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文檔簡介

1百貨店營銷活動規(guī)范本文件規(guī)定了百貨店營銷活動的基本要求、活動類型、活動計劃、軟硬件設(shè)施、宣傳推廣、營銷管理、營銷活動評價。本文件適用于百貨店營銷活動，其他零售業(yè)態(tài)可參考使用。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件以經(jīng)營品牌服裝服飾、化妝品、家具用品、箱包、鞋品、珠寶、鐘表等為主，統(tǒng)一經(jīng)營，滿足顧客對品質(zhì)商品多樣化需求的零售業(yè)態(tài)。營銷活動marketingactivities百貨店通過線上或線下的方式，自主開展或與商戶(包括聯(lián)營專柜供應(yīng)商、租賃商鋪商戶)、其他第三方機構(gòu)聯(lián)合開展的各類吸引消費者參與消費的商業(yè)推廣活動。以吸引和促進顧客消費為目標(biāo)，以提供價格折扣、禮品禮券、抽獎等各種優(yōu)惠為內(nèi)容的線下和線上銷售促進活動。百貨店自主開展或與商戶、其他第三方機構(gòu)聯(lián)合開展的品牌首店首發(fā)、新品發(fā)布、開業(yè)酬賓、展覽展示、沙龍品鑒、休閑體育等活動。以文化娛樂為主要內(nèi)容的演出、展覽、簽售、沙龍等活動4.4會員積分活動面向百貨店會員開展的專項活動，包括積分兌換、會員專享、特定期間消費積分倍增等活動。5.1應(yīng)提前制定年度整體營銷活動計劃，明確營銷目標(biāo)。5.2應(yīng)基于線上線下一體化運營，圍繞消費者消費需求，對營銷活動進行系統(tǒng)規(guī)劃。4[1]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,2014年3月15日[2]《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,2009年

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