互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)免責(zé)承諾書合同編號：__________甲方（服務(wù)提供商）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.背景與目的本承諾書旨在明確甲、乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的行為，保證服務(wù)的順利進行。甲方作為互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)提供商，致力于為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。乙方作為服務(wù)的使用者，希望通過甲方的平臺獲得相關(guān)金融服務(wù)。2.定義與解釋在本承諾書中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：（1）“互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向乙方提供的各類金融服務(wù)，包括但不限于投資理財、貸款、支付結(jié)算等。（2）“用戶”指使用甲方互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的個人或企業(yè)。（3）“服務(wù)提供商”指甲方向用戶提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的公司或機構(gòu)。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)描述甲方將根據(jù)乙方的需求和申請，為其提供以下互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)：（1）投資理財服務(wù)：甲方將為乙方提供各類投資理財產(chǎn)品的信息展示和咨詢服務(wù)，并協(xié)助乙方進行投資決策和交易操作。（2）貸款服務(wù)：甲方將根據(jù)乙方的信用狀況和貸款需求，為其提供相應(yīng)的貸款產(chǎn)品和服務(wù)，并協(xié)助乙方完成貸款申請、審批和發(fā)放等流程。（3）支付結(jié)算服務(wù)：甲方將為乙方提供安全、便捷的支付結(jié)算服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬匯款、代扣代繳等。2.服務(wù)限制（1）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)內(nèi)容和范圍進行調(diào)整和變更。甲方將提前通知乙方，并在合理的時間內(nèi)完成相關(guān)調(diào)整和變更工作。（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的信用狀況、風(fēng)險評估結(jié)果和交易記錄等因素，對乙方的服務(wù)使用進行限制和管理。例如，甲方可能會對乙方的投資額度、貸款額度、支付限額等進行調(diào)整和限制。三、用戶的權(quán)利與義務(wù)1.用戶權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求和意愿，選擇使用甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照法律法規(guī)和本承諾書的約定，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。（3）乙方有權(quán)了解甲方提供的各類金融產(chǎn)品和服務(wù)的信息，包括但不限于產(chǎn)品特點、收益風(fēng)險、費用標準等。（4）乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價，如發(fā)覺甲方存在違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)向甲方提出投訴和建議。2.用戶義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，如實提供個人或企業(yè)的信息和資料，并保證所提供的信息和資料真實、準確、完整。（2）乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和本承諾書的約定，合理使用甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。（3）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息和密碼，不得將其泄露給他人。如發(fā)覺賬戶信息被盜用或存在安全隱患，應(yīng)及時通知甲方并采取相應(yīng)的措施。（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時支付相關(guān)費用和款項，如投資本金、利息、手續(xù)費等。四、服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供商權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，對乙方的身份信息和交易記錄進行核實和審查。（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的信用狀況和風(fēng)險評估結(jié)果，決定是否為其提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)以及服務(wù)的內(nèi)容和范圍。（3）甲方有權(quán)對乙方的交易行為進行監(jiān)控和管理，如發(fā)覺乙方存在異常交易或風(fēng)險行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制交易、凍結(jié)賬戶等。（4）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整和變更服務(wù)費用和收費標準，但應(yīng)提前通知乙方。2.服務(wù)提供商義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，合法、合規(guī)地開展互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)，不得從事任何違法違規(guī)的行為。（2）甲方應(yīng)根據(jù)本承諾書的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，保證服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。（3）甲方應(yīng)保護乙方的個人信息和隱私安全，采取合理的安全措施防止信息泄露和濫用。（4）甲方應(yīng)建立健全的客戶投訴處理機制，及時處理乙方的投訴和建議，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。五、免責(zé)聲明與限制1.一般性免責(zé)聲明（1）甲方盡力提供準確、完整的信息和服務(wù)，但不保證信息的絕對準確性和完整性。對于因信息不準確或不完整而導(dǎo)致的任何損失或損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方不對乙方的投資決策和交易行為承擔(dān)任何責(zé)任。乙方應(yīng)根據(jù)自己的風(fēng)險承受能力和投資目標，自主進行投資決策和交易操作。（3）甲方不對因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見、不可避免的因素而導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失和影響。2.特定情形免責(zé)（1）對于因乙方自身原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害，如乙方提供的信息不真實、不準確、不完整，乙方違反法律法規(guī)和本承諾書的約定，乙方的賬戶信息被盜用或泄露等，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）對于因第三方原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害，如第三方的欺詐行為、違約行為、侵權(quán)行為等，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任。六、風(fēng)險提示1.投資風(fēng)險（1）投資具有風(fēng)險性，乙方應(yīng)充分了解投資產(chǎn)品的風(fēng)險特征和收益情況，根據(jù)自己的風(fēng)險承受能力和投資目標，謹慎進行投資決策。（2）投資產(chǎn)品的收益并非固定不變，可能會受到市場行情、宏觀經(jīng)濟環(huán)境、政策法規(guī)等因素的影響而發(fā)生波動。乙方應(yīng)認識到投資收益的不確定性，并做好風(fēng)險防范和應(yīng)對措施。（3）投資可能會導(dǎo)致本金損失，乙方應(yīng)充分認識到投資的風(fēng)險性，避免盲目投資和過度投資。2.技術(shù)風(fēng)險（1）互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)依賴于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可能會存在技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險。乙方應(yīng)了解并接受這些風(fēng)險，并采取合理的安全措施保護自己的信息和資產(chǎn)安全。（2）甲方將采取合理的技術(shù)措施和安全管理措施，保障服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。但對于因不可抗力、技術(shù)升級等原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.市場風(fēng)險（1）金融市場具有波動性和不確定性，市場行情的變化可能會對乙方的投資收益產(chǎn)生影響。乙方應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整投資策略，以應(yīng)對市場風(fēng)險。（2）宏觀經(jīng)濟環(huán)境、政策法規(guī)等因素的變化也可能會對金融市場產(chǎn)生影響，從而影響乙方的投資收益。乙方應(yīng)充分了解這些因素，并做好風(fēng)險防范和應(yīng)對措施。七、隱私保護1.用戶信息收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，收集乙方的個人信息和企業(yè)信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照號碼等。（2）甲方將僅在為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的目的范圍內(nèi)使用乙方的信息，不會將其用于其他任何目的。甲方將采取合理的安全措施保護乙方的信息安全，防止信息泄露和濫用。2.信息安全措施（1）甲方將采取多種安全技術(shù)和管理措施，保障乙方的信息安全。包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。（2）甲方將定期對信息系統(tǒng)進行安全檢測和評估，及時發(fā)覺和修復(fù)安全漏洞，保證信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。3.隱私政策更新（1）甲方將根據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)管要求的變化，以及自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，適時對隱私政策進行更新和調(diào)整。（2）甲方將在隱私政策更新后及時通知乙方，乙方如不同意更新后的隱私政策，有權(quán)停止使用甲方的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。八、知識產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)提供商的知識產(chǎn)權(quán)（1）甲方擁有互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。（2）乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得對甲方的服務(wù)平臺進行反向工程、破解或其他侵權(quán)行為。2.用戶的知識產(chǎn)權(quán)（1）乙方在使用甲方的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)過程中，可能會、提交或產(chǎn)生一些信息和內(nèi)容，如投資建議、交易記錄、評論等。乙方對這些信息和內(nèi)容擁有知識產(chǎn)權(quán)。（2）甲方未經(jīng)乙方書面授權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得對乙方的信息和內(nèi)容進行修改、刪除或其他侵權(quán)行為。九、違約責(zé)任1.用戶違約責(zé)任（1）若乙方違反本承諾書的約定，如未按時支付費用、提供虛假信息、違反法律法規(guī)等，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制服務(wù)、凍結(jié)賬戶、要求乙方賠償損失等。（2）若乙方的違約行為給甲方造成了損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方的直接損失、間接損失、律師費用、訴訟費用等。2.服務(wù)提供商違約責(zé)任（1）若甲方違反本承諾書的約定，如未按照約定提供服務(wù)、泄露乙方信息、違反法律法規(guī)等，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于改進服務(wù)、賠償損失、承擔(dān)違約金等。（2）若甲方的違約行為給乙方造成了損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失、預(yù)期收益損失等。十、爭議解決1.協(xié)商解決（1）甲、乙雙方在履行本承諾書過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后立即開始，雙方應(yīng)在合理的時間內(nèi)進行協(xié)商，并盡力達成一致意見。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如果雙方在爭議發(fā)生后無法通過協(xié)商解決，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定。十一、通知與公告1.通知方式（1）本承諾書項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達時間以通知發(fā)出后的合理時間為準，具體時間根據(jù)通知的方式和送達地點而定。（2）甲方和乙方應(yīng)在本承諾書簽訂后，及時向?qū)Ψ教峁┯行У穆?lián)系方式，包括聯(lián)系地址、電話號碼、郵件地址等。如聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時通知對方。2.公告發(fā)布（1）甲方有權(quán)在其互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺上發(fā)布公告，通知乙方有關(guān)服務(wù)內(nèi)容、規(guī)則、政策等方面的變更和調(diào)整。乙方應(yīng)定期關(guān)注甲方的公告信息，及時了解相關(guān)內(nèi)容。（2）公告的發(fā)布時間以甲方在其互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺上發(fā)布的時間為準。公告一經(jīng)發(fā)布，即視為乙方已經(jīng)知曉并同意相關(guān)內(nèi)容。十二、其他條款1.可分割性（1）如果本承諾書的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本承諾書中分割出去，不影響本承諾書其他條款的有效性和可執(zhí)行性。（2）雙方應(yīng)盡力協(xié)商制定新的條款，以替代被認定為無效或不可執(zhí)行的條款，使其在法律允許的范圍內(nèi)最大限度地實現(xiàn)原條款的意圖和目的。2.合同變更（1）本承諾書的任何變更或補充應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議應(yīng)作為本承諾書的組成部分，與本承諾書具有同等法律效力。（2）未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本承諾書的內(nèi)容。3.法律適用（1）本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)適用地]的法律。（2）雙方同意，在本承諾書的履行過程中，如發(fā)生任何爭議或糾紛，應(yīng)首先依據(jù)[法律法規(guī)適用地]的法律進行解決。十三、附則1.合同生效本承諾書自雙方簽字（或