基層班組長培訓

企業(yè)的興衰成敗不僅受外部市場大環(huán)境的影響，也更受企業(yè)內(nèi)部基層班組的優(yōu)劣強弱來決定。作為基層班組的核心人物，班組長的素質(zhì)在一定意義上決定著班組的素質(zhì)，他們雖是兵頭將尾的角色，其工作內(nèi)容可是千頭萬緒；其所面對的事務以細、小、全、實為特征；其工作過程不僅要面面俱到，而且要重點突出。由此可見，做好班組長工作確實是一樁不容易的事。希望每個基層班組長通過不斷的學習和實踐，不僅自己精明強干，而且強將手下無弱兵，帶出一個又一個學習型和高效型班組，為川潤動力的健康開展做出應有的奉獻。第一章班組：企業(yè)的最小單位基層班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的最基層組織，是企業(yè)根據(jù)勞動分工、協(xié)作和管理的需要，按照工藝原那么而劃分的根本作業(yè)單位。一、基層班組的根本特征1.小：這是班組結(jié)構(gòu)的特點人數(shù)少；設(shè)備少；工序少。2.細：這是班組管理的特點任務分配細；各種考核細；管理工作細。二、基層班組的作用1.班組是企業(yè)的根本單位從企業(yè)的內(nèi)部縱向結(jié)構(gòu)看，無論企業(yè)采用何種組織結(jié)構(gòu)〔職能制直線制矩陣制〕無論企業(yè)有多少管理層次，都離不開班組這一級組織。一個班組雖然只是一個局部環(huán)節(jié)，但如果它與企業(yè)整體脫節(jié)，完不成既定的生產(chǎn)或工作任務，就會破壞企業(yè)的均衡生產(chǎn)，會造成生產(chǎn)的中斷，所以班組是不可缺少的環(huán)節(jié)。

三、基層班組管理的特性

班組管理具有很多特殊的性質(zhì)：執(zhí)行的特性生產(chǎn)的特性相對獨立性四、基層班組長的條件領(lǐng)導最基層負責人在保證生產(chǎn)一線按質(zhì)、按量、如期、平安地完成公司下達的整體經(jīng)營目標中，起著不可無視的作用。因此須高度重視對班組長自身條件的要求。1.品質(zhì)條件：品德誠信公正人格影響力2.技能條件：業(yè)務尖子熟悉組員崗位解決疑難發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正和排除

3.組織能力：協(xié)調(diào)溝通團結(jié)掌握一定的工作技巧精于考勤、排班、思想工作和團隊建設(shè)善于檢查總結(jié)提高五、基層班組長的工作方法為了實現(xiàn)班組的工作目標而運用的具體方式和手段；重要性表達在兩個方面：第一，講究工作方法是正確履行職責的重要保證。第二，講究工作方法是新時期對班組工作的的新要求。1.依靠骨干，相互團結(jié):開誠布公心有全局出以公心辦事公平2.抓好典型，以點帶面：高度的靈敏性一定的代表性求得認同明確的目的性3.運用鼓勵，強化動力：要用好期望值原理要運用好效價原理處理好期望值與效價的關(guān)系鼓勵力量=期望值X效價4.突出重點，“彈好鋼琴〞生產(chǎn)質(zhì)量管理思想教育勞動競賽5.疏通關(guān)系，協(xié)調(diào)矛盾創(chuàng)造相互關(guān)心幫助的氣氛促進組員間的交流和溝通善于處理成員間各種矛盾六、基層班組長的權(quán)力1.獎勵權(quán)2.懲罰權(quán)3.法定權(quán)4.人格影響力

第二章基層班組的組建

一、班組的設(shè)置

1.按工種設(shè)置2.按產(chǎn)品設(shè)置3.按職能設(shè)置

二、確定班組主要成員的職責班組組建后，要根據(jù)不同規(guī)模、不同職能的班組配備不同的班組成員：1.方案員：編制工作方案；檢查執(zhí)行情況；向班組長提出建議；聯(lián)系組織班組材料供給；整理和統(tǒng)計日常的生產(chǎn)報表；及時了解、處理問題。2.質(zhì)檢員：貫徹質(zhì)量制度，當好“三員〞〔宣、輔、檢〕；嚴格三檢〔首、巡、終〕，保證“三不〞〔錯、漏、誤〕；做好質(zhì)檢記錄；做好質(zhì)量分析和質(zhì)量信息反響工作。6.設(shè)備管理員：定人定機貫徹執(zhí)行設(shè)備的使用、管理、維修制度7.人事勞資員:勞動紀律廠規(guī)廠法考勤制度8.物料工具員:掌握材料、工具消耗指標記好工具、材料臺帳

第三章基層班組的目標管理

一、班組目標管理的特征1.目標管理是一種總體的管理2.目標管理是一種民主的管理3.目標管理是一種自覺的管理4.目標管理是一種成果管理

二、班組實施目標管理的前提條件1.有穩(wěn)定的外部環(huán)境和固定工作業(yè)務2.有參與管理和民主管理工作作風3.班組的員工有積極參與意識4.班組長在實施班組管理時要分權(quán)適當三、班組的目標管理程序1.精心制定目標2.實現(xiàn)組織目標3.進行檢驗評價四、班組目標設(shè)定的具體要求1.目標要明確而靈活：2.目標要有可考核性。第四章基層班組的制度管理一、班組制度管理的重要性1.能克服“人治〞的隨意性2.能克服“人治〞的專制性3.能克服“人治〞的人情關(guān)4.能克服治標不治本的現(xiàn)象二、班組管理制度的實施1.取得上一級組織的認定2.公布貫徹3.利用板報宣傳三、班組規(guī)章制度的貫徹1.明確提示2.調(diào)查了解3.私下處分4.一視同仁5.解決公正6.消除情緒四、培養(yǎng)組員遵守紀律1.從員工身邊事抓起2.培養(yǎng)良好工作習慣3.上班做到公私清楚第五章基層班組的生產(chǎn)管理一、班組生產(chǎn)管理的原那么1.講求經(jīng)濟效益原那么2.實行科學管理原那么3.組織均衡生產(chǎn)原那么4.堅持以方案定產(chǎn)原那么

總結(jié)

A

方案P

D實施

C

檢查

APCD

APCD

PCD

APCD

APCD

維持改善

維持改善〔修訂標準〕二、班組生產(chǎn)管理的內(nèi)容與任務1.班組生產(chǎn)管理的內(nèi)容組織方案準備控制2.班組生產(chǎn)管理的任務生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；全面完成生產(chǎn)任務；合理組織勞動；防止資源浪費；搞好平安生產(chǎn)。3.班組生產(chǎn)管理的要求按需生產(chǎn)經(jīng)濟生產(chǎn)均衡生產(chǎn)文明生產(chǎn)平安生產(chǎn)

戰(zhàn)略與目標

愿景vision承諾決心溝通

交流學校的組織環(huán)境五、班組生產(chǎn)管理的方法.三定：定崗定責定級2.五按：按程序操作按路線操作按時間操作按標準操作按指令操作3.五干：干什么怎么干什么時間干按什么路線干干到什么程度第六章基層班組的生產(chǎn)現(xiàn)場管理一、班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理特點1.根底性的特點2.系統(tǒng)性的特點人機料法環(huán)3.群眾性的特點4.動態(tài)性的特點不斷完善

二、班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理內(nèi)容1.完成生產(chǎn)任務2.提高生產(chǎn)效率3.優(yōu)化勞動組織4.加強工具管理〔專人保管；按專用位置擺放；定期保養(yǎng)校正?！?.加強定額管理6.加強根底管理三、班組生產(chǎn)現(xiàn)場清潔管理1.明確要清潔的目標物2.落實清潔的責任3.決定清潔的方法4.實施清潔行動四、班組生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理

1.改善場所環(huán)境

A狀態(tài)——良好狀態(tài)；B狀態(tài)——需要改善的狀態(tài)；C狀態(tài)——需要徹底改造的狀態(tài)。2.實施物的定置

固定位置自由位置五、班組生產(chǎn)現(xiàn)場目視管理1.目視管理的原那么：鼓勵性原那么標準化原那么群眾性原那么實用性原那么2.目視管理的內(nèi)容：方針目標管理內(nèi)容的公布規(guī)章制度和崗位責任制的公布定置管理中定置圖的公布平安生產(chǎn)管理中警告信息顯示生產(chǎn)作業(yè)控制中的傳導信息產(chǎn)品、工裝夾具的堆放標準化目視管理中“色標管理〞的運用3.目視管理的要求：統(tǒng)一簡約鮮明實用嚴格六、5S活動5S活動的根本內(nèi)容：整理整頓清掃清潔教養(yǎng)5S的實施：整理的實施方法:物品登記和分類整理；廢棄該廢棄的物品；廢舊物品廢棄申請的程序；整頓的實施方法：對需要留下的物品進行定位管理；確定擺放的數(shù)量