轉(zhuǎn)移社保關(guān)系。單位需為職工辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)出手續(xù)，個(gè)人需在新就業(yè)地辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)。續(xù)接條件職工在同一統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)換工作時(shí)，需續(xù)接社保關(guān)系。單位需為職工辦理社保關(guān)系續(xù)接手續(xù)，個(gè)人需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成繳費(fèi)。續(xù)接方式原單位辦理社保關(guān)系暫停，新單位辦理社保關(guān)系續(xù)接。個(gè)人可通過(guò)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或線上平臺(tái)查詢繳費(fèi)記錄，確保繳費(fèi)連續(xù)性。社保關(guān)系續(xù)接方法辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)移時(shí)，需確保個(gè)人賬戶資金安全，避免賬戶余額丟失。同時(shí)，需關(guān)注轉(zhuǎn)入地的社保政策和規(guī)定，確保個(gè)人權(quán)益不受影響。注意事項(xiàng)社保關(guān)系轉(zhuǎn)移后，個(gè)人賬戶資金會(huì)隨之轉(zhuǎn)移嗎？答：是的，個(gè)人賬戶資金會(huì)隨社保關(guān)系一并轉(zhuǎn)移。社保關(guān)系轉(zhuǎn)移會(huì)影響個(gè)人待遇嗎？答：不會(huì)，只要個(gè)人繳費(fèi)年限和繳費(fèi)基數(shù)等符合規(guī)定，轉(zhuǎn)移后待遇不受影響。常見(jiàn)問(wèn)題解答注意事項(xiàng)與常見(jiàn)問(wèn)題解答PART法律責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)提示06社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)違規(guī)操作社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及其工作人員存在違規(guī)操作、濫用職權(quán)、玩忽職守等行為，導(dǎo)致社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)流失或造成基金損失的，將依法追究法律責(zé)任。用人單位未按時(shí)足額繳納社保費(fèi)用人單位未按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，由社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)責(zé)令限期繳納或者補(bǔ)足，并自欠繳之日起按日加收滯納金。騙取社保待遇以欺詐、偽造證明材料或者其他手段騙取社會(huì)保險(xiǎn)待遇的，由社會(huì)保險(xiǎn)行政部門責(zé)令退回騙取的社會(huì)保險(xiǎn)金，并處以罰款。違反社保規(guī)定的法律責(zé)任社保欺詐行為的后果嚴(yán)重影響個(gè)人信用社保欺詐行為將被記錄在個(gè)人信用檔案中，對(duì)個(gè)人的信用評(píng)價(jià)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，可能影響其未來(lái)的貸款、求職等方面。追繳違法所得及罰款造成基金損失社保欺詐行為一旦被發(fā)現(xiàn)，社保機(jī)構(gòu)將追繳違法所得，并處以罰款，情節(jié)嚴(yán)重的還可能面臨刑事處罰。社保欺詐行為會(huì)導(dǎo)致社?；鸬膿p失，損害其他參保人員的合法權(quán)益，影響社保制度的正常運(yùn)行。用人單位應(yīng)建立健全